Dealer Audi Porsche Poznań Franowo - Autoryzowany Salon i Serwis Audi, Centrum napraw powypadkowych

Na ten moment jestem po jeździe próbnej (Audi Q5) i muszę przyznać, że poziom obsługi w tym salonie absolutnie mnie zachwycił. Mimo że dopiero testuję auto i sprawdzam różne opcje, doradca (Pani Karolina Malkowska) poświęciła mi mnóstwo czasu, wykazując się przy tym ogromną wiedzą i fachowością. Na każde moje pytanie otrzymałem rzetelną i bardzo ciekawą odpowiedź. Wyrazy uznania za profesjonalizm i takie ludzkie, pełne pasji podejście do klienta. Po tak merytorycznym spotkaniu aż chce się tu wracać. Bardzo dziękuję!

Chciałbym podzielić się bardzo pozytywną opinią po zakupie samochodu w tym salonie.

Od samego początku cały proces – od konfiguracji auta, przez zamówienie, aż po odbiór – przebiegał na bardzo wysokim poziomie. Szczególne podziękowania należą się Pani Karolinie, która mnie obsługiwała. Wykazała się dużym profesjonalizmem, cierpliwością i zaangażowaniem na każdym etapie. Zawsze była dostępna, odpowiadała na wszystkie pytania i pomagała w podjęciu decyzji.

Mimo drobnych problemów organizacyjnych przy wydaniu samochodu (niezależnych od salonu), komunikacja była bardzo dobra i sytuacja została wyjaśniona w profesjonalny sposób.

Sam odbiór auta był świetnym doświadczeniem, a przygotowanie samochodu bez zarzutu.

Zdecydowanie polecam ten salon oraz współpracę z Panią Karoliną – rzadko spotyka się tak zaangażowaną i pomocną obsługę klienta.

"Zdecydowanie polecam ten salon! Do zakupu przymierzałem się dość długo, wahając się między AMG 45s a Audi RS3. Moje wątpliwości rozwiał Pan Adam Świenty – profesjonalista w każdym calu, który dosłownie w dwóch pierwszych zdaniach przekonał mnie, że to właśnie RS3 jest wyborem dla mnie. To rzadkość spotkać kogoś, kto tak trafnie potrafi doradzić klientowi.
Formalności również przebiegły wzorowo. Pani Patrycja przygotowała ofertę ubezpieczenia, która była korzystniejsza niż to, co sam byłem w stanie znaleźć na Mubi.pl, za co ogromny plus. Na sam koniec Pan Szymon poświęcił mi czas, aby szczegółowo wyjaśnić wszystkie funkcje samochodu – wyjechałem z salonu w pełni poinstruowany i pewny za kółkiem.
Jestem bardzo zadowolony z obsługi i podejścia do klienta. Jeśli szukacie auta i fachowego doradztwa, to uderzajcie do tej ekipy!"

Jestem bardzo zadowolony z obsługi. Cały proces zakupu przebiegł sprawnie i profesjonalnie, a dealer był pomocny, kompetentny i zaangażowany. Na wyróżnienie w podejściu do klienta zasługują Panowie Filip Kuczyński oraz Szymon Nowicki. Zdecydowanie polecam ten salon.

Z pełnym przekonaniem chciałbym wyrazić bardzo pozytywną opinię na temat współpracy przy realizacji zamówienia samochodu Audi Q4 e-tron. Wzorowa współpraca z salonem! Każdy etap od umówienia jazdy próbnej, oferty, zamówienia i wydania auta przeprowadzony bardzo sprawnie i profesjonalnie.

Na szczególne podziękowania zasługuje pani Julia z działu handlowego, która od pierwszego kontaktu wykazała się ogromnym zaangażowaniem, życzliwością oraz pełnym profesjonalizmem. Wszystkie informacje były przekazywane w sposób jasny i rzetelny, a cały proces zakupu przebiegał w bardzo przyjaznej atmosferze. Pani Julia dbała o każdy detal, była zawsze dostępna i służyła pomocą na każdym etapie realizacji zamówienia.

Równie duże wyrazy uznania kieruję do pana Mateusza, który zajmował się konfiguracją samochodu. Jego wiedza, cierpliwość oraz umiejętność dopasowania ustawień do indywidualnych potrzeb klienta sprawiły, że końcowy efekt w pełni spełnił moje oczekiwania. Konfiguracja auta została przeprowadzona z najwyższą starannością, a wszystkie opcje zostały szczegółowo omówione i wyjaśnione.

