O firmie
Całodobowa apteka DOZ Dbam o Zdrowie na Osiedlu Centrum A blok 4 zlokalizowana jest w sercu Nowej Huty, jednej z najbardziej charakterystycznych dzielnic Krakowa. Placówka oferuje szeroki wybór produktów leczniczych, w tym leki podstawowego i specjalistycznego zastosowania, suplementy diety, preparaty dla dzieci i seniorów oraz bogatą gamę wyrobów medycznych i rehabilitacyjnych. Doskonałą komunikację zapewniają tramwaje linii 4 oraz autobusy 123 i 149. Apteka jest czynna całodobowo, we wszystkie dni tygodnia, święta oraz niedziele niehandlowe. Zrealizujesz u nas e-receptę oraz skorzystasz z usług punktu szczepień.
Ocena
Opinie
⭐⭐⭐⭐⭐
Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Personel był uprzejmy, pomocny i cierpliwie odpowiedział na wszystkie pytania. Zakupy przebiegły sprawnie, a atmosfera była przyjazna. Zdecydowanie polecam tę aptekę!
Pani rusza się jak mucha w smole, obsługa jednego klienta to czas 15-20 min. Zdecydowanie nie polecam!
Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że odczucia związane z wizytą w DOZ Aptece
nie spełniły Pani oczekiwań. Otrzymana informacja zostanie przekazane w
celu dalszego wyjaśnienia. W razie dodatkowych pytań zapraszamy do kontaktu z
Działem Obsługi Klienta: [email protected]
Zawsze otwarte, wszystko na miejscu. W przypadku nocnych wzmożonych "odwiedzin" mimo zmęczenia pelen profesjonalizm.
Dziękujemy serdecznie za miłe słowa. Zapraszamy ponownie :)
Brak podstawowego preparatu do leczenia astmy. Brak zamienników. Pani farmaceutka zdziwiona pytaniem. Zamiast odpowiedzieć że leku i zamienników nie ma, poprosila o klepanie nr recepty I peselu do tabletu, I dopiero wtedy okazało się że że lekow nie ma. Brak płynu do dezynfekcji rąk.
Bardzo dobra apteka, otwarta w niedzielę, profesjonalna miła obsługa.
Farmaceutę w aptece obowiązuje tajemnica zawodowa (aptekarska), wynikająca z art. 38 ustawy o zawodzie farmaceuty, która nakazuje zachowanie w tajemnicy wszystkich informacji związanych z pacjentem uzyskanych w związku z wykonywaniem zawodu, nawet po śmierci pacjenta. Nie powinien on wypowiadać na głos nazw leków na receptę przy stojących w kolejce klientach, zwłaszcza gdy dane są widoczne na ekranie monitora po zeskanowaniu QR kodu z e-recepty, ponieważ narusza to ochronę danych wrażliwych o stanie zdrowia. Zamiast tego farmaceuta może dyskretnie potwierdzić realizację leku numerem lub kodem, minimalizując ryzyko ujawnienia informacji.
Bardzo nieprzyjemne i nieprofesjonalne doświadczenie. Farmaceuta otworzył moją receptę późno w nocy, mimo że nie miał wszystkich leków, i nie poinformował mnie, że przez to nie wykupię jej już nigdzie indziej. Całą noc szukałem aptek, a nad ranem musiałem wracać taksówką w bólu po lek.
Na uwagę o braku informacji usłyszałem, że „nie będzie każdemu tłumaczył”.
Takiego podejścia do pacjenta absolutnie nie polecam.
Troje pracowników na sklepie, ale pomimo kolejki obsługuje tylko jedna osoba. Drzwi automatyczne się tylko zamykają i otwierają w kółko, wyczuwając ludzi w kolejce. Daję dwie gwiazdki, bo jak się nie trafi kolejka to jest ok.
Dziękujemy za Twój głos, dzięki temu wiemy, na co zwrócić uwagę. Kolejki zazwyczaj nie występują, w godzinach szczytu mogą zdarzyć się niewielkie kolejki. Warto poczekać na tak fachowe doradztwo. Pozdrawiamy.
