Hola Hotel Katowice

Hol i restauracja fajnie zaaranżowana. Niestety pokój, w którym nocowaliśmy (family room) nie wyglądał tak ładnie jak na zdjęciach. Ściany brudne, wymagają odświeżenia. Miało się poczucie, że pokój jest brudny. Balkony nie nadają się do użytkowania. Umywalka zapchana (prawdopodobnie poprzedni gość wcisnął zatyczkę na siłę i nie dało się jej już wyjąć). Obsługa nic nie mogła na to poradzić ze względu na brak fachowca więc wanna musiała służyć jako umywalka. Fatalne oświetlenie w łazience (po kilku sekundach wyłączała się część oświetlenia). Śniadanie w niedzielę do godz. 11. jednak o godz. 10. nie są już dokładane produkty i trzeba się zadowolić resztkami. Często nocujemy w hotelach i z tak skromnym (wybrakowanym) śniadaniem jeszcze się nie spotkaliśmy. Problemem było również wystawienie faktury imiennej. Po 4* hotelu oczekiwaliśmy zdecydowanie wyższego standardu.

Omijajcie ten hotel szerokim łukiem. Jest to zdecydowanie najgorszy Radisson w Polsce. Pobyt 1szy weekend września, upalna pogoda, klimatyzacja nie działa (nie zostałem o tym wcześniej uprzedzony, według oferty pokój miał być klimatyzowany, według opinii użytkowników problem z klimatyzacją jest w tym hotelu od dłuższego czasu).
Jedyną ofertę jaką dostałem od hotelu po poinformowaniu że temperatura w pokoju jest nie do wytrzymania to... Możliwość wcześniejszego wymeldowania się :`). Nieprzespane dwie noce w zdecydowanie za wysokiej temperaturze w pokoju, odczucia były jak w jakieś folii na ogródku działkowym.
Hotel nie odpowiada na moje skargi od dwóch miesięcy, nie ustosunkował się do moich wiadomości e-mail w żaden sposób, bezczelnie kłamiąc że nic nie otrzymali na swoją pocztę e-mail, po czym w jednym zdaniu że przełożą wiadomość e-mailowa(czyli jednak dotarła)ode mnie do kierownika recepcji. Zero odzewu.
Szczerze nie polecam, nie spodziewałem się w życiu takiego doświadczenia z taką marką.

Dwa dni przed koncertem odwołano mi rezerwację pomimo opłacenia jej już dawno. Zostałam bez noclegu. Zero wyjaśnień, brak kontaktu ze strony hotelu. Booking proponuje w zamian inne miejsca noclegowe z opiniami na poziomie 2.0 w Katowicach. Nie fajnie bardzo!

Panie na recepcji bardzo miłe i sympatyczne i to tyle z pozytywów. Brudno wszędzie. Pokoje są z pozoru czyste i zadbane ale to tylko pozory. Klimatyzacja nie działa pokoje w południe nagrzane. Brak klamek w oknach i uchył na 10 cm serio?! Jak ktoś chciałby się targnąć to go to nie powstrzyma a zwłaszcza ta siateczka dla kotów zawieszona na całym balkonie.
Śniadanie i obiad - porcje na obiad dziecięce, śniadanie - pomidory zwiędłe owoce pokrojone w kostkę z pestkami też nie pierwszej świeżości.

Nie polecam.

Ps. Pan na restauracji mega nie miły, musi pracować i jest sam wylewa takie żale do gości, których nie powinno to interesować.

Nocowałam w hotelu w dniach 21-22 czerwca, w momencie kiedy w Katowicach nocowali sportowcy i drużyny w czasie Igrzysk Europejskich, widać ze hotel nie jest przygotowany na całkowite obłożenie. W cenie prawie 900 zł za dobę dostajemy malutki pokoik, część łazienki zajmuje się w pokoju. Umywalka zapchana woda nie spływała, woda w pokoju butelkowana tylko gazowana. Łóżka bardzo miękki materac i bardzo miękka poduszka. Tylko jedna winda czynna więc długi czas oczekiwania. Na śniadaniu bardzo mały wybor niska jakość, raptem 2 rodzaje chleba które nie były pierwszej świeżości. Brak np sałaty na kanapkę czy ogórka konserwowego. Szklanki po sokach nie domyte co sprawiło ze soku nie wypiłam i odechciało mi się kompletnie jeść. Jedyny plus za miłą obsługę na recepcji, która pomogła zamówić taksówkę na konkretna godzinę.

