Media Expert

Dziś kupowaliśmy pralkę w media expert /Obluze/ Unruga - obsługiwał nas P.Marcin .Bardzo miły uprzejmy Pan Wszystko wytłumaczył doradził odpowieni Pan na swoim stanowisku. Na pewno jeszcze tam wrócimy z mężem ale tylko do Pana Marcina Bardzo mu dziękujemy za miłą obsługę pozdrawiamy

Niestety ale opinia będzie negatywna. 13,06,26 kupiłem zmywarkę w sklepie na Unruga. O ile sam zakup był dośc szybki to nie do końca mnie usatysfakcjonował. Prosiłem podczas zakupu o usługę zabrania starego sprzętu,wszystkiemu przytakiwał sprzedawca a przy dostawie okazało się że kurier każe mi znosić sprzęt na dół a wnosić też nie będzie bo nie mam usługi wniesienia.nie chcę pisać z jakiego powodu nie mogę dźwigać. nadmienię tylko że mam 62 lata i mieszkam na II piętrze bez windy.Rozumiem że sklep realizuje usługę dostawy ale chyba tylko pod budynek a klient niech sobie radzi. Skoro jest usługa dostawy na adres to jasne jest że adres składa się czasami(choć nie zawsze) z numeru bloku i numeru mieszkania. Taki jest adres dostawy i za taką usługę zapłaciłem niecałe80zł. Odbiór starego sprzętu jest obowiązkiem jeśli kupujący złożył taką deklarację.Muszę teraz zapłacić kurierowi ekstra bo sprzedawca nie poinformował mnie o wszystkich kosztach i usługach.Pozdr

Serdecznie polecam i z całego serca dziękuję Panu Jakubowi (ciemne włosy i broda)z Media Expert za ogromną pomoc przy moim nowo zakupionym telefonie. ❤️
Pan Jakub poświęcił mi ponad dwie godziny, cierpliwie wszystko ustawiał, sprawdzał i naprawdę się przy tym napracował. Mimo że zadanie nie było łatwe, nie poddał się, tylko wytrwale szukał rozwiązania i ostatecznie udało mu się wszystko zrobić! 🙏
Jestem ogromnie wdzięczna, bo sama w życiu nie poradziłabym sobie z tym telefonem. Takie zaangażowanie, cierpliwość i chęć pomocy są naprawdę godne uznania. Widać, że Pan Jakub wykonuje swoją pracę z sercem i ogromną dbałością o klienta.

Panie Jakubie -bardzo, bardzo dziękuję! ❤️ Za poświęcony czas, cierpliwość i to, że mimo trudności nie odpuścił Pan, dopóki wszystko nie działało. Media Expert ma naprawdę świetnego pracownika i mam nadzieję, że takie zaangażowanie zostanie docenione! ⭐⭐⭐⭐⭐

Wyjątkowa obsługa oraz fachowa wiedza doradców sprawia, że pomimo mało korzystnego dojazdu to ten sklep zawsze wybieram. Zwłaszcza Panowie Jakub z (działu IT / GSM) , Kyryl i Marcel swoim zaangażowaniem sprawiają że do sklepu chcę się wracać i zakupy są przyjemne.

Polecam wszystkim zakupy w centrum handlowe Era Kosakowo personel sklepu przemiły i bardzo uczyny. Jeśli chodzi o doradzenie w zakupach to proszę pytać o Pana Huberta pełny profesjonalizm i full zaangażowanie w tym zeby potencjalny klient mial pełną wiedzę na temat sprzętu, promocji wszystko co związane jest z tym żeby klient byl w pełni poinformowany przed dokonaniem zakupu danego sprzętu. Polecam 👍

Nie polecam korzystania z usług sklepu przy Unruga. Szczególnie przy.
zawieraniu umów ratalnych. Proszę nie wierzyć w to co mówią pracownicy i wszystko otrzymywać od nich na piśmie.
Podczas podpisywania umowy kredytowej zostałam wprowadzona w błąd przez Panią na temat polisy ubepieczeniowej. Gdy zgłosiłam reklamację, liczyłam na sprawne rozwiązanie problemu. Niestety, sposób prowadzenia sprawy był równie rozczarowujący jak sama sytuacja.
Po mojej reklamacji Pani kierownik sklepu skontaktowała się ze mną i zaproponowała rozwiązanie polegające na rozwiązaniu obecnej umowy kredytowej oraz zawarciu nowej. Powiedziała ze wróci ze szczegółami.
Mimo upływu dłuższego czasu nie otrzymałam żadnej konkretnej odpowiedzi, poza wiadomością z prośbą o dalsze oczekiwanie. Okazało się ze Pani kierownik poszła na urlop i porzuciła moją sprawę.
Najgorszy oddział Media Expert w Polsce. Nikomu nie polecę korzystania z usług tego oddziału.

Uwielbiam tutaj kupować. Szczególnie dobrym doradcą jest Pan Jakub w fikuśnej czuprynce. Fachowo doradza i potrafi idealnie sprzedać. Już nie pierwszy raz coś mi sprzedał. No i Pani Lamia od kredytów również jest super kompetentna.

