O firmie
Zapraszamy do Leroy Merlin Lublin CH Olimp - jednego z największych marketów budowlano-dekoracyjnych z artykułami niezbędnymi do budowy, remontu, wyposażenia domu i ogrodu. Sklep mieści się na terenie Galerii Olimp, przy trasie DK19 w kierunku Białegostoku. Lokalizacja zapewnia dogodny dojazd - samochodem, komunikacją miejską i rowerem. Oferujemy bogaty asortyment produktów budowlanych, ogrodowych oraz artykułów dekoracyjnych. Zakupy można zrobić także na terenie przestronnego ogrodu zewnętrznego.
Zapewniamy również szeroki zakres usług, między innymi szycie firan i zasłon, mieszanie farb, projektowanie kuchni i łazienki, transport oraz montaż zakupionych produktów.
Ocena
Opinie
Moja opinia dotyczy pracownika obsługującego stanowisko elektryczne dn. 25.06.26 g 20:30. Potrzebowałam pomocy w znalezieniu odpowiednich wkrętów, pan odparł, że nie ma pracownika działu, niechętnie zapytał czego szukam. Komunikacja z tym smutnym panem była bardzo trudna, ponieważ nie odpowiadał na pytania tylko odburkiwał pod nosem, był nieuprzejmy, arogancki, protekcjonalny. Nie wykazał żadnej chęci pomocy, przeciwnie - wydawało się, że klienci pana irytują. Zastanawia mnie, czy tak traktowani przez tego pracownika są wszyscy czy tylko młode kobiety? Osobiście będę już unikać sklepu w tej lokalizacji oraz odradzać zakupy w nim, poziom obsługi jest żenujący.
Dziękujemy za podzielenie się swoją oceną. Przykro nam, że doświadczenia związane z Leroy Merlin nie spełniły Pani oczekiwań. Pozdrawiamy
Chcę wyrazić ogromne uznanie dla Pani Agnieszki z działu Ogród w Leroy Merlin Olimp w Lublinie.
Podczas mojego wyboru pergoli oraz paneli żaluzjowych spotkałam się z obsługą na najwyższym poziomie. Pani Agnieszka z serdecznością, uwagą i autentycznym zaangażowaniem przedstawiała dostępne rozwiązania, szczegółowo omawiając produkty i odpowiadając na wszystkie moje pytania. Poświęciła mi dokładnie tyle czasu, ile potrzebowałam, nie pozostawiając żadnej wątpliwości bez wyjaśnienia, a przez cały proces pozostawała do mojej dyspozycji.
Jej profesjonalizm, wiedza, uważność na potrzeby klienta oraz umiejętność empatycznego wsłuchania się w moje oczekiwania sprawiły, że podjęłam decyzję o zakupie pergoli. Co więcej, dzięki nienachalnemu, a jednocześnie bardzo zaangażowanemu wsparciu Pani Agnieszki zrezygnowałam z zakupu w innym sklepie i zdecydowałam się na zakup właśnie w Leroy Merlin.
Takie osoby budują zaufanie klientów i realnie wpływają na decyzje zakupowe. Pani Agnieszka zasługuje na najwyższą ocenę swojej pracy, a jej postawa jest doskonałym przykładem profesjonalnej obsługi klienta. Mam nadzieję, że jej zaangażowanie zostanie zauważone i odpowiednio docenione również przez pracodawcę.
Serdecznie dziękuję za to spotkanie i pomoc 🙂
Jolanta z Włodawy
Bardzo dziękujemy za podzielenie się tak pozytywną opinią oraz za najwyższą ocenę. Cieszymy się, że doświadczenia związane z Leroy Merlin były dla Pani satysfakcjonujące, a Pani Agnieszka z działu Ogród zostawiła tak dobre wrażenie. Takie opinie są dla naszego zespołu dużą motywacją do dalszej pracy. Cieszymy się, że mogliśmy pozostawić tak dobre wrażenie.
