O firmie
Bricomarche - zawsze blisko Ciebie! Z nami wyremontujesz dom, zadbasz o ogród i pomajsterkujesz ⚒️🧰
Ocena
Opinie
Dzień dobry, w dniu wczorajszym byłam zmuszona do zakupu nowego mechanizmu spłukującego do toalety. Jako kobieta kompletnie się na tym nie znam więc po tym, gdy udało mi się zdemontować ten stary mechanizm, udałam się do Państwa sklepu. Niestety w ofercie nie mieli Państwo identycznego jak ten, który uległ awarii u mnie, bardziej zużyciu z racji wieku niż awarii. W Państwa sklepie spotkałam wysokiego Pana, który jest pracownikiem (niestety nie zapamiętałam i nie dopytałam o Pana imię) Pan bardzo rzetelnie podszedł do tematu i pomimo faktu, iż nie macie Państwo w ofercie identycznego mechanizmu bardzo szybko i sprawnie zaproponował inny, który specjalnie wyciągnął z opakowania (tak później dokonałam zakupu tego rozpakowanego mechanizmu), by móc mi krok po kroku wytłumaczyć co powinnam zrobić już po swojej stronie, by ów mechanizm optymalnie dopasować. Przeprowadził mnie przez każdy najdrobniejszy szczegół zarówno dopasowania, regulacji jak również instalacji, tak by bez żadnych komplikacji rozwiązać problem z moją toaletą. Jako kobieta kompletnie się nie znam na tego typu rzeczach, lecz wczoraj nie tylko miałam wrażenie, ale naprawdę odczułam, że Państwa pracownik, który wykazał się przede wszystkim cierpliwością, wielkimi chęciami oraz ogromną wiedzą, rozmawia ze mną jak równy z równym, a nie na zasadzie "kobiecie, która się na czymś nie zna mogę wcisnąć wszystko". Jestem bardzo zadowolona, gdyż dzięki wszelkim instrukcjom oraz aspektom technicznym przekazanym mi przez tego pracownika bez najmniejszego problemu mogłam sama sobie poradzić zarówno z odpowiednim przygotowaniem oraz następnie z montażem tego mechanizmu. Jestem naprawdę bardzo zadowolona oraz niezmiernie wdzięczna za tak przemiłą i fachową obsługę! Na pewno będę zaglądać do Państwa znacznie częściej wiedząc, że zawsze wyjdę z Państwa sklepu dokładnie z tym czego potrzebuję oraz bogatsza o nową wiedzę i umiejętności! Pozdrawiam!
Pani Nicolo, serdecznie dziękujemy za tak wyjątkową i szczegółową opinię :) Ogromnie cieszy nas, że wizyta w sklepie zakończyła się nie tylko rozwiązaniem problemu, ale również pozytywnym doświadczeniem i poczuciem pełnego wsparcia. Właśnie takie zaangażowanie, cierpliwość i fachowe podejście do klienta są dla nas niezwykle ważne. Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy ponownie!
Gorąco pozdrawiamy,
Zespół Bricomarche Świdnik
Wybrałem się do marketu budowlanego, ponieważ miałem do kupienia kilka rzeczy i chciałem załatwić wszystko w jednym miejscu. Niestety stan zaopatrzenia sklepu pozostawia wiele do życzenia. Podczas mojej wizyty zabrakło wielu podstawowych produktów, przez co i tak musiałem udać się do innego sklepu, aby skompletować całą listę zakupów.
Dodatkowo bardzo negatywne wrażenie wywarł na mnie pan, który docinał mi kabel elektryczny sprzedawany na metry. Początkowo zamiast 13 metrów odciął jedynie 3 metry, a kiedy zwróciłem mu na to uwagę, zaczął cicho przeklinać pod nosem. Podobna sytuacja powtórzyła się, gdy poprosiłem o kolejne 10 metrów innego kabla.
