O firmie
Fiedorowicz Białystok Autoryzowany Salon i Serwis marki Volkswagen Osobowe (wcześniej pod nazwą Sieńko i Syn) to zaufany partner z ponad 30-letnim doświadczeniem w motoryzacji, gwarantujący pewność i najwyższą jakość usług. Oferujemy szeroką gamę samochodów dostawczych Volkswagen, idealnych dla biznesu i transportu. Zapewniamy profesjonalne doradztwo, sprzedaż, serwis gwarancyjny i pogwarancyjny, a także pełne wsparcie techniczne. Nasz wykwalifikowany zespół zapewnia kompleksową obsługę, korzystając z oryginalnych części i nowoczesnego zaplecza serwisowego. Zaufaj naszemu doświadczeniu i odkryj niezawodność samochodów osobowych Volkswagena w Białymstoku!
Ocena
Opinie
Jeżeli ktoś nie wie, albo nie do końca jest przekonany jak powinna wyglądać prawdziwa obsługa Klienta u autoryzowanego dealera, niech wybierze się do Salonu VW Grupy Fiedorowicz i porozmawia z Pania Eweliną. Pracuję od 25 lat w branży motoryzacyjnej i śmiało mogę powiedzieć, że warto było tyle czekać, żeby poznać osobę z tak profesjonalnym i rzeczowym podejściem do Klienta. Wybór auta? Możesz liczyć na pełną informację. Finansowanie? Zanim zdążysz zapytać, masz opcje na stole. W końcu się decydujesz, podpisujesz umowę i przy wydaniu zostajesz podjęty jakbyś odbierał auto za przynajmniej 2-3 razy tyle :)
Pani Ewelino, raz jeszcze dziękuję za mojego Golfa. Jest wspaniały! Chociaż pewnie nigdy nie bedzie tak wspaniały jak Pani profesjonalizm i podejście do Klienta… Do zobaczenia!
Panie Luke, serdecznie dziękujemy za tak wyjątkową opinię i tyle ciepłych słów! Tym bardziej cieszy nas tak wysoka ocena od osoby, która od wielu lat związana jest z branżą motoryzacyjną. Ogromnie dziękujemy za wyróżnienie Pani Eweliny. Jej profesjonalizm, wiedza, zaangażowanie i indywidualne podejście do każdego Klienta są dla nas niezwykle ważne, dlatego z ogromną przyjemnością przekażemy jej Pana słowa uznania. Cieszymy się również, że nowy Golf spełnia Pana oczekiwania i że cały proces – od wyboru samochodu, przez finansowanie, aż po jego wydanie – był pozytywnym doświadczeniem.
Życzymy wielu fantastycznych kilometrów za kierownicą Golfa! Dziękujemy za zaufanie i mamy nadzieję – do zobaczenia! 😊 Pozdrawiamy, Grupa Fiedorowicz
Moja wizyta w tym autoryzowanym serwisie Volkswagen/Skoda w Białymstoku niestety pozostawiła bardzo złe wrażenie.
Po wymianie tylnego zderzaka w mojej Skodzie zauważyłem, że serwis zapomniał wyciąć otworu na hak holowniczy. Zgłosiłem problem i zostałem umówiony na następny dzień, na konkretną godzinę, w celu usunięcia usterki.
Po przyjeździe, po pokonaniu około 100 km w jedną stronę, na umówioną godzinę usłyszałem propozycję, abym przyjechał innym razem. Wyjaśniłem, że oznaczałoby to dla mnie ponowne poniesienie kosztów paliwa, kolejne 200 km do przejechania, stratę cennego czasu oraz konieczność ponownego wzięcia urlopu z pracy. Po przedstawieniu moich argumentów usterka została usunięta, jednak odbyło się to z wyraźną niechęcią, a sposób, w jaki zostałem potraktowany, sprawiał wrażenie, jakbym to ja był winny zaistniałej sytuacji, mimo że błąd leżał po stronie serwisu.
Najbardziej rozczarował mnie brak jakichkolwiek przeprosin za popełnione niedopatrzenie oraz brak empatii wobec klienta, który z powodu błędu serwisu został narażony na dodatkowe koszty dojazdu, zużycie paliwa oraz niepotrzebną stratę czasu.
Niestety, po tym doświadczeniu nie zamierzam ponownie korzystać z usług tego serwisu i nie mogę polecić go innym.
Szanowny Panie, dziękujemy za poświęcony czas i szczegółowe opisanie swojej sytuacji. Przykro nam, że wizyta w naszym serwisie nie spełniła Pana oczekiwań i pozostawiła tak negatywne odczucia.
