Hotel Spa Faltom

Zwiedziliśmy już kilka hoteli i ten bardzo nam przypadł do gustu. Po pierwsze lobby robi ogromne wrażenie, jest przepiękne. Pokoje wybraliśmy tańsze, ale oprócz starszego wystroju było wygodnie. Super rozwiązaniem jest możliwość dolania sobie wody na korytarzu. Basen również jest piękny, a tam oddzielona strefa malucha (jest to oddzielne pomieszczenie co jest ogromnym plusem), dwie zjeżdżalnie, basen główny, dwa jacuzzi, tężnie, sauny itd. Naprawdę jest co robić, dla gości pobyt na basenie bez ograniczeń. Pyszne śniadania, powtarzające się, ale w cenie pobytu. Dokupiliśmy obiadokolacje i były dobre. Sala zabaw z małpim gajem oraz wieloma monitorkami z grami dla najmłodszych. Obok (trochę ciasna) strefa gier, wszystkie sprzęty działały co zazwyczaj nie ma miejsca. Obsługa bardzo miła i pomocna. Darmowy parking obok hotelu, możliwość postawienia na parkingu płatnym za 40 zł. Patio z basenami, fontannami o leżakami. Wielka atrakcja dla dzieci, czyli żółwie. Rowery, hulajnogi itd. Animacja w formie dmuchawców koło południa. Jako rodzinka z dwójką dzieci 4 i 6 lat jesteśmy bardzo zadowoleni z pobytu :) Cena również niewygórowana, zapewne wrócimy :)

Po zamówieniu hotelu i zasugerowaniu się opiniami z bookingu postanowiłem poczytać opinie google i to był błąd. Na 5 opinii 2 negatywne. Jechaliśmy w stresie prawie 600 km a skonczyło się na tym, że cała rodzina nie chciała wracać tak nam się podobało. Byliśmy pytać nawet o wydłużenie pobytu lecz nie było wolnych pokoi. Były niedociągnięcia jak zawsze ale ogólna ocena jest pozytywna. Poprostu liczba "+" przykrywa "-". Pyszne śniadania i obiadokolacje, schludnie i czysto, recepcja jak z egipskich kurortów, świetny ogródek z atrakcjami dla dzieci i miejscem odpoczynku dla dorosłych, baseny wewnętrzne dla dzieci i dorosłych, sauny, sale konferencyjne itd. Kręgielnia, spa, codzienne zajęcia dla dzieci z sympatycznymi animatorkami. Dwa parkingi jeden płatny a jeden bezpłatny obok hotelu Lidl, Biedronka, pizzerie, McDonald, stacja paliw, PKP, kino itd. itp. obsługa bardzo miła, pomocna i uprzejma. Naprawdę warto, polecam i wrócimy tam na pewno!

Śniadanie bardzo dobre oraz sala zabaw Ok. Darmowy salon gier. To koniec pozytywów. Pokój nie posprzątany. Przy pierwszym wejściu do pokoju nie posprzątaną toaleta. Śmierdzący mocz w toalecie po poprzednich gościach. Na prośbę telefoniczną o posprzątanie pokoju zostały tylko wymienione ręczniki. Odpływ od prysznica zatkany, uchwyt na słuchawkę od prysznica zepsuty (po telefonie usterki usunięto). W szafie w pokoju brakuje drzwi przesuwanych, a jedne które zostały wypadaj z szafy. Kolejne interwencje telefoniczna o posprzątanie - pokój został posprzątany.

Jedzenie rewelacja. Pyszne, różnorodne i świeże. Soki prawdziwe nie woda po owocach. Obsługa miła i chętna do pomocy. Lokalizacja przy głównej ulicy ale okna bardzo szczelne i w pokoju bardzo cicho. Co do pokoju to pusta lodówka i klimatyzacja tylko w salonie. Brak klimatyzacji w sypialni. Niestety było duszno a okna w sypialni brak.... Oczywiście nawet gdyby było to klima nie działa przy otwartych oknach więc jest jak jest. Poza tym czysto, pachnąco i ładnie. Łazienka rewelacyjna z pełnym wyposażeniem.
Polecam szczególnie jedzenie w restauracji. Każde danie jest dopieszczone i pyszne

Tu dziecko poczuje się jak VIP.
Miejsce nastawione na rodziny z dziećmi, co bardzo mi się podoba. Gdyby wszędzie tak dbali o dzieci, to byłoby cudownie.
Super sala zabaw, super animacje i warsztaty, super podwórko z basenem, super sala gier,super kręgle.
Atrakcji dla dzieci jest co niemiara,mogłabym jeszcze tak wymieniać i wymieniać.
Pokoje czyste i zadbane.
Jedzonko pyszne 🤤 dawno się tak nie objadłam.
Co miłe każdy pracownik z wysoką kulturą osobistą. Na prawdę w tym hotelu panuje dobry Vibe.
Z całego serca polecam,w szczególności dla rodzin z dziećmi.
Jedynie poprawiła bym temperature wody w strefie spa 😉 ale i tak będę mega polecać ❤️

