O firmie
Warm rooms & suites in a polished hotel featuring a restaurant & a relaxation area.
Ocena
Opinie
Wybór City-Hotel to był strzał w 10-tkę. Centrum, wszędzie blisko, w pokoju wszystko co potrzeba, śniadanie super, bardzo duży wybór dań. Kawa wyśmienita. Szczególne podziękowania dla personelu za profesjonalizm i życzliwość. Zapomniałem zabrać z pokoju kijka do selfi. W telefonicznej rozmowie pan z recepcji obiecał sprawdzić czy moja zguba jest do odzyskania. Oddzwonił, że tak i poinstruował co mam zrobić aby mogli mi wysłać. Wysłalem do siebie paczkę inpost a otrzymaną etykietę wysłalem do recepcji drogą elektroniczną. Pobyt miałem w dniach 30-31.05.2026. Dziś tj środa 03 czerwca odebrałem paczkę z paczkomatu. Można??? Wielkie dzięki dla pana. Oczywiście nie doszłoby do tego gdyby nie uczciwość i życzliwy stosunek do klienta ludzi z City-Hotel. Ale szczególne podziękowania pragnę złożyć na ręce pani Olgi B., jednej z pań sprzątających, która wg przekazanej mi informacji odniosła moją zgubę do recepcji. Serdecznie dziękuję pani Olgo.
Panie Waldemarze,
ogromne dziękujmy za opinię :-) Historia z zgubionym kijkiem do selfie i akcją z paczkomatem to świetny dowód na to, że nasz zespół po prostu dba o Gości. Przekazaliśmy już słowa uznania pani Oldze z działu housekeeping oraz recepcji.
Cieszy nas, że docenił Pan lokalizację City Hotel w ścisłym centrum Bydgoszczy oraz nasze śniadania. Dbamy o to, by mocna, świeżo mielona kawa i bogaty bufet dawały solidną energię na cały dzień, niezależnie od tego, czy to wyjazd służbowy, czy prywatny.
Przy kolejnej wizycie w Bydgoszczy zapraszamy do rezerwacji bezpośrednio przez naszą stronę www, gdzie gwarantujemy najlepsze warunki. Do zobaczenia :-)
Jesteśmy bardzo zadowoleni z pobytu :) Hotel znajduje się w świetnym komunikacyjnie miejscu. Przystanek autobusowy znajduje się dosłownie pod budynkiem hotelu.
Obsługę oceniam wzorowo. Sympatyczna, sprawna i gotowa pomóc. Zarówno recepcja, jak i obsługa podczas śniadań. Moje mailowe zapytanie odnośnie MyBenefit otrzymało odpowiedź jeszcze tego samego dnia.
Pokój, który Nas zastał był bardzo czysty i co najważniejsze- z bardzo wygodnym łóżkiem.
Śniadania były różnorodne i bardzo smaczne :) Szybko uzupełniano braki.
Bardzo polecam :)
Dzień dobry,
dziękujemy za tak szczegółową recenzję i maksymalną ocenę dla City Hotel Bydgoszcz. Cieszy nas, że docenili Państwo sprawną komunikację mailową jeszcze przed przyjazdem oraz pomocną postawę zespołu recepcji i obsługi śniadań. Szybka reakcja na zapytania i dbałość o czystość oraz wygodę snu to dla nas podstawowe standardy.
Lokalizacja przy ul. 3 Maja w ścisłym centrum gwarantuje znakomite połączenia komunikacji miejskiej, a poranny bufet w Restauracji 3V6 przygotowujemy tak, aby na bieżąco uzupełniać świeże produkty i dawać solidną dawkę energii na cały dzień. Warto dodać, że w przypadku podróży samochodem oferujemy gościom również własny, wielopoziomowy i monitorowany parking naziemny, co w centrum Bydgoszczy całkowicie eliminuje problem z parkowaniem.
Będzie nam bardzo miło gościć Państwa ponownie. Zachęcamy do bezpośredniej rezerwacji kolejnego pobytu na stronie city-hotel.pl z gwarancją najkorzystniejszych warunków. Pozdrawiamy serdecznie.
