O firmie
Polished property offering a Mediterranean restaurant, plus a spa with an indoor pool.
Ocena
Opinie
Mam trochę mieszane uczucia.
Pokój zamawialiśmy telefonicznie. Pan, który przyjmował zamówienie, najpierw niechętnie sprawdzał czy są pokoje z wanną, a następnie poinformował, że pokoje z wanną nie mają klimatyzacji i żeby wybrać: czy chcemy wannę, czy klimatyzację...
Trochę to dziwne, aby w hotel 4-gwiazkowy nie posiadał we wszystkich pokojach klimatyzacji... 🤔
Jeśli chodzi o obsługę po przyjeździe - fantastyczna uśmiechnięta młoda kadra. 😍 Profesjonalna, sympatyczna, zalety można wyliczać i wyliczać. Pozdrawiamy Pana i Panią pracujących w restauracji 01.08.2026 w godzinach późnowieczornych.😊 Tacy ludzie, to nieoceniony atut hotelu.😁
Szanowna Pani Katarzyno,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz wskazanie zarówno pozytywnych, jak i mniej satysfakcjonujących elementów pobytu w naszym hotelu.
Cieszymy się, że kontakt z zespołem po przyjeździe wywarł na Pani tak dobre wrażenie. Młoda, zaangażowana i profesjonalna obsługa stanowi dla nas powód do dumy, a słowa uznania oraz bezpośrednie pozdrowienia dla pracowników restauracji są dla całego zespołu ogromną motywacją.
Przykro nam, że doświadczyła Pani niedogodności podczas rezerwacji telefonicznej oraz rozczarowania związanego z wyborem pokoju zawierającego wannę kosztem klimatyzacji. Rozumiemy, jak ważny jest komfort w czterogwiazdkowym obiekcie i dziękujemy za wyrażenie tych spostrzeżeń. Tego typu sugestie są dla nas istotne i pomagają nam lepiej odpowiadać na oczekiwania Gości.
Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz czas poświęcony na szczegółowe opisanie wrażeń z pobytu. Państwa uwagi wspierają nas w dalszym doskonaleniu standardów obsługi oraz udoskonalaniu oferty hotelu.
Z wyrazami szacunku,
Monika Karasek - Wesołowska
Zastępca Dyrektora Hotelu
Ściany z kartonu, wszystko przez nie słychać ale łóżko wygodne. Śniadania zimne, a na zwróconą uwagę, że wszystko jest zimne dostałem odpowiedź, że wszystko jest ciepłe mimo, że nawet nikt nie poszedł sprawdzić, gdy po 30min zapytałem czy nie będzie nic ciepłego do jedzenia to znowu dostałem odpowiedź, że jest ciepłe mimo, że cały czas było zimne. Omijajcie starszą kobietę (ok50lat) na restauracji bo chyba menopauza albo frustracja życiowa skutecznie zniechęca do spędzenia tam jakiegokolwiek czasu. Pomijając już zimne jedzenie i brak reakcji. Potem bez pytania przynieśli jajecznicę do stolika (czyli przyznali mi rację, że było zimne). Strefa spa jest ok ale :
-ludzie nie myją się po saunie a przed skorzystaniem z basenu na co ratownik nie reagował.
- jest tak ślisko, że radzę założyć ochraniacz na zęby bo wywrotka jest bardzo prawdopodobna ( sam musiałem brać ściągaczke do wody i ściągać nadmiar bo nikt tego nie robił) gdyż jest za słaby drenaż.
- w saunie suchej było za chłodno (80stopni)
- w „siłowni” rozklekotany atlas i niedziałający tv( włącza się ale po 2minutach się zacina, wiem, że tv nie jest najważniejszy ale po co jest jak nie działa?)
Jedyny plus to sauna parowa i basen
Generalnie nigdy więcej nie wrócę przede wszystkim ze względu na bezczelną panią obsługującą śniadania.
Szanowny Panie,
Dziękujemy za szczegółową opinię. Przykro nam, że pobyt nie spełnił Pana oczekiwań. Szczególnie przepraszamy za sytuację podczas śniadania oraz sposób, w jaki została obsłużona Pana uwaga dotycząca temperatury potraw. To nie jest standard obsługi, do którego dążymy.
Dziękujemy również za wszystkie uwagi dotyczące hałasu, strefy SPA oraz siłowni. Przekażemy je odpowiednim osobom do weryfikacji. Cieszymy się, że docenił Pan wygodne łóżko, basen oraz saunę parową.
