Żabka

Niestety jestem bardzo rozczarowana wizytą w tym sklepie. Obsługa zachowała się wobec mnie w nieprzyjemny i agresywny sposób — zostałem potraktowana podniesionym tonem i bez szacunku. Szczególnie przykre było to, że po całej sytuacji pracownica komentowała wszystko z uśmiechem i wyraźną kpiną przy innych klientach. Takie zachowanie jest bardzo nieprofesjonalne i sprawia, że klient czuje się po prostu źle i niekomfortowo. Mam nadzieję, że właściciel zwróci na to uwagę, ponieważ kultura obsługi powinna wyglądać zupełnie inaczej. Nie jest to pierwszy taki przypadek — starsza kobieta z ciemnymi włosami i w okularach. Widać, że podejście do klientów jest wybiórcze i zależne od osoby.

Dzisiaj, 29.08.2026 r., około godziny 13:00, w tym sklepie Żabka doszło do bardzo nieprzyjemnej i aroganckiej sytuacji.
Chciałem kupić starter Orange. Pani kasjerka poprosiła mnie o dokument tożsamości w celu rejestracji karty SIM. Jako obcokrajowiec przedstawiłem kartę pobytu czasowego, która jest dokumentem umożliwiającym rejestrację karty SIM.
Pani kasjerka zobaczyła mój dokument i podniesionym tonem powiedziała, że zawsze dokonywała rejestracji na podstawie paszportu, nie wie, jak zarejestrować kartę na podstawie karty pobytu i musi poprosić o pomoc inną osobę. Następnie powiedziała, że nie rozumie, dlaczego „tacy jak my” przyjeżdżają do Polski i że powinniśmy „siedzieć u siebie w kraju”.
W odpowiedzi westchnąłem i spokojnym tonem powiedziałem, że mieszkam w Polsce od sześciu lat i nie życzę sobie tego typu komentarzy. Na to Pani kasjerka krzyknęła: „Czekać! Ja powiedziałam!”
Ponownie westchnąłem, ale nie odpowiedziałem na tę prowokację. Wtedy Pani kasjerka, która wyraźnie dążyła do konfliktu, zaczęła krzyczeć:
„Czemu ty na mnie oddechasz? Nie życzę sobie, żebyś na mnie oddychał! To nie jest sklep ekspresowy! Wy***j z tego kraju! Wy***j walczyć na woj*ę!”
W związku z tą sytuacją obróciłem się i wyszedłem ze sklepu w kierunku swojego samochodu. Za mną wybiegła kasjerka oraz inne osoby znajdujące się w sklepie. W moją stronę również zaczęły padać obraźliwe i wulgarne słowa, między innymi: „Jazda z kur****mi, wy***j na woj*ę”, „wy***j z kraju”!
Wstyd!

Rzadko wystawiam tego typu opinie, ale mam nadzieję, że ktoś z kierownictwa Żabki to przeczyta i wyciągnie wnioski. 25 września byłem na zakupach w tym sklepie. W środku tłum ludzi, otwarta tylko jedna kasa tradycyjna. Chciałem skorzystać z kasy samoobsługowej, bo płaciłem kartą, a przedemną stało z 10 osób.

Obok kasy samoobsługowej stał pracownik wpatrzony w telefon. Gdy spróbowałem obrócić ekran w moją stronę, okazało się, że kasa jest zablokowana. Na moje pytanie, dlaczego nie działa, pan za ladą rzucił krótko: „bo tak”. Zostawiłem towar na ladzie i wyszedłem.

Dodatkowo w tym sklepie kompletnie nie weryfikuje się wieku przy zakupie energetyków (Monster, Black itp.) – widziałem, jak są sprzedawane dzieciom. Zdecydowanie nie polecam.

Sklep jest dobrze zaopatrzony, można znaleźć podstawowe produkty spożywcze, przekąski, napoje, a także rzeczy „na szybko”, kiedy czegoś zabraknie w domu. Duży plus za to, że asortyment jest na bieżąco uzupełniany, więc rzadko zdarza się, żeby czegoś brakowało.
Obsługa jest zazwyczaj miła i sprawna, dzięki czemu zakupy idą szybko i bez problemów. Nawet w godzinach większego ruchu kolejki są raczej krótkie, co bardzo ułatwia codzienne funkcjonowanie.

