Ocena
Opinie
Po wizycie u doktor Sienickiej, kilka miesięcy temu, nie mogłem wyjść z zachwytu, jaka przychodnia i pracownicy są rewelacyjni. Po dzisiejszej wizycie u doktor Radwan stwierdzam, że to dno dna. Córka była umówiona na konkretną godzinę na wizytę komercyjną (poza NFZ). Jadąc na wizytę trafiliśmy na wypadek i zablokowaną drogę, więc chciałem się grzecznie zachować i zadzwoniłem mówiąc, że do 5 minut możemy się spoźnić...i to był mój największy błąd!! Na miejscu dowiedzieliśmy się, że jest opoźnienie i że zostaniemy wywołani przez panią doktor. W poczekalni były jeszcze 2 osoby. Po wyjściu pierwszej osoby z gabinetu przez 15 minut nic się nie działo, pomyślałem, że może teleporada. Po wyjściu drugiej osoby nikt nie został wywołany przez 30 minut...nikogo w gabinecie nie było. W międzyczasie, do poczekalni przyszło kolejnych dwóch pacjentów na późniejszą godzinę i ku naszemu zdziwieniu, po 1h i 20 minutach czekania, pani doktor wywołała kogoś innego. Brakło mi już cierpliwości, więc powiedziałem, że teraz to chyba nasza kolej. W odpowiedzi najpierw uslyszałem, że nas nie ma na liście, a następnie że skoro się spoźnilismy, to musimy czekać. Kiedy udowodniłem pani doktor, że byliśmy i cały czas czekaliśmy, stwierdziła ostentacyjnie, że ona się nie będzie ze mną kłócić ale skoro już jesteśmy na progu, to żebyśmy weszli i szybko załatwimy sprawę. Pominę, że w czasie wizyty wyczuwało się wyższość i zniecierpliwienie u pani doktor...bo to moje subiektywne odczucia. Na koniec okazało się, że nie dostaniemy skierowania do poradni specjalistycznej, bo na recepcji ktoś czegoś nie kliknął i się nie da wystawić skierowania. A wydrukowana karta pacjenta była nieczytelna, bo pani doktor nie potrafiła ogarnąć żeby wiersze opisu nie drukowały się jeden na drugim.
Świetna przychodnia realizująca usługi w ramach NFZ. Korzystam od lat ja i dzieci. Mimo powszechnych stereotypów o publicznej służbie zdrowia, tutaj wszystko działa bez zarzutu. Rejestracja telefoniczna przebiega sprawnie, a czas oczekiwania na wizytę u lekarza rodzinnego jest krótki. Lekarze są bardzo kompetentni i nie bagatelizują zgłaszanych objawów. Bardzo doceniam miłą atmosferę i życzliwość personelu.
Przychodnia zagrazajaca zdrowiu. Po raz drugi proszę się o recepte dla syna na leki kardiologiczne. Od tygodnia proszę się o recepte, wedlug ich zasad mają 4 dni na wystawienie gdy miałam 7 tabletek zapasu napisałam maila ok był długi weekend więc licze czas od poniedzialku po 5 dniach i telefonicznym ponaglaniu recepty dalej nie mam lekow już też nie jest piątek więc dziecko zostanie bez leków przez kolejne 3dni lub będziemy jeździć gdzieś nie wiem po SOR szpitalach przy okazji łapiąc jakieś infekcje? Sytuacja się zdarza nie poraz pierwszy ale już ostatni bo sie wypisuje.
Poradnia pediatryczna - coraz większy problem żeby uzyskać jakiekolwiek skierowanie do poradni, najlepiej leczyć w ciemno dzieci. Wcześniej z panią dr Radwan lub Bury nie było żadnych problemów, chciały pomóc dziecku, i jeśli rodzic komunikował problem nie bagatelizowały go. A teraz ... Prosisz o skierowanie do poradni alergologicznej to problem mimo że rodzice dziecka są alergikami, dziecko ma objawy. Masz obawy co do owsicy, to obserwować. I na każde skierowanie najlepiej umawiać osobną wizytę bo na jednej to nie za bardzo ... Więc człowieku zwalniaj się co chwilę w pracy bo co tam, możesz ... Jestem coraz bardziej rozczarowana tym miejscem.
5 gwiazdek dla Pana Doktora Jakuba Manterys! Z całego serca polecam. Pan Doktor bardzo mi pomógł, szczególnie w newralgicznych momentach w trakcie ciąży i następnie podczas karmienia piersią, gdzie leczenie jest ograniczone. Za każdym razem Doktor jest w pełni zaangażowany i bardzo się stara odpowiednio dobrać leczenie. Pan Jakub wykazuje empatię oraz wszystko tłumaczy. Czułam się zaopiekowana. Dziękuję.