Witam, niesamowite miejsce. Hotel zasługuje na 4 gwiazdki, wszystko na najwyższym poziomie, obsługa, wystrój, pyszne bardzo obfite śniadanie w formie szwedzkiego stołu. Strefa spa, super … basen, brodzik, dwie zjeżdżalnie i zjeżdżalnie dla bobasów 😄 jacuzzi, sauny i inne…. Najbardziej ujęła mnie strefa relaksu, gdzie można było na podgrzewanych leżankach słuchać spadającej wody w tężni…. Można było się totalnie zrelaksować. Woda gazowana i niegazowana dostępna całodobowo w różnych miejscach hotelu. Bardzo dobry czas, takich miejsc powinno być więcej. Polecam!!!! Napewno wrócę!!!

Chciałabym zwrócić uwagę na warunki, w jakich przebywają żółwie przed hotelem. Woda w zbiorniku jest bardzo brudna, ciemnozielona i wygląda na dawno niewyczyszczoną. Uważam, że zanim umieszcza się tam zwierzęta, zbiornik powinien zostać odpowiednio wyczyszczony i przygotowany.

Szkoda tych żółwi, ponieważ są trzymane w miejscu, które obecnie wygląda po prostu na zaniedbane. Mam nadzieję, że hotel zainteresuje się stanem tego zbiornika i zadba o jego regularne czyszczenie oraz odpowiednie warunki dla zwierząt.

Ogólnie byłam bardzo zadowolona, obsługa bardzo miła i profesjonalna, choć początkowo podano mi inną cenę przez telefon, na miejscu również - Pani przeprosiła i powiedziała, że oczywiście policzą mi taką cenę jaka była w rezerwacji - niestety później zauważyłam, że policzyła więcej więc niesmak pozostał- dlatego warto dopytywać o cenę kilkukrotnie. Po za tym nie mogę się do niczego przyczepić. Polecam - basen, quiz arena, grota solna, bilard kręgle i sale dla dzieci naprawdę super! Śniadania także były smaczne.

Śniadania świeże ale kiedyś były bardziej różnorodne. Teraz codziennie to samo na menu na cieplo. Obiady ok. Niestety kiedyś w pakietach godzina kręgli i bilarda była gratis teraz tego nie ma. Cena rośnie a w pakietach coraz mniej atrakcji.

Obsługa na wysokim poziomie, wszyscy mili i bardzo pomocni. Natomiast co do jedzenia hotelowego faktycznie jest tak, bliżej weekendu to jest większy wybór przy mniejszym obłożeniu pokoi jest codziennie to samo.Pokój gier ciasny,duszny...Animację dla dzieci nie zachwycają, codziennie panie dają do rysowania lub coś pomalowania, nie angażują się w zajęcia tylko siedzą z boku - córka nie zadowalona.Baseny były ok poza bardzo zimną wodą w basenie pływackim...pokoje przyjemne minusem był wywietrznik z WC na pokój po prysznicu wszędzie panowała wilgoć...każdemu natomiast polecamy restauracje Faltom, obsługa i dania pierwsza klasa...

Zdecydowaliśmy się na przedłużony weekend w tym hotelu ze względu na bardzo dobre opinie. Na naszą prośbę otrzymaliśmy pokój z osobnym pomieszczeniem dla dziecka, aby nie budzić go wieczorami, kiedy jeszcze chcielibyśmy spokojnie porozmawiać. Nasze dziecko ma 2,5 roku. Nikt nie poinformował nas jednak, że w części sypialnianej nie ma okna — jedyne okno znajdowało się w pomieszczeniu, które miało stanowić to wydzielone miejsce z dostawką dla dziecka.

Okno wychodziło na palarnię, drogę szybkiego ruchu oraz stację kolejową z aktywnym ruchem pociągów. W hotelu nie działa klimatyzacja, ponieważ jest uruchamiana wyłącznie w ograniczonym okresie, od 1 czerwca do 15 września. W efekcie, podczas ciepłych dni w kwietniu zostaliśmy bez możliwości przewietrzenia sypialni, bez klimatyzacji i bez świeżego powietrza w pokoju. Każde otwarcie okna oznaczało wpadający do środka dym papierosowy oraz zapach spalin, nie wspominając już o hałasie.

Pokoje hotelowe są sprzątane — jak nam powiedziano — wyłącznie na specjalną prośbę. Gdybyśmy przez 4 dni pobytu nie upomnieli się stanowczo o wyniesienie śmieci czy wymianę ręczników, najprawdopodobniej nie przyszedłby nikt. Wszystko to odbywa się pod hasłem „ochrony środowiska”. Można więc odnieść wrażenie, że pieluszki z nieczystościami i ręczniki niewymieniane przez kilka dni są tutaj uznawane za coś normalnego.

