Termy Rzymskie Sp. z o.o.

4.6 ★★★★★Hotele i hostele

O firmie

Największy w Polsce obiekt saunowy. Niezliczona ilość saun, łaźni i basenów, Centrum Wellnes & SPA oraz pokoje i apartamenty.

Ocena

4.6★★★★★3208 opinii w Google
5★
2520
4★
364
3★
120
2★
79
1★
125

Opinie

Dawid Solczak LG★★★★☆Edytowano 7 miesięcy temu

Termy Rzymskie w Czeladzi mają już swoje lata natomiast stylistyka i wystrój wnętrza w dalszym ciągu zachwyca. Klimat godny polecenia, sauny bez porównania do typowych na basenach. Możliwość skorzystania z Baru, zjedzenia jest świetną opcją dla osób które chcą odpocząć przez większość dnia. Dla osób które chcą skorzystać z wszystkich udogodnień dwie godziny to może być mało. Szatnie koedukacyjne, zakaz korzystania ze stroi, nakaz korzystania z ręczników pod nogi to zdecydowanie zaleta w szczególności jeśli chodzi o komfort korzystania z saun fińskich. Ciekawostką jest pojawienie się w roku 2026 roku Anthony Joshua na Termach.

Odpowiedź właściciela · 6 miesięcy temu

Bardzo dziękujemy za tak rozbudowaną i pozytywną opinię 😊

Cieszy nas, że mimo upływu lat nadal docenia Pan klimat, wystrój oraz jakość naszej strefy saunowej — to dla nas ogromne wyróżnienie. Miło czytać, że rozwiązania takie jak szatnie koedukacyjne czy dbanie o zasady poprawnego saunowania wpływają na komfort wypoczynku.

Rzeczywiście, wizyta Olimpijskiego Mistrza Boksu była dla nas wyjątkowym momentem i cieszymy się, że została zauważona 🙂

Pozwolimy sobie dopytać — skoro ogólne wrażenia są tak pozytywne, co sprawiło, że ocena to 4, a nie 5 gwiazdek? Każda taka wskazówka jest dla nas bardzo cenna i pomaga nam dalej podnosić poziom obiektu.

Dziękujemy raz jeszcze i mamy nadzieję do zobaczenia przy kolejnej wizycie!

Olga LG★★★☆☆8 miesięcy temu

Byłam naprawdę pozytywnie nastawiona — po lekturze opinii i opisu na stronie miałam spore oczekiwania. Niestety rzeczywistość mocno je zweryfikowała.

Już na wejściu czuć, że obiekt jest przestarzały — wizualnie wygląda jak z lat 90. Obsługa w recepcji również nie pomogła zrobić dobrego pierwszego wrażenia: chłodne podejście i brak życzliwości skutecznie psują atmosferę miejsca, do którego ludzie przychodzą się zrelaksować.

Szatnia kompletnie nieprzemyślana — brak osobnych szafek na buty, a do jednej małej skrytki trzeba upchnąć kurtkę, buty, torbę i wszystkie pozostałe rzeczy. Suszarka do włosów tragiczna, gniazdek by włączyć swoją - brak. Komfort? Niestety nie.

Prysznice to już absolutne rozczarowanie. Brak regulacji temperatury wody przy cenie 130 zł za 3 godziny to dla mnie skandal. Do tego woda wyłącza się po kilku sekundach, więc żeby się umyć, trzeba jedną ręką trzymać przycisk, a drugą próbować myć ciało. O umyciu włosów można zapomnieć.

Na terenie obiektu brak darmowej wody pitnej, brak czytników pokazujących pozostały czas pobytu — kolejne minusy organizacyjne, które dziś naprawdę nie powinny mieć miejsca.

Seanse saunowe również mnie nie przekonały. W suchej saunie było „w porządku”, ale krótko i bez większych wrażeń. Natomiast seans w hammamie to kompletna porażka — prowadzący jedynie rozdał sól i… zniknął. Brak jakiegokolwiek prowadzenia, polewania czy wachlowania — trudno to w ogóle nazwać seansem.

