Decathlon Białystok

Opinia w sprawie serwisu rowerów. Z początku miałem dość mieszane odczucia - mój stary rower wymagał szerszego serwisu, niż z początku sądzono. Musiałem zostawić go na dodatkowe naprawy aby był w pełni sprawny, ALE zostałem fenomenalnie potraktowany przez kierowniczkę sklepu, a serwisant Adam sprawił, że rower jest niczym prosto ze sklepu. Wielkie ukłony w kierunku obsługi sklepu za profesjonalną obsługę, profesjonalny serwis, a ja jako klient czuję się bardziej niż usytasy.

Kupowałem rolki dla córki i jestem bardzo zadowolony z obsługi. Pracownicy nie tylko pomogli dobrać odpowiedni model, ale też ściągnęli właściwy rozmiar z innego sklepu, żeby był dostępny szybciej. Kontakt telefoniczny na najwyższym poziomie – konkretnie, uprzejmie i z pełnym zaangażowaniem.
Na dziale obsługi trafiłem na bardzo miłą i pomocną osobę, która naprawdę zna się na swojej pracy. Zdecydowanie polecam.

Ten sklep to jakaś katastrofa. Sen szalonego merchandisera. Stworzyli jakiś chory labirynt. Niektore kategorie w dwóch miejscach (dziś sprawdzane). Brak oznaczeń. O wszystko trzeba pytać. Zrobili wszystko żeby zamęczyć i zniechęcić klientów. Dramat. Ja byłem miesiąc temu, moja żona dzisiaj... ta sama reakcja. Nie znają pojęcie UIX. Unikać, jeśli można.

Produkty marki własnej podłej jakości, a w cenach jak markowych odpowiedników. Część z nich, w szczególności rowerowa, nigdy nie powinna być dopuszczona do sprzedaży. Zjazd na jakości jest widoczny w ciągu ostatnich lat, kiedyś nie miałem zastrzeżeń.

Będąc przejazdem koło sklepu Dekathlon chciałam dopompować koła w rowerze. Jestem osobą starszą, nie bardzo mi to wychodziło , a tu taka niespodzianka. Młody pracownik z życzliwością podchodzi i pyta czy może pomóc. Niby mała rzecz a tyle przyjemności. Apelujędo wszystkich zadowolonych - chwalcie neśli jest za co, niech pracodawcy wiedzą , że zatrudniająempatycznych ludzi. Młody człowieku - DZIĘKUJĘ.

Swietny sklep, ale najbardziej tutaj cenie sobie obsluge. Wczoraj Pani Kamila na dziale wodnym bardzo pomogla mi w szukaniu rozmiaru konkretnego stroju kapielowego, ktorego nie bylo na sklepie ale okazal sie byc na magazynie! Pani bardzo chetnie przyniosla mi stroj, za co serdecznie dziekuje!

Zostawiłem rower na wymianę dętki przebitej w czasie wymiany został złamany aluminiowy element trzymający korbę przerzutki... Serwis przez telefon stwierdził żebym się cieszył że wymienia część która złamali ... Przy odbiorze roweru okazało się że wyrzucili osłony kabli do konwersji i stwierdzili że to nie ma wpływu na rower bo długim męczącym monologu z tłumaczenia że bez tego jest bardzo niebezpiecznie jeździć i grozi to uszkodzeniem roweru kierowniczka stwierdziła że padać nie będzie więc nie widzi problemu .... Po kilkunastu minutowej klutni wyszedłem bez roweru i nie wiem kiedy go odzyskam a niesprawnego nie mam zamiaru odbierać .... Odradzam każdemu omijać szerokim łukiem

Mega wybór, czysto, fantastyczna pomoc sprzedawców, nie można się przyczepić, chyba tylko do ogromu ilości osób w sklepie ale to o czymś świadczy 😁

Zmiana rozkładu w sklepie znacznie pogorszyła szybkość zakupów. Trzeba albo poświęcić dużo czasu, albo zapomnieć o produkcie który się minęło. Powrót do niego może być bardzo czasochłonny

Średnio.. ciężko o jakąś fachową pomoc,natomiast osoby obsługujące są sympatyczne. Okulary przeciwsłoneczne to zagrożenie dla zdrowia, są to plastikowe szkła oklejone folią i nie wiadomo czy spelniają odpowiednie normy. Budzi to duże wątpliwoąci

Żeby nie zmiana ustawienia regałów byłoby super. A teraz nic nie można znaleźć i trzeba przejść cały sklep żeby dojść do kasy.

Mega obsługa. Bez jęczenia i problemów załatwiają wszystko i mega dobre podejście do klienta

Marka sklepu, jak marka - znana, ale na uznanie i ogromne podziękowania zasługuje Pan Szymon( dział biegania). Nieprawdopodobnie kulturalny, wyważony i inteligentny Człowiek. Bardzo pomocny, a do tego ogromna wiedza merytoryczna, rzeczowość. Klient czuje się naprawdę zaopiekowany. Ogromna doza cierpliwości. Ten Pan pozwala poczuć, że jest tam, by móc czuć się wyjątkowym. Bravo, Decathlon, za zatrudnienie takich Profesjonalistów przez wielkie P. To bardzo dobrze o Was świadczy.

Pan Mateusz z działu serwisowego ,zasługuje na najwyższe uznanie za profesjonalizm i uprzejmą obsługę naszej sprawy . Dziękujemy. 😊.

Obsługa sklepu bardzo nie miał jedna pani wyrzuca bo ktoś się nie spodobał mnie to spotkało