Bricoman Poznań

Powiem szczerze bardzo miło mnie zaskoczyli w kwestii obsługi .Miałem awaryjna sytuację u chorego wujka i potrzebowałem kupić toaletę plus asortyment.Wężyk,przejściówki do odpływu,sylikon,śruby montażowe etc....po wizycie w Castoramie gdzie uzyskanie informacji wyglądało tak że szukaj pracownika który coś wie ....w tym sklepie podszedłem do pierwszej napotkanej osoby w okolicy i w przeciągu trzech minut skompletowane wszystko co potrzebne .Dawno nie spotkałem tak rzetelnej i fachowej pomocy .Zero zbędnych pytań ,jak po sznurku do kłębka .Jakie wejście 3/8,poziomy ok ,przejściówki tutaj.Sylikon taki wystarczy .Bardzo się spieszyłem i nie zdążyłem podziękować w informacji ale przy kasie pani i pan kasjer zreszta bardzo uprzejmi wytypowali że to prawdopodobnie pani Dominika

Kupiłem panele z firmy Kronostep Laminate flooring KS85-K405P panele po 3 tyg sie wykrzywiły powyginany był podkład dany firmy STEICO EcoSilent i pod to folia wszystkich tych cos chcą kupić z tej firmy niech zobacza na zdjecia jak one wyglądają po 3 tyg nie polecam

Obsługa aktywna, chętna do pomocy. Ja kupiłem płyty tarasowe w dobrej cenie. Przy tym zawaliła się częściowo wystawa z płytami, ale nic się złego nie stało, pracownicy prawidłowo zareagowali.

Fajny sklep i miła obsługa ale brakuje udogodnień dla klientów

Pani z działu śrubek, poradziła mi jak dobrać śrubkę. Fajnie. Na minus to przed wejściem jakiś dziadu zostawił auto na luzie i się stoczyło prawie na moje auto, ale to nie wina sklepu. Daje 5.

Nie doczekałem się pomocy w alejce, a Pani, która zarządza kasami niech spuści z tonu jak odpowiada na pytania.

Nie robiłam zakupów w sklepie stacjonarnym ale przez internet. Produkt przyszedł lekko uszkodzony natomiast bardzo miła i uprzejma Pani Ewa z działu reklamacji po otrzymaniu mojego maila błyskawicznie do mnie zadzwoniła i przedstawiła zadowoląjace rozwiazanie. Sprawa zakończyła się ekspresowo za co bardzo dziękuję. :)

Cenowo sklep wypada korzystnie dla klienta. Proces zakupu przez Internet łatwy, ale jak na pierwszy raz odbiór skomplikowany, odmienny od konkurentów. Przed budynkiem zero informacji, gdzie odbiór zamówień. Parkujesz i szukasz. Wreszcie wewnątrz dedykowane stanowisko jest, ale okazuje się że odbiór w informacji. Gdy nie posiadasz numeru zamówienia przy sobie to już mega problem, pracownik obrażony i szuka po teczkach. Po co rejestracje w systemach, zakładanie konta - nie wiem. U konkurencji zanim otwarłem plik z numerem pracownik wybrał szybszy dostęp, a tu widać problem. Zamówienie choć przygotowane i opłacone to musisz przejść procedurę w informacji i oczekiwać kilkanaście minut aż wyciągną Ci to na parking. Na plus, to możesz liczyć na pomoc pracownika przy załadunku.

Polecam ten sklep. Dawno nie bylam w Bricoman, a po dzisiejszej wizycie jestem mega zadowolona, przede wszystkim za miłą i profesjonalną obsługę.Szczególe podziękowania i pochwała należą sie Panu Łukaszowi i Krzysztofowi oraz Pani Monice z kasy za miłą i profesjonalną obsługę i super podejscie do klienta. W innych marketach trzeba szukać pracowników i prosić o pomoc, w tym sklepie na poczatku ww pracownicy starali się pomóc zagubionemu klientowi dobrą radą i pomocą w dobrym wyborze potrzenych artykułów. Na pewno bedziemy tam wracać.

Pan Hubert z działu budowlanego naprawdę super , pomógł w doborze materiałów . Pomimo wieku wiedza na wysokim poziomie

Bardzo fajny sklep! Sympatyczni i doświadczeni sprzedawcy. Szeroki asortyment. Przeszukałem całe miasto, ale znalazłem to, czego potrzebowałem, dopiero tam! Dziękuję!

Sklep dobrze wyposażony ale obsługa na działach beznadziejna, lepiej nie podchodzić, nie przeszkadzać i nie pytać o produkty.

Pan pracownik Hubert jest bardzo pomocny i bardzo mi pomogl w wyborze płyt. Mimo młodego wieku ma dużą wiedze, polecam 👍

Fajny sklep z bardzo miłą obsługą i ogromnym wyborem artykułów!

Z przerwami kupuję w tym miejscu od 12 lat i zawsze mogę liczyć na dobrą poradę i obsługę. A dziś jeszcze trafiłem na urodziny sklepu. Polecam! Dobry tort mają