O firmie
Nasza historia rozpoczęła się w 2002 roku z chwilą otwarcia pierwszego salonu stacjonarnego. Od tej pory nieustannie się rozwijamy, dzięki czemu staliśmy się ekspertami w branży komputerowej. Łączymy empatię i technologię, co pozwala nam lepiej rozumieć potrzeby Klientów. Jesteśmy otwarci na sugestie i oferujemy rozwiązania, zapewniające 100% satysfakcji.
Obecnie x-kom to 26 nowoczesnych salonów stacjonarnych w całej Polsce, jeden z najczęściej wybieranych Sklepów Internetowych w kraju i największy sprzedawca na Allegro. Wysoką jakość naszych usług potwierdzają pozytywne komentarze oraz liczne nagrody przyznawane przez Konsumentów.
Ocena
Opinie
Dla mnie świetna firma. Kupuję tu od lat, zawsze jestem zadowolona. Profesjonalizm, świetne doradztwo, miła obsługa. Dziś miałam problem z jednym produktem, a dzięki przychylności, życzliwości i dobrej woli pracowników oraz kierownika sklepu w Opolu, problem został rozwiązany ekspresowo (a wydawał się niemożliwy do rozwiązania). Jeszcze raz bardzo dziękuję :)
Bardzo dziękujemy za miłe słowa i zapraszamy do nas ponownie :)
Michał, kierownik salonu x-kom w Opolu
Byłam w sklepie żeby zamówić MacBooka, pomocny Pan Tobiasz dobrał dla mnie MacBooka pro, przy zakupie w salonie dostałam gratisy, myszkę, klawiatur, podkładkę i torbę. Bardzo polecam odwiedzić osobiście.
Pani Agnieszko, bardzo dziękujemy za tak przemiłą opinię! Słowa uznania przekazaliśmy już Panu Tobiaszowi – na pewno będzie mu niezmiernie miło. Życzymy przyjemnej pracy na nowym MacBooku Pro i zapraszamy ponownie!
Michał, kierownik salonu x-kom w Opolu
Ze względu na dostępność salonów stacjonarnych tej firmy postanowiłem kupić poprzez ich stronę router TP-Link Archer BE550 (9300Mb/s a/b/g/n/ac/ax/be) USB 3.0. transakcja zakończona pomyślnie kasa , prawie 1000pln przelane. W następnym dniu otrzymałem maila że brak towaru w magazynie!! Śmiech na sali . Zamiast tego zaproponowano mi 2 inne routery po 1500do 2000pln!!! No jakiś żart. Odpisałem że w takim razie rezygnuje i oczekuje zwrotu pieniędzy. W odpowiedzi dostałem maila że anulowano transakcje bo.... Klient się rozmyślił!!!!! Do jasnej cholery co za kłamstwo i tupet i brak orofesjonalizmu. Kompletny brak szacunku dla klienta. Nigdy więcej nawet nie spojrzę w waszym kierunku i wszystkim będę odradzał jakiekolwiek zakupy w waszym sklepie.
Przykro mi, że spotkała Pana taka sytuacja. Czasami zdarza się błąd synchronizacji między stanami magazynowymi naszego sklepu i dystrybucji, przez co wyświetla się błędna dostępność produktu. Tak samo było w Pana przypadku i po weryfikacji okazało się, że produkt nie był dostępny, dlatego zostały zaproponowane alternatywne produkty. Status po anulowaniu zamówienia został nadany automatycznie i absolutnie nie miał na celu wprowadzenia w błąd.
Jeśli zechce Pan dać nam jeszcze jedną szansę, chętnie pomożemy w dobraniu odpowiedniego sprzętu w oczekiwanym budżecie lub sprawdzimy dostępność konkretnego modelu.
Dziękujemy za opinię, traktujemy ją bardzo poważnie i wykorzystujemy do poprawy jakości naszych usług.
W razie dodatkowych pytań, zachęcam do kontaktu: [email protected]
Michał, kierownik salonu x-kom w Opolu.
Pracownicy są bardzo pomocni, kompetentni i znający się na swoim fachu, w szczególności Pan Kamil.
Bardzo dziękujemy za miłe słowa. Specjalna pochwała leci już do Kamila, a my zapraszamy do nas ponownie.
Michał, kierownik salonu x-kom w Opolu
Profesjonalna obsługa. Odbiór uszkodzonego sprzętu - szybki ale dobry i skuteczny serwis (1 tydzień) i odbiór odratowanego komputera dnia następnego. Gorąco polecam.
Bardzo się cieszę, że jest Pan zadowolony, mimo niedogodności związanych z usterką komputera.
Michał, kierownik salonu x-kom w Opolu
Miĺa obsługa, pomocna, udało się dobrać chłodzenie do istniejącego set-upu
Panie Marcinie, dziękujemy za 5 gwiazdek! Cieszymy się, że chłodzenie siedzi idealnie. Niech temperatury trzymają się nisko!
