Biedronka

W dniu dzisiejszym (25.06.2026) spotkała nas bardzo nieprzyjemna sytuacja w tym sklepie.

Przyszliśmy z chłopakiem kilka minut przed zamknięciem. Ochroniarz poinformował nas, że do zamknięcia zostało 5 minut. Odpowiedzieliśmy, że rozumiemy, szybko zabraliśmy tylko najpotrzebniejsze produkty i od razu udaliśmy się do kasy.

Kiedy ochroniarz usłyszał, że rozmawiamy po ukraińsku, zaczął nas komentować i prowokować. Powiedział m.in., że trzeba było przyjść wcześniej, że pracownicy chcą już iść do domu oraz że „nie będzie rozmawiał z Ukraińcami”. Wielokrotnie podkreślał, że jesteśmy w Polsce, a nie u siebie, sugerując, że nie mamy prawa robić zakupów o tej porze tylko dlatego, że jesteśmy Ukraińcami.

Spokojnie odpowiedzieliśmy, że pracujemy po 12 godzin dziennie i dlatego mogliśmy przyjść dopiero wieczorem. Była godzina 22:57, sklep nadal był otwarty, przy kasach stało jeszcze wiele innych osób robiących zakupy. Mimo to tylko my zostaliśmy potraktowani w taki sposób.

Dodatkowo jeden z pracowników przy kasie również skomentował, że „jak można przychodzić tak późno”, ponieważ wszyscy chcą już iść do domu.

Nie akceptuję takiego traktowania klientów. Nikt nie powinien być obrażany ani gorzej traktowany ze względu na narodowość lub język, którym się posługuje. Oczekuję, że kierownictwo sklepu wyjaśni tę sytuację i podejmie odpowiednie działania wobec pracowników, którzy zachowali się w sposób nieprofesjonalny i dyskryminujący.

Chciałbym złożyć oficjalną skargę na sytuację, która miała miejsce w dniu 19.03.2026 w sklepie Biedronka przy ul. Wólczańska 128/132, 90-521 Łódź.
Do sklepu przyszedłem o godzinie 22:50, czyli 10 minut przed oficjalnym zamknięciem (sklep jest czynny do 23:00). Mimo to, zostałem wyproszony przez personel, który stwierdził, że już sprzątają i nie zostanę obsłużony.
Chciałbym podkreślić, że zachowanie pracowników było skrajnie nieprofesjonalne i nieuprzejme. Personel potraktował mnie z ogromnym brakiem szacunku, był opryskliwy, a sposób komunikacji sprawił, że poczułem się, jakby mnie dosłownie „pogoniono” ze sklepu. Takie traktowanie klienta, który przychodzi w godzinach pracy placówki, jest niedopuszczalne.
Jako stały klient Państwa sieci jestem głęboko rozczarowany takim standardem obsługi. Proszę o zweryfikowanie tej sytuacji (np. poprzez monitoring lub grafik pracowników) oraz o wyciągnięcie konsekwencji służbowych wobec osób odpowiedzialnych za to zdarzenie.
Oczekuję na informację o podjętych krokach.

Biedronka jak biedronka . Robię tu zakupy co tydzień . To duża biedronka , nie jest ciasno , ale czasami na paletkę można się nadziać . Ogólnie ok , nawet Pan kierownik działa na wyładowywaniu towaru na półki . Kasy samoobsługowe wspierane przez pracownika a jak nie to pani z kasy schodzi , więc ok . Asortyment dostępny , w miarę czysto , naprawdę nieźle . Wiadomo że czasami coś się trafi nie tak , ale ta biedra jest mocno obciążona i sporo tu roboty jest . Ogólnie mocne 4 gwiazdki . A i jeszcze parking mały jest na kilka fur , to i tak ok

Czy pracownicy tego sklepu mają jakieś renty? Od ponad 2h czekam, aż skompletują dosłownie kilka produktów zamówionych poprzez Glovo... Przypisany jest juz 3 kurier, który tam czeka... Kpina i żarty z klienta.

Proszę sprawdzać ceny od razu przy kasie z paragonem.
Inne ceny podane są na pólkach a kasa liczy po swojemu.
Przykład - kupiliśmy sushi podana cena 17zl (z groszem) na paragonie 21 zł.
Tak szanowni państwo ,doradzaliśmy gramaturę ,nazwę ,kod kreskowy.
Proszę uważać.

Ogólnie nie wypada najgorzej na tle wszystkich biedronek ale, na minus ze nie ma krajalnicy do chleba, oraz lady mięs, jak to drugie mi nie przeszkadza tak bardzo to jednak krajalnica się przydaje dosyć często w moich pobytach w marketach. Gdybym oceniał tylko za ostatni pobyt ocena ja pewno byla by mniejsza z powodu bardzo małej ilości warzyw a te co byly tez byly takie sobie, ale oceniam moje wszystkie wizyty a od prawie 2 lat jestem tam 1 w tygodniu. Na pewno biedronka najlepsza w okolicy ale są zeczy do poprawy.

Biedronka świeżo po remoncie. Trochę jakby większa. Asortyment jak w każdej Biedronce, właściwie taki sam. Co się zmieniło po remoncie, bo warto o tym wspomnieć-jest więcej miejsca pomiędzy regałami, towary lepiej oznaczone i na miejscu (pewnie dlatego, że remont skończył się ze trzy, może dwa tygodnie temu). Generalnie OK.

