Mercure Gdańsk Posejdon

Serdecznie dziękujemy za wyjątkową obsługę podczas naszego pobytu w Hotelu Posejdon. Szczególne podziękowania kierujemy do Pani Magdaleny z recepcji, która wykazała się pełnym profesjonalizmem, ogromnym zaangażowaniem i życzliwością.

W wyniku nieporozumienia i dziwnego zamieszania związanego z rezerwacją w hotelu Novotel znaleźliśmy się w bardzo stresującej sytuacji. Pani Magdalena natychmiast zajęła się naszym problemem, wykazując się spokojem, empatią i skutecznością. Dzięki jej pomocy udało się szybko znaleźć rozwiązanie i uratować nasz pobyt. Kontaktując się między hotelami na starym mieście i obok uratowała całą niepokojącą sytuację.

Bliskie położenie Ergo Areny gdzie mieliśmy koncert sprawił że juz mogliśmy cieszyć się tą przyjemnością bez stresu gdzie będziemy spać.

Dodatkowo zostaliśmy bardzo miło zaskoczeni upominkiem z okazji urodzin mojego męża. Ten piękny gest sprawił, że poczuliśmy się wyjątkowo i naprawdę zaopiekowani.

Pani Magdalena jest doskonałym przykładem pracownika, który tworzy pozytywny wizerunek hotelu i sprawia, że goście chcą wracać. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za pomoc, profesjonalizm i niezwykle miłą atmosferę.

Dziękujemy bardzo
Pozdrawiamy serdecznie 😊
Napewno wrócimy 😊

Jesli chcecie poczuć się jak w PRL, to na pewno jest to świetne miejsce...
Byliśmy w Mercure w Karpaczu i liczyliśmy, że standard będzie podobny, niestety ten obiekt nie ma nic wspólnego z tym w Karpaczu. Brudne DYWANY (strach na tym stawiać gołą stopę, a i skarpetek na ten syf szkoda), firanki. Pierwszy raz spotkałem się z tym, żeby ściany były z papieru - człowiek czuje się jakby przebywał z obcymi osobami w pokoju. Słychać dosłownie wszystko. Łazienki nie powstydziłby się Gierek (zdjecia)
Dodatkowo zdjęcia jak to często bywa mijają się z rzeczywistością. Jezeli chodzi o jedzenie to jest zwykle hotelowe- nic specjalnego, w przytoczonym wcześniej Mercure Karpacz jedzenie bylo wyśmienite.
Generalnie jedynym plusem tego miejsca jest lokalizacja. Cena znacznie zawyżona i nie adekwatna do panujących warunków.

Pobyt w tym hotelu okazał się pod każdym względem doskonałym wyborem.
Od samego progu zostaliśmy powitani z ogromną serdecznością. Pracownicy są niezwykle uprzejmi, pomocni i zawsze autentycznie uśmiechnięci co tworzy niesamowitą atmosferę.

Jeśli chodzi o standardy czystości, hotel zasługuje na najwyższą ocenę. Pokoje były czyste, sprzątane codziennie, a świeże ręczniki wymieniane każdego dnia.

Otoczenie hotelu zachwyca dbałością o każdy detal. Teren wokół obiektu jest pięknie zagospodarowany, zielony i idealnie nadaje się na spokojne, wieczorne spacery. Ogromnym atutem jest także strefa relaksu – bogata, urozmaicona i świetnie wyposażona. Basen, siłownia oraz klimatyczna sauna pozwalały na odpoczynek po całym dniu. Dodatkowym plusem jest lokalizacja – zaledwie 200 metrów od plaży, co czyni to miejsce idealną bazą wypadową.

Na osobne wyróżnienie zasługuje kuchnia. Śniadania to prawdziwa uczta – wybór był ogromny, a menu codziennie zaskakiwało czymś nowym, oferując pyszne potrawy zarówno w wersji na słono, jak i na słodko. Dania w restauracji hotelowej były naprawdę dobre, a porcje obfite.

Z czystym sercem polecam ten hotel każdemu, kto szuka komfortu, świetnego jedzenia i gościnności na najwyższym poziomie. Na pewno tutaj wrócę!