W miarę sprawnie idzie rozładunek, mili panowie od rozładunku, jeśli trzeba jest paleciak na miejscu. Dokumenty też praktycznie od ręki, także na plus. Lipa jest jak przed Tobą jest samochód lub czasem dwa z magazynu głównego bo wtedy trzeba odstać swoje bo ściągają cały samochód. Solówką praktycznie bez kolejki bo można sobie towar podciągnąć i zostawić na magazynie. No i ten nieszczęsny wjazd i wyjazd tyłem z magazynu na ruchliwą ulicę. No trzeba być uważnym przy wyjeździe bo na lewym stoją w kolejce na rozładunek, jest też odbiór towaru dla klientów sklepu po prawej stronie jak już wjedziemy na magazyn. Potrafią się ustawić za naczepą busem czy osobówką. Trzeba mieć oczy dookoła głowy. Pozdrawiam.
Dzień dobry, serdecznie dziękujemy za przekazane uwagi.
Pozdrawiamy
Zacznijmy od tego że za nim wejdzie się do tego sklepu to kto by nie stał z ochrony u nich patrzy się na ciebie jak by chciał byś już wyszedł z tego sklepu zdarzało mi się robić tu kilka razy zakupy z żoną zaobserwowaliśmy jak potrafią byc nie mili w stosunku do klientów
Idąc dalej poszukiwaliśmy kilku rzeczy na dziale
Metalowym niestety nie mogliśmy się doprosić by ktoś nam pomógł wybrać odpowiednie dla nas materiały
Zamówiliśmy swego czasu drzwi przez stronę
I kierowca który je dostarczał był strasznie nie miły nie dość że cała folia była podrapana bo tak były wyjmowane z tego ich samochodu to jeszcze jego łaska że on to musi wnosić i że się spieszy kompletny brak profesionalizmu
Sam sklep jest w miarę zaopatrzony ślę ludzie którzy tam pracują niestety nie powinni mieć chyba kontaktu z ludźmi
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam z powodu nieprzyjemnych doświadczeń związanych z wizytą w naszym sklepie.
Pozdrawiamy
Troje pracowników rozmawiających na głos:
"Jak nie mamy takiego produktu to musisz ściemniać, że my mamy wszystko. Jak przychodzi klient i chce wiertarkę to daj mu jeszcze wiertła. Mów co chce usłyszeć, bo oni czasem wolno trybią" szanowni Państwo, gdy szkolicie nowego pracownika to bardzo proszę nie na głos. Czuję duży niesmak po usłyszeniu tej rozmowy.
Dziękujemy za podzielenie się swoją oceną.
Pozdrawiamy
W sklepie jest wielu fajnych specjalistów którzy potrafią pomóc w wyborze odpowiednich materiałów. Natomiat procesy reklamacyjne to koszmar, sklep z automatu odrzuca każdą reklamację, bezprawnie zrzuca winę na konsumenta, trzeba się wykłócać. Nie polecam.
Dziękujemy za podzielenie się swoją oceną. Przykro nam, że doświadczenia związane z Leroy Merlin nie spełniły Państwa oczekiwań w zakresie procesu reklamacyjnego.
Pozdrawiamy
Sklep, która zaliczał już ze mną wiele wzlotów i upadków. Zdecydowałem się dać ocenę 5 ze względu na jednego z pracowników. Pan Jarosław po prostu wymiata, za każdym razem pojawia się znikąd gdy jest potrzebny i zawsze z pełną kulturą da właściwą wskazówkę. Wielkie dzięki panie Jarku.
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i za wysoką ocenę. Cieszy nas, że Pana doświadczenia w naszym sklepie były w ostatecznym rozrachunku pozytywne, a Pan Jarosław mógł przyczynić się do Pana satysfakcji. Przekażemy mu Pana słowa uznania. Zawsze staramy się, aby nasi pracownicy służyli pomocą i wsparciem. Zapraszamy ponownie do naszego sklepu i liczymy na kolejne udane zakupy!
Chciałbym serdecznie podziękować i wyrazić swoją opinie o p. Agnieszce z działu oświetlenia z leroy na spółdzielczości pracy. Wyjątkowo dokładnie wytłumaczyła mi jak dobrać oświetlenie na dom i wnętrze salonu, serdecznie dziękuję i uznanie swoje wyrażam
Bardzo dziękujemy za najwyższą ocenę oraz podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że doświadczenia związane z Leroy Merlin spełniły Państwa oczekiwania. Takie słowa uznania są dla naszego zespołu dużą motywacją do dalszej pracy. Cieszymy się, że mogliśmy pozostawić tak dobre wrażenie.
