Salon Agata (Agata Meble)

Kupiłem łóżko Malta producenta Meble Elmar – Jerczyńscy w salonie Agata w Katowicach i jestem rozczarowany jakością konstrukcji. Pionowe elementy zagłówka mocowane na kołki z klejem odchodzą od płyty, a zagłówek się rusza. Moim zdaniem takie połączenie jest w tym miejscu zbyt słabe.

Do tego dochodzi problem z zamontowaniem metalowego ogranicznika materaca. Instrukcja nie wyjaśnia tego wystarczająco, a numeracja jest niespójna — na rysunku montażowym ogranicznik ma numer 14, natomiast w wykazie części 15.

Od nowego łóżka oczekuję przede wszystkim stabilności i możliwości złożenia go bez kombinowania z dodatkowymi mocowaniami. Wygląd to jedno, ale solidność wykonania też powinna się zgadzać. Tego modelu nie polecam.

Łóżko Laurita kontynentalne 120x200. Zamówione 05.08. Dostawa w połowie września. Brak elementów montażowych sprawia, że nie można z niego korzystać.
Po złożonej reklamacji za kilka dni przychodzą kurierem elementy montażowe - nie pasują do tego łóżka. Ich montaż spowodował zniszczenie dna łóżka, bo firma nie wie, jakie elementy ma dopasowane do danego modelu i przysłąli niepasujące

20.10.2026 łaskawie przyjeżdża serwis z nowym całym dołem. Okazuje się, że jest dokładnie taki sam, jak mój a nowych elementów montażowych nie ma.

Jeśli ktoś z Państwa zastanawia się, czy kiedykolwiek kupić coś w Agata Meble, to chyba po przeczytaniu tego co napisałem, możecie sobie wyrobić zdanie.
Ja ZDECYDOWANIE odradzam, tym bardziej że Agata nie widzi problemu, bo przecież przyjedzie serwis....chcecie się z nimi użerać, to kupujcie, ja dziękuję.

Myślę że dla tego sklepu 1 gwiazdka to zbyt wygórowana opinia.
Przykład z kilku ostatnich dni próba kontaktu z działem kuchni w kwestii zamówienia złożonego brak chęci odebrania telefonu - non stop odrzucane. Ciężko podnieść słuchawkę aby poprosić o numer telefonu i oddzwonić.
Po rozmowie z kierownikiem sklepu można usłyszeć o brakach kadrowych. Czy mnie jako konsumenta braki kadrowe powinny interesować? Niestety nie bo przy składania zamówień nie było przeszkód zamówić kuchnię.
Przy składania zamówienia obietnica pracownika tego sklepu do 28 lutego wszystko będzie do odbioru. No to kwestią logiczną jest umówienie montażu polecanego przez firmę. Termin umówiony a w dniu dzisiejszym wielki zonk „nie mamy AGD nie wiadomo kiedy będzie” jednym słowem firma porażka. Próby wielokrotnego kontaktu z tym sklepem nic nie dają. Zero jakiegokolwiek rozwiązania problemu, wyjścia z twarzą z sytuacji ZERO.

Nie polecam, jeszcze się nie doczekałam bezproblemowych zakupów w tym sklepie. Narożnik zamówiony - czas oczekiwania miał być 5 tygodni. Dzisiaj się "doczekałam" a przynajmniej tak myślałam bo zamówienie miało w końcu zostać dostarczone... do czego oczywiście nie doszło. Dzwoniąc na infolinię firmy kurierskiej Zadbano dowiaduje się, że mebel został uszkodzony i mam czekać na informacje. Informacje których nikt nie jest w stanie na ten moment udzielić - ani kurier ani sklep Agata. Nie wiem po co istnieje infolinia w tym "salonie" skoro ani jedna pracownica nie jest w stanie odpowiedzieć na żadne pytanie, nawet na to jak długo będę czekać na jakikolwiek ich odzew z ich strony. Obecnie zostaliśmy bez kanapy bo poprzedni mebel został dziś wyniesiony, ale to oczywiście nikogo nie obchodzi. Jeżeli ktoś chce sobie tylko podnieść ciśnienie to faktycznie warto tutaj coś zamówić.

Chciałabym serdecznie podziękować pani Jessice z salonu Meble Agata za wspaniałą obsługę i pomoc w wyborze łóżka. ❤️ Pani Jessica wykazała się dużym zaangażowaniem, cierpliwością i świetnym wyczuciem. Pomogła nam nie tylko w wyborze samego łóżka, ale również doradziła w doborze tapicerki i koloru. Ponieważ łóżko było na zamówienie, postanowiłam poczekać z wystawieniem opinii do momentu jego dostawy. Teraz, gdy łóżko już jest u nas, mogę z pełnym przekonaniem powiedzieć, że jestem bardzo zadowolona! Kolor, który doradziła nam pani Jessica, okazał się strzałem w dziesiątkę. 😍 Dziękuję za profesjonalizm, życzliwość i trafne doradztwo. Takich pracowników warto doceniać! Z całego serca polecam obsługę u pani Jessiki! ❤️

Dzień dobry! W zeszłym tyg z partnerem robiliśmy zakupy w Agacie w Katowicach, szukaliśmy materaca i muszę powiedzieć, że trafiliśmy na super sprzedawczynię Anie N. Pani Ania nie dość ze była bardzo kompetenta, szczegółowości odpowiadala na zadawane pytania, wyjaśniała różnice to jeszcze pomogła nam skorzystać z promocji. Nie pamiętam kiedy tak dobrze i szybko udało mi się sfinalizować zakup. Pozdrawiam :)