Nasz pobyt w hotelu Mercure Gdańsk Posejdon był pod każdym względem udany! Hotel oferuje wysoki standard, świetną lokalizację blisko plaży oraz mnóstwo zieleni wokół. Największym atutem tego miejsca jest niezwykle pomocny personel. Zarówno recepcja, jak i obsługa restauracji oraz serwisu sprzątającego, uśmiechnięta, profesjonalna i gotowa pomóc w każdej sytuacji. Słowa uznania należą się za udogodnienia dla osób aktywnych. Hotelowe miejsce do przechowywania rowerów sprawdziło się znakomicie – jest bezpieczne i wygodne.

Pani Maria Billot
Hotel Mercure Gdańsk Posejdon

Szanowna Pani Mario,

chcielibyśmy gorąco podziękować za profesjonalną, pełną zaangażowania i niezwykle serdeczną opiekę nad naszymi gośćmi podczas ich pobytu w Państwa hotelu.
Organizacja pobytu większej grupy gości wymaga ogromnej dbałości o szczegóły, dobrej współpracy i sprawnej koordynacji. Dzięki Pani zaangażowaniu wszystko przebiegło sprawnie, bez najmniejszych problemów i w niezwykle miłej atmosferze.
Szczególne podziękowania składamy za doskonałe przygotowanie naszych wieczornych kolacji. Ich organizacja, atmosfera, a przede wszystkim dbałość o każdy szczegół sprawiły, że były one nie tylko wspólnymi posiłkami, ale również pięknym dopełnieniem naszego pobytu i okazją do spędzenia czasu w wyjątkowej atmosferze.
Nasi goście wielokrotnie podkreślali Pani życzliwość, profesjonalizm oraz troskę o ich komfort. Dla nas jako organizatorów było niezwykle ważne, że mogliśmy mieć pewność, iż nasi goście są w dobrych rękach.
Dziękujemy za każde większe i mniejsze działanie, które sprawiło, że nasi goście czuli się naprawdę dobrze zaopiekowani. To właśnie takie szczegóły tworzą wyjątkową atmosferę i pozostają w pamięci na długo.
Jesteśmy ogromnie wdzięczni za Pani zaangażowanie, pomoc, serdeczność i serce włożone w organizację naszego pobytu. Mamy nadzieję, że nasze spotkanie będzie początkiem kolejnych równie miłych wizyt i dalszej, dobrej współpracy.
Serdecznie dziękujemy za wszystko i składamy wyrazy naszego uznania oraz ogromnej wdzięczności.
Z serdecznymi pozdrowieniami
Ewa Kotowska
Przewodnicząca Oddziału
w imieniu Zarządu
Związku Kynologicznego w Polsce
Oddział w Sopocie

Hotel w świetnej lokalizacji, należy tylko przejść przez ulicę i dochodzimy do pięknej plaży z barami i placem zabaw. Pokoje przestronne, czyste, śniadania obfite i bardzo smaczne. Wykupiliśmy pobyt z obiadokolacja, która nie była podawana w formie bufetu, a dania dnia zupa + drugie danie (napoje dodatkowo płatne), również pyszne i różnorodne. Duży plus za ciepłą wodę w basenie. W lobby jest Play station Kinect i mały kącik dla dzieci. Jedynym minusem jest kiepskie wyciszenie hotelu, słychać wszystko co dzieje się u sąsiadów nad nami i obok nas. Wyjazd oceniam bardzo dobrze i na pewno wrócimy.

Niestety, mój pobyt w tym hotelu okazał się dużym rozczarowaniem.

Już na etapie zakwaterowania pojawił się pierwszy problem. Podczas rezerwacji wybrałam pokój z rozkładaną sofą, natomiast na miejscu okazało się, że jest to zwykłe, nierozkładane łóżko jednoosobowe. Nie jestem osobą roszczeniową, więc nie robiłam z tego problemu i po prostu musieliśmy sobie poradzić, ale nie taki standard został nam zaoferowany podczas rezerwacji.

