O firmie
Planujesz remont, urządzasz wnętrze, a może potrzebujesz produktów do ogrodu? Odwiedź nasz sklep budowlany. Łódź to miasto, w którym czeka na Ciebie świetnie wyposażona Castorama. Znajdziesz w niej wszystko, co niezbędne do przeprowadzenia prac remontowo-budowlanych. Cegły, płyty gipsowo-kartonowe, zaprawy to tylko część produktów, które oferuje nasz skład budowlany. Łódź to miejscowość, w której dostępne są usługi projektantów. Potrzebujesz projektu kuchni? Odwiedź nasze centrum budowlane. Łódź to miejsce, w którym czekają na Ciebie doświadczeni specjaliści. Pomogą Ci również w zaprojektowaniu łazienki. Zapraszamy do marketu budowlanego w Łodzi, gdzie znajdziesz wszystko, co potrzebne, żeby sprawnie przeprowadzić remont i urządzić dom.
Ocena
Opinie
Chciałabym podzielić się bardzo pozytywną opinią o sklepie Castorama. Pani Ewa przygotowała dla mnie projekt kuchni – profesjonalnie, z ogromnym zaangażowaniem i świetnymi pomysłami. Równie fachowo doradzał mi Pan z działu drzwi, który wykazał się bardzo dużą wiedzą i cierpliwością.
Podczas wyprzedaży 3 stycznia 2026 roku przemiła Pani z działu hydrauliki pomogła mi w wyborze baterii i zlewu – jej porady były niezwykle pomocne, a umiejętności znalezienia najlepszej oferty dla klienta pomimo tłumu chętnych naprawdę niezwykłe. Chciałabym też wyróżnić Panią z działu płytek drewnopodobnych, która była bardzo miła i pomocna. Długo tłumaczyła nam wszystko i bardzo nas zachęciła do rozważenia tej opcji.
Jestem pod wrażeniem całego zespołu. Razem z rodziną regularnie robimy zakupy w tym sklepie i mogę z pełnym przekonaniem powiedzieć, że to najlepszy sklep tego typu w Łodzi. Niezrównany poziom obsługi i wiedzy – prawdziwi fachowcy. Serdecznie polecam!
Dzień dobry, Pani Emilio,
serdecznie dziękujemy za tak ciepłą i szczegółową opinię. Ogromnie cieszy nas, że była Pani zadowolona z obsługi w naszym sklepie i że nasi pracownicy mogli pomóc na każdym etapie zakupów. Z radością przekażemy Pani miłe słowa całemu zespołowi — takie opinie są dla nas najlepszą motywacją do dalszej pracy.
Jest nam niezmiernie miło, że razem z rodziną regularnie wybierają Państwo nasz sklep i że postrzega nas Pani jako najlepszy sklep tego typu w Łodzi. Dziękujemy za zaufanie i polecenie — zapraszamy ponownie, zawsze z przyjemnością służymy pomocą.
Witam. Chciał bym podziękować pani Kasi z działu, ogród. Szybko i sprawnie pomogła wybrać sadzonki kwiatów i ziemię, kilka porad jak dbać o kwiaty które kupiłem to najlepsze wydane 730zl a przy kasie na dziale ogród Pani Dżesika bardzo miła i sympatyczna, uwielbiam robić zakupy w Castoramie. Do zobaczenia następnym razem drogie Panie z działu ogród pozdrawiam technik z Good Time.
Dzień dobry, dziękujemy za miłe słowa i wysoką ocenę. To dla nas ogromna motywacja do dalszej pracy.
Pracownik Robert, który pracuje na dziale farb.
Jako Państwa klienci mamy do Państwa prośbę: prosimy o przyznanie mu premii. Bardzo dobrze pracuje i doskonale zna się na swojej pracy.
Dziękujemy!
Państwa klienci z wyrazami sympatii ❤️
Serdecznie dziękujemy za tak miłe słowa i docenienie pracy Roberta! Cieszymy się, że jego wiedza, zaangażowanie i profesjonalna obsługa spotkały się z Państwa uznaniem. Z pewnością przekażemy Robertowi te wyrazy sympatii. Takie opinie są dla nas niezwykle cenne i z pewnością będą dla niego dodatkową motywacją.
Dziękujemy za zaufanie i życzymy wielu udanych zakupów!
Jakbym mogła dać 0 gwiazdek to właśnie tyle bym dała. Dział ze sprzedażą drzwi, piątek 06.02. po godzinie 17:00. Staliśmy 15 minut czekając aż ktoś się w ogóle pojawi. Następnie mąż zaczął szukać sprzedawcy, który stał zagadany z kolegą dział dalej. Byliśmy zainteresowani drzwiami z gazetki Castoramy, poniżej zdjęcie. Pan poirytowany, że w ogóle coś chcemy, odpowiedział zdawkowo, że drzwi z gazetki to się do niczego nie nadają, są kiepskie, dlatego są tanie i z gazetki… Dodał, że mamy cały dział żeby wybrać coś innego. Oczywiście nie ruszył się z miejsca. Dramat. Przyjechałam z dokładnymi wymiarami, żeby wybrać i kupić drzwi, a dowiedziałam się, że produkty z gazetki to szmelc i czego ja w ogóle wymagam.