Z wyrazami szacunku,
Monika Karasek - Wesołowska
Zastępca Dyrektora Hotelu
Deputy General Manager
Podobno jak co roku hotel gościł finalistki wyborów Miss Nastolatek Śląska i to była totalna porażka. Bilety wstępu kosztowały 140 zl kazdego z gości co nie jest mała kwota ale nie o tym chce napisac. W sali bylo tak gorąco i duszno ze robiło sie słabo. Nie podkrecono klimatyzacji chociaż goście wielokrotnie o to prosili. Obsługa była opryskliwa i lekceważąco odpowiadała. Na prośbę o wodę bo jednej z osób zrobiło sie słabo odpowiedziano ze nie ma wody w kontrakcie. Żenada dla hotelu i organizatorów. W każdym szanującym sie hotelu woda jest ogólnie dostępna tym bardziej ze byliśmy ich gośćmi w ten wieczór. Porażka‼️ Wiele podróżuje i nigdy ale to nigdy nie spotkałam sie z odmowa wody. Menadżer hotelu powinien sie zastanowić nad tym czy jest na odpowiednim stanowisku.
Szanowna Pani,
dziękujemy za podzielenie się opinią. Przykro nam, że wydarzenie nie spełniło Pani oczekiwań.
Pragniemy jednak zaznaczyć, że nasz zespół na bieżąco reagował na zgłoszenia Gości i podejmował działania mające na celu zapewnienie komfortowych warunków podczas wydarzenia. Parametry klimatyzacji były monitorowane i dostosowywane do warunków panujących na sali.
Jednocześnie chcielibyśmy wyjaśnić, że sprzedaż biletów oraz warunki uczestnictwa w wydarzeniu były ustalane przez organizatora i hotel nie miał wpływu na ich zakres ani cenę.
W kwestii wody informujemy, że była ona dostępna poza częścią eventową, a personel starał się pomóc każdej osobie zgłaszającej taką potrzebę. Nigdy nie jest naszą intencją odmowa pomocy Gościowi, zwłaszcza w sytuacji pogorszenia samopoczucia.
Jest nam przykro, że obsługa została przez Panią odebrana jako nieuprzejma. Wszystkie uwagi traktujemy poważnie i wykorzystujemy je do dalszego doskonalenia jakości naszych usług.
Z poważaniem,
Monika Karasek-Wesołowska,
Kierownik Pionu Hotelowego,
Hotel Diament Arsenal Palace
Bez dwóch zdań największym walorem jest tutaj lokalizacja przy parku śląskim i stadionie ruchu :) Obsługa super, pokoje na 4 piętrze w porządku, ale mały minus za problem z gołębiami itd za oknem, na piętrze -1 basen, jacuzzi i 2 sauny na plus, restauracja też bardzo w porządku chociaż wydaje się mała jak na wielkość hotelu, przy hotelu darmowy parking i dodatkowy płatny. Generalnie polecam i zapewne jeszcze wrócimy :)
Szanowny Panie Pasnicki,
serdecznie dziękujemy za obszerną opinię oraz najwyższą ocenę pobytu w naszym hotelu.
Cieszymy się, że dogodna lokalizacja w pobliżu parku śląskiego i stadionu wywarła na Państwu tak pozytywne wrażenie. Satysfakcja z obsługi oraz pozytywne opinie dotyczące pokoi, strefy basenowej, jacuzzi, saun oraz restauracji są dla nas niezwykle motywujące.
Dziękujemy również za zwrócenie uwagi na kwestię obecności gołębi za oknem oraz spostrzeżenia odnośnie wielkości restauracji. Takie sygnały pozwalają nam stale podnosić jakość świadczonych usług i jeszcze lepiej dostosowywać się do potrzeb Gości.
Cieszymy się, że udogodnienia parkingowe były dla Państwa wygodne i że deklarują Państwo powrót do naszego hotelu. Będzie nam bardzo miło gościć Państwa ponownie podczas kolejnej wizyty.
Z poważaniem,
Monika Karasek-Wesołowska
Zastępca Dyrektora Hotelu
Hotel Diament Arsenal Palace
Obsługa dyskretna, czujna i życzliwa na każdym etapie pobytu. Wnętrza hotelu klimatyczne i eleganckie. Znakomite i różnorodne śniadanie. W pokoju na najwyższym piętrze hotelu w lecie za gorąco. Na plus: wiatrak , który był na wyposażeniu. Choć klimatyzacja najlepiej rozwiązałaby problem. Goście z niższych pięter nie mieli taki odczuć. Łóżka wygodne, jak na hotel ,w pokoju sporo mebli , w których można umieścić swoje rzeczy. Zamiast/oprócz dużych poduszek przydałaby się też mniejsze, ale to kwestia indywidualnych upodobań.