Podsumowując: zamiast relaksu wyszłam z poczuciem rozczarowania. Na pewno będę szukać lepszych term w okolicy — do tego miejsca nie wrócę.

Odpowiedź właściciela · 8 miesięcy temu

Dziękujemy za opinię, choć wiele z zawartych w niej stwierdzeń wymaga doprecyzowania.

Nasz obiekt jest stylizowany na architekturę starożytnego Rzymu, co stanowi świadomy koncept estetyczny. Określenie go jako „z lat 90.” jest dla nas niezrozumiałe i nie znajduje odzwierciedlenia w charakterze aranżacji.

Szatnie funkcjonują w standardzie przyjętym w obiektach basenowych i saunowych — osobne szafki na obuwie nie są branżową normą. Suszarki są standardowymi urządzeniami stosowanymi w tego typu obiektach, a gniazdka elektryczne znajdują się zarówno w szatniach, jak i w korytarzu przy nich, więc swobodnie można korzystać z własnej suszarki

Prysznice działają prawidłowo. W strefach szatni temperatura wody jest regulowana centralnie — to standard w obiektach publicznych. Na terenie obiektu dostępne są również inne prysznice z indywidualną regulacją temperatury. Mechanizm czasowy w kabinach działa przez około 30 sekund, co jest rozwiązaniem powszechnym i wystarczającym do komfortowego umycia się.

Informacja o pozostałym czasie pobytu dostępna jest w strefie barowej — w każdej chwili można również uzyskać ją od obsługi.

Nie prowadzimy „seansów w hammamie” w formie, o której Pani wspomina. Peelingi organizowane w łaźniach parowych polegają na rozdaniu klientom kosmetyku do samodzielnego użycia. Rozbudowane rytuały hammam są usługą dodatkowo płatną i wymagają wcześniejszej rezerwacji.

Przykro nam, że obiekt nie spełnił Pani oczekiwań.

Lena W LG★★★★★2 miesiące temu

Sauny robią wrażenie. Pokazy saunomistrzow reda familli na najwyższym poziomie, zdecydowanie największa atrakcja weekendu. Odjęłabym punkty za brak darmowej wody pitnej - to niedopuszczalne w upały tym bardziej w miejscu gdzie są sauny no i przydałby się zegar. Jednak pokazy reda famili zrekompensowały te braki.

Adam Adamski LG★☆☆☆☆8 miesięcy temu

Miejsce kalsa. Najlepsze saunarium i spa jakie znam ale... To już drugi raz jak wychodzę bez klapek bo ktoś mi podebrał lub ukradł... Rozumiem jak by to były jakies markowe klapki a nie za dwie duszki. Na jakiś czas raczej dłuższy robię przerwę na te miejsce. Szkoda bo zasługuje na najwyższą ocenę ale po tym co mnie spotkało muszę odebrac trochę splendoru temu miejscu.

Odpowiedź właściciela · 6 miesięcy temu

Bardzo nam przykro, że spotkała Pana taka sytuacja — rozumiemy, że to potrafi zepsuć końcówkę wizyty.

Jednocześnie jest to kwestia, na którą niestety nie mamy realnego wpływu, ponieważ dotyczy zachowania innych gości, a nie funkcjonowania obiektu czy pracy obsługi. Z tego względu trudno uznać to za adekwatną podstawę do tak niskiej oceny całego miejsca.

Warto też dodać, że w takich sytuacjach zawsze zachęcamy do zgłoszenia sprawy obsłudze na miejscu — staramy się pomagać w odnalezieniu zagubionych rzeczy i reagować na bieżąco.

Mamy nadzieję, że mimo tego zdarzenia zdecyduje się Pan jeszcze do nas wrócić i ponownie skupić na tym, co sam Pan wcześniej docenił w naszym obiekcie. Serdecznie zapraszamy.