Pragnę wyrazić swoje uznanie dla Pani z Działu Oświetlenia (niestety nie znam imienia – blondynka), która obsługiwała nas podczas dzisiejszej wizyty w Leroy na Spółdzielczosci Pracy. Jest to osoba niezwykle sympatyczna, profesjonalna oraz w pełni zaangażowana w wykonywanie swoich obowiązków. Z dużą cierpliwością i życzliwością pomagała mojej żonie w wyborze oświetlenia na klatkę schodową, udzielając rzetelnych porad i dbając o każdy szczegół. Dodatkowo skutecznie i sprawnie rozwiązała problem związany ze zwrotem lamp, wykazując się przy tym wysoką kulturą osobistą oraz kompetencją.
Z pełnym przekonaniem uważam, że jest to odpowiednia osoba na zajmowanym stanowisku.
Bardzo dziękujemy za profesjonalną obsługę i okazaną pomoc.
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i przyznanie najwyższej oceny. Cieszymy się, że nasza pracownica z Działu Oświetlenia spełniła Państwa oczekiwania i zapewniła profesjonalną obsługę. Jest nam niezmiernie miło słyszeć, że jej zaangażowanie i kompetencje zostały docenione, a zakupy były dla Państwa pozytywnym doświadczeniem.
Zachęcamy do ponownej wizyty w naszym sklepie i mamy nadzieję, że każda kolejna wizyta będzie równie satysfakcjonująca.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Leroy Merlin
Polecam zakupy na działach elektrycznym, metalowym i ogrodzie zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz. Pracownicy z tych działów pomocniz otwarci na ewentualną wymianę poglądów z uargumentowaniem swoich racji co świadczy o wiedzy. Daje 5/5 i polecam
Bardzo dziękujemy za podzielenie się pozytywną opinią oraz najwyższą oceną! Cieszymy się, że zakupy w działach elektrycznym, metalowym oraz ogrodowym spełniły Państwa oczekiwania. Satysfakcja naszych klientów jest dla nas priorytetem, dlatego tym bardziej cieszymy się, że pomoc i wiedza naszych pracowników zostały docenione. Zapraszamy ponownie i mamy nadzieję, że kolejne wizyty będą równie udane.
Bardzo serdecznie polecam.Na uwagę zasługuje Pan, który w sobotę w godzinach popołudniowych w sklepie w Lublinie w Olimpie obsługiwał stanowisko kuchni (niestety nie pamiętam imienia). Jako jedyny we wszystkich sklepach budowlanych poświęcił mi czas i pomógł dobrać odpowiednie rozmiary szafek, abym nie musiała przyjeżdżać drugi raz gdy umowie się z projektantem. Niezwykle profesjonalny i kulturalny chłowiek z ogromną empatią. Serdecznie pozdrawiam i jeszcze raz dziękuję. Oby więcej takich ludzi.
Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i przyznanie nam najwyższej oceny! Cieszymy się, że nasz pracownik z działu kuchni w sklepie w Lublinie w Olimpie wyróżnił się profesjonalizmem i empatią, co przyczyniło się do udanych zakupów. Państwa zadowolenie jest dla nas priorytetem, dlatego to wspaniałe usłyszeć, że nasze starania przynoszą efekty. Mamy nadzieję, że odwiedzą nas Państwo ponownie. W razie jakichkolwiek pytań czy potrzeb zapraszamy do kontaktu.
Zdecydowanie nie polecam usług montażu kuchni oferowanych przez Leroy Merlin oraz firmę wykonawczą poleconą przez ten sklep. Od samego początku napotykałem na niedociągnięcia na każdym etapie prac. Montażyści wykazali się brakiem staranności – wykończenie było nieestetyczne, elementy nie pasowały do siebie, a całość wyglądała, jakby była składana w pośpiechu i bez dbałości o szczegóły.
Błędnie pobrane pomiary przez montażystę prowadziły do dalszych komplikacji. Konieczność modyfikacji szafek i zakupy mniejszej lodówki która nie pasuje do wnętrza.
Dodatkowo prace nie zostały w pełni dokończone, a efekt końcowy nie był zgodny z projektem, za który wcześniej zapłaciłem. Co gorsza, w wyniku złego skręcenia mebli pojawiły się uszkodzenia, które zgłosiłem w reklamacji. Niestety, reklamacja została odrzucona bez rzetelnej analizy, mimo że błędy wynikały ewidentnie z niewłaściwego montażu.
