O firmie
Contemporary rooms & suites in a laid-back hotel featuring a fitness room, a bar & an eatery.
Ocena
Opinie
Bardzo przyjemny pobyt, spędziliśmy tutaj 2 noce. Pokoje bardzo czyste, zadbane, a największy plus to świetny widok na Wisłę i Kazimierz.
Lokalizacja super — większość ciekawych miejsc, restauracji, barów i kawiarni jest w zasięgu spaceru. Duży plus również za parking w cenie pobytu, co jest bardzo wygodne.
Śniadania poprawne — wybór całkiem spory i wszystko świeże, ale bez większych zachwytów. 😊
Ogólnie jesteśmy bardzo zadowoleni z pobytu i zdecydowanie możemy polecić ten hotel.
Drogi Cortezie
Bardzo dziękujemy za pobyt u nas i podzielenie się swoimi komentarzami.
Doceniamy to.
Pozdrawiamy
Zespół HGI Kraków
Hotel ma wiele zalet, jak np. bardzo dobra kuchnia, normalne ceny dań, wygodne łóżko w pokoju, wyposażenie pokoju, lokalizacja w centrum miasta, obecna siłownia, sale konferencyjne. Do wad należy na pewno mało miejsc parkingowych pod i przed hotelem, bardzo cienkie ściany (imprezę na 1 piętrze było słychać na 5 pietrze.. uciążliwe, jeśli chce się wypocząć po intensywnym dniu), a przede wszystkim czystość w pokoju. Trafił mi się pokój z brudną wanną i włosami po poprzednim lokatorze, zarówno w łazience, jak i w pokoju. Jest to nie do przyjęcia. Będąc już w kilku hotelach w Krakowie, chyba ten wypada najgorzej, jeśli chodzi o czystość w pokoju.
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Cieszymy się, że docenia Pani naszą lokalizację, kuchnię, wygodne łóżko oraz udogodnienia, takie jak siłownia i sale konferencyjne.
Jednocześnie przepraszamy za opisane niedogodności. Sytuacja związana z czystością pokoju i łazienki jest absolutnie niedopuszczalna i nie odpowiada naszym standardom. Uwagi dotyczące wygłuszenia oraz parkingu zostały już przekazane kadrze, a zespół sprzątający został pouczony, aby podobne zaniedbania nigdy się nie powtórzyły.
Mamy nadzieję, że mimo tego negatywnego doświadczenia da nam Pani w przyszłości szansę na poprawę wizerunku.
Bardzo dobra lokalizacja . Blisko na Wawel, Kazimierz i Rynek Główny.. ok 15-20 minut pieszo. Hotel na bardzo dobrym poziomie. Pokoje czyste, zadbane. Obsługa hotelu pomocna i przyjazna. Śniadania bardzo smaczne. Ilość potraw wystarczająca aby każdego zaspokoić. Jedyny mankament to mała ilość miejsc parkingowych. Nie mniej jednak polecam ten hotel. Z pewnością jeszcze tu zagościmy.
Szanowny Panie Mirosławie
dziękujemy bardzo za pobyt i tak wspaniały komentarz.
Czekamy na kolejną wizytę
Zespół HGI Krakow
Bardzo lubię ten hotel. Pokoje są schludne aczkolwiek już odrobinę trafione zębem czasu. Obsługa miła. Bardzo smaczne śniadania. Duży wybór Plus life cooking. Darmowy parking jest dodatkowym atutem
Szanowny Bartłomieju
dziękujemy bardzo za pobyt i tak wspaniały komentarz.
Zapraszamy ponownie
HGI Krakow team
Świetna lokalizacja hotelu. Widok z okna na Wisłę zachwyca. Śniadanie z dużym wyborem i bardzo smaczne. Przemiła obsługa. Do tego dostępny parking. Hilton to zawsze renoma i dobry poziom.
Szanowna Pani Anno
dziękujemy bardzo za pobyt i tak wspaniały komentarz.
Zapraszamy ponownie
HGI Krakow team
Jakość proporcjonalna do ceny, pokoje czyste, typowe hotelowe, lokalizacja super- blisko Kazimierz i Starówka. Na minus trochę mało urozmaicone śniadania, ale bez problemu każdy znajdzie coś dla siebie.
Droga Jacy
Bardzo dziękujemy za pobyt u nas i podzielenie się swoimi komentarzami. Doceniamy to.
