OBI

Sklep OBI przy ul. Rolnej w Katowicach ma naprawdę ciekawy i szeroki asortyment – bez problemu można znaleźć zarówno podstawowe materiały, jak i bardziej specjalistyczne produkty do domu i ogrodu. Sklep jest dobrze zaopatrzony i zazwyczaj panuje w nim porządek.

Minusem są jednak ceny niektórych artykułów, które bywają wyższe niż w innych sklepach budowlanych. Dodatkowo pod koniec godzin otwarcia obsługa praktycznie przestaje być dostępna – pracowników trudno znaleźć na terenie sklepu, a klienci są raczej ignorowani.

Mimo tych mankamentów to nadal solidne miejsce na zakupy, szczególnie jeśli zależy komuś na większym wyborze.

Bardzo pozytywne doświadczenie z obsługą klienta u P. ANI NA INFO głównym W sytuacji, kiedy pojawiły się problemy P. ANIA poświęciła nam naprawdę dużo czasu i przede wszystkim zaangażowała się w rozwiązanie sprawy. Nie było podejścia „byle załatwić i przejść dalej” – sprawa została przeprowadzona od A do Z, z dokładnym wyjaśnieniem wszystkich kwestii.
Ogromny plus za cierpliwość, indywidualne podejście i realną chęć pomocy. Widać, że tutaj klient nie jest traktowany schematycznie, a jego problem jest rzeczywiście ważny. Tak profesjonalnej i zaangażowanej obsługi klienta zdecydowanie można pozazdrościć. Z czystym sumieniem polecam!

Bardzo polecam OBI! Świetna obsługa, wszyscy są mili i pomocni. Szczególne podziękowania dla pani Magdy B. z kasy za uśmiech, profesjonalizm i miłą atmosferę oraz dla pana Szymona z działu ogród za fachowe doradztwo i ogromne zaangażowanie. Dzięki takim pracownikom zakupy są naprawdę przyjemnością. Na pewno będę wracać!

Czy jestem zadowolony z obsługi? Bardzo. Wyjątkowo. Normalnie nie znoszę majsterkowania ani sklepów z narzędziami. OBI na Rolnej jest inny. Obsługa myśli jak klient, nie jak pseudo-„fachowiec” ze skeczu. Co może się nie udać? Jak temu zapobiec? Jaka jakość odpowiada potrzebom? Czego jeszcze potrzeba, żeby się udało? Lampa wisząca przy wejściu, ma podświetlać zamek, ale tak z boku, i nie wyglądać jak latarnia na grobie… może ta? Nie, może tamta? Ach, zobaczymy w Internecie… Ale byliśmy już tak w akcji że sprzedawczynią z elektrycznego, że w Internecie nie mielibyśmy szans dowiedzieć się tego wszystkiego. Jakie żarówki pasują, co znaczą te durne Kelviny? No i ostatnie pytanie: czy wystarczająco dużo ludzi wie, że OBI na Rolnej to lepiej niż Allegro? Dzięki dla Pani Doroty, że z przymrużeniem oka dała nam kartkę, że można to napisać w Google, jak nam to sprawi przyjemność. Sprawi! Dziękujemy, obsługa w OBI!

Obsługa sprzedała mi butle gazową do grilla 8kg zamiast 11kg mówiąc, że wszystko bedzie ze sobą pasować.
1. Nikt nie powiedzial mi że to jest bez sensu bo napełnienie(wymiana) butli 8kg jest drozsze niż 11kg.
2. Okazało sie że 8kg ma inne złącze i musiałem dokupić specjalny adapter.
3. Nie mogłem zwrócić zakupu bo przy zakupie butli 8kg kupiłem odrazu usługę wymiany na napełnioną. Nawet w ten sam dzień, godzine po zakupie, mając ze sobą paragon.
4. Butla 8kg nie pasuje dokładnie do grilla. Jej średnica na dole ma 26cm a w grillu jest otwór 25cm. A pytałem o to i mi powiedziano że wszystko ten sam standard i bedzie pasować

Dziękuję za "fachowe" doradztwo....

Świetny sklep - dobrze wyposażony, przydatne produkty i narzędzia, ale na szczególne wyróżnienie zasługuje Pan Ireneusz. Każdemu życzę takiej obsługi i pomocy fachowca.