Szanowny Panie Dawidzie,
Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Będzie nam niezmiernie miło gościć Pana ponownie podczas kolejnych wizyt na Śląsku.
Z wyrazami szacunku,
Monika Karasek-Wesołowska
Zastępca Dyrektora Hotelu
Deputy General Manager
Brak klimatyzacji w pokoju oraz wentylacji grawitacyjnej (nie licząc wentylatorka w łazience), powoduje to, że powietrze w pokoju jest stoi a po calym dniu czuć delikatnie stęchlizną. Niedopuszczalne w hotelu 4 gwiazki. Okno z widokiem na jakis daszek, co powoduje, że różnego rodzaju owady i robaczki mają idealny dostęp do pokoju przy otwartym oknie. Bardzo słabe ciśnienie wody - a byliśmy na 1 piętrze. Na plus super śniadania, bardzo pomocna i uprzejma obsługa. Restauracja hotelowa nie jest zła, ale jak za takie porcje to trochę za duże ceny ( rolada slaska i doslownie 5 klusek…)
Szanowny Panie Adamie,
Dziękujemy za wyczerpującą opinię oraz czas poświęcony na podzielenie się szczegółowymi wrażeniami z pobytu w naszym hotelu.
Z przykrością przyjmujemy uwagi dotyczące jakości powietrza w pokoju, braku klimatyzacji i wentylacji grawitacyjnej, jak również niskiego ciśnienia wody. Rozumiemy, jak duże znaczenie mają te kwestie dla komfortu naszych Gości, szczególnie w obiekcie czterogwiazdkowym. Zgłoszona przez Pana sytuacja zostanie wnikliwie przeanalizowana w celu podjęcia stosownych działań.
Bardzo cieszy nas natomiast, iż wysoka jakość śniadań, profesjonalizm i życzliwość obsługi pozytywnie wpłynęły na Pańskie odczucia. Dziękujemy za ocenę restauracji, a uwagi dotyczące wielkości porcji i cen zostaną przekazane zespołowi gastronomicznemu do dalszej analizy.
Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się opinią oraz konstruktywnymi sugestiami, które pozwalają nam stale poprawiać jakość świadczonych usług.
Z poważaniem,
Monika Karasek-Wesołowska
Zastępca Dyrektora Hotelu
Hotel Diament Arsenal Palace
Hotel bazuje na świetnej lokalizacji i renomie. Jednak stosunek jakości do ceny jest dość słaby.
W dwuosobowym pokoju exclusive zamiast łóżka podwójnego dostaliśmy dwa pojedyncze przystawione do siebie. Meble i wykończenie pokoju bardzo wiekowe, widać ząb czasu. W łazience brak jakiegokolwiek blatu żeby położyć kosmetyki, swoje rzeczy trzeba trzymać na podłodze albo desce klozetowej.
Brak obiecanej lodówki i brak możliwości dobrania dodatkowego ręcznika.
Z plusów cicha klimatyzacja i ciemne rolety w oknach - ważne jeśli ktoś lubi spać w ciemnym pomieszczeniu.
Niedogodności częściowo rekompensuje strefa spa - basen, jacuzzi, sauna mokra i sucha.
Chociaż jednego dnia w saunie jest bardzo gorąco a następnego dnia chłodno, zależy jak się wylosuje, nie jest to ujednolicone.
Szanowny Panie Michale,
Serdecznie dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się swoją opinią.
Dziękujemy za zwrócenie uwagi na kwestie wymagające poprawy. Wszystkie przekazane przez Pana uwagi zostały przez nas przeanalizowane i będą cenną wskazówką w dalszym doskonaleniu jakości świadczonych usług.
Jednocześnie cieszy nas, że pozytywnie ocenił Pan strefę SPA, klimatyzację oraz warunki sprzyjające komfortowemu wypoczynkowi.
Mamy nadzieję, że pomimo wskazanych niedogodności będziemy mieli przyjemność gościć Pana ponownie podczas kolejnych wizyt na Śląsku.
