JYSK Katowice, Roździeń

Jestem bardzo rozczarowana obsługą w tym sklepie.

Kupiłam stolik i po dokonaniu zakupu pojechaliśmy do magazynu, aby go odebrać. Na miejscu czekaliśmy ponad 30 minut, mimo że na tabliczce wyraźnie widniała informacja, że czas oczekiwania na pracownika wynosi około 5 minut. Przez cały ten czas nikt do nas nie wyszedł, mimo że wielokrotnie dzwoniliśmy dzwonkiem.

Po ponad 30 minutach oczekiwania w 35-stopniowym upale wróciliśmy do sklepu i zapytałam, czy mogę otrzymać egzemplarz z ekspozycji. Pani przy kasie z krótkimi włosami odpowiedziała, że nie może mi go wydać. Zapytałam więc, czy może zadzwonić do magazynu i poprosić, aby ktoś w końcu do nas wyszedł. W odpowiedzi usłyszałam w bardzo nieuprzejmy sposób, że pracownicy byli zajęci, że kolega pójdzie tam dopiero teraz oraz że słyszeli, jak cały czas naciskaliśmy dzwonek. Wyraźnie była niezadowolona z tego, że dzwoniliśmy kilka razy.

Kiedy zwróciłam uwagę, że według informacji na tabliczce czas oczekiwania wynosi 5 minut, a my czekaliśmy już ponad pół godziny, usłyszałam, że przy kasie była kolejka, że pracują tylko dwie osoby zamiast trzech i że to nie jest jej problem. A czy to ma być problem klienta?

Nie rozumiem, dlaczego jedna osoba nie mogła zostać przy kasie, a druga wydać towar z magazynu. Klienci stojący w kolejce byli przynajmniej w klimatyzowanym sklepie, a ja, będąc w ciąży, musiałam stać przez ponad 30 minut na zewnątrz w 35-stopniowym upale.

Powiedziałam, że gdyby przed zakupem poinformowano mnie o tak długim czasie oczekiwania, w ogóle nie zdecydowałabym się na zakup. W odpowiedzi pani z wyraźnym poirytowaniem stwierdziła, że może zrobić zwrot pieniędzy, ponieważ nie może wydać mi towaru.

Dodatkowo obsługa przy kasie była bardzo powolna. Pani długo obsługiwała klientów przede mną, przerywając pracę rozmowami o urlopie. Wcale mnie więc nie dziwi, że utworzyła się tak długa kolejka.

Całą sytuację można było rozwiązać w prosty sposób – wystarczyło szybko wydać zakupiony towar albo uprzedzić klientów o wydłużonym czasie oczekiwania. Zamiast tego spotkałam się z nieuprzejmym traktowaniem i całkowitym brakiem szacunku dla klienta.

Zdecydowanie nie wrócę już do tego sklepu i nikomu nie polecam zakupów w tej lokalizacji.

Dzisiaj byłem w tym sklepie wymienić towar na inny i same problemy.a sprzedawczyni pracuje tam chyba za karę.
Nie polecam tej zmiany pracowników

Bardzo dobrze wyposażony sklep! A obsługa? Pierwsza klasa! Pan Łukasz to najmilszy, najprzyjemniejszy i najlepszy sprzedawca jakiego spotkałam! Świetnie się nami zaopiekował od początku do końca! Mama zadowolona z materaca 🫶

Dno,dno i jeszcze raz dno !!!!
Pan który podobno się przyucza matoł i bezczelny typ jakich mało !!!!! Nie chciało mu się obsługiwać klientów bo akurat nikogo nie było,więc przeszkodziłam mu w nic nierobieniu !!!!!!. Powiedział,że mojej reklamacji nie ma i nigdy nie było, pomimo,że sfostsł od firmy sms obprzybycie po nowy materac z uwzględnieniem reklamacji
Otrzymałam po przybyciu kierowniczki nowy materac ale okazał dię również wadliwy …. tylko jak mam reklamować ponownie jak zabrano mi paragon ???!!!!
Sklep i obsługa żenua
Jedźcie gdzie indziej bo tam ciągle problemy i obsługa nastawiona na nic nierobienie
KLIENT TO INTRUZ W SKLEPIE !!!!!