Pan Ireneusz nie tylko pomógł mi dobrać materiały i narzędzia do wykonania projektu w domu, ale doradził również jak najlepiej go wykonać, z praktycznymi wskazówkami, nie narzucając, ale doradzając najlepiej jak potrafił. Przy tym wszystkim, Pan był bardzo uprzejmy i profesjonalny, świetnie znał sklep, metody i technologie. Poczułem się potraktowany jakby ktoś z mojej rodziny pomógł mi w projekcie w domu i włożył w to całe serce

11/10

Podczas wizyty w sklepie OBI w Katowicach przy ul. Rolnej 4 spotkaliśmy się z bardzo profesjonalną i życzliwą obsługą. Już od wejścia inni pracownicy byli bardzo uprzejmi – gdy nie wiedzieliśmy, gdzie znajdują się żarówki, chętnie wskazali nam właściwy dział i pokierowali nas do odpowiedniego stanowiska.
Mieszkamy w Krośnie, a do Katowic przyjechaliśmy, aby pomóc starszemu małżeństwu w drobnym remoncie. Korzystając z okazji, odwiedziliśmy sklep OBI, aby kupić potrzebne materiały i żarówki.
Szczególne podziękowania należą się Pani Dorocie, która pomogła nam dobrać odpowiednie żarówki. Była niezwykle miła, uprzejma i bardzo cierpliwa. Poświęciła nam tyle czasu, ile było potrzebne, odpowiadała na wszystkie pytania i doradzała bez pośpiechu, ponieważ długo nie mogliśmy się zdecydować. Dzięki jej wiedzy i zaangażowaniu wybraliśmy odpowiednie produkty.
Bardzo dziękujemy całemu zespołowi sklepu za życzliwość i profesjonalną obsługę, a Pani Dorocie składamy szczególne podziękowania za cierpliwość, uśmiech i fachowe doradztwo. Tacy pracownicy są najlepszą wizytówką sklepu. Z pewnością będziemy miło wspominać tę wizytę i chętnie wrócimy podczas kolejnego pobytu w Katowicach.

Całkiem przyjemny sklep, nazwijmy to ogólnobudowlany.
Niezłe zaopatrzenie, bardzo zadbany dział ogród.
Miło było przechadzać się alejkami z odpowiednio zadbanymi i podlanymi roślinami.
Mieliśmy okazję korzystać z działu łazienka i muszę pochwalić Panią która pomagała nam w kompletowaniu zakupów za kompetencję i zaangażowanie.
Ogólnie mogę pochwalić ten sklep za zaopatrzenie i pracę personelu.

Serdecznie dziękuję za pomoc i niezwykle miłą obsługę ze strony Pana Michała z Działu Mieszkań. Pełen profesjonalizm, świetne podejście do klienta i ogromna cierpliwość. Bardzo doceniam taką pomoc i szczerze polecam!

Podziękowania dla ekipy z działu mieszkać za miłą obsługę na farbach i lampach przez Panią Beatę, Iwonę oraz Agnieszkę

Wszystko co potrzebne w OBI jest dostępne. P. Dorota z działu oświetlenie potrafi klienta wysłuchać co potrzebuje i fachowo doradzić,
Przemiła i sympatyczna pani .
Panie w informacji też super jak i pracownicy na sklepie 👍, każda osoba z którą miałam odczynienia potrafi rzetelnie doradzić i dobrać produkty.
Polecam ten sklep 👍👍

Super obsługa! Szczególne podziękowania dla Pana Michała z Działu Mieszkań za profesjonalne, pomocne i bardzo miłe podejście. Współpraca z takimi ludźmi to czysta przyjemność. Polecam

Byliśmy z mężem w sklepie dnia 29-08-2026 r. Mieliśmy przyjemność być obsługiwani przez p. Sylwię na Dziale Sanitarnym. Jestem pod ogromnym wrażeniem wiedzy i uprzejmości p. Sylwi. Jest to zdecydowanie wyróżniający się Pracownik.

To hipermarket budowlany, ale ma też dział z lampami, meblami, firanami itp Jest też interesujący dla mnie dział " Ogród", częściowo na zewnątrz. Błyskawicznie udało mi się znaleźć, z pomocą pana z obsługi, lampkę biurkową dla córki, na podstawie zdjęcia ze sklepu on- line. W rozległym dziale ogrodowym, gdzie miałam do kupienia min. 2x 20kg grysu mineralnego i rośliny, zdecydowanie brakowało mi pomocy ze strony sklepu. Niezajętą osobę z obsługi bardzo trudno znaleźć. Nie ma kto pokierować i doradzić fachowo towary ogrodnicze. Dźwignąć paczkę na wózek i do samochodu trzeba samodzielnie. Ceny są, według mnie, za wysokie. Cieszy otwarta kasa przy dziale Ogród. Nie trzeba ciężkiego wózka pchać jeszcze dalej.

Chciałbym wystawić bardzo pozytywną opinię dla Pani Doroty z działu elektronicznego. Była bardzo miła, profesjonalna i świetnie doradziła przy wyborze produktu. Odpowiedziała na wszystkie moje pytania i pomogła znaleźć rozwiązanie najlepiej dopasowane do moich potrzeb. Obsługa na wysokim poziomie – dziękuję za pomoc i zaangażowanie!