Żabka

Chciałabym wystawić negatywną opinię na temat obsługi w sklepie oraz opisać sytuację, która miała miejsce w dniu wczorajszym i która -moim zdaniem - nie powinna nigdy wydarzyć się w kontakcie z klientem.

Byłam pod sklepem około pięć minut przed godziną ósmą rano. Drzwi wejściowe były już otwarte, dlatego uznałam, że sklep jest czynny i weszłam do środka. Ku mojemu dużemu zdziwieniu zostałam bardzo nieuprzejmie potraktowana przez Panią ekspedientkę w rudych włosach, która podniesionym i pretensjonalnym tonem poinformowała mnie, że sklep jest jeszcze zamknięty.

Rozumiem, że w niedzielę sklep otwierany jest dopiero o godzinie 8:00 i że system sprzedażowy może zostać uruchomiony dopiero od tej godziny. Jednak w takiej sytuacji drzwi frontowe nie powinny być wcześniej otwarte, ponieważ dla klienta jest to jednoznaczny sygnał, że można wejść i zrobić zakupy. Otwarty sklep oznacza zaproszenie dla klientów, dlatego reakcja pracownika była dla mnie całkowicie niezrozumiała.

Najbardziej niestosowny był jednak sposób, w jaki zostałam potraktowana. Komentarz Pani ekspedientki w stylu „to ja się tu chyba zamknę” był wypowiedziany w bardzo nieprzyjemnym tonie i uważam, że takie zachowanie jest nieprofesjonalne. Gdyby drzwi były zamknięte do godziny otwarcia, cała sytuacja w ogóle by nie zaistniała.

Z opinii innych klientów można zauważyć, że problem z jakością obsługi w tym sklepie pojawia się częściej, dlatego sugeruję zwrócenie większej uwagi na standard obsługi klienta. Praca w handlu wymaga opanowania, kultury osobistej i odpowiedniego podejścia do ludzi. Jeśli Pani ekpedientka ma trudność z zachowaniem profesjonalizmu lub przenosi swoje frustracje na klientów, powininna zostać skierowana na szkolnie ,albo powinna zmienić branżę🙃 ,ponieważ takie zachowanie zamiast przyciągać klientów, skutecznie ich odstrasza.

Myślę że pani ekspedientka z czerwonymi włosami powinna zająć się pracą a nie wychodzeniem ciągle na papierosa i pogaduszkami muśle że właściciel powinien wyciągnąć konsekwencje

Pani Ekspedientka w krótkich rudych włosach tak uprzejma że aż szkoda wchodzić do sklepu

Jedyne miejsce w pobliżu gdzie można kupić piwka 0,33l. w tylu rodzajach

Super sklep! Ale jedna Pani ekspedientka (rude włosy) bardzo niemiła. Już któryś raz ja spotkam w żabce i wiecznie opryskliwa w stosunku do klienta. Inne Panie bardzo miłe.

Swietnie zaopatrzona, czyściutka, przyjemna żabka z bardzo miła obsługa :) jest w niedziele świeża bułka i otwarte. Jest automat do kawy i kosz na segregowane odpady za co duży plus:)

Miło fajnie romantycznie

Żabka w miarę czysta i zadbana, ale godziny otwarcia to jest loteria. Czasem 20min przed oficjalnym zamknięciem można już "pocałować klamkę"

Ruda kasjerka jest ultra nie miła i obraża klijentów

Moja mama, która jest mieszkanką tego osiedla bardzo sobie chwali obsługę w tym sklepie, a szczególnie pana Piotra właściciela, który jest dla niej bardzo miły i służy w każdej chwili pomocą. Ja osobiście robię zakupy w tym sklepie dość sporadycznie, ale póki co nie mam żadnych zastrzeżeń i zawsze kupię w nim to, czego potrzebuje ze względu na szeroki asortyment, pomimo niezbyt dużego metrażu.

Jesli liczą panstwo na szybkie sprawne zakupy na sniadanie to raczej nie w tym sklepie ,pani ekspedietka trafiła do tej pracy z callcenter i ma misję doswiadamiania ociezałych umysłowo klijetów co do meandrów zakupowych w sieci zabka, efektem czego kupno napoju i bułek trwa swoje, mało tego po skończonym wywodzie pani miała na głowie warzniejsze rzeczy od ogarniania kolejki , poziom obsługi ala GS Społem gdzie wszyscy znają się jak łyse konie a klijent nie zając.

Bardzo dobry i popularny przystanek w drodze do pracy. Prawie zawsze wszystko jest, ale to już nie zależy od miłych pań, które obsługują sklep a od poprzednich klientów.

Polecam.

Poprosiłem o doładowanie do play station Network a pani mi dała doładowanie do paysercard nie polecam parówki do hot dog dają tygodniowe a do hot dog dają dużo ketchup -u nie polecam

Ten duży pan ze sklepu chyba jest zjarany non stop bo co pójdę jest jakiś problem. Tu to warto jedynie kupować alkohol i tytoń. Ja im zarobić na czymś innym raczej nie dam.