Restauracja McDonald's

Jedzenie jak wszędzie w Maku. Postanowiłem napisać, by pochwalić pracującą tu ekipę. Ludzie bardzo mili, pomocni, ale nienarzucający się. Pan przynoszący zamówienie do stolika obok zapytał siedzących tam państwa, czy zostawić stojak z numerem, którym bawiło się ich małe dziecko. Rodzice poprosili o pozostawienie. Mała rzecz, a cieszy. Pracownicy na produkcji porozumiewają się sprawnie, skutecznie, ale bez darcia ryja. Nie lubię hałasu przy jedzeniu. Jakaś taka przyjazna ta obsługa. Dobrze ludziom z oczu patrzy. Żadnych cwaniaków.

Ogólnie bardzo ok ale na Drive kapie do samochodu, nie ma daszków nad oknem do płatności i do wydania

Z przyjemnością wystawiam bardzo pozytywną opinię 😊
McDonald’s to miejsce, do którego zawsze chętnie się wraca – szybka obsługa, porządek i dobrze zorganizowana praca zespołu sprawiają, że nawet przy większym ruchu wszystko przebiega sprawnie.

Na szczególne wyróżnienie zasługuje pan, który wita gości i otwiera drzwi 👏 To drobny gest, ale robi ogromną różnicę – uśmiech, życzliwość i kultura osobista sprawiają, że od samego wejścia człowiek czuje się mile widziany. Takie podejście do klienta naprawdę się docenia i rzadko już dziś spotyka.

Cała obsługa bardzo uprzejma, pomocna i pozytywnie nastawiona. Widać, że pracownicy dbają o komfort klientów i dobrą atmosferę. Zdecydowanie jedno z tych miejsc, gdzie liczy się nie tylko jedzenie, ale też ludzie.
Polecam 👍🍔🍟

Uwaga na zamówienia "zamów i odbierz" na McDrive w tej restauracji. Opisuję sytuację, która nas spotkała.
Zamówienie z opcji "zamów i odbierz" zostało złożone poprawnie, konto obciążone, numer zamówienia pokazał się w aplikacji (jak już wielokrotnie do tej pory). Po podjechaniu do pierwszego okienka (przy dochodzących z głośnika śmiechach) Pani poinformowała nas, że nie ma takiego zamówienia i mamy złożyć je jeszcze raz. Odmówiłam takiej czynności i poprosiłam o ponowne, dokładne sprawdzenie tego faktu w systemie McDonald. Na słuchawkę został poproszony kolejny pracownik, który stwierdził, że "pewnie nie wybrała dodatku i nie przeszło", na co moja odpowiedź ponownie była negująca to twierdzenie, gdyż płatność powiodła się, a proces składania zamówienia został zakończony prawidłowo i z sukcesem. Następnie zostaliśmy odesłani do okienka "zapłać", podszedł do nas Pan (obsługa serwisu-tak się przedstawił) i powiedział, że nie ma takiego zamówienia. Poprosiliśmy zatem kierownika, gdyż nikt nie zaproponował żadnego rozwiązania sytuacji ani nic nie wytłumaczył. My oczywiście pokazywaliśmy w telefonie, że zamówienie zostało złożone. Gdy przyszła już Pani kierownik dalej twierdziła, że takiego zamówienia nie mają w systemie i mamy odjechać, bo blokujemy całą linię McDrive, a pieniądze zostaną nam zwrócone na konto w ciągu 36 godzin. Zapytałam zatem czy może mi dać jakieś potwierdzenie, że to zamówienie zostało odrzucone przez system. W dzisiejszych czasach, gdzie na każdym kroku trzeba pilnować się przed oszustwami, powiedziałam Pani, że nie uwierzę "na słowo". Niestety nie chciała Ona dać mi żadnego potwierdzenia, ani wydruku z systemu, ani pisemnej informacji o tej sytuacji. Kazała przejechać nam do kolejnego okienka "odbierz" dla oczekujących i poszła raz jeszcze sprawdzić czy zamówienie "nie wpadło może teraz". Numeru na żadną infolinię nie chciała nam przekazać, kazała napisać "skargę" przez formularz w aplikacji, ponieważ ona "nie zna innej drogi rozwiązania tego problemu". Nie wiem jak Pani miała na imię, mówiła, że pracuje tam 13 lat, a od 8 jest kierownikiem (przydałoby jej się chyba doszkolić oraz wyszkolić z kontaktów interpersonalnych, gdyż nazwała nas "niemiłym klientem", czemu po zwróceniu uwagi zaprzeczyła, więc coś tutaj jest nie tak). Dodam, że nie krzyczeliśmy, nikogo nie wyzywaliśmy, a czekaliśmy na rozwiązanie sytuacji - do czego nie doszło. Zostaliśmy potraktowani nieprofesjonalnie, zbywająco i odesłani z niczym. Mam nadzieję, że pieniądze wrócą na moje konto, ponieważ nadal środki są ściągnięte, nie było żadnego zwrotu. Sugeruję również usprawnić swoje systemy jeśli chodzi o takie sytuacje, bo klient pozostaje mocno zniesmaczony, a w aplikacji kupony, które wybrałam do zamówienia nadal są zablokowane. Mogliśmy równie dobrze wezwać policję, bo taka sytuacja podchodzi pod kradzież czy oszustwo, a wtedy ta Pani kierownik może wiedziałaby co zrobić, a od służb przynajmniej dostałabym notatkę na potwierdzenie zaistniałej sytuacji, a tak mam tylko słowo przeciwko słowu.
Zdarzenie miało miejsce 11.05.2026 w okolicach 16:00-16.35.