Zarezerwowałam noc 3-4.08.2026. Pokój stary, z obrośniętą kamieniem toaletą i resztkami kału w sedesie. Po zmianie pokoju na inny, drugi okazał się identyczny, tylko kropki kału w sedesie zamiast placka. Wezwany serwis podczyścił, miękkie zeszło, rudy kamień zostal. W czasie czyszczenia usiłowałam uruchomić klimatyzator - okazało się, że chodzi, ale nie chłodzi. W tym pierwszym pokoju, tym z większą resztką kału w sedesie, klimatyzacja też nie chciała chłodzić. Wobec upału 30 C za oknem, poprosiłam o zwrot pieniędzy (nawet nie odważyłam się rozpakować). Oddano mi. Pani w recepcji, ta sama która kazała mi wcześniej biegać po piętrach z bagażami (mam 65 lat), zdziwiła się moją uwagą, że ANI RAZU nie bąknęła przepraszam. Przecież oddała mi pieniądze. A ja, po 21.00, po ciemku, przy nadchodzącej burzy, wyszam łykając łzy przed brudny hotel (właśnie wymiana elewacji) i zaczęłam szukać nowego hotelu. Cały dzień spędziłam w szpitalu przy mężu, więc zmęczona.
Order z kartofla za jakość hotelu. Co do poziomu serwisu, ten poległ na dnie Rowu Mariańskiego. Oby Booking.com lepiej kontrolował swoje hotele. Na szczęście obok jest Campanille, gdzie czyściutko, miło, za mniejsze pieniądze.
Takie doświadczenie z Bydgoszczy. Surrealistycznie niemożliwe, a jednak tak było. Pycha? Głupota? Zaniedbanie? Nieświadomość?
Dałabym zero gwiazdek zamiast 1, ale się nie da.
Szanowna Pani L.,
Dziękujemy za czas poświęcony na pozostawienie opinii. Opisana sytuacja i ocena nie odzwierciedlają standardów, którymi na co dzień kierujemy się jako hotel.
Przeprowadziliśmy już szczegółową weryfikację sytuacji z zespołem serwisu sprzątającego oraz recepcją i stanowczo odrzucamy zarzuty dotyczące braku higieny. Każdy pokój przygotowujemy według rygorystycznych procedur sanitarnych przy użyciu profesjonalnych środków czyszczących. Zgłoszony ślad to wyłącznie osad mineralny wynikający z twardości wody, a nie brak czystości.
Prace przy odświeżaniu elewacji (zostały już zakończone) nie miały wpływu na komfort pobytu, gdyż oferowane pokoje znajdowały się w osobnym skrzydle budynku.
Nasz zespół zareagował natychmiast po zgłoszeniu kwestii temperatury, a usterkę klimatyzacji przekazaliśmy do serwisu technicznego. Ponieważ Pani zrezygnowała z pobytu, sprawnie dokonaliśmy bezkosztowego zwrotu środków. Dążymy do tego, aby nasza obsługa zawsze wykazywała się pełnym profesjonalizmem.
W celu wyjaśnienia dodatkowych szczegółów zapraszamy do bezpośredniego kontaktu mailowego: [email protected].
Pokój, w którym byliśmy to późne lata 90te - napewno nie na standard 4* - może część po remoncie jest lepsza. Ogólnie czysto. Nowo otwarta strefa wellness godna polecenia. Śniadania się bronią, bardzo smaczny omlet. Podczas pobytu restauracja główna była w remoncie, posiłki serwowane przez lobby bar. Tutaj cena nieadekwatna do jakości. W cenach promocyjnych warto skorzystać z hotelu z uważnym wyborem pokoju (spadłem z łóżka), w cenach normalnych - Bydgoszcz ma lepsze miejscówki.
Szanowny Panie Rafale,
dziękujemy za podzielenie się szczegółową opinią po pobycie w naszym hotelu.
