O firmie
Firma AUTO TIM powstała z miłości do motoryzacji w 1990 roku. Od ponad 30 lat działamy na opolskim rynku, przez lata budując swoją ugruntowaną pozycję wśród autoryzowanych punktów dealerskich. Dzięki wyspecjalizowanej kadrze ponad 30 pracowników każdego dnia oferujemy pełen zakres usług i informacji o ofercie marek Alfa Romeo, Fiat, Fiat Professional i Jeep. AUTO TIM JANECZKO oferuje bezkonkurencyjny wybór najlepszych samochodów nowych i używanych w najlepszych cenach.
Ocena
Opinie
Kupiłem rower elektryczny ecobika (składany we Wrocławiu) sprzedający pan Marek bardzo zaangażowany z pełną pasją opowiada, wyjaśnia zawiłości eksploatacji elektryka, nie ma dla niego "głupich pytań " cierpliwy i wyrozumiały a najważniejsze że można zawsze parę stówek upustu utargować, a jak trzeba to rower dowiezie do klienta. Jest elastyczny jeżeli chodzi o terminy i czas wykonania przeglądu serwisowego po prostu pełen profesjonalizm.
Z czystym sumieniem polecam i markę roweru, ponieważ już parę setek kilometrów przejechałem i sklep rowerowy znajdujący się w salonie FIATA i Pana Marka przedstawiciela sprzedawcy.
Bardzo dziękujemy
Zlecałem serwisowi wykonanie napraw w aucie marki FIAT i mogę z czystym sumieniem polecić. Profesjonalna obsługa, szybki czas realizacji i bardzo dobra komunikacja.
Bardzo dziękujemy
Polecam , profesjonalna obsługa szczególnie pan Dominik który wykazał się ogromną empatią oraz szacunkiem do starszej wiekiem klientki , która poczuła się w pełni zaopiekowana oraz profesjonalnie potraktowana z pozdrowieniami przesyła Pami Urszula Wróblewska .
Bardzo dziękujemy
Banda przypadkowych ludzi bez żadnego pojęcia o mechanice, a napewno nie o markach które naprawiają.
Dwukrotnie naprawiany układ hamulcowy. Bez rozwiązania problemu. Ponad 3k wyrzucone w błoto. Po wizycie w stacji kontroli pojazdów okazało się, że rzekomo zmieniony zacisk nie został zmieniony, a nowe części podczas poprzedniej naprawy zostały wepchnięte na siłę bez przygotowania i wyczyszczenia. Kierownik który przychodzi do poczekalni pełnej klientów ze zdjęciem filtra powietrza i pokazuje to właścicielowi pojazdu z tekstem ‘zobacz z czym ty jeździłeś, przecież to latami nie było zmieniane’. Na co klient odpowiada ‘przecież serwisy regularnie są robione u was od lat’. Kwintesencja Auto Tim Janeczko. Naprawiane pojazdów bez żadnej diagnostyki, na czuja i taśmowo. Tak to wygląda.
Nic, tylko wejść na drogę sądową.
Autoryzowany serwis Fiata, który w żadnym przypadku nie powinien być autoryzowany.
Omijać szerokim łukiem.
Szanowny Panie,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Traktujemy takie sygnały bardzo poważnie i chcielibyśmy dokładnie wyjaśnić opisaną sytuację.
Uprzejmie prosimy o przesłanie szczegółowych informacji dotyczących sprawy (dane pojazdu, daty wizyt, zakres wykonywanych usług oraz ewentualną dokumentację) na adres: [email protected]. Pozwoli nam to rzetelnie przeanalizować przebieg napraw i odnieść się do przedstawionych zarzutów.
Zależy nam na wyjaśnieniu sprawy i znalezieniu odpowiedniego rozwiązania.
Z poważaniem,
Zespół Serwisu
Po skorzystaniu z ASO przypadkowo zauważyłem wymianę ramki tablicy rejestracyjnej na ramkę z reklamą waszego serwisu. Bez konsultacji ze mną. Tak się nie robi.
Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Przeważnie pytamy Klientów o zgodę na wymianę ramek. Tym razem nasz doradca najwidoczniej o tym zapomniał. Przepraszamy za niedopatrzenie.
Bardzo polecam salon Fiat! Obsługa na najwyższym poziomie, wszystko sprawnie i profesjonalnie. Szczególne podziękowania dla Pani Eweliny — pełna profeska, świetny kontakt, ogromne zaangażowanie i pomoc na każdym etapie. Dawno nie spotkałem tak dobrego podejścia do klienta. Zdecydowanie polecam!
Dzień dobry!
Pięknie dziękujemy za tak entuzjastyczną opinię i najwyższą ocenę dla naszego salonu Fiat!
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Auto Tim Janeczko
Auto Tim Janeczko serwis lakierniczy UWAGA!!
Historia 2 napraw.
1) pęknięcie szyby czołowej zgłoszone z AC. Efekt pierwszej wymiany - częściowo zaklejony klejesz do szyb nr VIN. Reklamacja i efekcie ponownego wycinania szyby została pocięta tapicerka na obu słupkach A. Na ten moment jeden słupek wymieniony, drugiego nie ma i nie wiadomo kiedy będzie.
2) Wymiana maski po zniszczeniu przez spadający z dachu śnieg zgłoszona z OC. Efekt pierwszej naprawy - wisząca kropla lakieru + zniszczone narożniki maski ( prawdopodobnie ktoś położył maskę na stojąco na szmacie i malował). Reklamacja - w efekcie kropla jak była tak jest. Narożniki UWAGA pomalowane pędzelkiem!!
Dziękujemy za szczegółowy komentarz i jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności, które pojawiły się podczas napraw. Chcemy poinformować, że wszystkie zgłoszone usterki zostały już poprawione (poza jedna listwą, która w dalszym ciągu jest niedostępna), a samochód jest w pełni gotowy do użytku.
Zależy nam na ciągłym doskonaleniu naszych usług, dlatego dziękujemy za cierpliwość i otwartą komunikację. Jeśli będzie Pan miał jakiekolwiek dalsze pytania lub wątpliwości, zachęcamy do bezpośredniego kontaktu.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Auto Tim Janeczko
Nie polecam serwisu auto trzymane 3 miesiące a silnik cały w oleju + przy wymianie egr nie została podłączona kostka od sterowania turbiny ( i nawet go tam nie ma kabla ) zle podpięta odma
Wyciek z turbiny - auto nie ma mocy brak podłączenia sterowania turbiny i brak kabla do sterowania ( bardziej kreatywnie do gruszki )
Olej miedzy łączeniem skrzyni a silnikiem(wyciek)
Olej na zimeringu rozrządu ( wyciek )
NIE POLECAM !! AUTO STALO 3 miesiące i tylko pieniądze w głowie
Dzień dobry,
Dzień dobry,
Po analizie załączonego zdjęcia wyświetlacza nie kojarzymy, aby taki pojazd był w ostatnim czasie obsługiwany w naszym serwisie, dlatego tym bardziej prosimy o kontakt oraz przesłanie danych samochodu (marka, model, numer VIN, data wizyty). Pozwoli nam to dokładnie sprawdzić sprawę.
Prosimy również o weryfikację, czy opinia na pewno dotyczy naszego serwisu. Jeśli doszło do pomyłki, będziemy wdzięczni za jej usunięcie.
Pozostajemy do dyspozycji i chętnie wyjaśnimy tę sytuację.
Bardzo dobra i szybka obsługa. Niezawodne wykonanie. Kulturalne podejście do Klienta. Szczególnie można pochwalić i wyróżnić Panią Katarzynę oraz Pana Dominika Wieczorka. Za kompetencję i profesjonalizm.
Bardzo dziękujemy
Pani Kasia zajmująca się w salonie lakierniczymi sprawami to złota kobieta, uśmiechnięta, pomocna wszystko super wyjaśnia. Polecam z czystym sumieniem :)
Bardzo dziękujemy
Profesjonalne podejście do sprawy . Obsługa klienta bardzo miła i pomocna Jeep Grand Cherokee zdiagnozowany i naprawiony . Pozdrawiam i polecam .
