Komis AGD Bulaj Naprawa i Serwis AGD

Zdecydowanie odradzam kontakt z tą firmą. Zadzwoniłem z prostym pytaniem, czy byliby zainteresowani zabraniem szafy chłodniczej z nieszczelnym układem chłodniczym. Od początku rozmowy byłem uprzejmy i spokojnie wyjaśniłem, na czym polega usterka.

W odpowiedzi usłyszałem tekst: „to ta lodówka to gemela w c**j”. Byłem tak zaskoczony poziomem kultury, że musiałem dopytać, czy dobrze usłyszałem. Niestety w dalszej części rozmowy pracownik nadal używał wulgaryzmów.

Najbardziej bulwersująca była jednak sugestia, że najlepiej byłoby – cytując – „op******ić ją na nieświadomce komuś”. Jeżeli rzeczywiście takie słowa padają z ust pracownika firmy zajmującej się używanym sprzętem AGD, to jest to skrajnie nieprofesjonalne i sugeruje akceptację nieuczciwych praktyk wobec klientów.

Nigdy wcześniej nie spotkałem się z tak arogancką obsługą i tak niskim poziomem kultury osobistej. Zdecydowanie nie polecam tej firmy i taki sposób rozmowy z potencjalnym klientem to zwykła kpina

Próbowałam samodzielnie wyczyścić filtr,ale on niestety się rozsypał. Jedyna firma z Poznania jaka wpadła mi do głowy była właśnie AGD Bulaj. I nie żałuje😄😄jedna wiadomość z mojej strony z opisem sytuacji,wysłanym zdjęciem i po rozmowie telefonicznej ustalony termin naprawy na następny dzień. Pan przyjechał zgodnie z umówiona wcześniej godziną, sprawnie wymienił uszkodzoną część. Serdecznie polecam i dziękuję za ekspresowe tempo💪❣️pozdrawiam i polecę firmę napewno 😄😄

Trafiliśmy do serwisu AGD Bulaj z polecenia. Pierwsze wrażenie było bardzo dobre, pan przyjmujący zgłoszenie był rzeczowy i konkretny, dopytał o szczegóły oraz podpowiedział, co można dodatkowo sprawdzić. Otrzymaliśmy też informację o orientacyjnych kosztach.
Niestety później kontakt praktycznie się urwał. Serwisant miał odezwać się w poniedziałek, ale nikt nie zadzwonił. Po naszym kontakcie we wtorek poinformowano nas, że serwisant przyjedzie następnego dnia - ponownie bez żadnego odzewu. Kolejne próby kontaktu wyglądały podobnie i do dziś (piątek) nikt nie oddzwonił ani nie przyjechał. Niestety, mimo że początek współpracy zapowiadał się obiecująco to nie mogę polecić tego serwisu osobom, którym zależy na sprawnej realizacji naprawy.

Bywa, że nawet dobry serwis popełni błąd, tak się czasem zdarza. Niestety to co serwis Bulaj zrobił z naszą pralka to jest jakaś kumulacja. Czemu nie reklamuje, choć mam do tego prawo ? odpowiedź jest prosta: nie mam ochoty ich oglądać. Oddałem do naprawy pralkę Samsung Eco bubble, były do wymiany łożyska bębna. Serwis nie zgłaszał problemów, nie pytał czy koszty nie będą za wysokie, czy to wogóle będzie opłacalne. Liczyłem, że otrzymamy swoją pralkę z wymienionym łożyskiem. Co otrzymaliśmy ?
- pralkę po którymś monicie
- pralka wróciła poobijana i poniszczona z każdej możliwej strony (wgnioty, rysy)
- Stary śmierdzący wąż odpływowy nadający się do wymiany
- zamiast wymienić łożysko został tam wsadzony inny bęben, nie nowy, stary, porysowany, powgniatany
- została też wsadzona stara śmierdząca uszczelka (nie wiem może jest częścią bębna)
- z pralki śmierdziało i nie szło tego fetoru niczym zniwelować.
- wężyk do spuszczenia wody, przed czyszczeniem filtra, podczas skladania pralki do kupy został przygnieciony obudowa i nie szło go wyciągnąć. Żeby wyczyścić filtr trzeba bylo go wykręcić bez spuszczania wody, basen w łazience 😓
- Na plus łożysko bylo sprawne

Była to moja pierwsza i ostatnia przygoda z serwisem. Zapłaciłem najpierw za naprawę a potem za nową pralkę bo fetoru nie szło znieść ani gonzlikwidowac. Jestem świadomy, że nie sam właściciel to wozi i naprawia, że pomaga ludziom, że może nie jest wstanie wszystkiego przypilnować, może w takim wypadku warto pomyśleć o pomocy i zatrudnieniu kogoś odpowiedzialnego.