Pokoje brudne, zaniedbane, przesiąknięte dymem tytoniowym. Brudne firanki śmierdzą papierosami, mimo, że ponoć w pokojach nie można palić. Brudne wnetrze szafy. Pusty mini bar. Śmieci na podlodze między łóżkami.
Łazienka z brudnymi, zaschnietymi zaciekami, w kątach pozostalosci po jakiś naprawach usterek. Szare, zaplamione ręczniki. Obtluczone umywalki jak w wagonach pkp. Złej jakości produkty do kąpieli w dużych, brudnych podajnikach.
Nikt nie odkurza wnętrza wind, śmieci i piach w windach. Dania typu omlet, jajecznica, w opcji z wykupionym śniadaniem, dodatkowo płatne w hotelu 4-gwiazdkowym!!! Personel nie sprząta stolików ma bieżąco w trakcie śniadania. Zła obsluga w restauracji. W godzinach lunchu oczekiwanie kilkunastominutowe na podanie karty.
Za zameldowanie 45 minut przed regularną godziną zameldowania, mimo wolnego pokoju - pobierana jest opłata. Panie w recepcji ubrane w szare polary. Wygladają , mimo ze staraja się być miłe (choć absolutnie nieskuteczne w rozwiazywaniu problemów) bardzo niekorzystnie. Bluza typu polar jest dobra na spacer do lasu, ale niekoniecznie w recepcji hotelu. Hotel robi bardzo złe wrażenie. Podstawowym problemem jest brud, powszechny w tym miejscu.

Super Hola hotel, dobra lokalizacja, bardzo dobra obsługa w recepcji, uśmiechnięta i kompetentna. Jedzenie rewelacyjne, rolada ślaska czy stek no pychota. Pan Jarek w restauracji za każdym razem podsuwał nam smak dzieciństwa, za co bardzo dziękujemy. W hotelu jest tez kasyno gdzie można przepuścić trochę kasy albo coś wygrać 😉. Ogólnie polecam to miejsce, czułem się tam jak w domu.

Nie wiadomo skąd takie 4 gwiazdki dla tego hotelu? Na plus zdecydowanie obsługa recepcji, klimatyzacja działająca w pokoju i względna czystość w łazience jak i w pokoju. Za duży minus uważam brak przyłożenia się do wyposażenia pokoju w podstawowe elementy jak ręczniki czy pościel dla wszystkich gości ( rodzina 2+2) czy nawet wodę, nie wspomnę o dozownikach z szamponem czy żelem na ścianie takie rozwiązanie to w IBIS BUDGET a nie w hotelu z 4* .... żenujące. Szafy w pokoju ledwo można otworzyć, a śniadanie średnie szału nie ma ale każdy znajdzie coś dla siebie. Dużym atutem jest na pewno parking zewnętrzny monitorowany i podziemny.

Świetny hotel. Zorganizowana w nim była rewelacyjna impreza biznesowo łącząca wraz z koncertem i aukcją.
Ale to na co ja bardziej zwracam uwagę to jest oczywiście obsługa ,która jest na najwyższym stopniu kulturalnym i uczynnościowym👍🙂. Pozdrowienia dla dziewczyny z recepcji czyli Asi , gdyby nie ona i Jej pomoc oraz moje wielokrotne podejścia do recepcji to niewiem czy wróciłbym do domu ,gdyż miałem rozładowany telefon a pokonałem ponad 400 km pociągiem i kulka pieszo.
Dziękuję ślicznie Asiu 🙂👍

Pokoje czyste, śniadania bardzo dobre, panie z recepcji bardzo miłe i pomocne, kelnerki na restauracji również miłe i pomocne, lecz zachowanie jednego z panów pracujących chyba na kuchni (stwierdzam po ubiorze) jest po niżej krytyki. Pan na jednym ze śniadań bardzo krzyczał, po upomnieniu przez jednego z gości hotelu nie rozumiał, że on jest upominany. Cały pobyt był by na 5 gwiazdek lecz na śniadaniach każdy chciał by mieć spokój z różnych powodów, lecz niestety go nie było.