Z wyrazami szacunku,
Monika Karasek-Wesołowska
Zastępca Dyrektora Hotelu
Deputy General Manager
Bardzo dobra opcja na pobyt w Chorzowie lub okolicach Katowic. Hotel jest elegancki, dobrze położony i wygodny, szczególnie jeśli ktoś planuje spacer po Parku Śląskim albo wydarzenie na Stadionie Śląskim (koncerty czy wydarzenia sportowe). Całość oceniam naprawdę pozytywnie.
Szanowna Pani Anno,
Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Będzie nam niezmiernie miło gościć Panią ponownie podczas kolejnych wizyt na Śląsku.
Z wyrazami szacunku,
Monika Karasek-Wesołowska
Zastępca Dyrektora Hotelu
Deputy General Manager
Pokój przestronny, wyposażony w to co jest potrzebne żeby dobrze spędzić noc.
Śniadanie z dużą możliwością wyboru składników. Jedna rzecz - przyjeżdżając i zostawiając pojazd na parkingu obiektu aby do niego wejść trzeba iść dookoła przez główne wejście gdyż boczne drzwi objęte jest kontrolą dostępu.
Jedyny minus to porządki. Widoczne na zdjęciu pozostawione przez gościa lub serwis (po przyjeździe około 20.40) na podłodze przetrwały tak do rana, gdzie dopiero wracając po śniadaniu zniknęły.
Szanowny Panie Marcinie,
Dziękujemy za szczegółową opinię oraz wysoką ocenę pobytu w naszym hotelu.
Cieszymy się, że docenił Pan przestronność pokoju, wyposażenie oraz szeroki wybór składników podczas śniadania. Zależy nam, aby każdy z naszych Gości czuł się komfortowo i miał zapewnione wszystkie niezbędne udogodnienia.
Dziękujemy za zwrócenie uwagi na kwestię dostępu do hotelu z parkingu oraz na sytuację z porządkami. Przekazane przez Pana spostrzeżenia zostaną przekazane do odpowiednich działów, ponieważ mają dla nas znaczenie w dalszym doskonaleniu standardów obsługi oraz organizacji obiektu.
Każda opinia jest dla nas ważna i pomaga nam stale podnosić poziom świadczonych usług.
Z poważaniem,
Monika Karasek-Wesołowska,
Kierownik Pionu Hotelowego,
Hotel Diament Arsenal Palace
Wróciłam do hotelu ze względu na lokalizację, basen i komfort w odpowiedniej cenie. Cieszę się że moje uwagi dotyczące mojego poprzedniego pobytu zostały wzięte pod uwagę. Obsługa była bardzo życzliwa. Nasz pokój był bardzo przyjemny i cichy. Byliśmy w środku tygodnia. Mała lodówka jest na plus, podobnie smaczne jabłuszka na recepcji. Rewelacyjna godzina odmeldowania , bez pośpiechu.
Szanowna Pani Agnieszko,
serdecznie dziękujemy za wybranie naszego hotelu ponownie oraz za podzielenie się tak szczegółową i pozytywną opinią.
Cieszymy się, że nasza lokalizacja, strefa basenowa oraz oferowany komfort zostały przez Panią docenione. Satysfakcja Gości jest dla nas najważniejsza, dlatego bardzo cieszy nas, że Pani wcześniejsze uwagi zostały zauważone i przełożyły się na udany pobyt.
Miło nam słyszeć, że życzliwość obsługi oraz ciche, przyjemne wnętrze pokoju wpłynęły pozytywnie na odbiór wizyty. Zwróciła Pani także uwagę na udogodnienia, takie jak mała lodówka czy świeże jabłka w recepcji, co jest dla nas dodatkową motywacją do dbania o detale.
Rewelacyjna godzina odmeldowania pozwalająca na spokojne zakończenie pobytu to jedna z kwestii, które staramy się szczególnie pielęgnować.
Jeszcze raz dziękujemy za zaufanie oraz ciepłe słowa i mamy nadzieję, że kolejne wizyty będą równie satysfakcjonujące.
Z wyrazami szacunku,
Monika Karasek-Wesołowska
Kierownik Pionu Hotelowego
Hotel Diament Arsenal Palace
Hotel zrobił na nas niesamowite wrażenie.