Dzień dobry Pani Anno,
bardzo dziękuję za tę opinię. Jestem szczerze zaniepokojony opisaną przez Panią sytuacją. W imieniu firmy przepraszam Panią oraz Pani męża za zachowanie naszego pracownika, a także za czas stracony podczas oczekiwania na obsługę. Doskonale rozumiemy, jak frustrujące jest pozostawienie Klienta bez pomocy i bez jakiejkolwiek informacji – traktujemy tę uwagę z pełną powagą dlatego zachęcam do bezpośredniego kontaktu pod adresem e-mail: [email protected] gdyby chciała się Pani podzielić dodatkowymi informacjami lub uwagami.
Tego typu sytuacje są absolutnie niedopuszczalne i stoją w sprzeczności z obowiązującymi u nas standardami obsługi. Produkty oferowane w naszym sklepie – również te prezentowane w gazetkach promocyjnych – stanowią pełnowartościową ofertę handlową, a rolą naszych pracowników jest rzetelne doradztwo oraz empatyczne podejście do potrzeb każdego Klienta.
Regularnie przypominamy zespołowi o wadze wysokich standardów obsługi. Pani opinia jest dla nas bardzo cenna i zapewniam, że szczegółowo przeanalizujemy tę sytuację z pracownikami, aby podobne zdarzenia nie miały miejsca w przyszłości.
Mam nadzieję, że mimo tego nieprzyjemnego doświadczenia da nam Pani jeszcze możliwość, aby zatrzeć negatywne wrażenie i odbudować Pani zaufanie.
Jeżeli nadal jest Pani zainteresowana zakupem drzwi, uprzejmie proszę o kontakt z Kierownikiem Sektora podczas kolejnej wizyty. Dołożymy wszelkich starań, aby obsługa przebiegła wzorowo, a wybrany produkt w pełni spełnił Państwa oczekiwania.
Profesjonalna obsługa pana Andrzeja. Fachowe doradztwo w zakupie Szafka Umywalka Kran . Polecam tego Doradcę....
Dzień dobry, dziękujemy za wysoką ocenę oraz pozytywną opinię. Zapraszamy do ponownych odwiedzin.
Szeroki asortyment wraz z doskonałym doradztwem. Często można załapać się na bardzo fajne wyprzedaże. Obsługa zarówno na sepie, jak i przy kasach bardzo sympatyczna, zawsze pomocna 😄 Serdecznie polecam każdemu ten sklep! My często robimy tu zakupy🥰
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za tak miłą opinię i zaufanie, którym obdarzają nas Państwo podczas zakupów. Cieszy nas, że doceniają Państwo zarówno szeroki asortyment, atrakcyjne promocje, jak i zaangażowanie naszego zespołu. Takie słowa są dla nas ogromną motywacją do dalszej pracy.
Do zobaczenia podczas kolejnych zakupów!
Pozdrawiamy
Zespół Castorama
Bardzo dziękuję Pani Dorocie i Panu Darkowi z działu technicznego. Pani Dorota bardzo profesjonalnie doradziła mi w wyborze oświetlenia i cierpliwie wyjaśniała i prezentowała wszystkie lampy i halogeny 😃 Sprawne zakupy z super obsługą. Pan Darek w miły i humorystyczny sposób pomógł odnaleźć wlasciwe alejki. Dziękuję i pozdrawiam super pracowników Castoramy przy ul.Wróblewskiego w Łodzi 🥰
Dzień dobry, dziękujemy za pozostawienie pozytywnej opinii oraz docenienie naszej obsługi. Cieszy nas fakt, że spełniliśmy oczekiwania na tak wysokim poziomie. Serdecznie zapraszamy do kolejnych zakupów. Dyrekcja Sklepu Castorama Łódź I
Przyjechalam dziś do Castoramy, żeby dobrać ledy na taśmie. Ogromne podziekowania dla P. Karoliny z dzialu oświetlenia za poświęcony czas bo "marudzilam "z pół godziny albo i dłużej :) .Wszystko wytlumaczone, pokazane realnie jak działa więc udało się dobrać to na czym mi zależało. Tylko chwalić takich pracownikow. Zresztą tyle razy ile pojawiam sie w tym sklepie zawsze spotykam sie z profesjonalizmem i uprzejmoscią pracownikow.
Dzień dobry, dziękujemy za podzielenie się pozytywnym doświadczeniem związanym z zakupami. Zapraszamy ponownie.
Dzień dobry . Chciałam bym się podzielić . Opinia . Pani Edyta która na kasie nie potrafiła podejść profesjonalnie do klienta okazała się oschłe i nie umiała doradzić . Nie wiem czy takie osoby powinny być pracownikami Castoramy . Tak znaczącej firmy . To nie jest moją opinia tylko też najomych którzy też robią tam zakupy i niesa Zadowoleni z obsługi tej pani. Mam nadzieję że Castorama wyciągnie odpowiednie konsekwencje względem tej pani . Pozdrawiam
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że podczas wizyty nie spełniliśmy Pani oczekiwań. Każda uwaga dotycząca jakości obsługi jest dla nas bardzo ważna i pozwala nam stale podnosić standardy obsługi klientów.