Zdecydowanie polecam współpracę z Panią Magdalenę która zaprojektowała moją kuchnię. To osoba z dużym wyczuciem estetyki, profesjonalnym podejściem i ogromnym zaangażowaniem w swoją pracę. Potrafi doskonale doradzić, uwzględniając zarówno potrzeby klienta, jak i funkcjonalność oraz optymalne wykorzystanie dostępnej przestrzeni. Projekt został przemyślany w każdym szczególe, a wszystkie rozwiązania są funkcjonalne i praktyczne. Pani Magdalena jest skoncentrowana na zadowoleniu klienta i wykonaniu swojej pracy na najwyższym poziomie. Jestem bardzo zadowolona ze współpracy i z czystym sumieniem polecam każdemu, kto szuka osoby kompetentnej, zaangażowanej i pełnej ciekawych pomysłów!

NIE POLECAM kupilam na stronie dywan w kolorze beżu przyszedł ciemno szary numer sie zgadzał zdjęcia robione na stronie nie oddają to co otrzymacie zwrot trzeba odesłać na własny koszt do magazynu nie ważne ze do nsklepu mam 15 km nie ważne ze nie mogłam go kupic na sklepie i nie ważne ze pewnie ten towar w niedługim czasie dotrze tam do sklepu mam zamówić sobie kuriera i opłacić przesyłkę nie spotkałam sie jeszcze z taką polityka sklepów tym bardziej ze to nie jakaś tam firma tylko znana marka ktora ewidentnie ma gdzieś swoich klientów nigdy więcej zanim cos tam zamówicie zastanówcie sie dwa razy ja napewno bede omijać go z daleka
Powodzenia Agata Mable która masz w poważaniu swoich klientów

Zakupiliśmy w Agata Meble kanapę, Mega new, super obsługa ze strony Pani Izabeli z pok4. Profesjonalna i miła obsługa. Pani przedstawiła nam pełną palete z kolorami i wytłumaczyła właściwości tkanin. Dziękujemy za pomoc i napewno pojawimy się ponownie po więcej mebli. Extra sklep i duży wybór…

Nie polecam – fatalna obsługa reklamacyjna
Meble kuchenne zostały dostarczone bez jednego elementu, przez co nie można było prawidłowo zakończyć montażu kuchni. Najgorsze jest jednak to, że na brakujący element można czekać w nieskończoność, a kontakt z działem reklamacji to prawdziwa tragedia.
Brak konkretnej informacji, brak sprawnej komunikacji i zero poczucia, że klient jest traktowany poważnie. Po zakupie i zapłaceniu, dodam niemałej kwoty pieniędzy człowiek zostaje praktycznie sam z problemem.
Przy zakupie mebli kuchennych oczekuję kompletnego zamówienia i sprawnego rozwiązania problemu, jeśli czegoś zabraknie. Niestety w tym przypadku zarówno realizacja zamówienia, jak i obsługa reklamacji pozostawiają bardzo dużo do życzenia.
Zdecydowanie nie polecam.

Zdecydowałam się na kupno mebli kuchennych oraz projekt w salonie Agaty . Cierpliwość okazana mi przy projekcie przez P.Alinę jest godna podziwu. Cena przy obecnych rabatach mnie zadawala , jak i jakość systemów Qubik .

Zakupy w salonie "Agata Meble" to prawdziwa przyjemność. Fachowa obsługa Pani Agnieszki na dziale z narożnikami zasługuje na 5 gwiazdek. Szybki termin realizacji zamówienia pozytywnie nas zaskoczył. Polecam.

Jestem od dawna klientem Agata Meble i ostatnio spotkałem się z bardzo miłym zaskoczeniem .. podczas zakupów Pan Darek z dzialu 12, wykazał się wyjątkowym profesjonalizmem i wyczuciem moich potrzeb.. tak trzymać. Zakupy w sklepie to czysta przyjemność, asortyment jest zróżnicowany i nowoczesny, z pewnością każdy znajdzie coś dla siebie.

Niedawno kupiliśmy w sklepie „Agata” dwie duże szafy i jesteśmy bardzo zadowoleni z obsługi. Personel był uprzejmy i sprawny — wszystko przebiegło szybko i bez problemów.
Jedną z szaf otrzymaliśmy od razu, natomiast na drugą trzeba było chwilę poczekać, ponieważ była na zamówienie. Początkowo poinformowano nas, że czas oczekiwania wyniesie około dwóch tygodni, jednak już po tygodniu dostaliśmy SMS, że szafa jest gotowa do odbioru — co było bardzo miłym zaskoczeniem.
Odbiór w magazynie przebiegł sprawnie i bez zbędnego oczekiwania. Po przewiezieniu mebli do domu samodzielnie je montowaliśmy i wszystko było w idealnym stanie — elementy dobrze dopasowane, solidne i kompletne. Montaż przebiegł szybko i bez żadnych trudności.
Jesteśmy bardzo zadowoleni z zakupu i z pewnością możemy polecić ten sklep innym.

Pani Magda z POK nr 9 profesjonalna, przesympatyczna i przede wszystkim bardzo pomocna osoba. Od samego początku mogliśmy liczyć na fachowe doradztwo, cierpliwość i pełne zaangażowanie. Pani Magda dokładnie wsłuchała się w nasze potrzeby i pomogła nam wybrać najlepsze rozwiązanie. Serdecznie polecam ten sklep