Hotel reklamuje się jako przyjazny dzieciom, jednak w praktyce wygląda to zupełnie inaczej. Mój syn już o godzinie 8:00 rano chciał skorzystać z sali zabaw. W recepcji usłyszał, że jest ona czynna dopiero od godziny 10:00, czyli w czasie, kiedy większość gości wychodzi już na zwiedzanie. W efekcie dzieci praktycznie nie miały możliwości z niej skorzystać.

Basen również pozostawia wiele do życzenia. Drabinki są niestabilne i chwieją się na boki, co budzi obawy o bezpieczeństwo. Woda była bardzo mętna, a jej temperatura wynosiła około 28°C – to oczywiście kwestia indywidualnych preferencji, ale czystość wody zdecydowanie nie spełniała moich oczekiwań.

Kolejnym problemem był serwis sprzątający. Pokój został posprzątany tylko raz. Gdy drugiego dnia uprzejmie zgłosiłam w recepcji, że w pokoju zalega już sterta śmieci, pracownik zapytał jedynie, czy chcę złożyć skargę. Odpowiedziałam, że nie zależy mi na składaniu skargi, chciałam jedynie poinformować o sytuacji. W odpowiedzi usłyszałam, żebym się tym nie przejmowała. Szczerze mówiąc, zabrakło mi choćby zwykłego „przepraszamy, już wysyłamy serwis sprzątający”.

Dodatkowo łazienki są bardzo przestarzałe i przypominają standard z czasów PRL, co również nie odpowiada temu, czego można oczekiwać po zdjęciach i opisie hotelu w internecie.

Na koniec chciałabym zwrócić uwagę na kwestię, która moim zdaniem jest bardzo myląca. Proszę nie dać się zwieść hasłu reklamowemu, że „dzieci mają posiłki w cenie pobytu”. W rzeczywistości nie jest to do końca prawda. Zadzwoniłam do recepcji, aby to potwierdzić, i zostałam poinformowana, że dzieci otrzymują wyżywienie bezpłatnie wyłącznie wtedy, gdy dorośli wykupią dla siebie pakiet wyżywienia. Uważam, że taka informacja powinna być jasno i wyraźnie przedstawiona w ofercie, ponieważ obecny sposób jej prezentacji może wprowadzać gości w błąd.!!

Bardzo żałuję, że wybrałam właśnie ten hotel na rodzinne wakacje. Zdjęcia i opis w ofercie sugerowały znacznie wyższy standard. Wyjeżdżam z poczuciem dużego rozczarowania, przede wszystkim poziomem obsługi oraz faktem, że hotel w mojej ocenie nie zasługuje na miano obiektu przyjaznego dzieciom.

Brałem udział w seminarium organizowanym w tym hotelu i moje wrażenia są mocno mieszane, stąd ocena 3 na 5. Na ogromną pochwałę zasługuje gastronomia – jedzenie serwowane podczas przerw i lunchu było po prostu doskonałe, świeże i bardzo smaczne. Kuchnia to zdecydowanie najsilniejszy punkt tego miejsca. Niestety, sama organizacja wydarzenia pod kątem technicznym i logistycznym miała sporo niedociągnięć. Klimatyzacja w sali konferencyjnej działała słabo, a nagłośnienie momentami szwankowało, co utrudniało odbiór prelekcji. Podsumowując: jedzenie świetne, ale zaplecze techniczne wymaga poprawy.

Pobyt w Marcure Gdańsk Posejdon wspominamy bardzo miło, a spędziliśmy tam kilka dni. Podróżowaliśmy z rodziną w szczycie sezonu podczas wakacji letnich. Obiekt jest zmodernizowany i doskonale zlokalizowany, na granicy Gdańska i Sopotu, blisko plaży (spacerem 5 minut). Czysto, nowocześnie i pachnąco - szczególnie w lobby unosił się delikatny zapach ambry. Smaczne i różnorodne śniadania. Na miejscu dostępny parking, boisko do koszykówki, plac zabaw, bawialnia, basen, strefa spa, siłownia. Można skorzystać z restauracji do godziny 22. Polecam!