Moja wizyta w sklepie Biedronka przy Synergii niestety była bardzo rozczarowująca. Na terenie sklepu panuje wyraźny brud i nieprzyjemny zapach, co już na wejściu zniechęca do zakupów. Dodatkowo ogromna liczba palet z towarem utrudnia swobodne poruszanie się między alejkami, co jest szczególnie problematyczne w godzinach większego ruchu. Na półkach często panuje bałagan – produkty są źle poukładane, a znalezienie konkretnego artykułu bywa trudne. Jeszcze większym problemem jest jakość oferowanych produktów. Zdarza się, że w lodówkach można natrafić na przeterminowane towary, co absolutnie nie powinno mieć miejsca. Z kolei w przypadku suchego asortymentu oraz mrożonek często widać braki – produkty nie są na bieżąco uzupełniane. Na plus można zaliczyć jedynie obsługę, która faktycznie dba o dział owoców i warzyw – ten obszar wygląda znacznie lepiej niż reszta sklepu. Niestety dużym minusem jest wycofanie działu kwiatów, który kiedyś był atutem tej placówki. Dodatkowo pieczywo sprawia wrażenie starego i nieswieżego. Najbardziej niepokojącą informacją jest jednak fakt, że moi znajomi widzieli na dziale pieczywa szczura. To sytuacja absolutnie niedopuszczalna i budząca poważne obawy o higienę oraz bezpieczeństwo zakupów w tym miejscu. Podsumowując – sklep wymaga pilnej poprawy standardów czystości, organizacji oraz kontroli jakości produktów. W obecnym stanie trudno polecić zakupy w tej lokalizacji.

Bardzo nieuporządkowany sklep. Błędne ceny, wiele brakow, brak parkingu

Od lat robię tak zakupy. Pojawiły się nowe pracownice. Zawsze byłam zadowolona z obsługi. Niestety 20-go lipca okolo 19:30 zastała mnie przykra sytuacja. Zapytałam tylko gdzie są kaszki ponieważ zmieniły swoje miejsce położenia i były zasłonięte wózkami (nie wiem po co i skąd te wózki tam). Była obok pracownica sklepu i zapytałam (bo chyba po to tam pracuje) gdzie one są. Pokazała. Wzięłam co swoje i poszłam alejkę dalej i słyszę jak mówi do innej pracownicy „po co komu oczy” zła odpowiedziałam „po co komuś tutaj praca”. Sytuacja dosyć smutna. Byłam z dzieckiem na rękach i jako klientka poczułam się urażona ponieważ nigdy nikt tak do mnie się nie odniósł. Fakt puściła to w eter mimo to poczułam się zraniona. Ale później kiedy szłam po jajka również z dzieckiem na rękach ta mi zabarykadowała przejście wózkiem i kiedy to odsunęłam tą na mnie huknęła. Gdybym nie była z dzieckiem osobiście bym ją zezwala i poprosiła o kierownika. Jakiś nowy babsztyl, który nie zna swojego miejsca. Masakra . Mimo , ze uwielbiam ludzi pracujących tam za to babsko daje jeden.

Dziękuję sklepowi za utrzymywanie porządku i dobre zatowarowanie - produkty są świeże, a zakupy przebiegają sprawnie i bez problemów. Doceniamy tę jakość.

Byłoby jeszcze lepiej, gdyby w sklepie było więcej pracowników mówiących po angielsku, ponieważ Łódź staje się coraz bardziej międzynarodowym miastem studenckim

Daje tylko tyle, bo najlepsze co jest w tej biedronce to obsługa. Zwykle trafiam tam na życzliwych i pomocnych ludzi. Jednak sam sklep to tragedia. W innych opiniach znalazłam informacje, że remont był 3 lata temu, ale teraz ten sklep wygląda fatalnie. Towar stoi w takich miejscach, że często nie da się dojść do półki. Rzeczy leżą porozrzucane WSZĘDZIE, nie ma porządku w lodówkach. Podłoga zwykle jest bardzo brudna, na której leżą też owoce czy warzywa. Sufit jest zalany i nienaprawiony, jedna wielka dziura znajduje się nad słodyczami a druga nad stoiskiem z warzywami, LECI Z NIEJ woda właśnie prosto na te warzywa, jest to po prostu obrzydliwe. Przydałby się niestety kolejny remont i może inny układ sklepu, aby można było dostać się do produktów, a także więcej pracowników, bo Ci którzy tam są fizycznie nie są wszystkim się zająć, mają za dużo obowiązków.

Zamiast prośby odsunięcia koszyka który przeszkadzał Pani pracującej, został gwałtownie popchnięty w moją stronę

Myślę, że warto wreszcie zadbać o porządek. Na zewnątrz i wewnątrz. Z plusów jedynie centralna lokalizacja i możliwość wejścia od Wólczańskiej (do godziny 22).

Towar wystawiony w promocji szynka sopocka kup 3 będzie taniej.
Z terminem ważności kończącym się w dniu sprzedaży. Pracownik sklepu uznał, że wszystko jest ok.