Pozdrawiamy
Zespół HGI Kraków
Bardzo udany pobyt. W hotelu panuje cisza i spokój, dzięki czemu można odpocząć po całym dniu. Śniadania znakomite, restauracja na dobrym poziomie. Polecam.
Szanowna Pani Anno
dziękujemy bardzo za pobyt i tak wspaniały komentarz.
Zapraszamy ponownie
HGI Krakow team
Byliśmy dwukrotnie, bardzo polecamy, fajne pokoje, blisko do centrum, darmowy parking (zewnętrzny). Śniadanie bardzo dobre (mają super kaszankę :) . Polecam.
Drodzy Goście
dziękujemy bardzo za pobyt i zaufanie.
Pozdrawiamy
HGI Krakow team
Czysty, zadbany hotel, bardzo miła obsługa, dobra lokalizacja, dużo miejsc parkingowych.Jedyny minus to restauracja, zawiodłam się na burgerze, którego cena w menu to 85 zł. Jednak za takie pieniądze człowiek spodziewa się efektu wow, a było po prostu ok(Nikt nie zapytał o stopień wysmażenia mięsa).
Na śniadaniu po 9 brakowało sporo rzeczy, jednak później zostały dołożone.
Szanowna Pani Patrycjo
dziękujemy bardzo za pobyt i podzielenie się swoimi uwagami. Przekazałam Pani uwagi do działu gastronomi abyśmy mogli poprawić się na przyszłość.
Pozdrawiam i życzymy Wesołych Świąt
Dorota Smagur HGI Krakow
Podróż służbowa przebiegła bez najmniejszych zastrzeżeń. Szczególne podziękowania dla Pani Natalii z działu rezerwacji.
Drogi Gościu
dziękujemy bardzo za pobyt i podzielenie się swoją opinią. Dziękujemy także za wyróżnienie Natalii, jest ona naszą Perełką.
Zapraszamy ponownie
HGI Krakow team
Bardzo przyjemny hotel , blisko centrum, restauracja zasługuje naprawdę na duża pochwalę , dania wyborne , wszystko podane z starannością, obsługa na najwyższym poziomie, kelnerzy Agata i Antoni cudowni i otwarci , ciepli, można było się poczuć wyjątkowo, dziękuję 🙂
Szanowna Pani Iwono
dziękujemy bardzo za tak wspaniały komentarz. Agatka i Antoni to wspaniałe młode osoby pełne pasji i zaangażowania. Dziękujemy bardzo wyróżnienie ich .
Zapraszamy ponownie
Dorota Smagur HGI Krakow
Doskonała baza wypadowa na weekend w Krakowie – widok na Wawel robi wrażenie!
Spędziłem w tym hotelu trzy noce podczas wyjazdu służbowego połączonego ze zwiedzaniem i był to strzał w dziesiątkę. Hotel Hilton Garden Inn Krakow ma jedną z najlepszych lokalizacji w mieście, jeśli zależy Ci na bliskości Centrum Kongresowego ICE, ale jednocześnie chcesz mieć łatwy dostęp do historycznego centrum.
Co najbardziej mi się podobało?
Widok z okna: Poprosiłem o pokój na wyższym piętrze z widokiem na Wisłę i Zamek Królewski na Wawelu. Poranna kawa z takim widokiem to niesamowite przeżycie.
Śniadania: Wybór dań jest ogromny – od świeżych owoców i gofrów, które można zrobić samemu, po tradycyjne polskie wędliny i sery. Obsługa w restauracji jest bardzo sprawna nawet przy dużym obłożeniu.
Komfort pracy: Jako osoba podróżująca w celach biznesowych, doceniłem ergonomiczne krzesło i duże biurko w pokoju. Wi-Fi działało bez najmniejszych zakłóceń, co w hotelach nie zawsze jest standardem.
Obsługa: Personel w recepcji był niezwykle pomocny. Pomogli mi zorganizować transport na lotnisko w Balicach w bardzo wczesnych godzinach porannych.
Drobne uwagi:
Parking: Jest płatny dodatkowo i bywa dość ciasny, więc jeśli przyjeżdżasz dużym samochodem, warto zachować ostrożność.
Spacer do Rynku: Do samego Rynku Głównego trzeba iść około 20 minut pieszo. Dla mnie to był przyjemny spacer wzdłuż Wisły, ale warto o tym pamiętać, jeśli ktoś woli być w samym sercu Starego Miasta.
