O firmie
Auto Centrum Serwisowe - największy serwis naprawy samochodów w Łodzi ma nowy adres: ul. Niciarniana 60. Jesteśmy certyfikowanym serwisem Bosch Car Service.
Oferujemy:
★ naprawę pojazdów wszystkich marek,
★ wulkanizację, wymianę i sprzedaż opon,
★ blacharstwo i lakiernictwo samochodowe,
★ naprawę elektryki samochodowej,
★ przeglądy i badania techniczne w naszej stacji kontroli pojazdów,
★ sprzedaż części samochodowych,
★ wypożyczanie samochodów,
★ diagnostykę komputerową pojazdów,
★ ozonowanie, naprawę i napełnienie klimatyzacji
★ i wiele innych usług motoryzacyjnych.
Pracujemy od poniedziałku do piątku od 7.00 do 22.00 oraz w soboty w godz. 7.00 - 14.00.
Ocena
Opinie
Moja opinia została usunięta - dziwne? Kilka lat temu byłem u nich na wymianie rozrządu. Tam mi go naprawili, że tydzień po olej zaczął się lać. Po kontaktcie z tym serwisem nie jedynym rozwiązaniem była wymiana silnika!!! Serwis nie przyznał się do żadnego swojego błędu, tłumacząc się że to wina zużytego wału korbowego. Auto zostało niestety sprzedane, ale jak się później dowiedziałem zostało naprawione przez innego mechanika (i wcale nie trzeba było wymieniać silnika).
Odradzam wizyt w tym serwisie, przyjechałem ze sprawnym autem, a odjechałem z zesputym. Do tego na każdym kroku wyciągali tylko pieniądzę, nie proponując żadnego rozwiązania swojego błędu.
Panie Rafale,
Nie usuwamy opinii ponieważ nie mamy takich możliwości.
Co do Pańskiego pojazdu, to z opisu wynika, że miał Pan uszkodzony eksploatacyjnie wał korbowy na styku z uszczelniaczem na wale korbowym, przez co nie można było skutecznie uszczelnić wału. Zgodnie z technologią w przypadku takiej usterki wał korbowy kwalifikuje sie do wymiany ponieważ nie występuje coś takiego, jak "uszczelniacze ponadwymiarowe".
Oczywiście istnieją serwisy, które próbują dokonać zmian konstrukcyjnych w uszczelniaczach m.in. skracając sprężynę zaciskającą, ale jest to niezgodne z technologią naprawy i ma krótkotrwały skutek. Nam natomiast za bardzo zależy na jakości oferowanych usług, które wykonujemy z należytą starannością i zawsze zgodnie z technologią naprawy. Nawet kosztem negatywnych opinii.
Zespół ACS-u
Z pełnym przekonaniem polecamy pana Jacka. Trafiliśmy do niego z naszym Audi i od samego początku było widać, że ma ogromną wiedzę, doświadczenie i przede wszystkim pasję do motoryzacji. Naprawa została wykonana bardzo sprawnie, solidnie i w umówionym terminie, co w dzisiejszych czasach jest naprawdę dużym atutem.
Pan Jacek to osoba uczciwa i szczera – wszystko dokładnie wyjaśnia, pokazuje, co wymaga naprawy i dlaczego. Nie naciąga na niepotrzebne koszty, tylko doradza najlepsze rozwiązania. Widać, że zależy mu na zadowoleniu klienta, a nie tylko na wykonaniu usługi.
Bardzo doceniamy również to, że potrafi w prosty i zrozumiały sposób opowiedzieć o stanie auta oraz odpowiedzieć na każde pytanie. Dzięki temu mieliśmy pewność, że nasze Audi trafiło w dobre ręce.
Jesteśmy bardzo zadowoleni z wykonanej usługi i zostaliśmy stałymi klientami Pana Jacka. Jeśli ktoś szuka rzetelnego, profesjonalnego i uczciwego mechanika z prawdziwym sercem do swojej pracy, to pan Jacek jest najlepszym wyborem. Zdecydowanie polecamy! :)
Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie.
Zespół ACS-u
Komunikacja telefoniczna jak i na miejscu w serwisie na przyzwoitym poziomie, ale ......