Świetne Panie sprzedawczynie. Bardzo pomocne i ogarnięte. Dodatkowo z uśmiechem na twarzy i rozmowne. Otwarte na pomoc.
Często robię zakupy w tej Żabce, nadaję paczki i nigdy nie ma żadnego problemu. Panie zawsze wykonują swoją pracę tak jak trzeba. Polecam. 🥰

Bardzo lubię sklepy Żabka. Najczęściej kupuję tutaj pyszną kawę, gotowe obiady oraz kanapki na śniadanie. To ogromna wygoda, że sklepy są otwarte do późna i również w niedziele. Niejednokrotnie zdarzyło się, że zabrakło mi czegoś w domu, a Żabka zawsze była blisko. Miła obsługa, szybkie zakupy i duży wybór sprawiają, że chętnie tu wracam. Polecam!

Nie polecam! klimat nieprzyjemny gdy spytałam czy jedna z pań może wymienić worek w koszu do recyklingu usłyszałam że worki sie skończyły i nowe będą dopiero jutro. W dodatku za butelki które zdążyłam oddać odmówiono mi wydania gotówki. Usłyszałam że dają tylko rabat na kolejne zakupy. Nie chcę nic kupować to w dodatku niezgodne z prawem. Gdy oddaje butelki mam prawo dostać swoje pieniądze i nie muszę robić zakupów w tym sklepie.

Notorycznie odmawiają przyjęcia paczek przekierowanych z DPD

Starsza pani w okularach na ok 60 lat
Zwyzywała mnie. Rzuciła mi drobnymi na kasę po zapytaniu czy może mnie obsłużyć a ona na to czy nie widzę że jest zajęta (gadaniem z koleżanką jaką kawkę się napiję)
Wstyd !! Może wasz partner przeprowadzi rozmowę z pracownikami jak powinni się zachowywać.

Niestety kolejny raz lokal udowodnił ze zmiana ajentów i obsługa tylko sieci robi złą opinię.

Obsługa to jedno wielkie DNO. Jedna z Pań narzekała, że ile tu osób, że ona zaraz przestanie obsługiwać bo musi „zapalić”, przyjechała do Polski, zatrudnili ją i jeszcze narzeka. Druga Pani gdy grzecznie się zapytałem czy są churrosy to odpowiedziała „może są”, naprawdę bardzo miłe że strony tej pani, wyglądała jakby za karę pracowała tu, asortymentu też nie ma, wyglądała jakby to była moja wina, że nie ma sosów. Odradzam zakupów w tej żabce!

Wczorajszy poranek kolejka nie chciałam zajmować pani na kasie bo potrzebowałam parę zamrożonych bułek patrzę stoi druga Pani za kasą (starsza) podchodzę i grzecznie się pytam czy dałaby radę mi pomóc. Na to donośnym i opryskliwym głosem stwierdziła że ona tu nie pracuje, zmianę zaczyna za 20 minut . Po zwróceniu uwagi dlaczego jest w kamizelce i stoi za kasą skoro nie jest w pracy stwierdziła że przyszła po kawę która w dodatku trzyma z ceramicznym kubku za kasą a z tego co wiem jest to zabronione przez sanepid . Także nie polecam .

1. Pani odmówiła przyjęcia paczki, mówiąc, że za duża. Co ciekawe, kwadrans później bez problemu nadałem ją w innej Żabce.
2. Pani nie chciała przyjąć butelek NA WYMIANĘ. Pyta mnie, czy kupiłem u nich piwo, ja mówię, że nie pamiętam, ale to nie ma znaczenia, bo przecież wymieniam. A ona na to, że bez paragonu nie wymieni.

Słabo.

To jakaś parodia jest kasa opisana jako samoobsługowa i nie można się samemu obsłużyć nie polecam nie chodźcie tutaj

Fatalna obsuga ,zwłaszcza dzisiaj .
Ani " dzień dobry ", dyskusje pracowników między sobą podczas obsługi klienta, wyrażenie niemiłej opinii na temat zakupów klientów podczas ich obsługi.. .