Cieszymy się, że nasza obsługa, obfite śniadania z omletami przygotowywanymi na świeżo oraz nowo otwarta strefa relaksu spełniły Pana oczekiwania. Dziękujemy również za docenienie czystości w obiekcie.
Odnosząc się do kwestii pokoi, stopniowo modernizujemy naszą bazę noclegową. Osobom poszukującym nowocześniejszych wnętrz polecamy bezpośredni kontakt z recepcją przy rezerwacji, w celu doboru najbardziej optymalnego rozwiązania.
Standardowo dania z karty menu serwujemy dwóch salach z zachowaniem pełnego menu a'la carte. Gdyby chciał Pan omówić szczegóły dotyczące serwowanych dań, zapraszamy do bezpośredniego kontaktu mailowego z menedżerem gastronomii [email protected].
Przy kolejnej wizycie w Bydgoszczy zachęcamy do rezerwacji bezpośrednio przez naszą stronę internetową, co gwarantuje wybór preferowanego standardu pokoju.
Z poważaniem
Zespół City Hotel Bydgoszcz
City Hotel okazał się doskonałym wyborem na nocleg. Obsługa była niezwykle pomocna i życzliwa – bez żadnego problemu mogliśmy zameldować się wcześniej, ponieważ pokój był już przygotowany.
Hotel położony jest w świetnej lokalizacji, praktycznie w centrum miasta. Na miejscu znajduje się restauracja, a do najważniejszych atrakcji można dojść spacerem. Pokój był czysty, komfortowy i wyposażony we wszystko, co potrzebne do wygodnego pobytu.
Na szczególne wyróżnienie zasługuje śniadanie – bardzo smaczne, z dużym wyborem dań, przekąsek i deserów, dzięki czemu każdy znajdzie coś dla siebie.
Zdecydowanie polecamy City Hotel. Jeśli ponownie będziemy w Bydgoszczy, z przyjemnością zatrzymamy się tutaj ponownie.
Pani Doroto,
dziękujemy za szczegółową opinię i wybór City Hotelu podczas pobytu w Bydgoszczy.
Cieszymy się, że wczesne zameldowanie przebiegło sprawnie. Standardowo dbamy o to, aby przygotowywać pokoje jak najszybciej, co pozwala naszym gościom od razu zacząć odpoczynek lub pracę. Nasz hotel w centrum Bydgoszczy dysponuje również cichymi, pokojami, które gwarantują spokój i komfortowe warunki po intensywnym dniu.
Bardzo miło nam słyszeć, że zróżnicowany bufet śniadaniowy spełnił Pani oczekiwania. Dbamy o szeroki wybór ciepłych dań oraz świeżych produktów, serwując je od wczesnych godzin porannych, co doceniają zarówno pary na wyjazdach wypoczynkowych, jak i osoby podróżujące służbowo.
Zapraszamy do ponownej wizyty, przy kolejnym planowaniu pobytu zachęcamy do rezerwacji bezpośrednio przez naszą stronę internetową, gdzie oferujemy najlepsze warunki cenowe.
Pozdrawiamy serdecznie.
Pobyt w Hotelu City uważam za bardzo udany. Dużym plusem jest lokalizacja, ogromny wielopoziomowy parking, różnorodność śniadań (bardzo smacznych) oraz niezwykle uprzejma obsługa. Czystość bez zastrzeżeń, jednak budynek ma już swoje lata, przydałoby się go odświeżyć (co jak mniemam będzie powoli realizowane, bo podczas mojego pobytu trwał remont elewacji frontowej). Hotel spełnił wszystkie moje oczekiwania, odpowiedni stosunek ceny do jakości usługi. Polecam 🙂
Szanowna Pani Izo,
Bardzo dziękujemy za podzielenie się opinią i ocenę naszego obiektu. Cieszymy się, że doceniła Pani naszą lokalizację w centrum Bydgoszczy, urozmaicone śniadania oraz pracę zespołu. Dbałość o czystość i sprawną obsługę to nasze codzienne priorytety.