Swoistą ciekawostką jest obowiązująca w tym w warsztacie jednostka miary objętości (dotyczy oleju silnikowego)- jak wynika z faktury, jest to bowiem "sztuka", której cena znacząco odbiegała od oczekiwanej przeze mnie. Okazało się, że ta "sztuka" , to 5 litrów i za tyle mnie skasowano.
Trochę to dziwne, w sytuacji, gdy do silnika wlewa się 3,4 l. i "zapomina się" (jak mi oznajmiono) oddać pozostałości, za którą zapłaciłem. Rodzi się tutaj pytanie: Jakimi pobudkami kierował się człowiek zamawiający 5 litrów, a nie 4, wiedząc, że będzie potrzebne niecałe 4, no i co z tą pamięcią?
Uprzejmy pan obsługujący. Fajnie, że na wymianę opon można umówić się na godzinę, a dodatkowym plusem jest to, że można zostawić stare opony w cenie wymiany.
Dziękujemy za opinie i zapraszamy ponownie.
Zespół ACS-u
Serwisuje tu kolejny samochód na przestrzeni kilku lat (najpierw na Przybyszewskiego teraz Niciarniana). Zawsze auto zrobione na czas i bez zastrzeżeń. Jeśli wychodzi coś ekstra zawsze dzwonią spytać czy robić z wyceną. Zdarzyło mi się odstawić samochód z ukręconym przegubem po godzinie 19:00 i gotowy był tego samego dnia. Zdecydowanie polecam.
Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie.
Zespół ACS-u
Miałam wielką przyjemność korzystać z naprawy mojej Toyoty w ACS😀 miejsce godne polecenia. Poczynając od przemiłej obsługi Pana Adama prowadzącego sprawę, bardzo dziękuję Panu Mechanikowi, który fachowo zajął się kazdą zgloszoną przeze mnie usterką. Panowie wysłuchują do końca klienta, nie naciągają na zbędne koszty napraw, czas oczekiwania na odbiór z serwisu bardzo krótki. Na pewno do Was wrócę😃 Polecam serdecznie ❤️
Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie.
Zespół ACS-u
Pojechałem na założenie nowych opon i zrobienie geometrii. Grałem trochę jelenia od początku jakbym się nie znał. Okazało się po wszystkim, że tylnych kół nie da się wyregulować, bo zapieczone są śruby. Ok, natomiast dowiedziałem się o wielkim dramacie - wszystkie amortyzatory wylane, trzeba to natychmiast zrobić i umówić termin! Najpierw amortyzatory, potem zrobimy geometrię. Proszę uważać, tak nie można jeździć..
Tak się składa, że doskonale znam stan swojego auta i wiem jak jeździ, żaden z amortyzatorów nie jest wylany.
Szukają jeleni i naciągają na pieniądze. Serdecznie nie polecam. “Mechanik” nagaduje obsłudze klienta na ucho i szybko ucieka, nawet nie pogadasz :)
Stan amortyzatorów nie ma wpływu na geometrię, natomiast w przypadku konieczności ich wymiany sugerujemy, aby usługę geometrii wykonać po wymianie po to, aby klienci nie ponosili dodatkowych kosztów (nie płacili podwójnie). Wynika to z troski o finanse klientów. Jeśli miał Pan jakiekolwiek wątpliwości dotyczące naszej weryfikacji to zawsze istniała możliwość obejrzenia usterki, gdy auto było na podnośniku.
Co do komunikacji pomiędzy biurem obsługi a mechanikami to staramy się, aby klienci mieli zapewniony pełen komfort w trakcie oczekiwania na pojazd.
Naszym zdaniem jest to atut a nie powód do wystawiania negatywnych opinii.
Zespół ACS-u
Są genialni. W poniedziałek nagle i bez uprzedzenia zapala się lampka "natychmiast zatrzymaj auto". Jest 21.30. Ale dla Auto Centrum Serwisowe to nie problem: tuż przed 22.00 przyjmują auto. Naprawa okazuje się długotrwała i skomplikowana. Ale w przystępnej cenie otrzymuję porządnego zastępczaka. Każdy dzień odkrywa coraz to nowe potrzeby wymiany części, żeby ta cholerna kontrolka w końcu zgasła. Każdy etap naprawy jest ze mną konsultowany i wytłumaczony czy i dlaczego należy jednak wymienić część. Kontrolka w końcu zamilka, a w piątek wieczorem odbieram naprawione i czyściutkie autko. Brawo Auto Auto Centrum Serwisowe!
Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie.
Zespół ACS-u
Nie polecam warsztatu. Auto naprawiane było zadbane, z polskiego salonu i niedużym przebiegiem. Niby zostało naprawione ale zaraz po wyjechaniu wróciły te same objawy. Reklamacja nie przyjęta i niby to inna usterka z takimi samymi objawami, praktycznie w tym samym czasie... Mam w firmie wiele takich aut i nigdy nie mialem takich problemów z serwisem i obsługą. Naprawa kosztowna jak na to auto i bezskuteczna skoro auto ma nadal te same objawy. Później kolejne dwa dni diagnostyki i nic nie wiadomo konkretnego a auto było niezbędne. Zostało zabrane i zawiezione do sprawdzonego warsztatu bo nie mam czasu i pieniędzy na taką obsługę. Dodatkowo chcąc zweryfikować czy części faktycznie były do wymiany, mając duże wątpliwości poprosiłem dzień przed odbiorem o ich przygotowanie. Przy odbiorze auta dostałem jednak informację, że taki fakt to trzeba zgłosić przed naprawą i moich części nie ma.
Panie Tomaszu,
Po dostarczeniu pojazdu do serwisu wykonaliśmy diagnostykę komputerową, która wskazała nam przyczyny usterki. Błędy zapisane w sterowniku miały charakter stały i nie dawały się wykasować. Po wykonaniu koniecznych napraw na podstawie diagnostyki i wymianie uszkodzonych części wykasowaliśmy błędy i sprawdziliśmy parametry pracy pojazdu. Były właściwe. Wobec czego wykonaliśmy jazdy próbne i ponownie podłączyliśmy pojazd pod komputer. Pojazd nie miał żadnych błędów, pracował właściwie i został odebrany przez Państwa bez zastrzeżeń.
Kolejna Państwa wizyta nie miała związku z wcześniejszą naprawą, co wykazała diagnostyka komputerowa i wskazane błędy i wydruki z urządzeń diagnostycznych. Niestety nie możemy w ramach reklamacji wykonać naprawy nie związanej z naszą usługą, co usilnie próbowaliśmy Panu wytłumaczyć.
Co do starych części, to za ich właściwe zagospodarowanie i utylizację odpowiedzialny jest warsztat. W biurze obsługi widnieją informacje, żeby chęć okazania lub odbioru starych części po naprawie zgłaszać w trakcie przyjęcia pojazdu do serwisu. Bardzo chętnie przekazujemy klientom stare części, ponieważ dla warsztatu utylizacja jest kosztem, którego chętnie byśmy nie ponosili.
Niestety w swojej opinii nie uściślił Pan, że zgłosił chęć weryfikacji części przed odbiorem pojazdu ale po drugiej wizycie, kiedy to zgłosił Pan niezasadną reklamację. Uszkodzone części przekazane zostały już do utylizacji.
Moja opinia dotyczy tylko i wyłącznie serwisu mechanicznego - rzetelna informacja, kompleksowa opieka i na każdym etapie informacja, dlaczego tak, a nie inaczej. Nie upierają się koniecznie przy najdroższej opcji, proponują alternatywy, które nas nie zrujnują. Sam serwis nie jest najtańszy (ale też nie zaporowo drogi), ale skorzystałem i nie żałuję. Polecam serwis mechaniczny z czystym sumieniem. W szczególności polecam zaufać w kwestii naprawy p. Annie. Kompleksowo pomoże w kwestii ogarnięcia samochodu.
Dziękujemy za wysoką ocenę i zapraszamy ponownie.
