Przychodnia Weterynaryjna AniCura ANIMAL.MED

Umówiłam się na endoskopie ponieważ mojemu psu zmienił się głos szczekania. Już przed badaniem Dr Przeworski po rozmowie z Nami stwierdził, że może to być porażenie krtani. Niestety okazało się to prawda. Umówiłyśmy się na lateralizacje krtani. Tutaj muszę zaznaczyć, że mój pies to buldog francuski ( nie znam innego weta w Trojmiescie, który podjąłby się tego zabiegu na tej rasie ). Nie ukrywam, że miałam sporo obaw do tego zabiegu. Dzisiaj mija dwa tygodnie a Mice już powrócił szczek, który miała wcześniej ! Dodatkowo mniej chrapie, zdecydowanie lepiej oddycha jak jest cieplej. Rana pieknie się goi, Mika jest juz bardzo chętna do dłuższego spacerku. Naprawdę, jestem pełna podziwu. Dzięki Panie Mirosławie i na pewno do zobaczenia :)

Dziś wtorek, czekamy na Poniedziałek.
Tak naprawdę, Poniedziałek-to nasz królik . Jaki trafił tu prawie bez życia i to w czas kiedy w klinice była nagła sytuacja z pondem .
Maluch żyje , czekamy na jego odbiór.

Skorzystałem z usług tej Przychodni pierwszy raz. Jedyny mały minusik to na nie umówione godziny czeka się dość długo na wizytę ( dziś akurat było bardzo dużo pacjentów) Samo już przyjęcie, serdeczność i zainteresowanie problemem zwierzątka na doskonałym poziomie. Jeszcze raz bardzo dziękuję Panu dr Błażejowi za profesjonalną pomoc i rzetelne przedstawienie problemu. Polecam.

Daję 2 gwiazdki, tylko ze względu na dr. Pach, u której byłam na kilku wizytach z moimi szczurkami. Pani doktor naprawdę bardzo kompetentna, wszystko tłumaczyła, otwarcie rozmawiała o problemach, które zauważyła u moich szczurków. Ale jeśli chodzi o plusy tej kliniki to na tyle. Zacznę może od tego, że nie rozumiem dlaczego pomimo tylu uwag od klientów, dalej nie wprowadzono systemu umawiania się na konkretne godziny. Czekanie po 5h na wizytę to tutaj codzienność, już pominę fakt, że byłam nie jeden raz świadkiem, gdzie odmawiano wizyt pomimo, że te osoby przyjechały kilka godzin przed zamknięciem. To co tam się dzieje to cyrk. Poczekalnia malutka, często ludzie się nie mieszczą w środku. Mają też ewidentny problem z temperaturą w pomieszczeniu, jednego razu jest sauna, a za drugim razem musiałam siedzieć w kurtce i martwić się, czy moim chorym zwierzętom się nie pogorszy. Miałam też sytuację, że skończył mi się lek, Pani z recepcji powiedziała, że nie ma problemu i żebym przyjechała, dodatkową dawką będzie na mnie czekać. Oczywiście zostałam za to policzona, natomiast szkoda, że nikt mnie o tym wcześniej nie poinformował ile to będzie kosztować. Szkoda, że taka przychodnia z tak wspaniałymi specjalistami funkcjonuje w taki sposób. Bo widać, że lekarze są kompetentni i się znają, im nie mam nic do zarzucenia, ale organizacja naprawdę leży. Niestety, ale ja sama musialam podjąć decyzję o zmianie kliniki, pomimo że uwielbiałam naszą doktor, to te ceny i czekanie 5 godzin na wizytę z chorym i zestresowanym zwierzęciem, nie jest tego warte.

Polecam klinikę. Przyszłam na badanie TK z królikiem do planowanego zabiegu. Po badaniu otrzymałam informację, że zabieg nie jest wymagany a jedynie oczyszczenie ucha z zalegającej wydzieliny, która Pan Dr pomógł usunąć i pokazał jak kontynuować oczyszczanie.