Stalewiak LG★★★★★6 miesięcy temu

Marzenia trzeba spełniać. Odwiedziliśmy największą saunę na świecie w której odbywają się seanse saunowe. Polecamy. Na zdjęciu Ja z żoną i saunamistrz Oskar Wawrzyniak 🫡🧖‍♀️👍

Karolina Chmielowiec LG★★☆☆☆8 miesięcy temu

Stan na 31.01.26, sobota wieczór:

Pierwsze wrażenie zaraz po wejściu fatalne. Pani w recepcji niezbyt uprzejma, a w szatni koedukacyjnej jest bardzo zimno, bo znajdują się w niej drzwi na zewnątrz, które są cały czas otwierane. Mało komfortowe jest rozbieranie się do naga zaraz przy otwartych drzwiach, kiedy na zewnątrz jest -10 stopni. Można tego uniknąć wybierając standardowo szatnię damską lub męską. Zrobilibyśmy tak, gdyby pani na recepcji uprzedziła nas, że w szatni koedukacyjnej jest tak zimno. Poza tym, w szatniach jest ciasno, mokro, nie ma jak wygodnie usiąść i np.zdjąć buty.

Na terenie obiektu brakowało nam znaków/drogowskazów. Kiedy przyjeżdża się pierwszy raz, można się pogubić na początku, zwłaszcza błądząc na mrozie po zewnętrznym koloseum.

Brakowało mi też zegarów, żeby móc kontrolować czas - są w nieintuicyjnych i ciemnych miejscach.

Brak darmowej wody pitnej i półeczek na okulary przy wejściu do saun - nigdy się z tym nie spotkałam w żadnym saunarium w Polsce.

Drzwi do niektórych pomieszczeń w starym budynku skrzypią lub się nie domykają (bardzo mało relaksujące jest słuchanie skrzypienia co minutę, gdy ktoś wchodzi czy wychodzi).

Pomiędzy saunami trzeba bardzo uważać, żeby się nie poślizgnąć, bo jest bardzo mokro i nie widziałam, żeby ktoś to ogarniał na bieżąco.

Na zewnątrz prysznice szaleją i tryskają lodowatą wodą, kiedy akurat ludzie wychodzą z basenów (przypominam, na zewnątrz -10 stopni).

Drinki bezalko w zewnętrznym barze niestety niesmaczne.

Same sauny w porządku, seans również. Fajnie, że są przestronne, a nie ciasne klitki 😇

Odpowiedź właściciela · 6 miesięcy temu

Pani Karolino,

bardzo dziękujemy za tak szczegółową i konstruktywną opinię — zwłaszcza z podaniem konkretnego dnia i pory wizyty. To naprawdę rzadkość, a jednocześnie ogromnie pomaga nam odnieść się do realnej sytuacji.

Faktycznie, tego dnia doszło do awarii systemu ogrzewania w szatni koedukacyjnej, która pojawiła się w trakcie funkcjonowania obiektu. Została ona usunięta możliwie najszybciej, natomiast przepraszamy za dyskomfort — mamy świadomość, że mogło to znacząco wpłynąć na pierwsze wrażenie.

Jeśli chodzi o obsługę, bardzo nam przykro, że została odebrana w taki sposób — zdecydowanie nie jest to standard, do którego dążymy.

W kwestii oznaczeń — na terenie obiektu dostępnych jest wiele punktów informacyjnych: duży billboard przy wejściu do strefy Colosseum, informatory na recepcji, przy barze oraz w restauracji (z mapą i opisem atrakcji).

Zegary znajdują się w kilku miejscach na obiekcie — m.in. przy Colosseum (nad zimnym basenem), w tepidarium, przy restauracji, w strefie wewnętrznej oraz przy barze wodnym.

Dziękujemy również za zgłoszenie skrzypiących drzwi — problem został już usunięty.

Jeśli chodzi o śliską podłogę, przy dużym obłożeniu faktycznie bywa to wyzwanie, natomiast obsługa na bieżąco stara się reagować i utrzymywać powierzchnie w jak najlepszym stanie.