#OpiniaMPM2026.Robot kuchenny MPM-25 to bardzo udany zakup.Widac ,że sprzęt jest solidny i dobrze wykonany.Jest również bardzo funkcjonalny.Urzadzenie jest proste w obsłudze i nie zajmuje dużo miejsca. Dwie duże miski bardzo ułatwiają pracę.Mikser pracuje bardzo dokładnie,dzięki czemu ciasto jest idealnie wyrobione.Ubijanie piany czy kremów to czysta przyjemność.Dzięki przyssawkom urządzenie stoi stabilnie i nie ślizga się podczas pracy.Jest to zdecydowanie jeden z lepszych zakupów do mojej kuchni Polecam.

Nie polecam sprawę będe zmuszony zgłosić do UOKIK bo to jak zostałem potraktowany przez pracowników tego sklepu się w głowie nie mieści. Wyslałem kuzyna na sklep w celu zakupu konkretnego produktu wiedząc, że jest dostępny, gdyż uzyskałem taką informację na innym sklepie tej samej sieci. Kuzyn pojechał specjalnie na ten sklep 50 kilometrów, dał sprzedawcy telefon do konsultacji ze mną w celu zakupu, uzyskałem informację, że produkt jest dostępny, ale prawdopodobnie jest to ostatnia sztuka i musi zostać spakowany. Stwierdziłem, że nie ma problemu cena jest na tyle atrakcyjna, że może być z ekspozycji taką też informację uzyskałem na poprzednim sklepie, więc mnie to nie zdziwiło.
Sprzedawca poszedł po kogoś z tego działu w celu spakowania produktu. Po kilku minutach dostałem informację, że kierownik zabronił sprzedaży, gdyż produkt, który widnieje jako dostępny w systemie zaznaczam jest magicznym cudem zarezerwowany przez jakiegoś dyrektora i sprzedawca nie powinien go sprzedawać. W skrócie pisząc odmówiono mi bezpodstawnie sprzedaży produktu, który znajdował się w ofercie i na stanie sklepu, gdyż jak podejrzewam ktoś widząc cenę w promocji i informację, że jest to ostatnia sztuka stwierdził, że sam zakupi ten produkt. Infolinia stwierdziła, że mogę zglosić reklamację i tak też zrobię, gdyż konsultacja z tym sklepem telefonicznie mija się z celem. Dzwoniłem też na sklep, który sprawdzał dostępność produktu wcześniej po opisaniu zainstaniałej sytuacji polecili kontakt z infolinią, gdyż oni nie są odpowiedzialni za inny sklep. Nie polecam totalny brak profesjonalizmu ze strony obsługi. Opinię zostawiam, aby przestrzec przed tym sklepem a sprawa leci wyżej, nie odpuszczę takiego chamstwa i buractwa trzeba dochodzić swoich praw.

Pani Ola pomogła mi wybrać suszarko=lokówkę. Bardzo dokładnie mi wyjaśnila różnicę między modelami i instrukcję łąxzenia wszystkich wkładów i elementów. Jestem zadowolona, że pani Ola tak się klientami porządnie zajmuje i oby wszyscy tsk solidnie pracowali.

Kupiłem telewizor za 1499 i ubezpieczenie 390 . Nie szczęśliwym wypadek i uszkodzona matryca. Oddałem telewizor do sklepu i pan kierownik niemiły powiedział, że ja popsułem telewizor. Powiedziałem, że kupię nowy bo potrzebuje a ten do reklamacji. Pan kierownik powiedział z uśmiechem tak, ja panu sprzedam ten zepsuty telewizor. Reklamacja miała trwać 2 tygodnie i po 5 dniach nie uznali. Nie mam raportu naprawy i ekspertyzy. Ubezpieczenie nie wypłaci mi odszkodowania. Zapłaciłem 2000 i nie mam nic. Pan kierownik strasznym człowiek i nie odpowiedzialny.

Tragedia !!!!. Zero zainteresowania od strony obsługi przekazywanie jeden do drugiego. Jakbym chciał poszukać produktów w internecie to powiedziałbym w domu. Na heheszki grupowe zbiórki do gadania to wolę obejrzeć stand-up . Widzę że to nie tylko moja opinia. Więc może czas na jakieś zmiany

To już kolejny raz kiedy robię zakupy w tym sklepie. Jest świetny za sprawą ludzi, którzy tam pracują!
Bardzo profesjonalnie podchodzą do klienta. Polecam i pozdrawiam.

Bardzo dziękujemy Pani Kamili za cierpliwość, uczynność, uśmiech. Dzięki Pani zaangażowaniu i znajomości tematu decyzja kupna telefonu Google Pixel 10 Pro była bardzo przemyślana i trafna. Bardzo dziękujemy. I życzymy Pani Kamili wszystkiego dobrego w życiu zawodowym i osobistym. Firmie zaś gratulujemy takiej Pracownicy.
Ryszard i Mirka z Gdyni

Zakupy przebiegły pomyślnie, Pan Dawid z AGD chętnie doradził, a Pani Marta sfinalizowała zakup. Szybko i bezproblemowo, przemiła obsługa :) POLECAM