Pokoje schludne i przestronne, dobrze wyposażone. Podczas pobytu z dwójka dzieci 7+5 lat ("męski wypad" z tatą) niczego nam nie brakowało. Do pokoju executive bez żadnej prośby została dołożona dostawka. Jeśli chodzi o śniadania, duzy plus za różnorodnosc, gdzie dzien po dniu sa lekkie zmiany w menu (w innych, wiele droższych i wiekszych hotelach w ktorych mialem okazje przebywać, na śniadania codziennie serwowali jedno i to samo)
Obsługa to jakas bajka, recepcja bardzo mila i pomocna, podczas obiadow obsługa to sztos (duże pochwały dla pani kelnerki z wczoraj za zaangażowanie zeby dzieciaki miały wszystko co potrzeba i co 5 minut pytala "czy wszystko w porzadku, czy smakuje, czy czegos trzeba" - dzieciaki poczuły sie wręcz zbyt swobodnie przy takiej obsłudze - gdyby pani kelner byla bardziej gburowata, na pewno byliby grzeczniejsi...). W takim miejscu gość czuje sie naprawde wyjatkowo. Dodatkowym atutem na pewno jest klimat. Dywany, obrazy, kolorystka tworza całkiem miła i estetyczna całość
Jeśli chodzi o koszt - pobyt majówkowy z basenem i śniadaniem w cenie mieszkania z booking to naprawde coś, co warto wziać pod uwage przy planowaniu pobytu. Ceny w restauracji również bardzo przystępne, a samo jedzenie bardzo smaczne.
Lokalizacja - w niedalekiej odległości od stadionu śląskiego (kolejka linowa do wesołego miasteczka i planetarium), tramwaj rowniez pod samym hotelem z dojazdem na stadion, do zoo, wesołego miasteczka (dalej nie jechaliśmy...)
Podsumowując - tutaj czuć ze naprawdę "wszystko sie zgadza" i przy okazji pobytu w okolicy na pewno wrócimy z powrotem.
Szanowny Panie Tadeuszu,
serdecznie dziękujemy za tak wyjątkową i szczegółową opinię. Ogromnie cieszy nas fakt, że pobyt z synami pozostawił tak dobre wspomnienia i że zarówno komfort pokoju, atmosfera hotelu, jak i jakość śniadań spełniły Państwa oczekiwania.
Szczególnie dziękujemy za tak ciepłe słowa pod adresem naszego zespołu. Z ogromną przyjemnością przekażemy pochwały recepcji oraz obsłudze restauracji, a zwłaszcza kelnerce, która swoją troską i zaangażowaniem sprawiła, że dzieci czuły się u nas wyjątkowo.
Bardzo miło nam również, że docenił Pan klimat naszego hotelu, lokalizację oraz stosunek jakości do ceny. Takie opinie są dla nas ogromną motywacją i potwierdzeniem, że codzienna praca całego zespołu ma sens.
Będzie nam niezwykle miło gościć Pana i synów ponownie podczas kolejnej wizyty w okolicy.
Z poważaniem,
Monika Karasek-Wesołowska,
Kierownik Pionu Hotelowego,
Hotel Diament Arsenal Palace
Kolejna wizyta w danym hotelu przebiegła mniej miło niż poprzednia. Może się czepiam..ale chciałem skorzystać ze strefy basenowej no i... na dzień dobry brak szlafroków, skonczyly sie... ok...nie taka tragedia...dalej kolejne zaskoczenie brak dodatkowych ręczników do skorzystania na basenie i propozycja bym skorzystał z udostępnionych w pokoju...no to już mniej mi się spodobało...gdyz po korzystaniu w saunie z takiego ręcznika a następnie opcji wycierania się nim w pokoju, bo innych brak, już mniej mi się uśmiechało..jak na 4 gwiazdki to powinno być wszystko dopięte...może jednorazowa wpadka ale podzielić się wrażeniami.
Szanowny Panie,
dziękujemy za kolejną wizytę oraz za podzielenie się swoją opinią. Tym bardziej przykro nam, że tym razem pobyt nie przebiegł na poziomie, którego Pan oczekiwał i do którego przyzwyczailiśmy podczas wcześniejszych wizyt.
Rozumiemy Pana rozczarowanie związane z brakiem szlafroków oraz dodatkowych ręczników w strefie basenowej. Zgadzamy się, że takie elementy mają duże znaczenie dla komfortu Gości, szczególnie w hotelu o standardzie 4-gwiazdkowym. Była to sytuacja incydentalna, jednak nie powinna mieć miejsca.
Dziękujemy za zwrócenie uwagi na ten aspekt. Pana komentarz został przekazany do odpowiednich działów, aby podobne sytuacje nie powtarzały się w przyszłości.
Mamy nadzieję, że mimo tej niedogodności odwiedzi nas Pan ponownie i odzyskamy Pana pełne zaufanie.