Dzień dobry,

postanowiłam napisać tę opinię, ponieważ być może pomoże ona innym właścicielom zwierząt podjąć świadomą decyzję dotyczącą wyboru kliniki.

Początkowo wszystko przebiegało w porządku. Nasza świnka morska miała zabieg usunięcia kamienia z pęcherza i po operacji zostałyśmy poinformowane, że zabieg przebiegł pomyślnie. Dopiero podczas odczytywania karty informacyjnej dowiedziałyśmy się o obecności guza sutka. Rozumiem, że nie wszystko można usunąć podczas jednej operacji, jednak późniejszy sposób rozmowy wzbudził w nas pewien niepokój.

Podczas wizyty pojawił się temat „dziwnego koloru zębów” oraz sugestia konsultacji u „najlepszego stomatologa”. Dopiero po dopytaniu usłyszałyśmy, że chodzi o różowy kolor zębów, po czym dodano, że może to wynikać ze spożycia buraka — a dzień wcześniej zwierzę faktycznie dostało buraka. W związku z tym odniosłyśmy wrażenie, że proponowane były kolejne konsultacje bez jednoznacznego uzasadnienia medycznego.

Kolejną kwestią były wyniki USG wykonane jeszcze przed zabiegiem. Osoba wykonująca badanie wspomniała o torbielach na nerkach oraz zmianach w okolicy wątroby. Informacje te nie zostały jednak zawarte w karcie informacyjnej. Co więcej, podczas rozmowy usłyszałyśmy sugestię, że mogą to być nawet przerzuty. Wykonano również wymaz z pęcherza — wyniki okazały się ujemne.

Pojawił się również problem związany ze szwami. Nie jesteśmy z Gdańska i na zabieg musiałyśmy jechać około dwóch godzin pociągiem. W związku z tym zapytałyśmy, czy wizyty kontrolne mogą odbywać się u naszego lokalnego weterynarza. Usłyszałyśmy, że nie, ponieważ klinika stosuje „specjalną technikę szycia”. Dodam jednak, że były to szwy rozpuszczalne.

Najbardziej zaniepokoiła nas jednak sytuacja po operacji. Tydzień po zabiegu nasza świnka została skontrolowana przez lokalnego weterynarza. W badaniu RTG wykryto kamień wielkością bardzo zbliżony do poprzedniego. Kolejna operacja po zaledwie tygodniu od poprzedniego zabiegu, wymagająca ponownej narkozy, stanowi poważne zagrożenie dla życia mojego zwierzęcia. Tym bardziej cała sytuacja jest dla nas trudna i budzi ogromny niepokój. Dowiedziałyśmy się również, że po tego typu zabiegach standardowo wykonuje się kontrolne RTG lub USG w celu potwierdzenia skuteczności operacji.

Po kontakcie mailowym z kliniką otrzymałyśmy odpowiedź, że byłyśmy informowane o możliwości nawrotu kamieni. Owszem — zostałyśmy o tym poinformowane, jednak w kontekście przyszłości i diety, a nie pojawienia się dużego kamienia już po około 1–2 tygodniach od zabiegu. Jednocześnie przyznano, że po operacji nie wykonano RTG, ponieważ uznano, że kamień widoczny na USG odpowiada temu, który został usunięty.

Niestety po całej sytuacji pozostał u nas duży niedosyt i poczucie braku pełnej diagnostyki oraz odpowiedniej kontroli pooperacyjnej.

Jestem lekarką weterynarii pracująca na co dzień poza Polską a dzisiaj z przyczyn losowych trafiłam do przychodni ze szczurkiem naszych przyjaciół, który uległ niefortunnemu wypadkowi. Chciałabym serdecznie podziękować całemu zespołowi za profesjonalną i niezwykle sprawną pomoc. Już od pierwszej rozmowy telefonicznej spotkaliśmy się z ogromnym profesjonalizmem i życzliwością. Zostaliśmy przyjęci w trybie pilnym, a po wejściu do przychodni pacjent został od razu zabrany na zaplecze, aby jak najszybciej rozpocząć leczenie.