Zachowanie tego pracownika pozostawia wiele do życzenia — zdecydowanie powinien popracować nad kontaktem z klientem. Po podaniu mi kabla przechadzał się po alejce, porządkując regały w sposób pełen nerwów i agresji, przy tym używając przekleństw. Cała sytuacja wywarła na mnie bardzo złe wrażenie i skutecznie odebrała mi chęć do dalszych zakupów w tym sklepie.
Przepraszamy za zaistniałą sytuację 😔 Zależy nam, aby każdy klient mógł zrobić zakupy sprawnie i w przyjaznej atmosferze. Bardzo przykro nam, że zabrakło podstawowych produktów i że zachowanie naszego pracownika pozostawiło negatywne wrażenie – takie sytuacje są niedopuszczalne. Zwrócimy uwagę zespołowi i przypomnimy o standardach obsługi klienta, aby w przyszłości każde zakupy były komfortowe i profesjonalne.
Abyśmy mogli jeszcze lepiej poprawić dostępność towaru, czy mógłby Pan doprecyzować, jakich produktów zabrakło podczas wizyty? Chcemy, aby każdy klient mógł znaleźć wszystko, czego potrzebuje w jednym miejscu.
Zespół Bricomarche Świdnik
Oleander według strony internetowej jest dostępny w sklepie. Niestety nie udało się go odnaleźć, a pracownik stwierdził, że nie wie czy jest i kazał sobie szukać.
Tragiczny sklep. A obsługa na zerowym poziomie. Czas tu się zatrzymał w czasach PRL
Dzień dobry Pani Anno! Przykro nam, że wizyta w naszym sklepie nie spełniła oczekiwań.
Czy mogłaby Pani napisać, co konkretnie wpłynęło na taką ocenę? Chętnie poznamy więcej szczegółów, aby móc wyjaśnić sytuację i wyciągnąć odpowiednie wnioski.
Pozdrawiamy,
Zespół Bricomarche Świdnik
Szybko, spraenei, bo obsługa jest nią i życzliwa. Polecam :)
Bardzo dziękujemy za miłą opinię 😊 Cieszymy się, że zakupy przebiegły szybko i sprawnie, a nasza obsługa okazała się miła i życzliwa.
Dziękujemy za polecenie i zapraszamy ponownie! 🛒
Pozdrawiamy,
Zespół Bricomarche Świdnik
Duży sklep. Ogromna ilość asortymentu. Miła obsluga.
Pani Natalio, dziękujemy za wysoką ocenę oraz pozytywną opinię. Zapraszamy jak najczęściej!
Serdecznie pozdrawiamy,
Zespół Bricomarche Świdnik
Pierwszy raz w życiu miałam taką sytuacje, że pomimo tego iż produkt mi się podobał i początkowo byłam zdecydowana na zakup to po kontakcie z pracownikiem zdecydowałam się pojechać do konkurencji. Obsługa tragiczna, chamska a w dodatku nieposiadająca podstawowej wiedzy o sprzedawanym produkcie.Gdy zwróciłam Panu uwagę, że jest tu właśnie po to żeby udzielić mi informacji o produkcie i pomóc w wyborze i że na tym polega jego praca a nie na jak najszybszym pozbyciu się klienta to stwierdził, że to my do niego przyszliśmy a nie on do nas. Sprzedawcą roku to on raczej nie zostanie a firma traci przez takich ludzi klientów
Dzień dobry. Bardzo prosimy o kontakt (Facebook lub telefonicznie 506-068-084) w celu wyjaśnienia sytuacji. Pozdrawiamy
Niezły market sieciowy z różnymi gadżetami nie tylko potrzebnych do remontu mieszkania.Jest także trochę wystroju.Spory parking.Sklep trochę daleko od centrum.Obok marketu jest mur,na którym są fajne grafitti.
Bardzo pomocny, cierpliwy personel, dość spory asortyment. Byłam częstym gościem podczas remontu domu i z czystym sumieniem moge polecić.