Zespół ACS-u
Auto trafiło na wymianę oleju, również został zgłoszone lekkie zapocenie pokrywy zaworów. Za całość ok. 2k PLN wymiana oleju i pokrywy absurd, po 5 km zaobserwowałem spory wyciek oleju od strony rozrządu, oddalem auto reklamacja po czym typowa ściema, niby umycie silnika bez rezultatu, Kierownik stwierdził konieczność wymiany uszczelki rozrządu wycena na 1,5k PLN, oddalem auto do niezależnego mechanika, finalnie padło na pokrywę zaworów nie poprawnie zamontowana, komentarz mechanika „na nowa pokrywę to nie wyglada…” Odradzam wizytę w serwisie… Dramat
Dzień Dobry,
Sytuacja, którą Pan opisuje dotyczy diagnostyki wycieków. W przypadku dużego wycieku myjemy silnik i prosimy o ponowne pojawienie się celem dokonania właściwej diagnozy (przy dużych wyciekach ciężko jest właściwie wskazać miejsce nieszczelności co może narazić klienta na niepotrzebne koszty).
Zdjęcie które Pan dołączył pokazuje wycieki oleju w obrębie przedniej pokrywy rozrządu i miski olejowej (nie pokrywy zaworów o czym Pan pisze). Jeśli miał Pan zastrzeżenia co do wykonanej usługi to mógł Pan zgłosić reklamację.
Zespół ACS-u
Kilka lat temu przyjechałem na wymianę rozrządu po zakupie opla. Mechanicy rozkręcili cały silnik bo co chwila znajdowali nową rzecz do wymiany. Stanęło na tym że cały silnik jest pozacierany i trzeba go remontować. Z uwagi na to że dopiero co kupiłem to auto nie naprawiałem tylko postanowiłem uderzyć do sprzedawcy o zwrot z uwagi na wady ukryte. Najpierw rzeczoznawca a konkretnie dwóch. Każdy stwierdził że to są bzdury a wszystko jest w prawie idealnym stanie. Inny mechanik to wszystko poskręcał wymieniając jedynie ten rozrząd i kilka drobiazgów które wymagały wymiany przez to że to wszystko było rozkręcone (uszczelki itp). Tym "pozacieranym" silnikiem jeżdżę już od ponad 3 lat i absolutnie nic się z nim nie dzieje. Nawet oleju nie muszę dolewać co jak na opla nie jest takie oczywiste. Ewidentna próba naciągnięcia na grubą kasę.
Prosimy uściślić, jakiej wizyty dotyczy krzywdząca nas opinia tak, abyśmy mogli zając stanowisko.
Zespół ACSu
Polecam servis. Bardzo dobre I profesjonalne podejscie do klienta. Trafna diagnoza I szybka naprawa po innym mechaniku 🤭. Bardzo dziękuję całemu zespołowi a w szczególności Panu Adamowi za rzeczowe wytlumaczenie naprawy oraz fachową pomoc. Dziękuję I do milego zobaczenia.
Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie.
Zespół ACS-u
Partacze.
Nie polecam.
Najchętniej wysyłają do ASO mimo ze sie chwała że serwisuja kazda markę samochodu.
Powinni dopisać w reklamie .
Resoraki sa Nasza specjalnością.
I tez nie wiem czy dadzą radę
Prosimy uściślić, jakiej wizyty dotyczy krzywdząca nas opinia tak, abyśmy mogli zając stanowisko.
Zespół ACSu
W drodze na wakacje mieslimy usterkę samochodu i serwis pomógł nam bez kolejki najszybciej jak to możliwe dodatkowo cena przystępna i miła obsługa
Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie.
Zespół ACS-u
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Auto Centrum Serwisowe?
Poniedziałek: 06:00–22:00; Wtorek: 06:00–22:00; Środa: 06:00–22:00; Czwartek: 06:00–22:00; Piątek: 06:00–22:00. Dni wolne: Sobota, Niedziela.
Gdzie znajduje się Auto Centrum Serwisowe?
Adres: Niciarniana, 60, Łódź-Widzew, Łódź.
Jak skontaktować się z Auto Centrum Serwisowe?
Telefon: +48426868482. Strona: acserwisowe.pl.
Jaka jest ocena Auto Centrum Serwisowe?
4.1 na 5 na podstawie 978 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje Auto Centrum Serwisowe?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Auto Centrum Serwisowe jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępna toaleta.