O firmie
Breezy quarters in an upmarket hotel featuring sea views, plus a Scandinavian eatery & a trendy bar.
Ocena
Opinie
Wyjątkowy pobyt i pełen profesjonalizm!
Spędziłam w Courtyard Gdynia fantastyczny czas i z czystym sumieniem gorąco polecam ten hotel. Lokalizacja jest po prostu idealna do zwiedzania miasta – wszędzie blisko, a widoki i okolica robią świetne wrażenie.
Sam hotel jest bardzo nowoczesny i nienagannie czysty, co od razu rzuca się w oczy. Pokoje są komfortowe, a śniadanie na naprawdę wysokim poziomie – ogromny plus za jakość i wybór produktów.
To, co jednak urzekło mnie najbardziej, to podejście do gościa. Przez roztargnienie zostawiłam w pokoju rzecz osobistą. Obsługa nie tylko natychmiast ją znalazła, ale też błyskawicznie i niezwykle sprawnie zorganizowała jej odbiór. Taki profesjonalizm i pomocna dłoń w stresującej sytuacji zasługują na najwyższą ocenę. Na pewno tutaj wrócę!
Z plusów miła obsługa i czysto. Z minusów beznadziejna klimatyzacja, czajnik wyłączający prąd w pokoju, dzwiekoszczelnosc (o której chwali się hotel) pokoi kończy się na słuchaniu wymiotujacej osoby z pokoju obok i śniadania za 95 złotych od osoby. Na hotel chwalący się dopiskiem "by Marriott" to jakieś nieporozumienie. Lepiej wybrać coś innego w okolicy.
Nie polecam tego hotelu. Po za lokalizacja nie oferuje nic dobrego.
Do rzeczy.
Hotel zamawiany w styczniu. Jasno i wyraźnie powiedziano że na 3 osoby. Odpowiedz po drugiej stronie słuchawki, że nie ma problemu dołożymy dostawke i mogą Panie we 3 przyjechać.
Dzień przyjazdu do Gdyni i do tego "super hotelu" okazuje się że rezerwacja zrobiona tylko na 2 osoby a nas było 3. Musialysmy dopłacic 190 zł do i tak już nie małej kwoty za pobyt.
Obsługa w recepcji nie uprzejma, wyniosła.
Pokoje... Brak otwieranych okien, brak wywietrznika w łazience, szklane drzwi do łazienki. Wszystko słychać co dzieje się za drzwiami toalety. Dostawka jaka nam zaoferowano była na jakieś dziecko a nie osobę dorosłą. Pierwszy raz spotkałam się z tak tandetna dostawką (materac 5 cm, skrzypiące łóżko, no porażka)
Suszarka do włosów schowana w szafie, zamiast w łazience.
Śniadania bardzo mały wybór. Warzywa zwiędnięte, nie świeże, wędliny bez smaku, zapachu. Jedyne co jedzenie na zamówienie było dobre. Jajka po benedyktynsku bardzo dobre.
Hotel ratuje się tylko super widokiem z okien i super lokalizacja, nic po za tym.
Ja do tego hotelu na pewno już nie wrócę i nikomu z moich znajomych go nie polecę.
Gdynia to taka mała Barcelona, ale duża duma Polski. Pięknie się rozwija i wraca do dawnej świetności. Ten hotel bardzo pomaga w tym procesie. Wszystko jest tu starannie przygotowane i dopatrzone. Goście i ich potrzeby są traktowani indywidualnie. Bardzo dobre wrażenie robią dania, które wychodzą z kuchni i emanują pietyzmem. Wprost same mówią " na zdrowie". Cieszę się bardzo, że mogłam doświadczyć pobytu w tym miejscu.
Pobyt w Hotelu był naprawdę bardzo udany. Miejsce jest wyjątkowo czyste i zadbane, co od razu robi świetne wrażenie. Pokój schludnie urządzony, przestronny, a do tego z pięknym widokiem na morze i zatokę – można podziwiać stateczki prosto z okna.
Dużym plusem jest także łazienka – duża i bardzo czysta. Obsługa podczas kolacji zasługuje na szczególne wyróżnienie – niezwykle pomocna, uśmiechnięta i życzliwa, co tworzy naprawdę miłą atmosferę.
Lokalizacja również na ogromny plus – wszędzie blisko, w tym oczywiście do morza. Idealne miejsce na wypoczynek nad wodą. Zdecydowanie polecam!
