O firmie
Firma STANGUM, będąca częścią globalnej marki BestDrive, która działa w ramach sieci profesjonalnych serwisów samochodowych obecnych na 5 kontynentach.
BestDrive, założona w 2006 roku, jest synonimem najwyższej jakości produktów i usług. Kluczowe wartości, które przyświecają naszej działalności, to odpowiedzialność, rzetelność, uczciwość i jakość.
Serwis STANGUM w ramach BestDrive jest wyposażony w specjalistyczne maszyny warsztatowe i wykwalifikowaną kadrę, oferując bogatą gamę produktów renomowanych producentów, takich jak opony, akumulatory i części eksploatacyjne, oraz usługi typu „Fast Fit” i zaawansowaną mechanikę pojazdową.
Naszym priorytetem jest perfekcyjna jakość obsługi, zawsze ukierunkowana na potrzeby klienta.
Ocena
Opinie
Dramat, wkręcają ludzie na dodatkową robotę i koszty z tym związane.
Miałem do sprawdzenia i zrobienie geometrii, BMW f11 2016 rok. Fakt że robią wg procedury BMW z obciążeniem i pełnym zbiornikiem. Umówili mnie na 15:00, po czym o 15:30 dostaje info se się nie da ustawić pochylenia tylnej osi i muszą mnie umówić na inny termin , gdzie potrzebują więcej czasu, bo niby śruby nie idzie poluzować i ustawić. Oczywiście to by kosztowało max dodatkowe 300 zł, bo to robocza godzina i ponowne ustawienie, dodam jeszcze sama geometria 3d miała kosztować 300 zł. Oczywiście zrezygnowałem z terminu i zapłaciłem 200 zł za wykonaną robotę w tym dniu - wyrzucone w błoto.
W domu sprawdziłem te śruby i nie odnalazłem śladów próby odkręcenia.
Oczywiście inny serwis zrobił ta procedurę geometrii 3d pojazdu bez żadnego problemu w tych samych pieniądzach.
Mam nauczkę na przyszłość, NIE POLECAM!!!
Oszukują i wkręcają ludzie na dodatkowe wydatki, a człowiek który się nie zna, w to uwierzy.
No i jeszcze dostałem info że mam płyn hamulcowy do wymiany, gdzie nie prosiłem sprawdzać - teraz nie wiem czy wierzyć, czy to kolejna próba "make money".
Nie mam zaufania do takich serwisów, gdzie traktują cię pod względem marki samochodu.
Niestety ale na podstawie dzisiejszej wizyty nie mogę polecić serwisu.
Rutynowa wymiana oleju , skończyła się na drzwiach, błotniku i boczku drzwi uwalonymi w oleju silnikowym
Dodatkowo , przy wlewaniu oleju coś poszło nie tak i silnik został również nim oblany - Ale po co to wycierać albo choćby poinformować klienta
Dla zainteresowanych , koszt samej usługi wymiany oleju i filtra - 328 PLN
Olej i filtr dostarczony przeze mnie
W 100% Nie polecam Serwis Stangum Opole ul.Wroclawska. Żbiezność odmówiono wykonania skasowano 100zl. za kontrole. mechanik chyba na oko stwierdził że śróby są nie do ruszenia nie założył nawet klucza,tydzień wcześniej wymienione zostały wahacze tył i śróby się odkrecaly bez problemu,łączniki stabilzatora były dobre a u nich do wymiany,4 szt.opon też do wymiany a są dobre,wąchacz przód jeden do wymiany ale chcieli wymienic dwa,wymienic dobry na dobry wachacz żenada,końcówki kierownicze do wymiany stwierdził pewnie lepiej nowe regulować. Ale kiedy robiłem zmianę i przy jakim przebiegu oleju,ile płyń hamulcowy zawiera wody,grubość klocków i tarcz to posprawdzał gdzie to nie wpływa na ustawienie zbieżności a nawet nie zlecałem tej uslugi. To było jedno auto. W drugim aucie AUDI stwierdził że zawieszenie przód jest tragedia i całe do wymiany wycena części na 2500 zł. + robocizna, odmówiono wykonania zbieżności skasowano 100zł za kontrolę, prosto odnich pojechałem na stację diagnostyczną na szarpaki i sprawdzenie zawieszenia i brak luzów zawieszenie idealne diagnosta wybuchł śmiechem jak mu opowiedzialem całą historie żenada. Naciągacze tam pracuja nie polecam omijajcie ich z daleka
Przyklej taśmą rurkę do koła hulajnogi elektrycznej. Uwaga, bez demontażu i montażu kosztuje 50 zł! Nowa kosztuje 30 złote !!!Nie polecam!