Bardzo niemiła obsługa magazynu tego sklepu
Czas oczekiwania na pracownika to 15 minut
Czas oczekiwania na jedną paczkę 55 minut
Zrezygnowaliśmy i zwróciliśmy zakupiony towar
Niemiły pracownik blondyn w kucyku

Dużo ciekawych rzeczy przydatnych w domu do kupienia. Często dużo dobrych promocji.

Nareszcie ktoś wziął się w tym konkretnym salonie za porządki.Przemyślano koncepcje,ustawienie towaru i zapanował oczekiwany przeze mnie tzw.ład i porządek.Wcześniej albo się komuś nie chciało, albo nie było nikogo kto wogule tym sklepem zarzadzal .Panowal ogolny haos i balagan.Sporym zaskoczeniem(od początku wakacji brak reklamy w najbliższej sklepowi okolicy)-był fakt, ze zakupione we wtorek krzesła(już wczesniej przecenione na 150zl),w czwartek stały z żółtą cenówką "Promocja 100zl)-przyznacie Państwo,ze przy braku informacji i gazetek to dość denerwujące informacja,kiedy dwa dni po zakupie 4krzesel uświadamiam sobie ze mogłem mieć w tej cenie- 6!!!.Ale to chyba taka "cwana"polityka firmy.COZ.--mały niesmak i zawód.Poza tym ok.-sam sklep na plus.

Nie jest to duży jysk, czasami w weekend z racji tego ze miesci sie blisko ikei i agaty to jest sporo ludzi. Polecam materace.

Intuicyjne rozmieszczenie towarów. Skandynawski minimalizm. Uprzejma obsługa. Niewygórowane ceny. Czego chcieć więcej? Polecam.

Kanapa rozkładana z szezlongiem VEJLBY ciemnoszara przyszła uszkodzona. Jest obita. Nie da się przykręcić śrub, ponieważ są wybite otwory. Dostawa to jakiś żart. Przyjechali po godzinie 20:00 gdzie ustalone było 15:00-19:00. No ale tyle mają tych zamówień, że nie są w stanie rozważnie zaplanować dostaw. Brak szacunku do klienta. Brak kontaktu z dostawcą. Gdyby nie fakt, że zadzwoniłam w sprawie zamówienia do sklepu to nikt nie raczył by poinformować, że jest opóźnienie w dostawie. Kanapa kupiona na promocji na szczęście, ale warta wcześniej 3500 zł . Naprawdę trzeba być niesprawnym umysłowo, żeby dać 3500 zł za taki syf. Nawet za darmo nie chciałabym takiego czegoś. Nie polecam! Mądrość Jysk goniła ale on był od niej szybszym! Żeby zaprojektować takie badziewie....

Ciekawy sklep, duża powierzchnia, przejrzyście, niezłe, ceny.

Polecam ten salon. Ciekawa oferta i dobre ceny .

Jak dobrze pamiętam , Maly sklepik zawsze cos znajdziesz

Brak obslugi. Pani przy kasiu machnela reka, ze gdzies tam sa materace. Żadnego zainteresowania. W dodatku maz moǰ chodzi z kulami, ale to w zaden sposob nie spowodowalo, by ktos z obslugi sie pojawil. Jysk nigdy wiecej

Sklep urządzony ładnie, ale obsługa to fatalne zaskoczenie. Pan z obsługi na nasze pytania odpowiadał półsłówkami, niczego nie wyjaśniał, nie prezentował oferty, jakby nie był zainteresowany pracą. Gdy przy kasie rozmyśliliśmy się co do jednego z produktów, ten sam Pan zaczął stroić miny i był niemiły. Paragonem niemalże w nas rzucił na odchodne. Nie polecam.