Przepraszamy za zaistniałe niedopatrzenie związane z wymianą zderzaka oraz za sposób, w jaki przebiegła późniejsza obsługa. Rozumiemy, że konieczność pokonania dodatkowej trasy, poświęcenia czasu oraz poniesienia kosztów dojazdu była dla Pana dużą niedogodnością. Tym bardziej żałujemy, że nie zapewniliśmy Panu poziomu obsługi, jakiego miał Pan prawo oczekiwać. Dziękujemy za przekazanie swoich uwag. Zostaną one przekazane kierownictwu serwisu i dokładnie przeanalizowane, aby wyeliminować podobne sytuacje w przyszłości oraz podnieść standard obsługi naszych Klientów. Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację i dziękujemy za szczerą opinię. Z wyrazami szacunku, Grupa Fiedorowicz
Wchodząc do salonu VW nie do końca chciałem kupić samochód tej marki, wszedłem czysto z ciekawości jak wygląda konkurencja moich faworytów. Całe szczęście trafiłem na Pana Bartłomieja Moniuszko, który sprzedaje samochody samą swoją osobowością. Gdyby mi fundusze pozwalały to mógłbym u Pana Bartłomieja kupować samochody codziennie. Profesjonalne podejście w połączeniu z pewną dozą luzu sprawiało, że nie miałem ochoty opuszczać biurka Pana Bartłomieja. Zawsze szczery uśmiech, dobra, fachowa pomoc i doradztwo na najwyższym poziomie sprawiło, że dziś jestem szczęśliwym posiadaczem genialnego samochodu spod marki VW, nowy golf 8.5 w pakiecie R-line. Nadal pomimo kupna jesteśmy w stałym kontakcie, Pan Bartłomiej pomaga i podpowiada w doborze foli PPF i dodatkowego zabezpieczenia samochodu i tak jak zawsze nie opuszcza nas dobry humor i śmiech na dzień dobry!
Panie Jakubie, dziękujemy za tak miłe słowa o pracy naszego salonu! Pozdrawiamy, Zespół Volkswagen Fiedorowicz Białystok
Tak super obsługi, kontaktu i opieki nad wyborem auta, propozycją leasingu i pomocy trudno szukać. Pan Jarek Roszkowski po prostu pełen profesjonalizm i bardzo dobre podejście do mnie jako klienta. Bardzo Dziękuję Panie Jarku.
Szanowni Państwo, bardzo dziękujemy za tak szczegółową i pozytywną opinię! Cieszymy się, że cały proces – od wyboru samochodu, przez dopasowanie finansowania, aż po finalizację zakupu – przebiegł zgodnie z Państwa oczekiwaniami. Szczególnie miło nam słyszeć tak ciepłe słowa pod adresem Pana Jarka. Z przyjemnością przekażemy mu Państwa podziękowania. Życzymy wielu bezpiecznych i satysfakcjonujących kilometrów za kierownicą nowego samochodu!
Pozdrawiamy,
Grupa Fiedorowicz
Niedawno odbierałem samochód z salonu Volkswagena Serwis Fiedorowicz Białystok i chciałbym bardzo pozytywnie ocenić obsługę, z jaką się spotkałem. Szczególne podziękowania należą się panu Bartłomiejowi Moniuszko, który przeprowadził mnie przez cały proces w sposób profesjonalny i bezproblemowy.
Od samego początku kontakt był bardzo sprawny, a wszystkie moje pytania spotykały się z jasnymi i rzeczowymi odpowiedziami. Pan Bartłomiej wykazał się dużą wiedzą, zaangażowaniem oraz indywidualnym podejściem do klienta, co zdecydowanie wpłynęło na moje pozytywne doświadczenie.
Sam odbiór samochodu przebiegł bardzo sprawnie – wszystko zostało dokładnie wyjaśnione, a auto przygotowane perfekcyjnie. Czułem, że jestem w dobrych rękach i że zależy mu na pełnej satysfakcji klienta.
Zdecydowanie polecam współpracę z panem Bartłomiejem Moniuszko każdemu, kto planuje zakup samochodu w tym salonie.
