O firmie
To miejsce do zakupów nie tylko materiałów budowlanych i remontowych, ale także akcesoriów gospodarstwa domowego, ogrodowych i dekoracyjnych, które ułatwią urządzanie mieszkań, domów i ogrodów. W każdej lokalizacji gwarantujemy szeroki asortyment, który poprowadzi Cię od budowy domu, poprzez jego remont, wykończenie aż po ostateczne wyposażenie.
Ocena
Opinie
⭐⭐⭐⭐⭐
Świetny sklep! Zawsze czysto, dobrze zaopatrzony, a obsługa bardzo miła i pomocna. Zakupy robi się tutaj szybko i w przyjemnej atmosferze. Zdecydowanie zasłużone 5 gwiazdek!
Przy okazji pozdrowienia dla mega urodziwej szefowej z Ukrainy – uśmiech i pozytywna energia robią robotę. 😄 A od pana od słodkich truskawek serdeczne pozdrowienia! 🍓
Nie polecam tego sklepu!!!! Karta podarunkową nie można zapłacić w kasie,,trzeba iść do specjalnego stoiska ,w którym pani próbuje wystawić fakturę. Po 20 min oczekiwania poinformowano mnie ,że nie wiadomo ile to potrwa,chociaż pozostali pracownicy nie mieli klientów.Pozostalo mi pozostawić zakupy i wyjść…….
Szanowna Pani,
bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację nie powinna ona mieć miejsca. Rozumiemy, jak frustrujące było oczekiwanie oraz brak jasnej informacji ze strony naszego personelu.
Dziękujemy za zwrócenie uwagi na ten problem pomoże nam to poprawić organizację obsługi i uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości.
W ramach rekompensaty przygotowaliśmy dla Pani kartę podarunkową o wartości 50 zł, która będzie czekać do odbioru w naszym sklepie.
Mamy nadzieję, że da nam Pani jeszcze jedną szansę.
W dniu dzisiejszym kupowałam zlewozmywak i osprzęt. Spotkałam się z bardzo fachową i empatyczna obsługą. Skompletowane całości nie było proste, ale załoga podołała wyszłam super zadowolona. Polecam 🤎❤️🩷
Chociaż nie znam się na materiałach budowlanych, to w tym sklepie dzięki pomocy pracowników dostałam wszytko czego potrzebowałam. Polecam
Świetna profesjonalna obsługa, bardzo pomocna. Gorąco polecam ten sklep!
Pani Aleksandro, pięknie dziękujemy za tak ciepłe słowa i gorące polecenie! 🥰 Słyszeć, że nasza obsługa jest pomocna i profesjonalna, to dla całego zespołu największa nagroda za codzienną pracę. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy Klient wychodził od nas zadowolony. Do zobaczenia przy okazji kolejnych wizyt w naszym sklepie!
Kiedyś w tym sklepie można było dostać wszystko, teraz trzecia moja wizyta bez skutku. Mając sklep pod nosem po kranik do pralki trzeba jechać do Castoramy, czy to jest jakiś wynalazek ? Od kiedy jest nowa kierowniczka, to nic tam nie można dostać.
Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że ostatnie wizyty nie spełniły Pana oczekiwań. Staramy się stale uzupełniać asortyment, jednak niektóre produkty mogą być chwilowo niedostępne. Każdą taką uwagę traktujemy poważnie i przekażemy ją kierownictwu sklepu. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie uda nam się odzyskać Pana zaufanie.
Bardzo miła obsługa, dużo promocji i rabatów. Transport gratis.
Pani Aniu, pięknie dziękujemy za tak miłą opinię! 😊 Ogromnie się cieszymy, że nasza obsługa, liczne promocje oraz darmowy transport spełniły Pani oczekiwania. Staramy się, aby zakupy u nas były nie tylko udane, ale też maksymalnie wygodne dla naszych Klientów. Zapraszamy ponownie po kolejne HIPPER okazje!
Polecam, sklep z szerokim wyborem odzieży BHP i elektronarzędziami oraz artykułami ogrodniczymi.
Skandaliczne podejście do klienta. Zamówienie złożone osobiście w tym sklepie i opłacone. Dostawa została umówiona na dziś, tj 5.01.2026 na godz. 9:00, na adres oddalony 450m od sklepu. Na pytanie jak długo jeszcze mam czekać za dostawą, jakaś pani odparła, że cytuję: "nic nie wiedzą o tym zamówieniu i potrwa to do godziny, bo kierowca musi odśnieżyć plac". W głowie się nie mieści.
Nie polecam i odradzam.
Dziękujemy za podzielenie się opinią i bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. To, co opisuje Pan, nie odpowiada standardom obsługi, do których dążymy. Pana uwagi przekażemy bezpośrednio zespołowi odpowiedzialnemu za realizację zamówień, aby takie problemy nie powtarzały się w przyszłości. Mamy nadzieję, że będziemy mogli odbudować Pana zaufanie przy kolejnej okazji.