Bardzo miła I pomocna obsługa.
Bardzo dziękujemy za miłą opinię 😊 Cieszymy się, że nasza obsługa jest pomocna i uprzejma podczas zakupów.
Pozdrawiamy,
Zespół Bricomarche Świdnik
Nie odbierają, krótki termin zwrotu
Pani Diano, przepraszamy za zaistniałą sytuację. W przypadku trudności z kontaktem telefonicznym prosimy o zgłoszenie sprawy bezpośrednio kierownikowi sklepu, abyśmy mogli ją wyjaśnić. W kwestii zwrotów zachęcamy również do kontaktu ze sklepem, aby sprawdzić możliwości rozwiązania sprawy.
Zespół Bricomarche Świdnik
Wytłumaczy mi ktoś o co chodzi z tym parkingiem? Mojej Mamie przyszedł mandat od razu zapłaciła bo się przestraszyła. Ale to chore że Jest tylko 1.5h na zrobienie zakupów a zakupy robiliśmy na dużą sumę.... I proszę zobaczyć jakość zdjęć dowodowych....
Dzień dobry. Średni czas zakupów w naszym sklepie to 22min. 1.5godz jest więc dość sporym zapasem do średniej. Czas można również wydłużyć. Szkoda, że nie zglosiliscie Państwo sprawy do nas, ponieważ w takich przypadkach chętnie anulujemy takie „kary”. Zapraszamy do kontaktu, a znajdziemy jakiś sposób na zadośćuczynienie :) Pozdrawiamy!
Duży parking troszkę schowany ogólnie okej
Bardzo dziękujemy za opinię 😊 Cieszymy się, że ogólnie wizyta w naszym sklepie była udana.
Zapraszamy ponownie! 🛒
Pozdrawiamy,
Zespół Bricomarche Świdnik
Dziękuję serdecznie za znakomitą obsługę przez Panią Renatkę. Wykazała się wielkim zaangażowaniem w obsługę. Dawno nie spotkałam się z takim profesjonalizmem i uprzejmością. Sama wyszła z inicjatywą przyprowadzenia wózka sklepowego, po czym pomogła załadować mi meble ogrodowe na busa. Bez Pani sama nie dałabym sobie rady. Dziękuję serdecznie za pomoc.
Pani Patrycjo, dziękujemy za tak ciepłe słowa uznania. Ogromnie cieszy nas, że Pani Renata okazała się tak pomocna i profesjonalna – z przyjemnością przekażemy jej Pani podziękowania. To dla nas niezwykle ważne, gdy obsługa klienta przekłada się na realną satysfakcję i komfort zakupów. Zapraszamy ponownie!
Serdecznie pozdrawiamy,
Zespół Bricomarche Świdnik
Duży wybór,przystępne ceny,dobre promocje
Bardzo dziękujemy za miłą opinię 😊 Cieszymy się, że doceniają Państwo szeroki wybór, przystępne ceny oraz atrakcyjne promocje.
Zapraszamy ponownie! 🛒
Pozdrawiamy,
Zespół Bricomarche Świdnik
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Bricomarche Świdnik?
Poniedziałek: 07:00–21:00; Wtorek: 07:00–21:00; Środa: 07:00–21:00; Czwartek: 07:00–21:00; Piątek: 07:00–21:00; Sobota: 07:00–21:00; Niedziela: 10:00–18:00.
Gdzie znajduje się Bricomarche Świdnik?
Adres: Żwirki i Wigury, 9, Lublin.
Jak skontaktować się z Bricomarche Świdnik?
Telefon: +48518351741. Strona: www.bricomarche.pl.
Jaka jest ocena Bricomarche Świdnik?
4.3 na 5 na podstawie 980 opinii użytkowników Google.
Czy Bricomarche Świdnik oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa.
Jakie metody płatności akceptuje Bricomarche Świdnik?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Bricomarche Świdnik jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.