Firma AGD Bulaj poratowała mnie dzisiaj, w środku długiego weekendu, gdy na szybko potrzebowałem nowej grzałki do pralki. Plus za dostępność czasową i szeroki asortyment. Gdy wcześniej dzwoniłem, od razu odebrano telefon i udzielono potrzebnej informacji, więc nie musiałem jechać w ciemno w poszukiwaniu potrzebnej części. Nie był to zresztą pierwszy raz, gdy korzystałem z usług tej firmy. Kiedyś kupiłem u nich za niewielkie pieniądze używaną pralkę, z transportem i montażem, i też dobrze posłużyła, zostawiłem ją zresztą kolejnym użytkownikom, gdy opuszczałem wynajmowany lokal. Ogólnie myślę, że spoko i dyspozycyjna firma.

Pralka okej ale osoba która przyjechała najwidoczniej nie kompetentna, włączył pralkę otworzył miejsca gdzie znajduje się filtr i tak zostawił to się nazywa profesjonalizm? Nie sądzę. Przykre że pan nawet nie raczył spróbować naprawić pralki tylko jak to powiedział cytuje "nie będę brał odpowiedzialności w razie zepsutego blatu (blat jest oparty na pralce) a pralkę wystarczyło wysunąć jak by pan był bardziej pomysłowy niż niechętny do pracy to by pan znalazł sposób. Masakra.. po co wyłączać komuś pralkę niech prąd leci. Nie POLECAM

Przerobiłem dwie pralki używane od Państwa i niestety nikomu bym nie polecił. Kilka miesięcy i pralka nadaje się do naprawy a pranie nie pachniało już od samego początku. Teraz mam nową pralkę i żałuję że od razu jej nie kupiłem bo kosztowała tyle co dwie używane od Państwa i pranie w końcu pachnie. Szkoda czasu i nerwów, lepiej kupić nowe urządzenie niż używane w nieznanym stanie. Pozdrawiam

Pan Karol wykonał świetną robotę przy naprawie mojej pralki. Problem został szybko zdiagnozowany i sprawnie usunięty. Widać duże doświadczenie i profesjonalne podejście do klienta. Sprzęt działa teraz bez zarzutu. Zdecydowanie polecam!

Stanowczo Odradzam ponieważ kupiłam pralkę była niby na Gwarancji a i tak Trzeba było zapłacić za ,,naprawę"do tego po czasie okazało się że była po prostu odnowiona farba zaczęła z niej zchodzić i.t.d , po 1 naprawie która oczywiście była zaplacona mimo gwarancji pralka chodziła 2 tygodnie tylko do następnego niechodzenia ,w sumie od zakupu była sprawna tylko około 4 niecałych miesięcy ,nie polecam i nie pozdrawiam :(

Polecam! Odsprzedałem do komisu suszarkę na pranie. Mili Panowie przyjechali ją odebrać z mieszkania, sami wynieśli i zapłacili za sprzęt. Wszystko odbyło się bardzo szybko i sprawnie. W ciągu dwóch dni od pierwszej rozmowy na ten temat.

Bardzo polecam AGD Bulaj w Poznaniu!
Kupiłem u nich używaną pralkę i jestem naprawdę bardzo zadowolony. Sprzęt jest w świetnym stanie i działa bez problemu. Szef jest bardzo miły i uczciwy, a pracownicy oraz kierowca również bardzo uprzejmi i pomocni.
Duży plus za obsługę – panowie wnieśli pralkę aż na drugie piętro i zabrali starą pralkę. Wszystko przebiegło sprawnie, szybko i w bardzo miłej atmosferze.
Rzadko spotyka się dziś tak dobrą obsługę klienta. Z czystym sumieniem polecam ten sklep każdemu, kto szuka dobrego używanego sprzętu AGD w dobrej cenie. Na pewno jeszcze tu wrócę!

Mega serwis. Pan przyjechał do pralki, dwie minuty i zrobione. Nie dość że sprawnie i sympatycznie to jeszcze w naprawdę dobrej cenie. Wcześniej kupowałem kilka AGD od nich i nigdy się nie zawiodłem na obsłudze Firmy, oraz dobrze przygotowanym sprzęcie.
Profesjonaliści.
Polecam.

Super fachowcy. Jestem mega zadowolony. Miło szybko, fachowo. Wszystkim polecam. Myślałem, że pralka na złom, a tu po chwili trafna diagnoza i szybka naprawa. Jeszcze raz bardzo dziękuję.

Pierwszy zakup w AGD BULAJ - suszarka. Dostawa na następny dzień, po zamontowaniu i uruchomieniu suszarka „padła”. Panowie po telefonie przyjechali w umówionym terminie, zabrali, po tygodniu sprzęt wrócił naprawiony na gwarancji, wszystko z dostawą i wniesieniem.

Poza tym pracownicy mają dobre serducho i pomagają potrzebującym przekazując najpotrzebniejszy sprzęt często za darmo! Polecam ❤️

Sklep ze sprzętem AGD i dużą ilością sprzętów AGD na sklepie. Obsługa klienta bardzo miła i chętna do pomocy oraz odpowiedzi na nasze pytania. Kiedy mamy dylemat co wybrać obsługa sklepu zawsze przedstawi różnice w sprzęcie który nas interesuje. Osobiście kupiłem tutaj odkurzacz bezprzewodowy z pół roczną gwarancją na niego w atrakcyjnej cenie. Sklep prowadzi również serwis urządzeń AGD. Polecam na 100%😎