O firmie
Zapraszamy do Leroy Merlin Katowice BAILDONA- jednego z największych sklepów z materiałami budowlanymi i dekoracyjnymi. Nasz sklep znajduje się przy drodze krajowej DK79, z dogodnym dojazdem bezpośrednio samochodem oraz komunikacją miejską. Znajdziesz u nas materiały budowlane niezbędne do prac remontowych, narzędzia i elektronarzędzia oraz artykuły wykończeniowe. Zapewniamy również szeroki wybór maszyn, akcesoriów ogrodniczych i roślin, a także produktów do dekoracji domu i ogrodu. Oferujemy także usługi, transport oraz montaż zakupionych produktów. Wyróżnia nas nowoczesna i przestronna strefa projektowania.
Obok sklepu znajduje się bezpłatny parking z miejscami dla osób z niepełnosprawnością i rodzin z dziećmi.
Ocena
Opinie
Jedna osoba na kasie w tak dużym sklepie to jest nieporozumienie. Kasjerka jeszcze co chwilę musi odchodzić do samoobsługowych kas, co jeszcze bardziej wydłuża czas oczekiwania. Potem jeszcze jakimiś kuponami ludzi z kasy samoobsługowej się zajmuje, a kolejka cały czas rośnie. Po całym sklepie chodzi pełno personelu i się pyta czy w czymś nie pomóc, weszliby na kasę to by bardziej pomogli. Spędziliśmy wczoraj 20 min w jednej kolejce, ze względu dużych zakupów nie było możliwe skorzystanie z kasy samoobsługowej.
Byłaby jedna gwiazdka, ale jedna dodatkowo za miłą i pomocną obsługę na sklepie.
Nie wiem czy kierownik sklepu się tym zainteresuje, ale jest to porażka.
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że doświadczyli Państwo takiej sytuacji w naszym sklepie. To nie jest poziom obsługi, do którego dążymy i bardzo za to przepraszamy. Państwa opinia została przekazana do kierownictwa sklepu. Dziękujemy za zwrócenie uwagi na ten problem i mamy nadzieję, że będziemy mogli zmienić Państwa zdanie w przyszłości.
Bardzo miła obsługa. W dniu dzisiejszym na dziale tekstylnym obsługiwała mnie przesympatyczna Pani Agata. Osoba kompetentna i bardzo pomocna. Dzięki niej załatwiłam wszystko co chciałam a dodatkowo zadzwoniła do drugiego sklepu zarezerwować mi potrzebne produkty które odbiorę w dniu jutrzejszym. Sama wyszła z taką inicjatywą więc tym bardziej doceniam. Z pewnością do Was wrócę i jeszcze raz dziękuję za pomoc🩷
Pani Justyno dziękujemy za najwyższą ocenę i podzielenie się swoimi doświadczeniami związanymi z Leroy Merlin. Cieszymy się, że nasz zespół spełnił Pani oczekiwania, a Pani Agata okazała się pomocna i kompetentna. Takie opinie są dla nas dużą motywacją do dalszej pracy. Zapraszamy ponownie do naszych sklepów na kolejne udane zakupy. 💚
Jestem bardzo rozczarowana poziomem obsługi w tym sklepie. Pracownicy sprawiali wrażenie, jakby klient im przeszkadzał, a nie był powodem ich obecności w pracy. Kiedy podeszłam zapytać o konkretny produkt, pracownik odpowiedział mi zdawkowo, po czym w trakcie rozmowy zaczął rozmawiać ze swoim kolegą, całkowicie ignorując moje pytanie i moją obecność. Tak lekceważące i nieprofesjonalne podejście do klienta jest po prostu niedopuszczalne. Przyjechałam po pomoc i fachową obsługę, a zostałam potraktowana z obojętnością i brakiem szacunku. Zdecydowanie jedna z gorszych obsług, z jakimi miałam do czynienia.
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że Państwa doświadczenia związane z Leroy Merlin nie były zadowalające. Zależy nam na wyjaśnieniu tej sytuacji, dlatego prosimy o kontakt mailowy pod adresem: [email protected]. Będziemy wdzięczni za dodatkowe informacje.
Chciałbym wyrazić swoje uznanie dla Pani Agnieszki z działu oświetleniowego w Leroy Merlin w Katowicach Baildon. W dniu 27.06.2026 zostałem obsłużony bardzo profesjonalnie i z dużym zaangażowaniem. Pani Agnieszka była uprzejma, cierpliwie odp wiedziała na wszystkie moje pytania i pomogła dobrać odpowiednie produkty do moich potrzeb. Jej wiedza, życzliwość oraz indywidualne podejście sprawiły, że zakupy przebiegły sprawnie i w miłej atmosferze. Taka obsługa zdecydowanie zachęca do ponownych zakupów. Dziękuję i serdecznie polecam!