Pani spostrzeżenie dotyczące prac na zewnątrz jest trafne. Remont elewacji frontowej to początek szerzej zaplanowanych zmian, sukcesywnie odświeżamy obiekt, aby stale podnosić komfort naszych Gości. Cieszymy się, że mimo tych prac wyjazd był udany, a nasz wielopoziomowy, monitorowany parking ułatwił Państwu pobyt.
Serdecznie zapraszamy do ponownego odwiedzenia Bydgoszczy, zachęcamy do rezerwacji bezpośrednio przez naszą stronę internetową, gdzie zawsze gwarantujemy najlepsze warunki.
Z poważaniem
Zespół City Hotel Bydgoszcz
Jestem bardzo zadowolony z pobytu w tym hotelu! Pokoje są przestronne, czyste i komfortowe, widać dbałość o każdy szczegół. Personel jest niezwykle uprzejmy i zawsze chętny do pomocy, co tworzy bardzo przyjazną atmosferę. Na szczególne wyróżnienie zasługuje również kuchnia, jedzenie jest naprawdę pyszne i na wysokim poziomie. Ogólne wrażenia są bardzo pozytywne, wszystko było po prostu mega! Z przyjemnością wrócę tu ponownie i zdecydowanie polecam ten hotel 😊
Dziękujemy bardzo za wspaniałą opinię. Cieszymy się, że pobyt w City Hotel Bydgoszcz był udany i że docenił Pan przestronne, czyste pokoje oraz profesjonalną i pomocną obsługę.
Szczególnie miło nam słyszeć, że nasza kuchnia zrobiła na Panu wrażenie. Takie słowa motywują nasz zespół do utrzymywania najwyższych standardów.
Z przyjemnością powitamy Pana ponownie przy kolejnej wizycie. Do zobaczenia.
Bardzo dobre pokoje szczególnie w nowszej części hotelu... miły profesjonalny personej , fantastyczne jedzenie i super wypasione śniadania...
Polecam
Panie Kubo,
dziękujemy za ocenę i rekomendację dla City Hotel Bydgoszcz.
Cieszymy się, że wyższy standard nowszej części pokoi, zaangażowanie naszego zespołu oraz bogate bufety śniadaniowe w restauracji sprawdziły się podczas Państwa rodzinnego urlopu. Zależy nam, aby infrastruktura obiektu zapewniała pełen komfort nie tylko na co dzień, ale również podczas wyjazdów turystycznych.
Goście podróżujący z rodziną często doceniają także nasz wielopoziomowy, monitorowany parking, to duże ułatwienie logistyczne w ścisłym centrum Bydgoszczy, pozwalające wygodnie zaplanować zwiedzanie.
Zapraszamy do ponownych odwiedzin. Najkorzystniejsze pakiety na kolejne pobyty znajdzie Pan zawsze, rezerwując bezpośrednio przez naszą stronę internetową.
Hotel już trochę stary ale ok . Obsługa średnia ponieważ najpierw recepcjonista wygania mnie z samochodem ponieważ nie było obok hotelu wolnych miejsc oznaczonych . Powiedziała żeby sobie coś znaleźć na parkingu piętrowym zamiast powiedzieć że mogę zaparkować samochód tylko na ostatnim piętrze. Później się okazuje że na moim wybranym miejscu stał inny samochód do rana. Niestety wygląda to słabo i zniechęca do powrotu.
Panie Grzegorzu,
dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się swoją opinią.
Cieszymy się, że ocenił Pan pobyt pozytywnie, jednak przykro nam, że doświadczenia związane z parkowaniem oraz komunikacją ze strony recepcji wpłynęły na odbiór naszej obsługi.
Rozumiemy, jak istotne jest przekazanie jasnych i precyzyjnych informacji, szczególnie po przyjeździe do hotelu. Pańskie uwagi przeanalizujemy z zespołem, aby podobne nieporozumienia nie miały miejsca w przyszłości.
Dziękujemy za informację zwrotną. Takie opinie pomagają nam dostrzegać obszary wymagające poprawy. Mamy nadzieję, że mimo tych niedogodności zechce Pan dać nam jeszcze szansę podczas kolejnej wizyty w Bydgoszczy.