Zespół x-kom Opole
Pan Kuba imponuje swoją wiedzą i doświadczeniem. Jestem bardzo zadowolona z zakupu, laptop genialnie się sprawdza. O to mi chodziło w 100%! Będę polecać! Idżcie do Pana Kuby!
Pozdrawiam,
Karolina
Bardzo miło mi to słyszeć, specjalna pochwała już leci do Kuby!
Zapraszamy do nas na kolejne zakupy.
Michał, kierownik salonu x-kom w Opolu
Banalna sprawa : kupiono laptop , Win 11 nie da się aktywować … naklejka zabezpieczająca z kodem aktywacyjnym się rozmazuje w trakcie ściągnięcia , kilka niedopowiedzeń w trakcie konwersacji ze sklepem na temat jak ogarnąć sprawę , ale pojawia się człowiek - pan Kamil ( pozdrawiam ) , realna chęć pomocy oraz przede wszystkim know how , ratuje sytuację z zimną krwią , okazuje się , że nie była ta naklejka na laptopie co miała być ;) pomimo tego 5*
Bardzo się cieszę, że jest Pan zadowolony, mimo niedogodności
związanych z aktywacją systemu. A specjalna pochwała leci już do Kamila :)
Michał, kierownik salonu x-komu w Opolu
Zacna ekipa, obsługa prima sort, asortyment w dobrych cenach.
Dziękujemy serdecznie za świetną opinię! Cieszymy się, że jakość obsługi i ceny spełniły Pana oczekiwania. Zapraszamy ponownie!
Zespół x-kom Opole
Dobry sklep, kupowałem tam połowę od swojego komputera, było miło i fajni ludzie
Bardzo dziękujemy za miłe słowa i 5 gwiazdek! Cieszymy się, że mogliśmy pomóc w złożeniu Twojego komputera. Zapraszamy ponownie!
Zespół x-kom Opole
Profesjonalne doradztwo - pełne skupienie na potrzebach klienta oraz krótki czas oczekiwania na sprzęt. Pan Łukasz dodatkowo pomógł mi zanieść komputer do samochodu i nie chciał nic w zamian — bardzo dziękuję za ten życzliwy gest.
Bardzo dziękujemy za miłe słowa. Specjalna pochwała leci do Łukasza, a my zapraszamy do nas ponownie.
Michał, kierownik salonu x-kom w Opolu
Chcieliśmy serdecznie podziękować za pomoc i fachową doradę udzieloną nam przez Pana Kamila. Byliśmy w trudnej sytuacji związanej z awaryjną pracą komputera zakupionego u Was, ale dzięki jego zaangażowaniu i dużej wiedzy technicznej udało się go uruchomić. Postawa Pana Kamila jest godna naśladowania. Dziękujemy i gratulujemy takiego pracownika.
Bardzo się cieszę, że udało się rozwiązać problem od ręki. Pochwała już leci do Kamila, a my zapraszamy do ponownych zakupów.
Michał, kierownik salonu x-kom w Opolu
Chcialam kupic laptopa, ale nie znam sie kompletnie na sprzecie tego typu. Obsluga byla bardzo profesjonalna, nie dziwie sie, ze czasami trzeba troche odstac w kolejce skoro pracownicy odpowiadaja szczegolowo na pytania i tlumacza dokladnie jaki wybor bedzie najlepszy. Jestem bardzo zadowolona i zdecydowanie polecam!
Bardzo miło mi to słyszeć!
Zapraszamy do nas na kolejne zakupy.
Michał, kierownik salonu x-komu w Opolu
Polecam ! Jeśli ktoś lubi indywidualne podejście do klienta
Chciałabym serdecznie podziękować panu Jakubowi za fantastyczną obsługę. Pełen profesjonalizm, ogromna wiedza i cierpliwość. Doskonale doradził przy wyborze sprzętu, odpowiedział na każde moje pytanie i wszystko dokładnie wytłumaczył. Widać, że naprawdę zna się na tym, co robi i zależy mu na zadowoleniu klienta. Dzięki jego pomocy jestem w 100% zadowolona z zakupu. Świetny sprzedawca i przesympatyczny człowiek, obsługa na najwyższym poziomie!
Bardzo się cieszę, że jest Pani zadowolona z obsługi i zakupu. Pochwała już leci do Kuby i zapraszamy na kolejne zakupy!
Michał, kierownik salonu x-kom w Opolu
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia x-kom?
Poniedziałek: 09:00–21:00; Wtorek: 09:00–21:00; Środa: 09:00–21:00; Czwartek: 09:00–21:00; Piątek: 09:00–21:00; Sobota: 09:00–21:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się x-kom?
Adres: Plac Mikołaja Kopernika, 17, Stare Miasto, Opole.
Jak skontaktować się z x-kom?
Telefon: +48343770000. Strona: www.x-kom.pl.
Jaka jest ocena x-kom?
4.5 na 5 na podstawie 790 opinii użytkowników Google.
Czy x-kom oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa, odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje x-kom?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy x-kom jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępne miejsca, dostępna toaleta.