Mimo że dotarliśmy po godzinie 17, zespół przyjął nas bez wahania i natychmiast zorganizował zabieg chirurgiczny. Wszystko przebiegło bardzo sprawnie, profesjonalnie i w spokojnej atmosferze.

Dziękujemy całemu zespołowi za pomoc, a szczególnie pani doktor która nas przyjmowała, za zaangażowanie oraz opiekę nad naszym małym pacjentem w tak późnych godzinach wieczornych.

Bardzo profesjonalne i rzeczowe podejście. Wszystko wyjaśnione w najdrobniejszych szczegółach, zabieg wykonany sprawnie, wiedza lekarza na najwyższym poziomie, co pozwoliło znacznie lepiej zdiagnozować problem i od razu zaproponowano nam konkretny plan działania. Zdecydowanie polecam!

Z całego serca polecam dr Pach. Przez kilka miesięcy opiekowała się moją świnką morską Gabrysią i od początku czułam, że trafiłyśmy w najlepsze ręce.
Pani Ola jest niezwykle ciepłą, empatyczną i zaangażowaną osobą. Zawsze wszystko dokładnie tłumaczyła, odpowiadała na każde pytanie i z ogromną troską podchodziła zarówno do zwierzaka, jak i do właściciela. Widać, że wykonuje swoją pracę z prawdziwą pasją i całym sercem.
Jestem ogromnie wdzięczna za poświęcony czas, profesjonalizm i opiekę. Dziękuję za wszystko i z pełnym przekonaniem polecam każdemu, kto szuka lekarza weterynarii z wiedzą, doświadczeniem i wielkim sercem do zwierząt.

Podczas corocznego szczepienia lekarz podczas badania wysłuchał szmer nad sercem. Pani z recepcji przez telefon umówiła nas na najbliższy wolny termin, wszystko przebiegło sprawnie. Badanie echo zostało wykonane w najszybszym możliwym terminie, dzięki czemu nie musiałam się długo martwić o stan zdrowia mojego psa. Pani kardiolog wszystko dokładnie nam wytłumaczyła, polecam

Nie ma słów, które w pełni oddałyby moją wdzięczność dla tej kliniki. Przez cały czas leczenia mojego psa bardzo starali się zrobić wszystko dla jego dobra a każda decyzja była dokładnie przemyślana, ukierunkowana aby miał jak największy komfort i szansę na spokojne życie bez bólu mimo zaawansowanej choroby nowotworowej.

Techniczka Julka to po prostu królowa świata i okolic we wkłuciu. Nie zliczę ilu weterynarzy miało problem żeby pobrać krew mojemu psu, mimo jego anielskiej postawy. Julka to po prostu robi i nawet nie wiesz kiedy już skończyła. Zawsze kiedy zabierała Eljota na badania nawet się za mną nie oglądał. Myślę, że o czymś to świadczy ❤️

Dr Kasia jest po prostu nieoceniona ❤️ Pełna empatii z ogromnym sercem do zwierząt, zawsze cierpliwie wysłuchała moich szalonych teorii na temat tego, dlaczego coś dolega mojemu psu, nigdy nie zbywała mnie, a zamiast tego tłumaczyła wszystko z uśmiechem i spokojem.

No i przede wszystkim Dr Mirek, który na dzień dobry powala swoją ogromną wiedzą i doświadczeniem. Jego pewność siebie, spokój i konkretne podejście sprawiają, że człowiek od razu czuje się bezpieczniej co w tak trudnej i stresującej sytuacji było dla mnie bezcenne — zamiast strachu pojawiała się nadzieja i przekonanie, że wciąż można coś zrobić i tak też się stało. Podarował mojemu psu mnóstwo czasu który w pełni wykorzystaliśmy ❤️ za co jestem mu dozgonnie wdzięczna.

Zdecydowanie prowadzą to miejsce ludzie z prawdziwym powołaniem. Jeśli ktoś szuka weterynarza, który naprawdę kocha zwierzęta i traktuje je jak własne — lepiej trafić nie można.

Niestety moje doświadczenia z tą lecznicą są bardzo rozczarowujące.