Pozdrawiamy serdecznie.
Całkiem fajny hotel z bardzo dobrą lokalizacją. Pokoje czyste, śniadania bardzo dobre z dużym wyborem potraw. Na minus to może cena parkingu dla gości hotelowych. wiadomo samochody są teraz passe, ale mimo wszystko dziwne czasy nastały, że trzeba płacić za parkingi w hotelach. dobrze, że za korzystanie z toalet jeszcze się nie płaci :)
Polecam hotel dla zwiedzających Bydgoszcz
Dziękujemy za życzliwą opinię o City Hotel Bydgoszcz 😊
Cieszymy się, że docenił Pani naszą lokalizację w centrum Bydgoszczy, blisko Starego Miasta i rzeki Brdy, a także czystość pokoi oraz różnorodność śniadań. Miłe słowa o bezpieczeństwie i atmosferze obiektu są dla nas szczególnie ważne, bo dokładamy wszelkich starań, aby pobyt był komfortowy i spokojny.
Dziękujemy za podzielenie się uwagą dotyczącą parkingu. Rozumiemy ten punkt widzenia, ale opłata za miejsce na parkingu wielopoziomowym w centrum miasta jest jedną z przyjaźniejszych. Ponadto dla gości rezerwujących bezpośrednio na naszej stronie www.city-hotel.pl mamy specjalny rabaty na parking. Zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą.
Bardzo dziękujemy za polecenie naszego hotelu osobom odwiedzającym Bydgoszcz. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność ponownie gościć Pana w City Hotel Bydgoszcz.
Blisko centrum. Nic poza tym. Pokoje hotel lata 80-te. W pokoju nie działa klimatyzacja. Okna brudne z pajęczynami dookoła. W toalecie brak papieru. Nie polecam. Za tą kwotę można znaleźć coś znacznie, znacznie lepszego.
Szanowny Panie Arturze,
Dziękujemy za pozostawienie opinii. Nasza lokalizacja przy ul. 3 Maja to ścisłe centrum, zazwyczaj stanowi duże ułatwienie logistyczne dla naszych gości podróżujących po Bydgoszczy, dlatego zaskoczyła nas ocena w tej kategorii.
Odnotowaliśmy Pana uwagi techniczne oraz te dotyczące serwisu sprzątającego. Opisana sytuacja nie odzwierciedla standardów, jakich wymagamy przy obsłudze naszych gości. Szkoda, że nie skontaktował się Pan z naszą recepcją moglibyśmy zareagować i natychmiast wyeliminować niedogodności, za które przepraszamy.
Stale modernizujemy nasz obiekt, aby gwarantować optymalne warunki podróżującym. Mamy nadzieję, że da nam Pan szansę w przyszłości i zapewnimy Panu znacznie lepsze doświadczenie.
Miejsce przyjemne - blisko do przystanku komunikacji miejskiej,niedaleko od dworca - dojdziemy spacerkiem. Hotel w cichej okolicy, pokoje czyste, łazienki bez grzyba - zadbane. Obsługa miła,kawa w barze smaczna. Ceny niskie jak na standardy hotelu.
Bardzo dziękujemy za tak miłą opinię dla City Hotel Bydgoszcz.
Ogromnie się cieszymy, że pobyt u nas był udany. Miło nam, że nasza dogodna lokalizacja, bliskość najważniejszych punktów w mieście, jak i komfort pokoi oraz czystości zostały docenione.
Miło nam słyszeć, że nasza obsługa i kawa w barze (a szczególnie herbata z malinami 🍓) przypadły do gustu. Takie słowa naprawdę dodają nam energii do działania!
Dziękujemy za rekomendację i zapraszamy ponownie.
W zeszłą sobotę odbyły się tutaj moje urodziny, zorganizowane tak, że mi szczęka opadła a dodam, że nie należę do tych niewymagających.
Najdrobniejsze detale- serwetki,menu dla gości, balony przygotowane z wielką starannością.