W przypadku pryszniców zewnętrznych — przy temperaturach rzędu -10°C zdarzają się chwilowe spadki temperatury wody, a instalacje mogą reagować na warunki atmosferyczne. Mimo to stale monitorujemy ich działanie.

Dziękujemy także za uwagę dotyczącą baru — to dla nas cenna wskazówka.

Cieszymy się, że mimo wszystko sauny oraz seanse spełniły Pani oczekiwania. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie będziemy mogli w pełni poprawić odbiór i pokazać obiekt z najlepszej strony. Serdecznie zapraszamy ponownie! 🔥

Dariusz Ma LG★☆☆☆☆3 miesiące temu

Nie wiem czemu tyle osób narzeka na brak możliwości zabrania ze sobą swojej wody jak nikt tego zakazu nie egzekwuje. Dzisiaj panowie, w strefie powiedzmy opalania tam gdzie są leżaki, mieli przy leżakach butelki z wodą. 1,5l muszynianki X2. Dodatkowo jeden przeglądał tiktoka na telefonie... Przez 1,5h. Reakcji obsługi brak :( Wiem że w tygodniu w godzinach południowych ruch jest praktycznie zerowy ale wykonujecie swoje obowiązki należycie i pilnujcie regulaminu... Nie po to się płaci niemałe pieniądze żeby uczestniczyć w czymś takim. Podkreślam 1,5h (z kilkoma małymi przerwami) z telefonem w ręku. Chyba nie tak miało być. Zaraz padnie pytanie - Dlaczego nie zgłosiłem tego faktu obsłudze? Nie zgłosiłem bo wierzyłem w profesjonalizm obsługi i czekałem czy ktoś choć raz przejdzie się sprawdzić czy wszystko ok. Niestety się nie doczekałem. To nie ja jestem od pilnowania przestrzegania regulaminu. W innych tego typu obiektach obsługa co jakiś czas sprawdza czy wszystko ok. W saunach sprawdza temperaturę, w basenach również mierzy, a tu nikogo takiego nie widziałem :(
P.S. Wracając do Panów od telefonów i wody to butelki również stały na piasku co najmniej 1,5h. Czy dłużej to nie wiem. To była pierwsza moja wizyta i trochę się zdziwiłem. Termy piękne ale niesmak pozostał...

Michal Miotk LG★★★★★2 miesiące temu

Byliśmy niedawno na weekendzie i nocy saunowej z Reda Family — seanse genialne! Wcześniej byliśmy w lutym na finałach gladiatorów. Sauna w Koloseum robi ogromne wrażenie i seanse tam są świetne. W ośrodku sporo najróżniejszych atrakcji, sauny, wypoczywalnie, baseny i nawet plaża. Obsługa bardzo miła i pomocna, zarówno w części hotelowej jak i stricte saunowej. Dla miłośników sauny zdecydowanie polecam!

Hanna Kupny★☆☆☆☆2 miesiące temu

Wielkie rozczarowanie i zmarnowany czas
Przyjechałam do Pałacu Saturna nastawiona na długo wyczekiwany odpoczynek i relaks. Niestety, dopiero na miejscu dowiedziałam się, że obiekt jest dzisiaj czynny tylko do 18:00 ze względu na prywatną imprezę.

Nie mieszkam na stałe w tej okolicy, dlatego przed podróżą celowo sprawdziłam oficjalną stronę internetową obiektu, aby upewnić się co do godzin otwarcia. Nie było tam absolutnie żadnej wzmianki o wcześniejszym zamknięciu czy rezerwacji na wyłączność. Przez ten całkowity brak profesjonalizmu i rzetelnej komunikacji z klientem, zmarnowałam dzisiaj godzinę mojego czasu na dojazd.

Bardzo słabe podejście do gości – stanowczo radzę uważać, jeśli polegacie na informacjach podawanych przez nich w sieci.