Obsługa petarda, kierownictwo na wysokim poziomie, doradzą, pomogą, ściągną potrzebny towar w razie braku na stanie. Po prostu stają na głowie aby zadowolić każdego. Słaby dział hydrauliczny, dział zamówień się nie popisuje. Sklep od dłuższego czasu już bardziej ogrodniczy niż budowlany ale polecam, bo zakupy u tych pań z obsługi to sama przyjemność 😊
Bardzo dziękujemy za tak szczegółową opinię i miłe słowa 😊 Cieszymy się, że docenia Pan zaangażowanie obsługi oraz kierownictwa zawsze staramy się jak najlepiej pomagać naszym klientom i znaleźć potrzebne rozwiązania. Dziękujemy również za cenne uwagi dotyczące działu hydraulicznego i zamówień. Takie sugestie pomagają nam dostrzegać obszary wymagające poprawy i dalej rozwijać sklep. Miło nam, że mimo tych uwag zakupy w naszym markecie są dla Pana przyjemnością. Zapraszamy ponownie!
Zamówienie złożone 27.01 na stronie jest że zamówienia wysyłane są do 48 godzin dzwoniłam dwa razy za każdym razem obiecywano wysyłkę. Mija 6 dzień dalej widnieje jako nie wysłana. Dobrze że przesyłka za pobraniem więc nie będę jej odbierać bo mi już nie potrzebna.
Sklep jest całkiem dobrze wyposażony i zazwyczaj znajduje wszystko czego potrzebuje, jedynie ceny trochę wysokie w porównaniu z innymi większymi sieciami. Obsługa miła i pomocna, dziewczyny które tam pracują naprawdę się starają aby klient wyszedł zadowolony. Niestety nie można tego samego powiedzieć o Pani kierownik (chyba zza wschodniej granicy) która jest opryskliwa i niemiła dla klientów. Na domiar złego byłem świadkiem jak krzyczy i "wyzywa" pracowników i to przy klientach. Jak dla mnie taka postawa kompletnie dyskwalifikuje tą osobę do bycia na zajmowanym stanowisku. Zwykły mobbing i mam nadzieje że ktoś w końcu zgłosi te zachowania do odpowiedniej instytucji lub zarząd sieci coś z tym zrobi. Żal dziewczyn że musza pracować z kimś takim i w takiej atmosferze.
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i docenienie pracy naszego zespołu. Zależy nam, aby każdy klient czuł się u nas komfortowo, a pracownicy mieli zapewnione dobre warunki pracy. Bardzo przykro nam czytać o Pana doświadczeniu związanym z zachowaniem kierownictwa - tego typu sytuacje nie powinny mieć miejsca. Traktujemy takie sygnały bardzo poważnie i zostaną one przekazane do dalszej weryfikacji.
Zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, aby poprawić jakość obsługi oraz atmosferę zarówno dla klientów, jak i pracowników.
Niestety nie polecam. Cena przy towarze nie zgadza się z cena przy kasie. Na zwrócenie uwagi reakcja obsługi niezbyt przyjemna. Więcej nie skorzystam.
Polecam pani sprzedawca Sara bardzo pomocna wszystko wie
Niestety, moje doświadczenia z zakupów w Hiper Koziegłowy są bardzo negatywne. Obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia – szczególnie jeśli chodzi o podejście do klienta. Kierowniczka ivana często sprawia wrażenie osoby mało otwartej na dialog, bywa niemiła, arogancka i niechętna do pomocy. Widać również, że ma bardzo bliskie kontakty z szefostwem, co niestety przekłada się na brak reakcji na skargi klientów i ich uwagi.
Atmosfera w sklepie jest nieprzyjemna, a klienci mogą czuć się zlekceważeni. Mam nadzieję, że zarząd sklepu zwróci uwagę na opinie kupujących i poprawi standardy obsługi.
Dziękujemy za szczerą opinię. Przykro nam, że wizyta w naszym sklepie była nieprzyjemna. Dokładamy starań, aby każdy klient czuł się u nas dobrze i był obsłużony profesjonalnie. Przekażemy uwagi do odpowiednich osób, aby móc poprawić standardy obsługi. Mamy nadzieję, że w przyszłości doświadczenie zakupowe w naszym sklepie będzie pozytywne.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia HIPPER.pl?
Poniedziałek: 08:00–20:00; Wtorek: 08:00–20:00; Środa: 08:00–20:00; Czwartek: 08:00–20:00; Piątek: 08:00–20:00; Sobota: 08:00–20:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się HIPPER.pl?
Adres: Poznańska, Poznań.
Jak skontaktować się z HIPPER.pl?
Telefon: +48509145300. Strona: www.hipper.pl.
Jaka jest ocena HIPPER.pl?
4.1 na 5 na podstawie 1059 opinii użytkowników Google.
Czy HIPPER.pl oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa.
Jakie metody płatności akceptuje HIPPER.pl?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy HIPPER.pl jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.