Pani Katarzyna Przybysz to prawdziwa profesjonalistka. Jedzenie pyszne, obsługa kelnerska przemiła i pomocna. Jeśli szukacie miejsca na jakąkolwiek imprezę to dobrze trafiliście. Polecam gorąco.
Dziękujemy za tak wyjątkową opinię dla City Hotel Bydgoszcz, czytanie takich słów to dla nas ogromna satysfakcja :-)
Cieszymy się, że organizacja urodzin spełniła Pani oczekiwania w każdym detalu, od aranżacji stołów, przez menu, aż po atmosferę całego wydarzenia. To właśnie dbałość o szczegóły buduje niezapomniane doświadczenia, dlatego tym bardziej doceniamy, że zostało to zauważone.
Szczególne podziękowania przekażemy Pani Katarzynie Przybysz, to dla niej ogromne wyróżnienie i motywacja do dalszego działania.
Dziękujemy również za miłe słowa o kuchni i obsłudze, cały zespół pracuje na to, aby każda uroczystość była dopracowana i komfortowa dla naszych Gości.
Mamy nadzieję, że to nie było ostatnie spotkanie z nami, z przyjemnością pomożemy w organizacji kolejnych wyjątkowych okazji. Serdecznie zapraszamy.
Zostaliśmy wprowadzeni w błąd przez hotel. Mieliśmy telefonicznie potwierdzoną cenę 420 zł za dwie noce ze śniadaniem ( jako bonus za zamówienie poza booking), a na miejscu nagle chciano 700 zł. To jawne oszustwo, zwłaszcza że nawet na Booking w dniu przyjazdu cena była niższa. Nie polecamy – brak rzetelności, zmarnowany czas i nerwy.Zawsze bierzcie potwierdzenie rezerwacji choćby na mailu bo telefon dla nich nic nie znaczy.Skonczylo się na tym że nie mieli argumentów że na Booking.com w noc przyjazdu jest taniej o ponad 200 zł więc różnicę zwrócili na kartę. Ale o cenie ustalonej kilka dni wcześniej nie było nawet mowy. Jest w Bydgoszczy tyle hoteli że naprawdę ….. nie warto …tego nie polecam
Szanowny Panie,
dziękujemy za podzielenie się opinią. Z przykrością przyjęliśmy Pana doświadczenie.
Dokładamy wszelkich starań, aby informacje przekazywane telefonicznie były zgodne z rzeczywistością. Aby uniknąć nieporozumień, zalecamy potwierdzenie rezerwacji drogą pisemną – mailową.
Cieszy nas, że docenili Państwo lokalizację, a jednocześnie traktujemy Państwa uwagi jako ważny sygnał do usprawnienia komunikacji i obsługi rezerwacji.
Pozdrawiamy serdecznie.
Bardzo porządny hotel, no i robią na śniadanie omlet na zamówienie - kiedys standard, teraz coraz mniej jest takich miejsc.
Panie Jacku,
serdecznie dziękujemy za tak miłą opinię i najwyższą ocenę dla City Hotel Bydgoszcz.
Bardzo się cieszymy, że pobyt w naszym hotelu spełnił Pana oczekiwania, a szczególnie że docenił Pan śniadania i przygotowywane na zamówienie omlety. Wierzymy, że to właśnie takie detale sprawiają, że poranek staje się przyjemniejszy i pozwala dobrze rozpocząć dzień.
Dziękujemy również za wysoką ocenę pokoi, obsługi oraz lokalizacji. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie w Bydgoszczy ponownie będziemy mieli przyjemność Pana gościć.
Najczęstsze pytania
Gdzie znajduje się City Hotel Bydgoszcz?
Adres: 3 Maja, 6, Bocianowo-Śródmieście-Stare Miasto, Bydgoszcz.
Jak skontaktować się z City Hotel Bydgoszcz?
Telefon: +48523252500. Strona: www.city-hotel.pl.
Jaka jest ocena City Hotel Bydgoszcz?
4.4 na 5 na podstawie 2350 opinii użytkowników Google.