„Pani doktor” Olga W. internistka swoją ignorancją zafundowała 69-letniej kobiecie bolesne, nieprawidłowe zrośnięcie pękniętej kości. Nie pofatygowała się, żeby prześwietlić mocno napuchniętą stopę. Pomacała i stwierdziła, że wszystko jest dobrze. Wzorowe podejście do starszego pacjenta szukającego pomocy. Gratuluję.
Szanowna Pani,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Ze względu na obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych oraz tajemnicę lekarską nie odnosimy się publicznie do szczegółów konkretnego przypadku.
Jeżeli jest Pani zainteresowana wyjaśnieniem zgłoszonych zastrzeżeń, zapraszamy do bezpośredniego kontaktu z placówką.
Z poważaniem,
Kierownictwo Przychodni Lekarskiej Diamed.
Bardzo polecam Pana Doktora Manterys. Widać duże zaangażowanie, profesjonalizm. Jestem bardzo zadowolony z wizyty i na pewno będę korzystał z pomocy Pana Doktora w przyszłości. Serdecznie polecam!
Zapisałam się do tej przychodni wczoraj ( podejrzenie złamania palca) dziś już jestem po rtg i wstępnej diagnozie. Jestem zaskoczona pozytywnie miłą recepcją, szybką pomocą lekarzy i ogólną atmosferą w tym miejscu. Bardzo mam pozytywne odczucia o tej klinice. Dziękuję za sprawną pomoc !
Daje 2 gwiazdki bo 1 to hate a dwie moze dadzą właścicielowi do myślenia o zwróceniu uwagi na tzw "soft skille" w uprzejmości kadry ;). Wyobraźcie sobie Państwo sytyacje gdzie od lat jestesmy pacjentami placówki korzystając z jej usług (3 dzieci + 2 doroslych) - 5 pacjentów. Wydaje sie ze w przypadku nagłego zachorowania dziecka mozna bedzie podejść i poprosić o jakąś szybką doraźna pomoc. I tutaj sprawa. Syna w przedszkolu mocno zabolało ucho (oczywiście 90% zapalenie) - szybką reakcja rodziców - sprawdzenie terminów gdziekolwiek - no wiadomo nie ma nigdzie więc jedziemy do naszej przychodni - gdzie przypominam chodzimy od lat - na recepcji standardowa informacja ze jak pani doktor sie zgodzi to przyjmie ewidentnie cierpiące dziecko zeby coś pomoc - i co , po próbie zona została dosłownie wyrzucona z gabinetu bez jakiejkolwiek pomocy - zona pytała pacjentow w kolejce czy nie bedzie to problem czy moze wejść przypuszczalnie na 15 min z ewidentnym problemem ale niestety pani doktor stwierdza ze pacjent nie bedzie jej ustalał grafiku - ja to rozumiem w pełni ze grafiki sa gęste, duzo sie dzieje ale z doświadczenia wiem że przypadki ad hoc nie zdążają sie często i w mojej opinii zachowanie to jest skandaliczne - chociaż jak najbardziej zgodne z przyjętymi przez placówkę procedurami - w tym miejscu chciałem sie zwrocic bezpośrednio do Pana Jerzego bo widzę że odpisuję i stara sie dbać o opinię swojego zakładu - generalnie co do merytoryki lekarzy nie mam uwag jest ok natomiast z jakiegoś powodu lekarze których znam i z którymi utrzymywlaismy kontak juz nie pracują - nie mnie oceniać co jest powodem ale na litość boską odbijać od drzwi płaczące dziecko z bólem przez "lekarza" mówi samo za siebie - tego nie trzeba komentować. Proponuję uczulić tak po ludzku personel w przeciwnym wypadku bedzie miał Pan pełne ręce roboty prostując te sprawy
PS: to już jest najprawdopodobniej nasz 2 kontakt w przciagu naszej rodzinnej przygody z Diamedem najprawdopodobniej juz raz dzwonił Pan do mnie z przeprosinami kiedy moje roczne dziecko przypadkowo zerwło plastikowy stojak na ulotki promocyjne i Pani z recepcji kazała mi płacić , najprawdopodobniej za darmowy gift ze strony ulotkodawcy.
Pozdrawiam
Godziny przyjęcia są tylko na papierze
Żenujące 🤬 Już tam więcej nie pójdę.Wypisuje się!
Teraz nastały takie czasy, że ludziom trzeba pisać, że chodzi się po chodnikach. Młodzi tego nie wiedzą i chodzą wszędzie, po trawnikach, rabatkach i po ulicy wpatrzeni w telefony, bo im się należy. I jeszcze obgadują innych w internecie, jak ktoś zwróci im uwagę. Mieszkam z żoną na osiedlu od lat i bardzo jestem zadowolony z przychodni. Jest porządek i to wielki. Cały personel zawsze nam pomaga.