Nie planowałem się zatrzymywać. To miał być tylko przystanek między obowiązkami, szybka chwilą wytchnienia między tym, co muszę, a tym, czego już nie chcę.
Ale gdy zobaczyłem złote łuki McDonald's poczułem coś w rodzaju...powołania.
Jakby ktoś z góry powiedział: "Zjedz coś, artysto, bo zaczynasz filozofować o problemach i podatkach".
Wszedłem. Klimatyzacja przywitała mnie jak stary znajomy, który niby pyta co słychać, ale i tak wszystko rozumie. Zamówiłem loda z polewą i croissanta z nadzieniem czekoladowym. Nie wiedziałem, że to połączenie odmieni mój dzień bardziej niż nie jeden coachingowy podcast o równowadze życiowej.
Kiedy skończyłem poczułem wdzięczność. Za to że potrafię się zachwycić czymś tak prostym. Za to że istnieje McDonald's - miejsce, w którym człowiek może usiąść, zjeść loda i croisannta. Choć na chwilę uwierzyć, że wszystko jest na swoim miejscu.
McDonalds to świątynia prostych przyjemności, gdzie croissant spotyka loda, a człowiek - siebie

Zawsze chętnie wracałam do tego lokalu ze względu na przyjazną atmosferę w środku i niezwykle sympatycznego pana z obsługi. Niestety, dzisiejsza wizyta na McDrive w godzinach wieczorno-nocnych to totalne przeciwieństwo. Panie na tej zmianie były wyjątkowo nieuprzejme, niekulturalne i wręcz aroganckie, podczas wymiany zdań odnosiło się wrażenie, jakby się wywyższały. Zero podstawowych zwrotów grzecznościowych. Bardzo dziwne, wręcz niesmaczne doświadczenie. Do tej pory uważałam ten punkt za jeden z najlepszych McDonald’s w Kielcach, ale po takim traktowaniu na pewno już go nie wybiorę.

Pan który opiekuje się salą jest bardzo zaangażowany i świetnie zajmuje się klientami. Na bieżąco ogarnia wszystko: stoliki, pomaga klientom z zamówieniem, roznosi je do stolików i na dodatek otwiera drzwi. Pełna profeska.