Z poważaniem,
Monika Karasek-Wesołowska,
Kierownik Pionu Hotelowego,
Hotel Diament Arsenal Palace
Największym plusem tego obiektu jest miła i pomocna obsługa, pracująca w hotelu. Największym minusem fakt; że klimatyzacja jest jedynie w pokojach o podwyższonym standardzie. W XXI wieku uważam to za mega słabe, a że trafiłam do hotelu w upał; to noc była fatalna i obecność wiatraczka w pokoju nie pomógł.
Szanowna Pani Ewo,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za miłe słowa dotyczące naszej obsługi. Cieszymy się, że doceniła Pani zaangażowanie i pomocność naszego zespołu.
Jednocześnie bardzo przepraszamy za dyskomfort związany z wysoką temperaturą w pokoju. Rozumiemy, że podczas upałów brak klimatyzacji mógł znacząco wpłynąć na jakość wypoczynku. Dziękujemy za tę uwagę — jest dla nas ważna.
Z wyrazami szacunku,
Monika Karasek - Wesołowska
Zastępca Dyrektora Hotelu
Po wejściu do hotelu pracownicy recepcji nie przywitali się z nami...
W restauracji czas oczekiwania na piwo momentami do pół godziny (przy 12 klientach na sali).
Obsługa również niezbyt sympatyczna i mająca problemy z językiem angielskim...
Bardzo bardzo średnio
Szanowna Pani Doroto Frątczak,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz czas poświęcony na opisanie swoich wrażeń z pobytu w naszym hotelu.
Jest nam niezmiernie przykro, że doświadczenia z obsługą, zarówno w recepcji, jak i restauracji, nie spełniły Pani oczekiwań. Szczególnie zależy nam na tym, aby każdy Gość czuł się serdecznie witany i komfortowo podczas każdej wizyty.
Doceniamy Pani spostrzeżenia dotyczące długości oczekiwania na zamówienie oraz poziomu komunikacji w języku angielskim. Uwagi te zostały przekazane do odpowiednich działów, abyśmy mogli skutecznie wyeliminować wskazane niedociągnięcia oraz podnieść standard obsługi.
Mamy nadzieję, że podczas następnej wizyty w naszym hotelu uda nam się zaprezentować pełen profesjonalizm i poprawić Pani ogólne wrażenia z pobytu.
Z wyrazami szacunku,
Monika Karasek-Wesołowska
Kierownik Pionu Hotelowego
Hotel Diament Arsenal Palace
Ogólnie nie ma się do czego przyczepić ale w pokojach widać trochę "ząb czasu", a obsługa nie do końca ogarnęła wszystko co mieliśmy zaplanowane. Niemniej, ocena 4 na 5 i mogę polecić na firmowe wydarzenia (pod warunkiem, że samemu też będzie się pilnować wszystkiego, bo sam hotel wypada tu trochę średnio).
Szanowny Panie Krzysztofie,
Serdecznie dziękujemy za pozostawienie obszernej opinii i podzielenie się swoimi przemyśleniami na temat pobytu w naszym hotelu. Jest nam miło, że ogólne wrażenia były na tyle pozytywne, iż zdecydował się Pan polecić naszą ofertę jako miejsce odpowiednie na wydarzenia firmowe.
Doceniamy również otwartość w przekazaniu uwag dotyczących stanu pokoi oraz organizacji obsługi podczas zaplanowanych aktywności. Każda taka informacja jest dla nas bardzo cenna i stanowi bodziec do dalszego podnoszenia jakości świadczonych usług oraz lepszej kontroli nad przebiegiem wydarzeń.
Jeszcze raz dziękujemy za rzeczową opinię i wyrażoną rekomendację. Mamy nadzieję, że podczas kolejnych wizyt będziemy mogli zapewnić pełną satysfakcję z pobytu.
Z poważaniem,
Monika Karasek-Wesołowska
Kierownik Pionu Hotelowego
Najczęstsze pytania
Gdzie znajduje się Hotel Diament Arsenal Palace Katowice Chorzów?
Adres: Ignacego Paderewskiego, 35, Centrum, Katowice.
Jak skontaktować się z Hotel Diament Arsenal Palace Katowice Chorzów?
Telefon: +48326068484. Strona: www.hotelediament.pl.
Jaka jest ocena Hotel Diament Arsenal Palace Katowice Chorzów?
4.3 na 5 na podstawie 3193 opinii użytkowników Google.
