Hetmanska24 - Drukarnia 24h Kraków | Wiślna 4 | Banery & Wielki Format

Serdecznie dziękujemy za tak obszerną recenzję i zaufanie! Niezmiernie cieszy nas, że docenił Pan zarówno tempo realizacji i jakość druku, jak i nasze długie godziny otwarcia. Zawsze staramy się trzymać najwyższy standard obsługi. Z przyjemnością pomożemy przy kolejnych zleceniach!

Z poważaniem,

Zespół Hetmańska 24

Haha, z tym zameldowaniem to wcale nie taki zły pomysł! Formularze meldunkowe możemy wydrukować od ręki 😉 Ogromnie dziękujemy za tak genialną i pełną pozytywnej energii opinię. Dokładnie taki był nasz cel, kiedy tworzyliśmy to miejsce w centrum Krakowa – chcieliśmy, żeby każdy mógł tu przyjść o 22:00 czy 23:00, spokojnie usiąść przy komputerze, dopracować pliki i wyjść z gotowym tematem. Pozdrawiamy serdecznie!

Dzień dobry,

Czekaliśmy na ten komentarz i odpowiadamy na niego z nieukrywaną przyjemnością.

Jak sama Pani zauważyła, punkt obok to klasyczne ksero – my jesteśmy drukarnią. Zlecenia typu „jedna kartka” za 2 zł są dla nas czysto deficytowe. Z ogromną ulgą i z całą przyjemnością oddajemy konkurencji klientów, którzy przy wydruku jednej strony oczekują osobistego asystenta i prowadzenia za rękę. Żyjemy z profesjonalnego druku, a nie ze sponsorowania komuś darmowego czasu pracownika.

Po Pani wizycie po prostu załamaliśmy ręce. Udostępniamy w pełni zautomatyzowany, banalnie prosty system do samodzielnego druku, z którego codziennie bez problemu korzystają setki osób. Gdyby były z nim jakiekolwiek kłopoty, dawno byśmy go zmienili. Niestety, raz na sto osób trafi się ktoś, kto najwyraźniej był przez ostatnie dekady odcięty od cywilizacji i nie opanował elementarnej obsługi myszki. Nie jest Pani osobą starszą, a wykazała się Pani porażającą nieporadnością, połączoną ze skrajnie roszczeniową postawą.

Szczytem absurdu jest Pani zdanie o „wmawianiu, że pdf aplikacja jest dostępna na komputerze”. Po co mielibyśmy cokolwiek „wmawiać”? Jaki mielibyśmy w tym interes? Przeglądarka plików PDF (nazywa się Adobe Acrobat Reader, jeśli ta nazwa cokolwiek Pani mówi) to dosłownie pierwsza rzecz instalowana na stacji roboczej, z której dziesiątki osób dziennie bez problemu drukują swoje pliki. Sam fakt, że nazywa to Pani tajemniczą „pdf aplikacją” i twierdzi, że jej tam nie ma, bezlitośnie obnaża Pani zerową wiedzę technologiczną i brak elementarnej logiki.

Zasada u nas jest prosta: pojedyncze strony klienci drukują sami. Nie prowadzimy za 2 złote kursów informatycznych z podstaw obsługi komputera.

Wychodząc, rzuciła Pani, że „więcej tu nie wróci”. Ufff... odetchnęliśmy z ulgą. Utrata 2 złotych za tak deficytowe i roszczeniowe zamówienie to dla nas czysty zysk spokoju.

PS
Dzień dobry,

Nie boimy się negatywnych opinii, kiedy mamy 100% racji. Za naszą firmą stoją ludzie, którzy codziennie obsługują ponad 100 zadowolonych klientów i zbierają mnóstwo pozytywnych recenzji. Wiemy dokładnie, jak dobrze wykonujemy swoją pracę. O tym, co działa na naszą korzyść, a co nie – pozwoli Pani, że będziemy decydować sami.

Od momentu Pani wejścia do lokalu było widać, jak ten schemat się skończy: chaos, roszczeniowość, pretensje i brak kultury. Adobe Acrobat Reader to darmowy program – okienko z propozycją wersji próbnej pakietu Pro zamyka się jednym kliknięciem krzyżyka i drukuje dalej. To, że nawet ten krok Panią przerósł, tylko potwierdza to, o czym pisaliśmy wcześniej.

Na spokojnie – proszę pamiętać, że nasza odpowiedź pozostaje na stałe przypisana do Pani profilu. Każda kolejna firma, której spróbuje Pani wystawić negatywny komentarz ze względu na własną nieporadność, będzie od razu wiedziała, z kim ma do czynienia.

Zespół Hetmańska 24

Zespół Hetmańska 24

Ogromne dzięki za tak rewelacyjną i szczegółową opinię! Czytanie takich słów to dla nas czysta przyjemność.

U nas nie ma znaczenia, czy klient przychodzi w środku dnia, czy o 23:50 – dopóki jesteśmy otwarci, działamy na 100%. Cieszymy się, że pomimo drobnych, złośliwych kłopotów sprzętowych nasz pracownik zachował pełną cierpliwość i pomógł doprowadzić zamówienie do idealnego finału. Stoickie podejście do awarii i pełne skupienie na celu to nasza zasada.

Cieszy nas również, że zarówno arkusze samoprzylepne, skany, jak i drukowane wcześniej plakaty A3 z żywymi, nasyconymi kolorami spełniły Pani/Pana oczekiwania. Dbamy o to, żeby każda maszyna była zawsze świetnie przygotowana do pracy, a jakość "żyleta" była standardem przy każdym formacie.