Szanowny Panie Marku
dziękujemy za pobyt i tak świetną opinię. Cieszymy się że nasz hotel przypadł Panu do gustu i zapraszamy ponownie.
Wszystkiego dobrego w Nowym Roku.
HGI krakow team
Budynek hotelu od ponad roku zasłonięty jest ogromną reklamą wielkoformatową na rusztowaniu, która wygląda wyjątkowo nieestetycznie i brutalnie ingeruje w przestrzeń miasta. Tym bardziej dziwi to w Krakowie, gdzie od dawna obowiązują przepisy (tzw. uchwała krajobrazowa) ograniczające lub zakazujące tego typu nośników reklamowych.
W okolicy niemal wszystkie obiekty dostosowały się do nowych zasad — ta reklama sprawia wrażenie jednego z nielicznych wyjątków, który nadal funkcjonuje bez widocznych konsekwencji. Rodzi to pytania o równość w egzekwowaniu miejskich przepisów.
Od hotelu tej marki można by oczekiwać większego szacunku dla przestrzeni publicznej i estetyki Krakowa.
Szanowna Pani Moniko
dziękujemy za przesłaną opinię..
Ukończenie remontu elewacji wymaga usunięcia usterek znalezionych na ścianie od strony parkingu pracowniczego..Jak warunki pogodowe pozwolą zostanie on ukończony a rusztowanie ściągnięte.
Pozdrawiam
Dorota Smagur HGI Krakow
Hotel wyjątkowo zadbany, czysty i pachnący.
Śniadania naprawdę wyjątkowe w porównaniu do innych hoteli. Bardzo bogaty wybór smacznych i jakościowych produktów. Np świeżo wyciskane soki, omlety robione na miejscu przez obsługę....
Eleganckie wnętrze jadalni jak w dobrej restauracji.
Obsługa bardzo przyjemna, ciepła/miła atmosfera w holu.
Widok z okna na Wawel i inne atrakcje 🫠
Pokój również zadbany, łazienka /wanna z której można korzystać z przyjemnością dzięki zachowanej czystości.
W mojej opinii brakowało jedynie basenu w obiekcie ale i tak trafia on na moją listę ulubieńców.
Szanowna Pani Elżbieto
dziękujemy za pobyt i tak wspaniały komentarz . Cieszymy się, że nasze śniadania tak przypadły Pani do gustu , a jak wiadomo dobre śniadanie gwarancją dobrego dnia.
Zapraszamy ponownie
HGI Krakow team
Odradzam! Jeżeli chcecie się wyspać to nie tutaj. Remonty w godzinach 22-24 to standard w hotelu. Na recepcji brak odzewu a przechodząca obsługa twierdzi że na kuchni trzeba wykuć i wywiercić dziurę i w dzień nie ma czasu więc proszę wytrzymać…… Hilton….prezentuje żenujący poziom. NIGDY WIĘCEJ!
Szanowny Panie Andrzeju,
Hałas w godzinach nocnych jest absolutnie nieakceptowalny i nie powinien mieć miejsca w naszym hotelu. Przepraszamy za brak reakcji recepcji oraz niewłaściwy komentarz pracownika.
Niestety konieczna była nagła naprawa pękniętej rury, która wymagała natychmiastowej interwencji technicznej, aby zapobiec poważniejszym uszkodzeniom. Mimo to prace powinny zostać przeprowadzone w sposób jak najmniej uciążliwy i w żadnym razie nie usprawiedliwia to hałasu o tak późnej porze.
Zapewniamy, że wyjaśniamy tę sprawę z zespołami odpowiedzialnymi i wprowadzamy procedury, które mają zapobiec podobnym sytuacjom w przyszłości. Opisana sytuacja nie odzwierciedla standardów, do których dążymy.
Prosimy o skontaktowanie się z nami bezpośrednio — chcielibyśmy osobiście przeprosić i zaproponować odpowiednią rekompensatę.
Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałe niedogodności.
Z poważaniem,
Zuzanna
Recepcja HGI
Najczęstsze pytania
Gdzie znajduje się Hilton Garden Inn Kraków?
Adres: Marii Konopnickiej, 33, Dębniki, Kraków.
Jak skontaktować się z Hilton Garden Inn Kraków?
Telefon: +48123999000. Strona: www.hilton.com.
Jaka jest ocena Hilton Garden Inn Kraków?
4.6 na 5 na podstawie 2988 opinii użytkowników Google.