Przekażemy Pani opinię odpowiednim osobom do weryfikacji. Zależy nam, aby każdy klient czuł się mile widziany i mógł liczyć na profesjonalną oraz życzliwą pomoc podczas zakupów.
Dziękujemy za poświęcony czas na podzielenie się swoimi spostrzeżeniami. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie będziemy mogli zapewnić Pani obsługę na najwyższym poziomie.
Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Castorama.
Jesteśmy bardzo zadowoleni z usług transportowych . Pan Adrian z Panią Iza profesjonalizm na szóstkę. Szybko i sprawnie. Gwiazdek brakuje na ocenę. Będziemy polecać. Pozdrawiamy:)
Dziękujemy za tak miłe słowa i najwyższą ocenę! 😊
Bardzo cieszy nas, że są Państwo zadowoleni z obsługi. Pani Iza i Pan Adrian z pewnością ucieszą się z tak pozytywnej opinii i docenienia ich profesjonalizmu, zaangażowania oraz sprawnej realizacji. Szczególnie miło nam czytać, że zasłużyli na więcej niż pięć gwiazdek! ⭐
Dziękujemy za zaufanie oraz chęć polecania nas innym. Zapraszamy ponownie do Castoramy !
Bardzo duży plus dla Panów Dominika i Dawida za pomoc przy opóźnionym zamówieniu. Zamówiłam blaty z usługą docięcia i obklejenia, niestety dostałam smsa, że zamówienie jest opóźnione. Te blaty są dla mnie dosłownie krytyczne, ich opóźnienie bardzo mnie zmartwiło. Zadzwoniłam i miałam przyjemność rozmawiać z panem Dominikiem, który sprawdził status zamówienia i z innymi pracownikami Castoramy rozważył naprawdę każdą opcję rozwiązania mojego problemu. Następnie przyjechałam na miejsce i obaj panowie poświęcili czas mojej sprawie, starając się jakoś uratować sytuację (przyjazd blatów z magazynu centralnego okazał się nieprzyspieszalny). W związku z zaistniałą sytuacją panowie załatwili mi zastępstwo w postaci płyty meblowej, która do przyjazdu blatów będzie pełniła ich funkcję. Pomimo nieprzyjemnej sytuacji z opóźnieniem, jestem bardzo wdzięczna pracownikom Castoramy za takie zaangażowanie i pomoc 🫶
Dzień dobry, dziękujemy za wysoką ocenę i miłe słowa. Satysfakcja klientów jest dla nas bardzo ważna.
Brawo Castorama. Odkąd mam psa, chodziłam do Leroy Merlin, bo oni wpuszczali z kudłatymi, a Wy nie. Teraz będę przychodzić do Was z powrotem!
Dzień dobry, dziękujemy za wysoką ocenę oraz pozytywną opinię. Zapraszamy do ponownych odwiedzin
Personel bardzo miły i pomocny. Zawsze można liczyć na najlepszą poradę. Duży plus za możliwość zwrotu niepotrzebnych towarów. Punkt dorabiania kluczy również na plus jak i punkt za wypożyczanie sprzętu. Polecam serdecznie. Panie z obsługi klienta bardzo serdeczne 😀
Dzień dobry, dziękujemy za świetną opinię. To dla nas ogromna przyjemność czytać takie komentarze.
Ekspresowa obsługa zamówień internetowych. Ledwo zdążyłam Panu podać numer zamówienia żeby dopytać czy jest minimalna szansa na szybsza realizację niż zakładane przez aplikację 2h, a Pani już podjechała z moim zamówieniem. No tego się nie spodziewałam! Wystawiam obiecane 10 ⭐️😁
Dzień dobry, bardzo nam miło czytać taką opinię. Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy ponownie.
Robiłam ostatnio zakupy w sklepie na Wróblewskiego i zostałam bardzo miło i profesjonalnie obsłużona przez Panią Sarę. Bardzo spokojnie i fachowo pomogła mi w dokonaniu zakupu, nie wspomnę już o udziolonych mi rabatach. Bardzo polecam, super osoba i pracownik.
Dzień dobry, dziękujemy za pozostawienie pozytywnej recenzji. Cieszymy się, że zakupy przebiegły zgodnie z oczekiwaniami.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Castorama?
Poniedziałek: 06:30–21:00; Wtorek: 06:30–21:00; Środa: 06:30–21:00; Czwartek: 06:30–21:00; Piątek: 06:30–21:00; Sobota: 06:30–21:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Castorama?
Adres: Generała Walerego Wróblewskiego, 31, Łódź-Górna, Łódź.
Jak skontaktować się z Castorama?
Telefon: +48690680690. Strona: www.castorama.pl.
Jaka jest ocena Castorama?
4.4 na 5 na podstawie 9844 opinii użytkowników Google.
Czy Castorama oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa, odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Castorama?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Castorama jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępne miejsca, dostępna toaleta.