Bardzo miła i pomocna obsługa w recepcji. Pokój czysty. W pokoju jest czajnik co jest kolejnym plusem, po lodówce została tylko szafka. Śniadanie bardzo dobre, typowo polskie, można się porządnie najeść.
Zaraz przy wyjściu jest przystanek autobisowy, z którego bez przesiadek dojedzie się do centrum Katowic.
Nie dałam 5 gwiazdek bo pomysł z umywalką zaraz przy łóżku niekoniecznie mi się podoba. Mogłaby być lodówka i szkoda, że drzwi na balkon się nie otwierają, a okno tylko troszeczkę.
Nie są to duże wady, bardziej sugestie dla managera.
Miła i uśmiechnięta obsługa to zawsze duży plus. Taką tu widziałam :)

Pokój brudny, sciany brudne kępka włosów na podłodze po poprzednim lokatorze, klimatyzacja nie funkcjonowała. Baliśmy się zjeść w restaracji po przeczytaniu recenzji,zjedliśmy na mieście. Sugerowaliśmy się Czterema gwiazdkami,hotel dwugwiazdkowy ,opłata pokoju dla dwóch osób 400zł+ 40zł parking płatne w recepcji,na pewno będziemy omijać z daleka ten pseudo 4 gwiazdkowy Hotel. Śpiąc na łóżku czułem brud i nieświeżość.

Wyśmienita polska kuchnia (pod auspicjami Adama Gesslera) ze wspaniałą i profesjonalną obsługą. Najwyższe standardy. Czysty hotel. Wygodne i funkcjonalne pokoje szczególnie te o podwyższonym standardzie. Przyzwoicie wyposażony klub fitness z sauną suchą i mokrą. Oprócz parkingu do dyspozycji jest także garaż. Spędzam tu ostatnio dwa dni w tygodniu. Polecam!

Wyjazd rodzinny 2 plus 2. Rezerwacja na taki pokojnzlonona przez booking. Po przybyciu na miejsce okazało się, że nie ma pościeli dla dzieci .... musieliśmy o nią poprosić a byl czas by przygotować pokoj pod 4 osoby. Rozkładana kanapa pozapadana.

Wybraliśmy ten hotel bo na booking mial informację o tym, że posiada ładowarkę samochodów elektrycznych. Tak naprawdę w garażu podziemnym jest gniazdo jak do kuchenki indukcyjnej. Dodatkowo na tym miejscu parkingowym stal jakis stol i kuchenka......

Pokoj i łazienka brudne znaleźliśmy rzeczy po poprzednich gościach w łazience jakas szminka i pomidory koktajlowe za zasłonką.... tak jakby nikt tam nie sprzątał.
Odpadająca futryna.

Sniadanie smaczne ale sala brudna, talerze na sąsiednich stolikach mimo, że już nie było gości stały długo.

Ogólnie kolo Radissona to ten hotel nawet nie stał.

Byliśmy z mężem w hotelu na dwie doby. Skusiliśmy się ofertą 4-gwiazdkowego hotelu. Ładne lobby, restauracja... I na tym kończy się ładność tego hotelu.

Pokój klitka, w którym po rozstawieniu małej, kabinowej walizki, tak na dobrą sprawę nie ma już miejsca, aby swobodnie się poruszać.
Czystość pokoju, też zostawiła wiele do życzenia. Porwane firanki, poplamiona zasłona, ściana cała brudna, ozdobny panel nad łóżkiem w zaciekach. Porwane i wytarte fotele, stolik kawowy brudny.
W łazience nie wiele lepiej, brudny blat, wanna w odpryskach, toaleta brudna. Widać, że gruntowne czyszczenie w tym hotelu to mit, bo wszystko jest zwyczajnie zapuszczone.

Jedyne co ratuje jeszcze ten hotel, to obsługa. Panie w recepcji i restauracji hotelowej bardzo sympatyczne.
Śniadania - normalne, smaczne, ale nie było na nich nic spektakularnego.