Panie Józefie, dziękujemy za najwyższą ocenę i podzielenie się swoimi doświadczeniami związanymi z Leroy Merlin. Cieszymy się, że nasz zespół spełnił Pana oczekiwania, a Pani Agnieszka okazała się pomocna i kompetentna. Takie opinie są dla nas dużą motywacją do dalszej pracy. Zapraszamy ponownie do naszego sklepu na kolejne udane zakupy. 💚
W ciągu 1,5 mies stolarnia zalicza u mnie już drugą wtopę. Od kompletnego olewania klienta, który stoi przy "okienku" i dzwoni dzwonkiem 10minut, następnie przychodzi naburmuszony i niemiły pracownik i z laską przyjmuje zamówienie. Drugie podejście po miesiacu. Zamówiona usługa cięcia. Zanotowano mój numer i mieli powiadomić Oczywiście olewka i gdybym nie zadzwonił po 6 dniach na infolinię to pewnie bym się powiadomienia nie doczekał, mimo że wg. ich regulaminu usługę realizują w 3 dni robocze. Stolarni zdecydowanie nie polecam i więcej na pewno nie skorzystam.
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że doświadczył Pan takich sytuacji w naszej stolarni. To nie jest poziom obsługi, do którego dążymy i bardzo za to przepraszamy.
Zależy nam na wyjaśnieniu tej sprawy i poprawie jakości naszych usług. Prosimy o kontakt mailowy pod adresem: [email protected], abyśmy mogli dokładniej przeanalizować tę sytuację i znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Dziękujemy za zwrócenie uwagi na te problemy i mamy nadzieję, że będziemy mogli zmienić Pańskie zdanie w przyszłości.
Poziom obsługi klienta i fachowość personelu znacznie powyżej przyjętych standardów . Słowa najwyższego uznania dla p.Nawojki, której zarówno przygotowanie merytoryczne w kwestiach produktowych i
analizy potrzeb trudno ocenić niżej niż wysokość Burj Khalifa { 25°11′49.7″N 55°16′26.8″E / 25.197139, 55.274111) wyrażonej w calach. Tu każdy klient, szukający przysłowiowej podkładki pod śrubę otrzymuje ’z automatu' status VIP . Perfekcyjne miejsce dla ceniących czas i oczekujących czegoś więcej niż kolejka przed kasa.
Dziękujemy serdecznie za wspaniałą opinię i najwyższą ocenę. Jesteśmy zaszczyceni, że poziom obsługi klienta oraz fachowość naszego personelu, zwłaszcza Pani Nawojki, spełniły Państwa oczekiwania. Cieszymy się, że nasz zespół potrafił sprostać wymaganiom i zapewnić wyjątkowe doświadczenie zakupowe. 💚
Pan Tomasz z glazury, który dziś pomagał na choinkach uratował moje święta! Byłam dziś już w 4 innych sklepach i niestety nie znalazłam wymarzonej choinki. Jak tylko wysiadłam z auta zauważyłam tą wymarzoną, która robiła za dekoracje przed sklepem, Pan Tomasz bez żadnego problemu spakował mi ją i jeszcze pomógł załadować ją do auta. Odpowiedni człowiek na odpowiednim miejscu! Jeszcze raz bardzo dziękuję Panie Tomaszu! ❤️
Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią i za pięć gwiazdek! Cieszymy się, że Pan Tomasz z naszego zespołu mógł pomóc w znalezieniu idealnej choinki i przyczynił się do uratowania świąt. Pana Tomasza to prawdziwy skarb, a Pani pochwały to dla nas duża motywacja. Mamy nadzieję, że odwiedzi nas Pani ponownie. Życzymy wspaniałych świąt! ❤️
Zakup dwóch par drzwi z montażem. 3 wizyty. 3 godziny wypisywania dokumentów!!! 64 kartki papieru. 10 wiadomości mailowych. 200 stron umowy. I to nie jest wina pracowników tylko systemu. TRAGEDIA!! moje ostatnie zakupy w tym sklepie.
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że proces zakupu i montażu drzwi nie spełnił Pana oczekiwań i był tak czasochłonny. Zdajemy sobie sprawę, że ilość dokumentów może być przytłaczająca i dokładamy starań, aby usprawnić nasze procedury. Dziękujemy za zrozumienie i mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli lepiej sprostać Pana oczekiwaniom.