Bardzo dziękujemy
Profesjonalnie i szybko.
Łatwo się umówić na dogodny termin. Bardzo miła obsługa
Bardzo dziękujemy
Jako poszkodowany w kolizji miałem tę nieprzyjemność korzystać z usług warsztatu Auto Tim Janeczko ( ubezpieczalnia skierowała tam mój pojazd).Pomimo uprzejmości pani, która prowadziła moja sprawę nie mogę pozytywnie ocenić współpracy. Wręcz przeciwnie.
Oto kilka powodów negatywnej opinii (udokumentowane zdjęciami oraz zapisaną korespondencją):
- samochód miał zostać odebrany lawetą i od razu miał mi zostać przekazany samochód zastępczy. Laweta nie przyjechała w terminie, po samochód musiałem jechać sam w późniejszym terminie ( brak auta. po mojej interwencji uzyskałem samochód z wypożyczalni- oczywiście musiałem odebrac go osobiscie ok 30 km dojazdu)
-po kilku dniach po otrzymaniu auta zastępczego od firmy Auto Tim Janeczko ( oczywiście musiałem sam po nie pojechac tracąc czas i wlasne pieniądze) okazało się że w pojeździe muszą zostać wymienione opony- kolejny raz na wlasny koszt musiałem pojechać na wymianę do serwisu.
- po odebraniu swojego samochodu po naprawie- pojechałem do warsztatu celem wymiany opon oraz oględzin owej naprawy. Okazało się, że:
-zderzak nie jest zamocowany do karoserii (od spodu),
-przewód czujników cofania wraz z kostką nie jest w ogóle przymocowany
-wycieraczka pokrywy bagażnika nachodzi na karoserię
- elementy karoserii bagażnika sż porysowane
-plastikowe elementy wewnątrz bagażnika są źle spasowane
- środkowa rura wydechowa nie jest wymieniona a jedynie ktoś przyspawał kawałek rurki ( nie mam pojęcia w jakim celu) zostawiając wgniecenie nieruszone,
Samochód odstawiłem w serwisie celem poprawy. Niestety gołym okiem widać, że nie jest to poprawnie naprawione, a wydech nie został naprawiony. Samochód odebrałem i mam go podstawić po raz kolejny (kiedyś, jak już serwis otrzyma zgodę i część )
Na dowód dołączam zdjęcia po odebraniu samochodu z serwisu...
Serwisujemy tam samochody od kilku lat. Zawsze bezproblemowo, wszystko zgodnie z umówionymi terminami i przede wszystkim dobrze zrobione, a oprócz tego mega miła i pomocna obsługa. Pan Witek mistrz obsługi klienta! 👍😉
Bardzo dziękujemy
Miałem o serwisie dobrą opinię. Do dzisiaj... Od 4 lat wymienialem tam olej. Dzisiaj biorę się za samodzielną wymianę i niespodzianka: obrobiony korek miski olejowej. Klucz 13 kręci się wokół i tyle. Tak, mechanik Auto Tim zostawił stary zniszczony korek, który pewnie nie chciał się dać odkręcić. W jaki sposób wymieniono olej? Tajemnica mechanika.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Fiat Auto Tim Janeczko S P?
Poniedziałek: 08:00–18:00; Wtorek: 08:00–18:00; Środa: 08:00–18:00; Czwartek: 08:00–18:00; Piątek: 08:00–18:00; Sobota: 08:00–14:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Fiat Auto Tim Janeczko S P?
Adres: Oleska, 152, Gosławice, Opole.
Jak skontaktować się z Fiat Auto Tim Janeczko S P?
Telefon: +48774008888. Strona: auto-tim.eu.
Jaka jest ocena Fiat Auto Tim Janeczko S P?
4.3 na 5 na podstawie 557 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje Fiat Auto Tim Janeczko S P?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Fiat Auto Tim Janeczko S P jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępna toaleta.