Antonina Motyl LG★★★★★8 miesięcy temu

Miejsce który trzeba odwiedzić choć raz w życiu! ☺️ Pasja ludzi pracujących tam - saun mistrzów aż kipi, dzięki za to 😄 można i przeżyć cudną rozrywkę i całkowicie się zrelaksować

Odpowiedź właściciela · 6 miesięcy temu

Bardzo dziękujemy za tak piękną opinię 😊

Ogromnie cieszy nas, że doceniła Pani pasję naszych saunamistrzów — to właśnie ich energia i zaangażowanie tworzą wyjątkową atmosferę naszego obiektu.

To dla nas największa satysfakcja, że można u nas jednocześnie świetnie się bawić i naprawdę się zrelaksować.

Zapraszamy ponownie — mamy nadzieję, że jeszcze nie raz uda się przeżyć u nas takie chwile 🔥

Aneta Stachowicz LG★★★☆☆5 miesięcy temu

Termy Rzymskie to naprawdę duży i przestronny obiekt, w którym można poczuć klimat prawdziwego saunowania. Na duży plus zasługuje szeroki wybór saun — każdy może znaleźć coś dla siebie, zarówno pod względem temperatury, jak i rodzaju seansu. Miejsce ma ogromny potencjał i widać, że jest stworzone z rozmachem.

Niestety, przy obiekcie tej klasy i przy tak wysokich cenach dużym minusem jest brak ogólnodostępnych stanowisk z wodą pitną. W strefach saunowych wysokiej klasy to powinien być standard — szczególnie że odpowiednie nawodnienie jest podstawą bezpiecznego korzystania z sauny. Oczywiście, jeśli ktoś chce wodę gazowaną, z lodem czy cytryną, jak najbardziej może za to zapłacić, ale zwykła woda pitna powinna być dostępna dla gości.

Druga sprawa, która bardzo mnie zaniepokoiła, to brak dopilnowania zasad dotyczących telefonów. Doszło do sytuacji, w której mężczyzna wszedł z telefonem i nagrał film. Nie mam pewności, czy nie zostałam na tym nagraniu uwieczniona, co w takim miejscu jest dla mnie absolutnie niedopuszczalne. W strefie saunowej prywatność i poczucie bezpieczeństwa powinny być szczególnie chronione.

Błażej Banaś LG★★★★★3 miesiące temu

Polecam noce saunowe, są super, ale to opcja dla "długodystancowców". Ja choć z sauny korzystam kilka razy w tygodniu, wolę dzień po nocy saunowej, gdzie dalej uczestniczę w wyjątkowych seansach prowadzonych przez saunomistrzów, którzy byli zaproszeni dla wzbogacenia nocy saunowej, ale mogę kupić wejście na 3 godziny, które są dla mnie optymalne.

Beata Micek LG★★★★☆3 miesiące temu

Bardzo polecam. Pokazy w saunach imponujące. Całe miejsce duże. Nie zdarzyło się żeby zabrakło miejsca w saunie podczas rytuału w sobotę. Dobre jedzenie. Goście przestrzegają zakazu wchodzenia w strojach kąpielowych. Smaczne drinki.
Jedyny duży minus dla mnie to brak wody pitnej w obiekcie. Myślałam, że w takich miejscach to już standard. We wszystkich saunach w których byliśmy z mężem była możliwość napicia się wody bez konieczności zakupu w barze. Szkoda też, że nie ma miejsca z lodem dla gości.

Robert Zdobylak LG★★★★★rok temu

Daje 5 gwiazdek ponieważ dobrze się bawiłem. Sauny baseny itp. wszystko sprawia, że wypoczywasz, czas płynie i się nie liczy. Braliśmy jeszcze masaż (super), dziewczyny solarium (zadowolne). Na pewno najlepszy obiekt jaki odwiedziliśmy. Korzystaliśmy również z hotelu, tutaj widać już 15 lat działalności (małe usterki, lub archaiczne rozwiązania). Obsługa bardzo miła i pomocna, śniadanie smaczne i duży wybór, każdy coś wybierze dla siebie. Polecam jako bardzo miły sposób na relaks.