Pracownik apteki wprowadził w błąd wydając produkt, który nie był odpowiedni do konkretnego prośby . Produkt oczywiście nie podlega zwrotowi, Pani Wioletta jako technik farmacji nie sprawdziła dokładnie produktu, oraz nie skonsultowała tego z kimś bardziej kompetentnym. Totalna ignorancja nie polecam tej apteki.
Dla mnie apteka masakra co do cen , kupowałem dziś zovirax duo za cenę 52 zł, gdzie przez internet można kupić to samo w cenie ok 30 złotych. Nie polecam
Masakra apteka ładnie wygląda a czas realizacji 2 osoby 10 minut ,przychodzi druga sprzedawczyni do obsługi i oznajmia że komputer nie działa i dalej do 1 kasy
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Każdy głos dotyczący obsługi i komfortu wizyty przekazujemy do sprawdzenia, bo zależy nam na jak najlepszym doświadczeniu Pacjentów. Pozdrawiamy.
Apteka jest bardzo dobrze zaopatrzona – można tu znaleźć wszystko, czego potrzeba. Dodatkowym atutem jest to, że jest czynna całodobowo. Personel jest niezwykle pomocny, uprzejmy i zawsze służy fachową radą. Zdecydowanie polecam!
Dziękujemy. Wiemy jak ważne jest aby była dostępność, wszystkiego co jest aktualnie potrzebne i często w godzinach nocnych, dlatego tym bardziej cieszy nas, że możemy sprostać.
Pozdrawiamy.
Nie polecam a wręcz odradzam!!! Ceny x2 w porównaniu do innych aptek.
Ostatecznie lepiej złożyć zamówienie internetowe z odbiorem.
Stojac w kolejce 15 minut i będąc ostatnią o 23:29 pani zamyka okienko przed nosem mówiąc że ma przerwę. Ja rozumiem, że każdy ma prawo do przerwy ale dwie minuty wydania leku to nie jest poświęcenie. Nikt z nudów apteki e nocy nie odwiedza.
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Rozumiemy, że sytuacje związane z oczekiwaniem czy dostępnością obsługi mogą być trudne, dlatego każda taka uwaga jest dla nas istotna i brana pod uwagę przy doskonaleniu jakości usług. Pozdrawiamy.
Jeżeli apteka do funkcjonowania wymaga przerwy technicznej to nie jest to apteka całodobowa, rozumiem że taka przerwa jest potrzebna ale jej czas powinien być jasno podany, są sytuacje gdzie leku potrzeba pilnie i wiedza o tym że dana apteka będzie teraz zamknięta może pozwolić na udanie się do innego miejsca od razu, a nie dopiero po zobaczeniu wywieszonej kartki
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia DOZ Apteka całodobowa Dbam o Zdrowie i Punkt Szczepień?
Poniedziałek: 00:00–24:00; Wtorek: 00:00–24:00; Środa: 00:00–24:00; Czwartek: 00:00–24:00; Piątek: 00:00–24:00; Sobota: 00:00–24:00; Niedziela: 00:00–24:00.
Gdzie znajduje się DOZ Apteka całodobowa Dbam o Zdrowie i Punkt Szczepień?
Adres: bl 4, bl, Kraków, Kraków.
Jak skontaktować się z DOZ Apteka całodobowa Dbam o Zdrowie i Punkt Szczepień?
Telefon: +48800110110. Strona: www.doz.pl.
Jaka jest ocena DOZ Apteka całodobowa Dbam o Zdrowie i Punkt Szczepień?
4 na 5 na podstawie 357 opinii użytkowników Google.
Czy DOZ Apteka całodobowa Dbam o Zdrowie i Punkt Szczepień oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje DOZ Apteka całodobowa Dbam o Zdrowie i Punkt Szczepień?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy DOZ Apteka całodobowa Dbam o Zdrowie i Punkt Szczepień jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępne wejście.