Zdecydowanie odradzam! Tam się oszukuje klientów!
Piszę "oszukuje" bo zakładam, że serwis zna się na rzeczy, bo jeżeli robi to nieświadomie, tym gorzej dla niego.
W trakcie wymiany kół na letnie pan stwierdził, że dwie przednie opony letnie są zużyte (choć miały jeszcze 3-4 mm bieżnika) i zaproponował zakup nowych opon. Ponieważ klientka odmówiła, stwierdził, że nie może zamontować tych opon, ponieważ zawieszenie ma złą geometrię! Ciekawe, na jakiej podstawie, bo jedna opona zimowa była równomiernie zużyta, druga miała zaledwie 0,5 mm różnicy.
Klientka dla świętego spokoju sprawdziła geometrię w innym serwisie - wyniki były w normie.
Pan w serwisie Stangum odmówił ponownie założenia ww. opon, twierdząc, że są "łyse". Kabaret po prostu...
Nie polecam warsztatu Stangum. Przyjechałam z wbitym w oponę wkrętem — najpierw usłyszałam, że opona nadaje się do naprawy, później zaczęto mnie zwodzić, że zamówią nową oponę. Przez dłuższy czas nie było żadnego kontaktu z ich strony. Gdy sama zadzwoniłam zapytać, co z oponą, okazało się, że jednak nie dotarła i mam sobie zamówić ją sama.
Pojechałam do innego warsztatu, gdzie od ręki naprawiono oponę bez żadnego problemu. Fachowcy powiedzieli, że była to standardowa dziura po śrubie i naprawa była całkowicie normalna oraz bezpieczna.
Szkoda czasu, nerwów i braku konkretnej informacji dla klienta.
Nie polecam a warsztat radzę omijać szerokim łukiem jeszcze może z kołami sobie jakoś radzą. Przyjechałem na test drogowy czekając w poczekalni przychodzi mechanik mówiąc że nie moze się połączyć z jakimś autem komputerem diagnostycznym jednocześnie przyznając się że nie włączył zapłonu tutaj zapaliła mi się czerwona lampka więc poszedłem uprzedzić iż moje auto posiada zawieszenie pneumatyczne i przed podnoszeniem trzeba włączyć w komputerze auta blokadę, zostałem poinformowany że mechanicy o takich rzeczach wiedzą, jednak po paru minutach pani zza biurka poszła sama do mojego auta włączyć blokadę aby mogli podnieść auto bo pomimo polskiego menu chyba sobie z tym nie poradzili. Gdyby nie moja wskazówka doszłoby do uszkodzenia kompresora. Parę miesięcy wcześniej byłem z innym autem na diagnozie komputerowej mówiąc mechanikowi aby zdiagnozował daną rzecz a kontrolka dpf-u się nie przejmował bo to któryś czujnik padł. Summa summarum stwierdził że to jest przez dpf-a naprawa u nich to jest koszt około 6000 złoty. No to pojechałem do sklepu zakupiłem owy czujnik za 250zl wymieniłem go zrobiłem procedurę wypalania i problem znikł nie płacąc 6000 zł natomiast problem z którym przyjechałem do warsztatu nadal istniał. Uprzedzając komentarze typu po co jeździsz do mechanika serwisu skoro sobie sam naprawiasz to nie jestem mechanikiem. Jednakże mam jakieś pojęcie i to co umiem mogę robię sobie sam
Zdecydowanie nie polecam. Przejeździłem około 1000 kilometrów na ich sprzęgle (naprawa kosztowała około 2 tysiące złotych) i odmówiło posłuszeństwa. W innym zakładzie stwierdzili, że Ci mechanicy zrobili to źle i kazali mi wrócić na reklamację. W Stangumie zostałem wyśmiany.
Wcześniej na fakturze wystawili mi wymianę oleju - ich zdaniem do Toyotu weszło 8 litrów oleju. Uważajcie na tych oszustów.
Polecam.
Od lat wymieniamy tu opony w autach naszej firmy i nigdy nie było problemu. Termin umawiamy wcześniej na 6 lub 7 aut po kolei i wszystko na czas.