Cały proces zakupu Audi Q4 e-tron był przykładem doskonałej obsługi klienta, wysokich standardów oraz profesjonalnego podejścia. Z pełnym przekonaniem mogę polecić ten salon oraz współpracę z panią Julią i panem Mateuszem każdemu, kto rozważa zakup samochodu marki Audi.

To już drugie auto odbierane w Audi Porsche Franowo. Podziękowania dla Pana Remigiusza za profesjonalną obsługę sprzedażową od początku do końca oraz dla Pana Mateusza za asystę techniczną podczas odbioru auta;) zdecydowanie polecam! :)

Dziękujemy za obsługę w Państwa salonie i pomoc Pana Andrzeja Brzozowskiego przy zakupie auta, oraz Pani Oktawii Smorgol w zakresie ubezpieczenia pojazdu. Usługa była kompleksowa. To drugie auto w rodzinie nabyte w salonie Audi Franowo. Przy odbiorze auta wręczono żonie mojego ojca kwiaty. Obsługa klienta jest na najwyższym poziomie. Po kontakcie z kilkoma salonami audi w Polsce stwierdzam, że szkoda czasu i polecam, skierować od razu swoje kroki do Poznania. Ponownie najlepsza oferta cenowa na zakup auta w Polsce, jak to było podczas poprzedniego zakupu. Również oferta ubezpieczenia pojazdu najtańsza z porównywalnych ofert. Mogę szczerze polecić salon i jego obsługę. Ja również z chęcią sam kupię kolejne auto u Państwa, jeżeli audi pozostawi, lub pojawią się nowe modele w ofercie, które będą odpowiadały moim upodobaniom. W zakresie jazdy samochód spełnia wszelkie oczekiwania w zakresie dynamicznego auta użytkowego, które nadaje się do codziennej eksploatacji. Pozdrawiam serdecznie Pana Andrzeja i Panią Oktawię.

Zainteresowałem się ofertą zakupu używanego Opla Insigni. Niestety, poziom obsługi oraz rzetelność oferty pozostawiały wiele do życzenia. Ogłoszenie zawierało błędy w wyposażeniu (deklarowane flagowe fotele AGR okazały się zwykłymi, co zweryfikowałem samodzielnie po zdjęciach), a doradca handlowy nie wiedział, czym są reflektory IntelliLux stanowiące kluczowy element pojazdu. Czteroletni samochód z polskiego salonu nie posiadał udokumentowanej historii serwisowej. Przedstawiony certyfikat kontroli 117 punktów okazał się - w mojej ocenie - jedynie powierzchowną checklistą, pomijającą realną diagnostykę mechaniczną (jak np. filtr DPF - częstotliwość wypalania, poziom zapełnienia popiołem; układ SCR, kalibracja matryc i kamery). Próba zadania dociekliwych pytań o stan pojazdu spotkała się w moim odczuciu z nieuprzejmą reakcją sprzedawcy (warto dodać, że w tym zakresie obowiązuje rękojmia). Dodatkowo wywierano na mnie presję na szybki przyjazd i zakup, mimo informacji, że mieszkam 200 km od salonu. Jak pokazał czas, była to tania technika manipulacji – niszowe auto wisiało na Otomoto jeszcze przez kilka tygodni (w międzyczasie obniżono jego cenę). Nie tak powinny wyglądać standardy profesjonalnego salonu.

Profesjonalna obsługa, świetna atmosfera i wsparcie na każdym etapie zakupu. Szczególne podziękowania dla Pana Filipa za zaangażowanie, doradztwo i miłe niespodzianki :) pozdrowienia dla gekona Stefana 🦎
polecamy Audi Porsche Poznan Franowo ✨