Nie widzę lepszego hotelu nad morzem w Gdyni. Absolutnie najlepsza lokalizacja.
Wysoka jakość świadczonych usług.
B smaczne dania, zarówno śniadania jak i obiady.
Pokoje wyjątkowo przestronne, wygodne łóżko. Bardzo zadbana łazienka.
Wnętrze nowoczesne, przyjazne dla oka, zachęcające do kolejnej wizyty.
Czystość w restauracji - delikatny minus z uwagi na kurz. Parking - do dopracowania, dla ogólnego przyjemnego obrazu 😉
Ogólna ocena - NAJWYZSZA jak jest możliwa 🙌
Szanowna Pani Iwono,
Bardzo dziękujemy za tak szczegółową i wspaniałą opinię po pobycie w naszym hotelu.
Cieszymy się ogromnie, że doceniła Pani naszą lokalizację, wysoką jakość usług, przestronność pokoi, wygodę łóżek oraz nowoczesne i przyjazne wnętrza. To dla nas ogromna satysfakcja wiedzieć, że spełniliśmy Pani oczekiwania.
Dziękujemy również za uwagi dotyczące czystości w restauracji oraz parkingu – są to cenne wskazówki, które pozwalają nam jeszcze lepiej dopracować wszystkie elementy pobytu naszych Gości.
Pani najwyższa ocena i pozytywne słowa są dla nas wielką motywacją. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Panią ponownie i zapewnić kolejny wyjątkowy pobyt.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Courtyard by Marriott
Obsługa była bardzo miła i pomocna. Pokoje były czyste i łóżka wygodne. Natomiast restauracja była bardzo słabej jakości. Czas oczekiwania na jedzenie był bardzo długi, jedzenie nie było dobrze doprawione i przygotowane. Dlatego tylko trzy gwiazdki, ponieważ Mariott reklamuje się, że ma jednych z najlepszych szefów kuchni. Niestety nie ma ich w Gdyni.
Nowoczesny, wygodny i wspaniale położony hotel.
Obsługa na najwyższym poziomie.
Bardzo wygodne łóżka.
Godne polecenia są pokoje z widokiem na morze/marinę.
Godna polecenia restauracja i bar.
To była krótka 2 dniowa podróż służbowa z ekstremalną pogodą przez którą nie chciało się eksplorować miasta, dlatego cieszę się że w hotelu znalazłem wszystko czego potrzebowałem.
Panie Jakubie,
serdecznie dziękujemy za tak szczegółową i pozytywną opinię.
Bardzo się cieszymy, że docenił Pan nowoczesność hotelu, jego lokalizację oraz komfort naszych łóżek – wiemy, jak ważny jest dobry odpoczynek, zwłaszcza podczas krótkiej podróży służbowej. Miło nam również, że restauracja i bar spełniły Pana oczekiwania, a pokoje z widokiem na morze/marinę zrobiły dobre wrażenie.
Choć pogoda nie sprzyjała zwiedzaniu, tym bardziej cieszy nas, że w hotelu znalazł Pan wszystko, czego potrzebował, by komfortowo spędzić ten czas.
Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie aura będzie łaskawsza, a my ponownie będziemy mogli Pana gościć – zarówno służbowo, jak i prywatnie. Do zobaczenia!
Nie polecam totalnie. Hotel nic nie oferuje w cenie którą ma. Za wszystko trzeba dopłacić łącznie z tv 🤦🏼♀️. Za psa koszt z kosmosu bez podziału na wielkość. Okno się nie otwiera.
Spodziewaliśmy się dużo więcej.
Obsługa powolna i nie doświadczona zupełnie jak na ten standard hotelu.
Winda nie działająca…
Szanowna Pani,
Dziękujemy za poświęcony czas na podzielenie się opinią. Jest nam przykro, że Pani pobyt nie spełnił oczekiwań.
Chcielibyśmy odnieść się do kilku poruszonych przez Panią kwestii. W naszym hotelu nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat za korzystanie z telewizji – usługa ta jest wliczona w cenę pobytu. Jeśli podczas pobytu wystąpiły jakiekolwiek problemy z odbiorem lub działaniem telewizora, bardzo nam przykro i zachęcamy do zgłaszania takich sytuacji recepcji, abyśmy mogli niezwłocznie pomóc.