Panie Danielu, dziękujemy za pozytywną opinię i zaufanie! Bardzo się cieszymy, że obsługa spełniła Pana oczekiwania, a cały proces przebiegł bezproblemowo. Miłe słowa przekażemy Panu Bartłomiejowi – to dla nas ogromna motywacja. Życzymy samych przyjemnych chwil za kierownicą! Pozdrawiamy, zespół Fiedorowicz Białystok
Bardzo polecam ten salon samochodowy. Obsługa na wysokim poziomie – wszystko zostało dokładnie wyjaśnione, bez żadnej presji przy podejmowaniu decyzji. Proces zakupu przebiegł sprawnie i bezproblemowo. Profesjonalne podejście do klienta i świetny kontakt na każdym etapie. Szczególne podziękowania dla doradcy B.Moniuszko za zaangażowanie i cierpliwość. Z czystym sumieniem polecam.
Bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię! Cieszymy się, że cały proces zakupu przebiegł w spokojnej atmosferze, a wszystkie kwestie zostały jasno wyjaśnione. Miło nam, że zostało docenione zaangażowanie oraz kontakt na każdym etapie współpracy. Dziękujemy za zaufanie i rekomendację! Pozdrawiamy, zespół Fiedorowicz Białystok
Ostatnio odwiedziłam salon samochodów osobowych VW i miałam przyjemność rozmawiać z Panem Jarosławem Roszkowskim. Zdecydowanie mogę go polecić jako sprzedawcę. Od samego początku kontakt był bardzo profesjonalny i rzeczowy. Pan Jarek cierpliwie odpowiadał na wszystkie moje pytania, dokładnie wyjaśnił historię pojazdu oraz pomógł dobrać model najlepiej dopasowany do moich potrzeb.
Na duży plus zasługuje również jego podejście do klienta - bez presji, z dużą kulturą osobistą i zaangażowaniem.
Jeśli ktoś szuka rzetelnego sprzedawcy i chce kupić auto w przyjaznej atmosferze, to zdecydowanie polecam Pana Jarka.
Pani Magdaleno, dziękujemy w imieniu Pana Jarosława za poświęcony czas na wystawienie opinii, w razie potrzeby jesteśmy do dyspozycji. Pozdrawiamy zespół Fiedorowicz Białystok
Chciałem serdecznie polecić kupno auta pod opieką Pani Eweliny. Chętnie opowiada o możliwych opcjach wyposażenia danego auta, czy dostępnych promocjach. Przy finalizacji zakupu wszystkie ustalone szczegóły dopięte na ostatni guzik. W dniu odbioru mimo mojego opóźnienia w trasie po odbiór auta, Pani Ewelina cierpliwie na mnie zaczekała za co serdecznie dziękuję 😉
Panie Mateuszu bardzo dziękujemy za tak miłe słowa. Cieszymy się, że cały proces zakupu przebiegł zgodnie z oczekiwaniami, a Pani Ewelina mogła zapewnić profesjonalne wsparcie na każdym etapie.
Życzymy szerokiej drogi i wielu przyjemnych kilometrów za kierownicą nowego auta. Jesteśmy do dyspozycji. Pozdrawiamy, zespół Fiedorowicz Białystok
Witam Dzień dobry pomyślałem że napiszę parę słów o naszym salonie Volkswagena w Białymstoku a to było tak że miałem zaklepaną cenę na Toyotę Yaris Cros dla Żony i jadę z kolegą na basen i mówię o zobacz taką toyotką żonie chcem kupić a on mi mówi że brzydka jest , ty zajedz do volkswagena i zobacz mają fajne samochody, to po jakimś czasie zajechałem oglądam i patrzę podchodzi Pan Bartek MONIUSZKO I słowo do słowa okazuje się że toyoty ja już nie chcę ale chcem volkswagena t crosa i silnik czterocylindrowy i benzyna czysta bez hybrydy i cenę dostałem lepszą od yariski zabezpieczenie antykorozyjne bez porównania do toyoty . Polecam wszystkim a Pan Bartek Moniuszko umie obsłużyć odpowiednio zna się na robocie za dwa lata mam zamiar kupić sobie samochód i pojadę do Volkswagena to zależy od finansów ale obyśmy wszyscy zdrowi byli a będzie dobrze pozdrawiam ciepło wszystkich i słonecznie Mirek Lipsk
Panie Mirku, bardzo dziękujemy za tak miłe i szczegółowe podzielenie się swoją historią.Cieszymy się, że wizyta w naszym salonie okazała się trafnym wyborem i że mogliśmy pomóc w znalezieniu odpowiedniego samochodu dla Żony. Szczególnie dziękujemy za ciepłe słowa pod adresem Pana Bartka Moniuszko, to dla nas ogromna satysfakcja, że jego zaangażowanie i wiedza zostały docenione.