Genialna obsługa premium! Zdecydowanie polecamy Pana Piotra Matiasa!
Zanim kupiliśmy auto w tym salonie, odwiedziliśmy 4 innych dealerów z programu Audi Select Plus. Dopiero tutaj poczuliśmy , co oznacza prawdziwy profesjonalizm. Pan Piotr już przy pierwszym kontakcie telefonicznym podesłał nam pełną specyfikację, komplet zdjęć i raport 117 punktów auta (u konkurencji nie mogliśmy się doprosić o podstawowe dane a w niektórych salonach stwierdziliśmy że jesteśmy niewidoczni).
Na miejscu: Mogliśmy dokładnie zapoznać się z autem razem z jazdą próbną. Same negocjacje były twarde, ale Pan Piotr podszedł do nich z ogromną cierpliwością i klasą. Na koniec ekspresowo załatwił odkup naszego obecnego auta na satysfakcjonujących warunkach – przyjechaliśmy starym, wyjechaliśmy nowym. Cała transakcja była niesamowicie komfortowa. Czasami warto zapłacić odrobinę więcej dla tak świętego spokoju, genialnej atmosfery i profesjonalizmu.
Panie Piotrze – wielkie dzięki!
Bierzecie przykład z tego człowieka!

Polecam ten salon. Zakup auta przebiegł sprawnie i bezproblemowo. Bardzo dobry kontakt na każdym etapie.
Dziękuję Panu Krystianowi Lorencowi za pomoc i zaangażowanie – wszystko było jasno wytłumaczone i dopięte na ostatni moment.

Na pewno wrócę w przyszłości :)
Pozdrawiam,
Ania

Z całego serca polecam Porsche Franowo – a w szczególności pana Krystiana Lorenc , który prowadził mnie przez cały proces zakupu auta na „odległość „

Od pierwszego kontaktu czułam, że jestem w dobrych rękach. Pan Krystian wykazał się ogromnym profesjonalizmem, naprawdę duża cierpliwością ;) i zaangażowaniem. Wszystko było jasno wytłumaczone, bez pośpiechu i bez „sprzedażowej presji”. Na każde pytanie dostawałam konkretną i rzetelną odpowiedź, a cały proces zakupu auta przebiegł sprawnie, spokojnie i w bardzo miłej atmosferze.

Szczególnie doceniam indywidualne podejście, świetny kontakt na każdym etapie oraz realną pomoc przy wszystkich formalnościach. Widać, że pan Krystian naprawdę dba o klienta, a nie tylko o sprzedaż.

Mogę powiedzieć, że wróciłabym ponownie – właśnie do pana Krystiana. Jeszcze raz dziękuję :)

Miałem przyjemność wraz z tatą odwiedzić salon Audi Porsche Poznań Franowo i byliśmy absolutnie zachwyceni obsługą oraz jakością świadczonych usług. Pani Aleksandra Kupka to prawdziwa profesjonalistka, która w pełni poświęciła się, aby spełnić nasze oczekiwania i doradzić w wyborze najlepszego samochodu. Cierpliwa i gotowa odpowiedzieć na wszystkie nasze pytania. Cały proces zakupu przebiegł sprawnie, bez żadnych problemów, a atmosfera w salonie była wyjątkowo przyjazna i komfortowa. Gorąco polecam zarówno salon, jak i Panią Aleksandrę! To miejsce, w którym klient jest na pierwszym miejscu! Dziękujemy i pozdrawiamy serdecznie !

Uwaga na ten serwis! Zdecydowanie odradzam. Niespełna dwuletnie Audi Q7 - stoi w naprawie od miesiąca. Pierwsza diagnoza dot. AdBlue była w ciągu 2 dni od przyjęcia auta - oczekiwanie na naprawę cała reszta czasu. Uwaga - kiedy wymienili części - okazało się, że błędy dalej występują -> dalsza diagnoza-> broń Boże nie od razu kolejne 3-4 dni. A naprawa? nie chcę myśleć. W tym okresie brak jakiegokolwiek wsparcia w postaci samoachodu zastępczego, więc jeżeli prowadzisz firmę nie licz na ich dobrą wolę i zrozumienie- raczej to się nie wydarzy. Podsumowaując auto w serwisie: wada fabryczna (wymiana na gwarancji) - a Ty płacisz;brak auta zastępczego: więc sam sobie wynajmij i znów Ty płacisz, stracony czas- czyj? Twój! Wybitnie nie polecam a) serwisu Poznań FRANOWO b) marki pojazdu.

Polecam Pana Krystiana Lorenc. Transakcja przeprowadzona profesjonalnie, miło i sprawnie. Auto i dokumenty przygowane zostały na czas. Piękne kwiaty i drobny upominek dopełniły całości. Jesteśmy bardzo zadowoleni z obsługi i polecamy wszystkim Pana Krystiana i salonu sprzedaży.