Przez wiele miesięcy leczyłam tutaj ciężko chorego królika po skomplikowanych operacjach. Mimo regularnych wizyt kontrolnych często musiałam długo czekać na wizytę, nawet będąc stałym pacjentem. Mam nieodparte wrażenie, że klinika przyjmuje więcej pacjentów niż mogą wyleczyć, nie dbając przy tym o jakość leczenia i holistyczne podejście do zwierząt. Czekanie w długiej kolejce ze słabym, zmęczonym i zestresowanym zwierzakiem jest poniżej godności i wyczerpujące zarówno dla zwierzaka, jak i dla właściciela. Muszę też wspomnieć, że w dzień zaplanowanej operacji, już będąc na miejscu, dowiedziałam się, że operacja się nie odbędzie, bo lekarz jeszcze prowadzi poprzedni zabieg.

Dostałam poradę aby nie dokarmiać karmą ratunkową królika, który był już osłabiony i miał znaczną niedowagę. W ciągu trzech dni królik był już w stanie krytycznym i nie udało się go uratować. Dwukrotnie prosiłam o kontakt w sprawie pogarszającego się stanu zwierzęcia, jednak nikt się do mnie nie odezwał. Ponadto, nie otrzymałam wyników krwi, które zostały mu wykonane na ostatniej wizycie.

Zabrakło też konkretów odnośnie planu leczenia, wskazówek jak królika dokarmiać i jak dbać o niego po tak wielu narkozach i zabiegach. W sytuacji tak ciężko chorego pacjenta oczekiwałam bardziej konkretnego prowadzenia i lepszej komunikacji.

Dodatkowo koszty leczenia były bardzo wysokie, a momentami miałam wrażenie, że kwestie finansowe są stawiane ponad jakość opieki i komunikację z właścicielem zwierzęcia.

Rozumiem, że nie każdy przypadek można zakończyć sukcesem, jednak jako opiekun zwierzęcia oczekiwałam większego wsparcia, lepszego kontaktu i bardziej profesjonalnej opieki. W przypadku chorego królika, naprawdę polecam kontakt z inną palcówką specjalizującą w zwierzętach egzotycznych.

Bardzo lubię tą przychodnię weterynaryjną, personel mega empatyczny, pomocny, miły a przede wszystkim wykwalifikowany. Robią prześwietlenia, USG, echo serca czyli EKG, mają komory tlenowe robią badania krwi i kupek, jest też stomatologia gryzoni na wysokim poziomie i nie wiem co jeszcze ale pewnie jest tego więcej. Dziękujemy za opiekę Flora, Fifi, Roro i Mimi.

Bardzo polecam doktora Kliszcza. Skutecznie wyleczył naszemu króliczkowi przewlekły katar. Najpierw trafnie zdiagnozował przyczynę, a kolejno przeprowadził zabieg. Widać, że bardzo zależy mu na zwierzakach.

Jeśli chodzi o ocenę lekarzy, nie mam wiedzy i doświadczenia, bo nie udało mi się skorzystać. Natomiast duże zastrzeżenia mam do obsługi i organizacji pracy. W ubiegłym tygodniu chciałam skorzystać z usług i pomocy, rano zadzwoniłam, i ustaliłam, że mam przyjechać do 11:30, będzie trzech lekarzy. Jak przyjechałam to najpierw stałam w kolejne do rejestracji, a po rejestracji, od tego momentu ponad 1,5 h. Nikt się nie interesował ile czekamy. Dopiero jedna z oczekujących spytała ile mamy czekać. Ja otrzymałam odpowiedź, że jeszcze 2 godz. Czyli łącznie prawie 4 h. Nie byłam przygotowana organizacyjnie, by zostać kolejne 2 godz w związku z czym zabrałam zwierzątko i wróciłam do domu. Skorzystałam z innej przychodni. Czy naprawdę przychodnia nie jest w stanie inaczej się zorganizować ? Pożądana optymalizacja czasu oczekiwania a przede wszystkim komunikacja i obsługa klientów,