Trzymamy za słowo z powrotem i do zobaczenia przy kolejnych projektach! Pozdrawiamy serdecznie! 🌟

Ogromne dzięki za tak genialną opinię!

Wspólna dyskusja o Larze Croft i pogaduchy o pasji do kolekcjonowania to była dla mnie czysta przyjemność. Uwielbiamy takie projekty z serca, bo wiemy, że dla pasjonata liczy się każdy detal – dlatego dobór odpowiedniego papieru pod taką kolekcję to była czysta formalność. Rewelacyjnie słyszeć, że efekt końcowy cieszy oko!

Bardzo dziękuję za zaufanie, mega miłe słowa i czas poświęcony na napisanie tej recenzji. Drzwi na Wiślnej są dla Pana zawsze otwarte – jeśli w kolekcji pojawi się kolejny unikat do wydrukowania, zapraszam ponownie na kolejną porcję dobrych wydruków i świetnej rozmowy. Pozdrawiam gorąco!

Wielkie dzięki za tak profesjonalną opinię! Dla nas, jako punktu w samym centrum, współpraca z event managerami to zawsze czysta przyjemność, ale też spore wyzwanie, które uwielbiamy podejmować. Doskonale rozumiemy specyfikę tej branży i to, że w świecie eventów słowo „pilne” zazwyczaj oznacza „na wczoraj”.

Niezmiernie nas cieszy, że nasza szybkość, terminowość i wysoka jakość druku pozwalają Ci zachować pełen spokój przy realizacji nawet najbardziej wymagających projektów na ostatnią chwilę.

Zawsze możesz na nas liczyć przy kolejnych wydarzeniach i pilnych zleceniach. Do zobaczenia i powodzenia przy najbliższych eventach! Pozdrawiamy serdecznie!

Bardzo dziękujemy za miłe słowa. Takie komentarze dają nam mega kopa do codziennego działania!

Wyjątkowo miło czyta się takie recenzje. Dziękujemy gorąco i życzymy fantastycznego tygodnia!

Zanim wystawi się publiczną opinię zarzucającą komuś mijanie się z prawdą, warto najpierw upewnić się, że potrafi się czytać ze zrozumieniem. Najwyraźniej bariera językowa lub problemy z dokładną analizą tekstu sprawiły, że nie doczytał Pan informacji podanych czarno na białym zarówno na naszej stronie internetowej, jak i bezpośrednio w wizytówce Google.

Wyjaśniamy więc jeszcze raz, powoli: nasza drukarnia funkcjonuje całodobowo w trybie produkcyjnym. W nocy realizujemy i drukujemy przyjęte zlecenia, tak aby rano były gotowe do odbioru. Natomiast zamówienia i klientów przyjmujemy 7 dni w tygodniu w godzinach od 8:00 do 24:00.

Wszystko jest opisane precyzyjnie i w jasny sposób – wystarczyło poświęcić minutę na uważną lekturę, zamiast pochopnie klikać jedną gwiazdkę przez własne niezrozumienie prostego komunikatu.

Pozdrawiamy,

Zespół Hetmańska 24

Dzień dobry! Bardzo dziękujemy za tak miły wpis. Cieszymy się, że wszystko spełniło oczekiwania. Pozdrawiamy ciepło!

Cieszymy się, że nasze odpowiedzi na opinie poprawiły Ci humor. Czasami trzeba po prostu krótko i konkretnie wyjaśnić sytuację, zachowując przy tym odpowiedni dystans.

Dzięki za świetną energię, pozdrawiamy serdecznie i do zobaczenia przy kolejnych wydrukach! Buźka! 🌟

Ogromne dzięki za rewelacyjne słowa! Taki komentarz to dla nas najlepsze paliwo do działania.

Niezmiernie nas cieszy, że jesteś naszym stałym gościem. Tytuł „najlepszej drukarni” zobowiązuje! Przekażemy chłopakowi podziękowania – na pewno zrobi mu się mega miło. W naszej branży „ratowanie życia” przy złośliwości plików czy nagłych terminach to już niemal tradycja. Nasza ekipa jest tu właśnie po to, żeby nie tylko kliknąć „drukuj”, ale faktycznie pomóc, doradzić i zdjąć z Ciebie cały stres.

Dzięki raz jeszcze za świetną energię i do zobaczenia przy kolejnych projektach! Pozdrawiamy serdecznie!

Dzień dobry. Skoro bez problemu poradził sobie Pan ze znalezieniem naszej wizytówki i okna do wystawienia opinii, to doprawdy zadziwiające jest, że pominął Pan najważniejszą informację na samej górze tego profilu.

Zarówno w wizytówce Google, jak i na naszej stronie internetowej czarno na białym widnieją oficjalne godziny pracy: 8:00 – 24:00. Nigdzie nie reklamujemy się jako punkt działający o godzinie 7:00 rano.

Przyjeżdżanie pod zamknięte drzwi na godzinę przed otwarciem, a następnie pretensje, że telefon leżący w zamkniętym lokalu dzwoni bez odpowiedzi, to wyłącznie efekt Pana nieuwagi. Na przyszłość, zamiast marnować czas na dojazdy i pisanie złośliwych komentarzy, wystarczy po prostu spojrzeć na godziny otwarcia. Życzymy udanego dnia i bardziej uważnego planowania podróży.