Nie ma lepszego Mc’a w Polsce! Dużo jeżdżę i nigdzie nie spotkałam lepszej obsługi. Wszyscy są przemili, lokal jest zawsze czysty, zamówienia wydawane ekspresowo. Obowiązkowy postój na trasie!

Dzisiaj po ponad godzinie czekania na zamówienie które było na pyszne.pl już potwierdzone, bez powodu anulowano nam zamówienie w momencie gdy widniała informacja że jedzenie już jest przygotowywane i będzie dostarczone za 16 minut. Było to tuż przed godziną 11-tą przez co nawet nie otrzymaliśmy możliwości zamówienia oferty śniadaniowej z innego miejsca... Takie traktowanie klientów jest niedopuszczalne

McDonald prezentuje stały poziom, szybka sprawna obsługa, jedzenie bez szału. Burger Drwala z Papryczkami jakoś nie porwał ostrością czy smakiem. Można odwiedzić jak komuś się spieszy.

Podjechałam z koleżankami na mac drive żeby kupić jedzenie ,i w momencie jak składała zamówienia pani z obsługi zaczęła ją pospieszać i mówiła swoje bezsensowne docinki,kiedy koleżanka nie potrafiła powiedzieć co by chciała zjeść.Jak okazało się jest to kierowniczka i jest zawsze taka.Uważamy,że taka osoba nie nadaje się do obsługi i komunikacji z ludźmi na stanowisku obsługi a tym bardziej kierownik zakładu.Akurat chłopak,który był na wydaniu zamówień był bardzo miły.30.03.2026r.

Kielce ul. Solidarności. Zamówienie złożone przez Pyszne.pl z McDonald’s przyszło niekompletne i w bardzo słabej jakości. Zamawiałam Chicken Box z frytkami, w którym według opisu powinno znajdować się 9 nuggetsów oraz 6 tenders. Niestety w zestawie było tylko 5, więc zamówienie nie zgadzało się z tym, co było w ofercie. Do mccrispy się nie przyczepię bo wykonane według standardów. Dodatkowo shake, które były częścią zestawu, przyszły w bardzo złym stanie – były wyraźnie rozwodnione, a piana była oddzielona od reszty napoju, co sprawiało wrażenie, jakby stały bardzo długo przed dostarczeniem. Co więcej, box wcale nie był tani, dlatego tym bardziej oczekiwałabym, że zamówienie będzie kompletne i przygotowane z należytą starannością.
Jestem rozczarowana jakością realizacji zamówienia, ponieważ zestaw był niekompletny, a napoje nie nadawały się do normalnego spożycia. Oczekiwałabym większej staranności przy pakowaniu zamówień oraz kontroli jakości produktów przed wydaniem do dostawy.

Już chyba 10 raz w tym roku nie dostałem sosu do zamówienia. Wraca człowiek z pracy, składa zamówienie, przyjeżdża do domu z chęcią zamoczenia frytki w sosie śmietanowym a tu niemiła niespodzianka.

Jezeli zamwiam kawe z mlekiem owsianym to prosze sie tego pilnowac. Wiem jak smakuje kawa na zwyklym mleku a jak na owsianym. Raz sie mozna pomylic ale 3 razy w ciagu miesiaca?

Od wielu lat jeździłem do tego maca i to była moja ostatnia wizyta, kolejny raz coś się nie zgadza ! Zamówiłem na parking zamówienie na wynos i nie dość że brakowało drwala z zamówienia to bułki spalone ! W chess zamiast 2 pikli to jeden, oczywiście to szczegóły, ale zero utrzymania standardów, dopiero po rozpakowaniu w domu zauważyłem że brakuje drwala, wiem to tylko kanapka (z drugiej strony 30 złotych wyrzucone w błoto), ale zamówienie było dla 4 osób i nie robiłem zakupów na kolację i przez to dzisiejszy wieczór nie mam co jeść... Dziękuję pracownikom za spalenie bułek, zapomnienie w jednym drwalu o sosie, w chessie o piklach i spakowaniu wszystkich kanapkach, rzadko piszę opinie, ale to któryś raz gdzie czegoś brakuje !