Hotel bardzo dobrze usytuowany i…. to wszystko. Na wstępie, opłata za parking niestrzeżony przy hotelu 70 zł. Pan z recepcji zapewnia, że nigdzie poza hotelem nie można bezpłatnie zaparkować, bo wszędzie parkometry, dodając „że sam, osobiście robił rekonesans” co jest totalna bzdurą, bo od razu za płotem hotelu znaleźliśmy miejsce za free;) Meldując się w pokoju, natrafiamy na nieopróżniony kosz pełen śmieci, po poprzednich gościach (zdjęcie w załączeniu). Wykładzina w pokoju w plamach, nie prana chyba od początku istnienia tego hotelu. Łazienka też pozostawia wiele do życzenia, wystające elementy z sufitu jakby zaraz miały odpaść. Zasłona prysznicowa, obleśna, na końcach czarna z pleśni. Jedzenie bez szału. Natknęliśmy się na śmierdzącą wędlinę, na zwrócenie uwagi i pokazanie na talerzu obślizgłej szynki, pani z obsługi tylko wzruszyła ramionami.
Generalnie nie polecamy, poza lokalizacją, nic tu nie gra.

Lokalizacja hotelu bardzo dobra, obsługa również bardzo pomocna i miła. Śniadania urozmaicone i smaczne, chociaż trafiła mi się twarda bułka. Parking dla gości 80zl - trochę wysoka cena. Jednak największym rozczarowaniem okazał się basen, na zdjęciach wyglądał zdecydowanie lepiej niż w rzeczywistości. Drabinka do basenu cała się ruszała, strach było po nie wchodzić, barierka pomiędzy basenem a brodzikiem również była ruchoma. Woda była chłodna i wyglądała na mętną, a w pomieszczeniu unosił się dziwny zapach. Stan ogólny tej strefy budzi zastrzeżenia.
Nawet pudełko krówek w pokoju nie osłodzi tego pobytu i niestety jak na razie powrotu nie planujemy.

Polecam hotel Mercure Posejdon w Gdańsku Jelitkowie. Mimo nienajlepszej pogody spędziłam tam cudowny czas z córką. Hotel jest podczas wakacji nastawiony na pobyty rodzinne. Fajnie wyposażona sala zabaw dla dzieci oraz warsztaty organizowane specjalnie dla dzieci. Pyszne, estetycznie podane śniadania oraz restauracja z dość przystępnymi cenami i smacznym menu. Bardzo blisko do plaży oraz promenady spacerowo rowerowej. Na pewno wybiorę się tam jeszcze nie raz. Bardzo polecam.

Wspaniała lokalizacja, czystość i przemiła obsługa - te rzeczy towarzyszyły nam podczas spotkania służbowego. Hotel znajduje się dosłownie 5 minut pieszo od przepięknej plaży z dostępem do wielu barów i restauracji, hotel ma duży parking dostępny dla gości, strefę spa z również przemiłą i profesjonalną obsługą. Polecamy 😌👌

bardzo miłe doświadczenie - piękny zielony teren wokół hotelu, blisko przejścia na plażę, duże i czyste pokoje, smaczne śniadania i doskonała restauracja. Świetne miejsce do jesiennego wypoczynku. Polecam

Jedynym atutem jest lokalizacja - blisko plaży w spokojnym miejscu. Fajnie, że przyjmują z psami jednak za 120 zł za psa za dobę w innych hotelach mieliśmy naszykowane miski i legowisko . Panie sprzątające w ogóle nie mówią po polsku, zabrała 4 ręczniki, dała nam tylko 2. Wykładziny w pokojach wymagają prania, pościel i łazienka czysta. Basen tragedia, woda jak w stawie. Brak animacji dla dzieci, jednen tv z grami przy recepcji, brak zajęć zorganizowanych dla dzieci. Na recepcji podliczyli nas upewnialiśmy się że wszystko jest zapłacone, na drugi dzień zostaliśmy wezwani na recepcję, że mamy nieuregulowany pokój. Pracownicy recepcji w ogóle niekompetentni, tragiczne podejście do klienta.