Sz. Panie
Dziękujemy za przesłaną opinię.
Personel CM Diamed
Pani Doktor Zuzanna Jaworska to dla niej jest te 5 gwiazdek!!
Przecudowna i sympatyczna lekarka. Bardzo młodziutka i wyrozumiała a przy tym bardzo dokładna. Jeśli takich lekarzy z takim podejściem do pracy i empatią będziemy mieć w Polsce to idziemy w bardzo dobrym kierunku!
Życzę bardzo dużo dobrego pani Doktor i mam nadzieję że nigdy nie będzie pani uśmiech z twarzy znikał. Podziwiam za mega pozytywną aparycję i jest pani świetnym lekarzem! Oby tak dalej ! Cieszę się że na panią trafiłam i mam nadzieję że nie zniknie mi pani z Przychodni do której uczęszczam !
Nooo chyba że w kwestii rozwijania się dalej i kierunkowania w jakimś konkretnym celu! W takim razie będę mocno trzymać kciuki !
Ale chcę żeby pani wiedziała, ze jest pani świetna!
Wiele lat chodzę do diamed i na przestrzeni lat uważam, że jest na prawdę coraz coraz lepiej!
Witam !
W imieniu personelu CM Diamed dziękuję za przesłana opinię.
Z poważaniem
lek. Jerzy Radziszowski
Kierownik Przychodni
Serdecznie polecam przychodnię Diamed. Nasze dzieci od dawna korzystają z profesjonalnej opieki wnikliwych , ciepłych pediatrów,. Przeważnie korzystamy z pomocy cierpliwej , doświadczonej Pani dr Radwan- ., ale polecamy wszystkich cudownych pediatrów. Zawsze dzieci mają zalecone ważne czy potrzebne testy, które wykonują uśmiechnięte Panie Pielęgniarki ze wspaniałym podejściem do małych pacjentów. Na codzień pracuję z dziećmi i wiem, że jest bardzo ważne.
Od kilku lat staraliśmy z mężem zmienić naszą rejonową przychodnię POZ i w tym roku pojawiła się taka możliwość, za co jesteśmy bardzo wdzięczni. Dziękuję Pani dr Oldze Wojnowskiej za zlecenie potrzebnych badań, dokładne i profesjonalne ich wytłumaczenie. Laboratorium Przychodni również na wysokim poziomie, Pani pobierająca krew niezwykle uprzejma. Panie z rejestracji zawsze z uśmiechem i wysoką kulturą zawsze służą pomocą, placówka zadbana , czysta. Organizacja i praca przychodni na najwyższym poziomie! Serdecznie dziękujemy całemu personelowi- Monika Maciąg z rodziną
Sz. Pani Monika Maciąg
Dziękujemy za opinię.
Zespół CM Diamed
Bardzo bolesne wkłucie i jeszcze gorsze wyjęcie igły. Po pobraniu mam dwa duże krwiaki na obu rękach — wielkości mandarynki. Stało się tak, ponieważ Pani zapomniała pobrać odpowiedniej ilości krwi za pierwszym razem i musiała wkłuwać się ponownie.
Jedyny plus to brak kolejek, co prawdopodobnie wynika z „fachowości” obsługi.
Sz. Pani
Zamieszczona Przez Panią opinia nie dotyczy Przychodni Lekarskiej Diamed. Pani korzystała z usług innej placówki tj. Laboratorium Hormon-Dia. Punkt pobierania jest zlokalizowany w tym samym budynku, jednakże jest to zupełnie niezależna od nas firma. Nie pracuje w niej nasz personel. Zatem proszę opinie umieścić na właściwej stronie internetowej.
Mając na uwadze powyższe proszę usunąć opinię z naszej strony, gdyż jest ona krzywdząca dla personelu naszej przychodni.
Z poważaniem
lek. Jerzy Radziszowski
Kierownik Przychodni
Jestem zadowolony z przychodni Diamed. Wszystko terminowo i bezproblemowo. Kompetentni lekarze i pomocne Panie w rejestracji. Personel dba, aby nie było zbyt tłoczno.
Sz. Pan Jerzy Kryus
Dziękujemy za opinię.
Zespół CM Diamed
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia DIAMED?
Poniedziałek: 08:00–18:00; Wtorek: 08:00–18:00; Środa: 08:00–18:00; Czwartek: 08:00–18:00; Piątek: 08:00–18:00. Dni wolne: Sobota, Niedziela.
Gdzie znajduje się DIAMED?
Adres: Alberta Schweitzera, 7, Bieżanów-Prokocim, Kraków.
Jak skontaktować się z DIAMED?
Telefon: +48123711900. Strona: www.cmdiamed.pl.
Jaka jest ocena DIAMED?
4.2 na 5 na podstawie 472 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje DIAMED?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy DIAMED jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępna toaleta.