W razie potrzeby jesteśmy do dyspozycji. Serdecznie pozdrawiamy, zespół Fiedorowicz Białystok
Polecam zakup auta w salonie w Białymstoku, w szczególności sprzedawcę Pana Bartłomieja Moniuszko, który wykazał się ogromną wiedzą techniczną, zrozumieniem oraz ogromnym zaangażowaniem. Doradca błyskawicznie znalazł auto spełniające nasze wymagania, załatwił niezbędne formalności i wynegocjował dobrą cenę.
Pani Barbaro, serdecznie dziękujemy za rekomendację! Cieszymy się, że Pan Bartłomiej pomógł w znalezieniu auta idealnie dopasowanego do oczekiwań, a cały proces od doradztwa po formalności i warunki zakupu przebiegł sprawnie. Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy ponownie! Pozdrawiamy, zespół Fiedorowicz Białystok
Miła i profesjonalna obsługa. Kontakt z Panem Bartkiem na wysokim poziomie , duża wiedza i komunikatywność jeżeli chcesz kupić Volkswagena gorąco polecam. Odpowiednia osoba na odpowiednim stanowisku.
Dzień dobry Panie Dariuszu. W imieniu swoim i pana Bartka bardzo dziękujemy za miłe słowa :) Cieszymy się, że nasza praca jest tak dobrze oceniania. Pozdrawiamy serdecznie i zapraszamy ponownie, zespół Grupy Fiedorowicz
Bardzo polecam Pana Jarosława Roszkowskiego, dzięki niemu cały proces kupna samochodu był przyjemnością. Od pierwszej wizyty w salonie Pan Jarosław rzetelnie reagował na nasze potrzeby, pomógł skonfigurować naszego wymarzonego golfa i sumiennie informował nas o kolejnych etapach do momentu wyjazdu nowym samochodem jak i również po odbiorze auta. Serdecznie Polecam ! Pełen profesjonalizm
Panie Jakubie, bardzo dziękujemy za pozostawioną ocenę 5*. Jesteśmy do dyspozycji, zespół Fiedorowicz Białystok
Zakup samochodu u P. Bartka to było absolutne mistrzostwo świata! 🔥 Od pierwszego kontaktu pełen profesjonalizm, luz i konkret — bez zbędnego gadania, za to z pełnym zaangażowaniem.
Bartek to nie jest „typowy sprzedawca” — to gość, który naprawdę ogarnia temat i potrafi doradzić tak, jakby kupował auto dla siebie. Wszystko jasno wytłumaczone, zero ściemy, maksimum konkretów. Do tego świetna atmosfera — człowiek czuje się zaopiekowany od początku do końca.
Cały proces przebiegł sprawnie, bez stresu i z pełnym wsparciem na każdym etapie. Jeśli ktoś się zastanawia, gdzie kupić auto i trafi na Bartka — brać w ciemno. Takich ludzi w branży motoryzacyjnej powinno być zdecydowanie więcej!
Krótko mówiąc: pełna profeska, świetne podejście i 100% satysfakcji. Dzięki, Bartek — oby więcej takich transakcji! 🚗💨
Panie Rafale bardzo dziękujemy w imieniu swoim oraz oczywiśćie Bartka za tak pozytywną opinię! :) Jest nam niezmiernie miło, że proces zakupu przebiegł zgodnie z Pana oczekiwaniami. W razie potrzeby pozostajemy do dyspozycji, zespół Grupy Fiedorowicz
Czekałem ponad miesiąc na kontakt ze strony serwisu z wystawieniem komentarza. Przyjechałem do VW Sieńko i Syn na akcje serwisową, pomimo, iż w całym Białymstoku serwis ma złą opinię (np. "pan raz dwa trzy"; chodzi o olej). Oddałem auto z lękiem, 3h wymiana, powrót do domu, wszystko ok, aż tu nagle i zasłona dachu zaczyna trzeszczeć a podsufitka wydaje dźwieki jakby była za mocno naprężona. Nic z tym nie robie bo myślę, że się "ułoży" (Akcja dotyczyła oświetlenia ambiente w Tiguanie). Wróciłem z wyjazdu zagranicznego, objaw zamiast ustąpić to się nasilił. Telefon do serwisu, umawiamy się na reklamacje. Odbieram auto, które zdaniem serwisu "wymagało zdjęcia i włożenia jeszcze raz podsufitki. Pan z serwisu chciał się ze mną przejechać w celu weryfikacji naprawy. Sam się zdziwił, że jednak to słychać i to mocno (zaznaczam, że wcześniej przed wymianą tego nie