Dziękujemy za pozytywną opinię! Zawsze staramy się dostarczać usługi na najwyższym poziomie, a Twoja opinia jest dla nas ważna. Pozdrawiamy – Zespół BestDrive.
Zmiana całych kół z 20 calowych na 21 calowe + depozyt tych 20 calowych to aktualnie koszt 760 zł. Co 6-12 miesięcy podwyżka o 100 zł, a o kwocie do zapłaty dowiadujesz się po wykonaniu usługi i oddaniu kół do depozytu. Odmówiono rabatu mimo regularnego korzystania z usług serwisu i depozytu kół od kilku lat. Wyjątkowo rozczarowujące.
Usługa wykonana szybko, sprawnie bez problemów i co najważniejsze zgodnie z wyceną, a różnie bywa.
Sam serwis na bardzo wysokim poziomie, miła, konkretna i zorientowana obsługa. W środku jest czysto, przyjemnie i jest gdzie poczekać w cieple, na wygodnej kanapie co niestety nie jest normą w Serwisach. Polecam i będę wracał!
Jesteśmy wdzięczni za Twoją pozytywną opinię! To dla nas ogromna motywacja do dalszej pracy i rozwoju. Pozdrawiamy – Zespół BestDrive.
Nie polecam, faktycznie ceny jak w Dubaju. Wyważenie kompletu kół alu 19-tki 230zł , dodam iż koła w bagażniku, więc bez ściągania. No cóż , uważałem że to niewielki koszt, więc nie pytałem o cenę usługi , ale profesjonalny zakład powinien poinformować przed o kosztach . Dlatego nie pytając o cenę wcześniej przyjąłem rachunek bez dyskusji . Co ciekawe jak zapytałem o ściągnięcie kół z auta i wyważenie Pan powiedział, że to bez różnicy 😮😉. Wracając do domu odwiedziłem na ulicy wrocławskiej również, zakład specjalizujący się w takich samych usługach i tam za wyważenie koła alu 19-tki 20zł i to jest cena , więc gdyby w BestDrive Stangum było od koła 30zł wszystko ok , a tak nie polecam , bo 230zł , względem 80zł za wyważenie to lekka przesada , gdzie oba zakłady dzieli kilkaset metrów. Podsumowując wiadomo, który warsztat na przyszłość wybiorę. Ja nie zbiedniałem, BestDrive biznesu życia nie zrobił, ale klienta w moim przypadku na przyszłość już nie będą mieć.
Myślałem, że huczy łożysko, ale po sprawdzeniu wyszło, że to tarcze i klocki. O kosztach naprawy byłem informowany na bieżąco, więc bez niespodzianek przy płaceniu. Pan Mateusz podrzucił też trop co do innej usterki i poradził, żeby potwierdzić to na SKP przed dalszą robotą. Pełna profeska, polecam.
Cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszych usług! Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze. Do zobaczenia następnym razem! Pozdrawiamy – Zespół BestDrive.
Nie polecam drogo i bez jakości. 110 zl za załatanie dziury w oponie to duża przesada. Jakości wykonania niska, pozostawili nadmiar kołka ponad bieżnik 5 mm. Katastrofa. Nie polecam i szczerze odradzam.
Tym razem będzie negatywna opinia.
Zmiana opon i po dwóch dniach brak powietrza w kołach. Przy montażu warto rzucić okiem na stan felgi aluminiowej, czy przyadkiem na łączeniu opony z obręczą nie utleniło się aluminium.
A tak 70 złoty wyrzucone w błoto i konkurencja musi po Was poprawiać pracę.
Prosimy o kontakt z kierownikiem serwisu w celu wyjaśnienia sprawy i ewentualnego rozliczenia reklamacji. Nr tel. 77-707-06-66
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia BestDrive Stangum?
Poniedziałek: 08:00–17:00; Wtorek: 08:00–17:00; Środa: 08:00–17:00; Czwartek: 08:00–17:00; Piątek: 08:00–17:00; Sobota: 08:00–14:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się BestDrive Stangum?
Adres: Wrocławska, 139, Półwieś, Opole.
Jak skontaktować się z BestDrive Stangum?
Telefon: +48777070666. Strona: stangum.pl.
Jaka jest ocena BestDrive Stangum?
4.3 na 5 na podstawie 502 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje BestDrive Stangum?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy BestDrive Stangum jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.