Odpowiedź właściciela · 11 miesięcy temu

Dziękujemy za tak pozytywną i rzeczową opinię. Cieszy nas, że zarówno strefy saunowe, baseny, masaże, jak i hotelowa część pobytu dostarczyły Państwu relaksu i satysfakcji. To dla nas ważny sygnał, że całość doświadczenia spełnia oczekiwania gości.

Jednocześnie dziękujemy za zwrócenie uwagi na elementy hotelowe, w których dostrzegli Państwo upływ czasu. Obiekt działa od wielu lat i rzeczywiście niektóre fragmenty wymagają odświeżenia – dlatego systematycznie prowadzimy prace modernizacyjne i techniczne, aby utrzymać wysoki standard, jakiego oczekują nasi goście.

Cieszymy się, że docenili Państwo również śniadanie oraz pracę zespołu hotelowego – to zawsze ogromna motywacja.

Mamy nadzieję, że jeszcze nieraz będziemy mogli Państwa gościć.

Zofia Kitlowska★★☆☆☆6 miesięcy temu

Moja wizyta w termach rzymskich pozostawiła niestety sporo rozczarowań. Przede wszystkim – na terenie obiektu dostępny jest alkohol, co w takim miejscu uważam za bardzo niesmaczne i niepasujące do klimatu relaksu i wellness, a jak powszechnie wiadomo wchodzenie do saun pod wpływem alkoholu jest niebezpieczne. Dodatkowo widok panów chodzących praktycznie wszędzie z piwem w ręku tylko pogłębia to negatywne wrażenie.

Największym problemem okazała się jednak organizacja i brak informacji. Nasz wyjazd był zaplanowany głównie pod zobaczenie Koloseum, które – jak się okazało w poniedziałek – było zamknięte. Co więcej, największa sauna świata również była niedostępna we wtorek mimo otwarcia strefy, a nigdzie wcześniej nie było jasno podanej informacji, że sauna ta funkcjonuje tylko w weekendy. To poważne niedopatrzenie, które wpływa na odbiór całego miejsca.

Na plus zdecydowanie wyróżniają się saunamistrzowie – to oni w dużej mierze ratują poziom tego obiektu i sprawiają, że pobyt ma jakiekolwiek pozytywne elementy.

Niestety, gastronomia również pozostawia wiele do życzenia. Wybór jedzenia jest bardzo ograniczony, a same potrawy wyglądają i smakują raczej jak z przeciętnego baru niż miejsca o takim standardzie. Dodatkowo pizza dostępna jest tylko od czwartku do niedzieli, co jeszcze bardziej ogranicza opcje.

Skandaliczny jest jednak brak ogólnodostępnej wody pitnej, co powinno być absolutnym standardem w każdym saunarium. Jedyna opcja to zakup „kranówki” na barze za 6 zł – podawanej nawet nie w butelce, a w zwykłym kubku. To zdecydowanie nieakceptowalne.

Minusem jest także brak zegarów i rozpiski seansów saunowych.
Podsumowując – miejsce ma potencjał, ale obecnie zawodzi pod wieloma kluczowymi względami: organizacją, komunikacją z klientem oraz podstawowymi standardami, których można oczekiwać w tego typu obiekcie.

Najczęstsze pytania

Gdzie znajduje się Termy Rzymskie Sp. z o.o.?

Adres: Dehnelów, 2, Stare Miasto, Katowice.

Jak skontaktować się z Termy Rzymskie Sp. z o.o.?

Telefon: +48322901390. Strona: termyrzymskie.pl.

Jaka jest ocena Termy Rzymskie Sp. z o.o.?

4.6 na 5 na podstawie 3208 opinii użytkowników Google.

Jakie metody płatności akceptuje Termy Rzymskie Sp. z o.o.?

Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.

Czy Termy Rzymskie Sp. z o.o. jest dostępny dla osób na wózkach?

Tak: dostępny parking, dostępna toaleta.

Inne: hotele i hostele, Katowice