Cała współpraca z Leroy Merlin i ekipą montażową poleconą przez sklep była dla mnie źródłem dużej frustracji. Brak profesjonalizmu, słaba jakość usług oraz niechęć do rozwiązania problemu sprawiają, że nikomu nie mogę polecić tego wykonawcy ani samej usługi montażowej.
Kuchnia była zamówiła rok temu w grudniu, musiałem dokończyć na własną rękę bo do dzis nie ma odzewu ze strony sklepu.
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i frustrację, które wynikły z tej sytuacji.
Zależy nam na dokładnym zrozumieniu oraz rozwiązaniu tej sprawy. Prosimy o kontakt mailowy pod adresem: [email protected], abyśmy mogli bliżej przyjrzeć się zgłoszeniu i znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałe niedogodności i dziękujemy za przekazanie szczegółowych informacji.
Bardzo polecam usługi stolarskie w Olimpie,pan stolarz doradził materiał a usługę wykonał ekspresowo w dobrej cenie gdzie niezależny warsztat stolarski wycenił taką usługę x2 drożej,na pewno skorzystam jeszcze z usług tego Pana w Olimpie.
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i docenienie naszych usług stolarskich w Olimpie. Cieszymy się, że nasz stolarz mógł doradzić odpowiedni materiał oraz wykonać usługę szybko i w satysfakcjonującej cenie. Zadowolenie klientów jest dla nas priorytetem, dlatego miło słyszeć, że nasze starania zostały zauważone. Zapraszamy ponownie do naszego sklepu i zachęcamy do skorzystania z innych naszych usług.
Odwiedzam zazwyczaj ogród zewnętrzny. Bardzo fajnie przemyślany- da się blisko podjechać samochodem i łatwo pakować zakupy. Pracownicy a tym ogrodzie są bardzo mili, a wybór roślin mam wrażenie że większy niż w innej lokalizacji Leroy. Jest ich niestety zazwyczaj mało ale są bardziej różnorodne. Ceny w Leroy sa dosc wysokie. Poluję ;) więc zwłaszcza na rośliny w promocyjnych cenach. Niestety oprócz zawyżonych początkowych cen, przeszkadzają mi dwie rzeczy: 1. Niektóre rośliny nadają się na śmietnik a nie sprzedaż po obniżonej cenie (i nie mówimy tu o podwiędnjętych roślinkach i koszcie typu 2 zł); 2. brak cen - cenówek często przy "regale" nie ma, tak jak cen obniżonych na doniczkach (tylko te początkowe obok kodu kreskowego). Widziałam, że problem jest częściowo rozwiazany- zainstalowano czytnik kolo kasy. Niestety nie każdy chce i może z kwiatami biegać przez cały ogród aby sprawdzić cenę.
Dzień dobry, dziękujemy za wyrażenie swojej opinii. Pozdrawiamy i zapraszamy ponownie:)
Super podjazd po odbiór zamówienia internetowego, praktycznie pod drzwi. Trzeba było chwilę poczekać ale ok, polecam
Dziękujemy za pozostawienie tak pozytywnej opinii! Cieszymy się, że podjazd po odbiór zamówienia internetowego okazał się wygodny. Przepraszamy za konieczność chwilowego oczekiwania. Mamy nadzieję, że kolejne wizyty będą równie satysfakcjonujące. Zapraszamy ponownie!
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Leroy Merlin?
Poniedziałek: 06:30–21:00; Wtorek: 06:30–21:00; Środa: 06:30–21:00; Czwartek: 06:30–21:00; Piątek: 06:30–21:00; Sobota: 06:30–21:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Leroy Merlin?
Adres: Aleja Spółdzielczości Pracy, 32, Czechów Południowy, Lublin.
Jak skontaktować się z Leroy Merlin?
Telefon: +48817182800. Strona: www.leroymerlin.pl.
Jaka jest ocena Leroy Merlin?
4.3 na 5 na podstawie 3252 opinii użytkowników Google.
Czy Leroy Merlin oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa, odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Leroy Merlin?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Leroy Merlin jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.