było). Umawiamy się kolejny raz na "cały dzień". Kolejna wizyta i przeszli samych siebie. Ustarka, która nie jest podobno z ich winy! nadal występuje. Podobno jakieś rolki, jakieś zatrzaski do wymiany na MÓJ KOSZT! Dlaczego? Do tej pory ten problem nie występował! Czar goryczy przelał fakt, iż serwisanci zrobili sobie rajd dakar moim autem, które tydzień wcześniej miało nakładaną ceramice! Było czyste i lśniące. Zdjęcia z odbioru będą niżej. Pan, który oddawał mi auto powiedział: "wie Pan no musieliśmy sprawdzić te dźwieki na trudnej drodze. Na końcu ulicy jest dobra myjnia". Byłem tak WK@#$NY, że mnie zatkało odebrałem auto, umyłem na swój koszt i tak czekałem, aż do dzisiaj. KONTAKTU ZERO!!! Jako osoba publiczna OBIECUJĘ Wam bezpłatną reklamę we wszystkich miejscach, w których pracuję wraz z okazaniem zdjęć jak profesjonalnie podchodzicie do klienta! Oddaję sprawę w ręce osób zajmujących się zawodowo tego typu sporami! Bardzo dziękuję, za okazaną troskę, profesjonalne podejście do klienta oraz za zadbanie o moje auto w najlepszy przez Was sposób! Ostatnie zdjęcie przed wyjazdem po położeniu ceramiki!
Panie Rafale, jest nam bardzo przykro że spotkała Pana taka sytuacja. Skontaktuje się z Panem nasz kierownik serwisu żeby wyjaśnić te sprawę.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Sieńko i Syn
Bardzo polecam salon Volkswagena. Profesjonalna i rzetelna obsługa. Jestem bardzo zadowolona ze współpracy z Panem Bartłomiejem Moniuszko, który z wielkim zaangażowaniem przedstawił zalety auta. Miałam z nim cały czas świetny kontakt, zawsze był dostępny, cierpliwy, uprzejmy, dokładnie i szczegółowo odpowiadał na wszystkie pytania, wyróżniał się wysoką kulturą osobistą. Cała transakcja przebiegła sprawnie, bez problemu, w miłej atmosferze. Czułam się zaopiekowana. Na pewno przy kolejnym zakupie auta tam powrócę.
Jolanta Kawałko
Pani Jolanto bardzo dziękujemy za poświęcony czas oraz pozostawioną opinię. Jest nam niezmiernie miło, że praca naszego zespołu jest tak dobrze oceniania. Życzymy samych pięknych tras! Pozdrawiamy, zespół Fiedorowicz Bialystok
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Volkswagen Osobowe - Autoryzowany Salon i Serwis. Fiedorowicz Białystok?
Poniedziałek: 08:00–18:00; Wtorek: 08:00–18:00; Środa: 08:00–18:00; Czwartek: 08:00–18:00; Piątek: 08:00–18:00; Sobota: 09:00–14:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Volkswagen Osobowe - Autoryzowany Salon i Serwis. Fiedorowicz Białystok?
Adres: Władysława Wysockiego, Jaroszówka, Białystok.
Jak skontaktować się z Volkswagen Osobowe - Autoryzowany Salon i Serwis. Fiedorowicz Białystok?
Telefon: +48856644120. Strona: fiedorowiczbialystok.dealer.volkswagen.pl.
Jaka jest ocena Volkswagen Osobowe - Autoryzowany Salon i Serwis. Fiedorowicz Białystok?
4.5 na 5 na podstawie 1038 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje Volkswagen Osobowe - Autoryzowany Salon i Serwis. Fiedorowicz Białystok?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Volkswagen Osobowe - Autoryzowany Salon i Serwis. Fiedorowicz Białystok jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępne miejsca, dostępna toaleta.
Inne: serwis i naprawa, Białystok
Profesor Chris Mechanika PojazdowaKolejowa, 12/1
Renault Białystok - MotozbytNarodowych Sił Zbrojnych, 19B
First Stop Centrum Ogumienia "MARCZUK"Marczukowska, 4/1
LUXCAR Detailing - Studio kosmetyki samochodowejKsiędza Jerzego Popiełuszki, 118A
Škoda - Fiedorowicz Białystok - Autoryzowany salon i serwisGenerała Stanisława Maczka, 68
Centrum Ogumienia Jerzy TomkiewiczAleja Tysiąclecia Państwa Polskiego, 13