Opłata za pobyt ze zwierzęciem wynika z konieczności przeprowadzenia specjalistycznego sprzątania pokoju po wymeldowaniu, z uwzględnieniem potrzeb kolejnych Gości, w tym osób z alergiami. Z tego względu obowiązuje jedna stawka, niezależnie od wielkości zwierzęcia.
Okna w pokojach nie otwierają się ze względów bezpieczeństwa. Nasza lokalizacja nad samym morzem wiąże się z występowaniem bardzo silnych podmuchów wiatru, dlatego zastosowano takie rozwiązanie zgodnie z obowiązującymi standardami bezpieczeństwa.
Przepraszamy również za niedogodności związane z windą. Awaria była niezależna od hotelu, budynek ma 11 lat mimo to dokładamy wszelkich starań, aby usterki były usuwane tak szybko, jak to możliwe.
Jest nam przykro, że obsługa nie spełniła Pani oczekiwań. Przekazaliśmy Pani uwagi kierownictwu odpowiednich działów, ponieważ zależy nam na nieustannym podnoszeniu jakości świadczonych usług.
Dziękujemy za Pani komentarz. Każda opinia jest dla nas cenną wskazówką i pomaga nam doskonalić doświadczenia naszych Gości. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli okazję odzyskać Pani zaufanie.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Courtyard by Marriott Gdynia Waterfront
Idealnie położony obiekt, zadbany, widać, że obsługa troszczy się o pokoje i wszystkie pomieszczenia. Dobre śniadania, restauracja z ciekawym menu i miłą obsługą. Jedynym zgrzytem był kontakt z pewnym recepcjonistą, który - mam nadzieję - poziomem podejścia do gości kiedyś dorówna swoim koleżankom i kolegom. Plus jest taki, że w wyniku scysji poznałem zawodową, miłą i pomocną Panią manager.
Wspaniały obiekt w samym porcie w Gdyni. Czyściutko i przytulnie. Wspaniały wschód słońca z 8 piętra. Na minus klimatyzacja. Słońce bardzo nagrzewa pokój a regulacja klimy do dwóch stopni na + lub -. Czujnik reaguje na pogodę w cieniu. Nie wyobrażam sobie przebywania w takim pokoju w okresie wakacyjnym. Andrzej 😎🇵🇱
Pokój bardzo elegancki. Wygodne łóżko. Parking blisko hotelu. Pyszne śniadanie. Piękny widok zarówno z sal komferencyjnych jak i pokoju.
Hotel jak wiele innych , niczym szczególne nie wyróżnia się.Pokoje klasyczne.
Obsługa głównie restauracji bardzo nastawiona anty do gościa, brak elastyczności i gościnności.
Szanowna Pani,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że Pani pobyt nie spełnił w pełni oczekiwań, a szczególnie, że obsługa restauracji została odebrana jako mało gościnna.
W naszym hotelu dużą wagę przykładamy do rozwoju młodych pracowników i dajemy szansę zdobywania doświadczenia osobom rozpoczynającym swoją drogę w hotelarstwie. Wierzymy, że profesjonalizmu można się nauczyć, jednak naturalna gościnność i swoboda w kontakcie z Gośćmi nie u każdego pojawiają się od razu i czasami wymagają czasu oraz odpowiedniego wsparcia. Dlatego nieustannie szkolimy nasz zespół, aby każdy Gość czuł się u nas mile widziany i zaopiekowany.
Dziękujemy za zwrócenie uwagi na ten aspekt.Pani komentarz został przekazany kierownictwu restauracji i będzie dla nas cenną wskazówką do dalszej pracy.
Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli okazję ponownie Panią gościć i zaprezentować wyższy standard obsługi.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Courtyard by Marriott Gdynia Waterfront
Polecam pokoje z widokiem na morze, bezcenne. Ogolnie bardzo miły i komfortowy hotel. Obsluga na profesjolanym poziomie.
Odejmuję punkty za brudny dywan w pokoju. Jak na taką klasę hotelu, można by lepiej zainwestować w pranie wykładzin. Poza tym wszystko w porządku.
Najczęstsze pytania
Gdzie znajduje się Courtyard by Marriott Gdynia Waterfront?
Adres: Jerzego Waszyngtona, 19, Śródmieście, Gdynia.
Jak skontaktować się z Courtyard by Marriott Gdynia Waterfront?
Telefon: +48587430700. Strona: www.marriott.com.
Jaka jest ocena Courtyard by Marriott Gdynia Waterfront?
4.6 na 5 na podstawie 3360 opinii użytkowników Google.