Część ogrodowa była wyłączona z użytku. Huśtawki dla dzieci były zabrudzone ptasimi odchodami, a na podwórku można było znaleźć deski z wystającymi śrubami. Agawy, które mają bardzo twarde i ostro zakończone liście, zostały posadzone na wysokości oczu dzieci. Małpi gaj dostępny dla dzieci objęty jest zakazem wstępu dla dorosłych, a regulamin jednocześnie wyłącza odpowiedzialność za bezpieczeństwo dzieci. Zjeżdżalnia w małpim gaju, o dużym kącie nachylenia, kończy się na twardej podłodze, bez żadnego materaca czy innego zabezpieczenia, po około 30-centymetrowym pionowym spadku. W sali zabaw dostępne są również głośne automaty do gier, przypominające urządzenia spotykane w kasynach.

Na plus oceniamy jedzenie w restauracji oraz śniadania, które były smaczne i różnorodne. Obsługa restauracji była miła i pomocna, czego niestety nie można powiedzieć o pracownikach recepcji. Sama recepcja jest ukryta w pomieszczeniu przypominającym bardziej dyżurkę niż profesjonalne miejsce obsługi gości, a podejście personelu sprawia wrażenie wyższościowego i mało uprzejmego. Od pracowników recepcji nie należy również oczekiwać wsparcia w bardziej niestandardowych kwestiach, takich jak chociażby pomoc w zorganizowaniu taksówki z fotelikiem dla dziecka.

Hotel sprawia wrażenie miejsca przyjaznego dzieciom, ale w praktyce niestety taki nie jest.

Hotel Faltom oceniam bardzo, bardzo pozytywnie. Jako rodzic sześciolatki uważam że urlop w Hotelu Faltom to strzał w dziesiątkę tutaj nie ma czasu na nudę, baseny ,zjeżdzalnie, sala zabaw , sala gier, kręgle, bilard, cudowny ogródek hotelowy . Sam Hotel jest śliczny naprawdę dopracowany . Obsługa uśmiechnięta, bardzo miła , zawsze pomocna . Śniadania, czuć świeżość potraw i widać ze zrobione są z jakościowych produktów. Pozdrawiam serdecznie, wrócimy pewnie nie raz.

Chciałabym się odnieść przede wszystkim do jedzenia , kolacja płatna 100 zł za osobę dorosłą, natomiast jedzenie bardzo średnie , przykładowo pierogi z mięsem totalnie suche , niesmaczne , frytki nie za bardzo , w zasadzie nic co by mogło tak faktycznie zaskoczyć . Pokój gier , większość sprzętów nie działała , strefa Spa w porządku można skorzystać . Obsługa bardzo miła, pomocna
Ogólnie nie wiem czy bym wróciła , w
Tej cenie można znaleźć naprawdę lepsze obiekty
Można przyjechać , zobaczyć , spróbować. Wiadomo każdy ma inne odczucia

Brzydki zapach w pokoju, okno cały czas otwarte mimo to wchodząc do pokoju czuć dziwną woń. Widok na dach. Jak na 4 gwiazdki dramat.

Studniówkę będę wspominać przede wszystkim dzięki świetnej zabawie — DJ spisał się rewelacyjnie, parkiet był pełny przez całą noc, a atmosfera naprawdę wyjątkowa. To były piękne wspomnienia i pod tym względem wieczór był udany.

Niestety organizacja po stronie hotelu mocno zawiodła. Już na wejściu tworzyły się ogromne kolejki do szatni, przez co wiele osób nie mogło wejść na salę o czasie. Obiad porcjowany został podany prawie dwie godziny po rozpoczęciu studniówki — był zimny i niestety niesmaczny. Też kwestia organizacji zawiodła, bo jedne stoły zdążyły dostać posiłek i go dawno zjeść, a inne dopiero otrzymały. Stoły przez większość wieczoru stały puste tylko z piciem, którego czasami nie nadążano donosić, zabrano nam serwetki i nie dostaliśmy nowych. Zamiast serwisu do stołów pojawił się stół szwedzki z przekąskami oraz słodki stół, jednak ciasta również pozostawiały wiele do życzenia.

Widoczny był też problem z obsługą — było zaledwie kilka kelnerek, które nie nadążały z wydawaniem posiłków. Rozumiem, że wiele kwestii było wcześniej ustalanych odgórnie z uczniami i rodzicami, jednak samo wykonanie po stronie hotelu naprawdę budzi duży niedosyt.
Nie mówiąc już o tym, że osoby przyjeżdżające samochodem na studniówkę musiały zapłacić za parking i to nie mało, bo była to cena w okolicy 40zł, co przy kwocie jaką płaci się hotelowi za talerzyk, jest po prostu żałosna.

Jak na instytucje tej rangi poziom organizacyjny powinien być zdecydowanie wyższy. Jeśli obiekt organizuje tak wiele studniówek każdego roku i ma w tym wieloletnie doświadczenie, tego typu kwestie powinny być dopracowane do perfekcji. Niestety w tym przypadku standard nie dorównał oczekiwaniom.