Duży wybór produktów bardzo miła obsługa Polecam
Panie Marcinie dziękujemy za tak pozytywną opinię! Cieszymy się, że szeroki wybór produktów oraz miła obsługa spełniły Pana oczekiwania. Zachęcamy do ponownej wizyty i mamy nadzieję, że każda kolejna będzie równie satysfakcjonująca. 💚
Chciałabym serdecznie podziękować Panu Szymonowi, za osobiste zaangażowanie w realizację naszego ważnego zamówienia (panele). Więcej takich pracowników, pozdrawiamy serdecznie
Panie Henryku, dziękujemy za najwyższą ocenę i podzielenie się swoimi doświadczeniami związanymi z Leroy Merlin. Cieszymy się, że nasz zespół spełnił Pana oczekiwania, a Pan Szymon okazał się pomocny i kompetentny. Takie opinie są dla nas dużą motywacją do dalszej pracy. Zapraszamy ponownie do naszego sklepu na kolejne udane zakupy. 💚
Duży i zadbany market budowlany. Szeroki asortyment od materiałów budowlanych po wyposażenie domu. Duży parking. Market posiada również ogród zewnętrzny. Wewnątrz kasy tradycyjne oraz do samoobsługi. Świetna lokalizacja marketu.
Panie Mirosławie dziękujemy za tak szczegółowy i miły opis naszego sklepu 💚
Różne sytuacje się zdarzają opóźnienia, problemy czy niejasności.
Jednak zawsze na miejscu jest Pan Szymon T. który potrafi stanąć na wysokości zadania, doradzić i pomóc rozwiązać każdy problem. Po prostu jest osobą, która potrafi załatwić każdą sprawę.
Każdemu życzę, żeby trafił na takiego pracownika.
Myślę, że to właśnie dzięki takim osobom klienci tak chętnie wracają do Leroy Merlin na Baildona.
Sam sklep również oceniam bardzo pozytywnie jest porządek a same zakupy przebiegają bez problemu.
Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią i za pięć gwiazdek! Cieszymy się, że nasz pracownik Szymon T. pozostawił tak pozytywne wrażenie. Takie opinie są dla nas dużą motywacją do dalszej pracy. Zapraszamy ponownie do naszego sklepu na kolejne udane zakupy. 💚
Polecam usługi pana Ireneusza z działu łazienek- fachowa pomoc, kompletowanie zamówienia perfekt i jeszcze nam Pan praktycznie doradził co wziąć. Wszystko ogarnięte od doradztwa po dostawę.
Jestem zadowolona z obsługi już po raz kolejny i na pewno jeszcze wrócę. Pozdrawiam Pana Ireneusza :)
Pani Aniu bardzo dziękujemy za pozostawienie tak pozytywnej opinii! Cieszymy się, że nasz pracownik mógł pomóc w kompletowaniu zamówienia i doradzić najlepsze rozwiązania. To dla nas niezwykle ważne, że docenia Pani jakość obsługi i chętnie wraca do naszego sklepu. Przekażemy Pani pochwały Panu Ireneuszowi, który na pewno ucieszy się z tak miłych słów. Zapraszamy ponownie i życzymy udanych zakupów! Pozdrawiamy serdecznie. 💚
Serdecznie polecam pana Ireneusza. Pomógł mi w doborze mebli kuchennych, wykazując się pełnym profesjonalizmem i dużym zaangażowaniem.
Dziękujemy serdecznie za pozostawienie tak pozytywnej opinii. Cieszymy się, że Pan Ireneusz mógł pomóc w doborze mebli kuchennych i że jego profesjonalizm i zaangażowanie sprostały Państwa oczekiwaniom. Zachęcamy do ponownej wizyty w naszym sklepie, gdzie zawsze jesteśmy gotowi służyć pomocą 💚
Nie miałem pojęcia, że obsługa w sklepie może być tak miła. Jeszcze się z tak świetnym podejściem do klienta nie spotkałem w żadnej branży.
Bardzo dziękujemy za najwyższą ocenę i miłe słowa. Cieszymy się, że doświadczenia związane z Leroy Merlin były tak pozytywne. Zapraszamy ponownie 💚
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Leroy Merlin?
Poniedziałek: 06:30–21:00; Wtorek: 06:30–21:00; Środa: 06:30–21:00; Czwartek: 06:30–21:00; Piątek: 06:30–21:00; Sobota: 06:30–21:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Leroy Merlin?
Adres: Johna Baildona, Załęże, Katowice.
Jak skontaktować się z Leroy Merlin?
Telefon: +48323512800. Strona: www.leroymerlin.pl.
Jaka jest ocena Leroy Merlin?
4.3 na 5 na podstawie 4445 opinii użytkowników Google.
Czy Leroy Merlin oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa, odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Leroy Merlin?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Leroy Merlin jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.
