First Stop Centrum Ogumienia "MARCZUK"

Bylem tam już drugi raz, ale nawet szef, choć widać chciał, nie mógł wyjaśnić, dlaczego zjada mi opony od zewnątrz. Jeździmy i obserwujemy po zmianie opon i sprawdzeniu geometrii.
Edit: bylem w piątek 3.07 Mondeo mk4, opony byly jeszcze w samochodzie, teraz już ich nie mam, a zdjęcie faktycznie nie oddaje stanu rzeczy. Dodałem pozostałe zdjęcia, które mialem.

Jednym słowem REWELACJA!!! Przyjechałem do Zakładu "z ulicy" ze stukaniem i biciem w kole. Zostałem przyjęty praktycznie "od ręki". W szukanie przyczyny awarii zaangażowało się dwóch pracowników i dodatkowo sam Właściciel pomagał, sprawdzał, podpowiadał, aż do skutku - znalezienie niewielkiego guza w oponie, który powodował problem. Do tego przy okazji został uszczelniony wentyl, z którego uciekało delikatnie powietrze i trzeba było dopompowywać koło. W Zakładzie od razu kupiłem dwie nowe opony w cenie jak w internecie. Koszty wszystkiego wyszły bardzo niskie, biorąc pod uwagę zaangażowanie i wkład pracy. Jeszcze raz wielkie dzięki za FACHOWOŚĆ, RZETELNOŚĆ i EXPRESSOWĄ OBSŁUGĘ. Przy zmianie opon zimą na pewno wrócę do tego Zakładu. Gdyby wszyscy mieli podobne podejście, to żyłoby się nam dużo łatwiej i przyjemniej. MEGA POZYTYW !!!

Chciałabym bardzo polecić usługi First Stop Centrum Ogumienia "MARCZUK". Byłam umówiona do centrum w celu wymiany opon. Chciałam zostawić auto, żeby zaliczyć szybką wizytę u stomatologa i dopiero później wrócić po samochód. Poinformowałam o tym pana, który przyjmował mnie w biurze. Powiedział, żebym wstrzymała się z zamówieniem taksówki, bo wyjadę swoim autem. Wizytę u stomatologa miałam dosłownie za 30 minut. Panowie w ciągu 10 minut wymienili mi opony – wszystko odbyło się bardzo sprawnie. To są prawdziwi profesjonaliści. Na wizytę dotarłam na czas. Bardzo polecam to miejsce za profesjonalizm, świetną organizację i podejście do klienta. Oczywiście wracam na kolejne wymiany 😃

Polecam, Panowie przyjęli mnie od ręki po telefonie i wyjaśnieniu sytuacji w dodatku w sezonie urlopowym- poprawka ustawienia geometrii po ASO. Ustawione lux, teraz auto jedzie jak po sznurku a kierownica stoi idealnie prosto!

Śmiało polecam to miejsce, profesjonalna i szybka obsługa. Wszystko rzetelnie wytłumaczone, stały kontakt z klientem i brak ukrytych kosztów. Wymiana opon i wszelkie naprawy w dobrej cenie. Z pewnością zawitam ponownie 👏☺️

Pierwsza wizyta i pozytywnie zakończona w 100% problem od razu usunięty bardzo szybkim czasie jeśli chodzi o geometrię i zbieżność polecam

Zajechałem z uszkodzoną oponą 30 minut przed zamknięciem. Mega przyjemny Pan z recepcji i pracownicy warsztatu. Solidność i empatia do klienta na najwyższym poziomie. Jestem bardzo zadowolony z obsługi. Warsztat ze świetną obsługą i solidnością. Citroen C5 Aircross: obsługa klienta 10/10, warsztat 10/10. Goraco polecam!!! Artur

Inny warsztat zmienił wachacze itp ale o geometrii nawet nie pomyslal ani nie wspomniał, A jazdą samochodu sie wręcz pogorszyła i piszczało przy skręcie. Tutaj pomogli, sprawnie poustawiali Zawieszenie i Okular znowu jeździ bezpiskowo. Na pewno wrócę;) a załoga młoda i w srednim wieku pomocna i wszystko okej. Pozdrawiam

Opinia niestety negatywna. Zmieniając opony na zimowe byłem bardzo zadowolony. Dzisiaj gdy zajechałem na naprawę opony niestety stwierdzam że nie wrócę. Usługa wykonana wydaje się że okej jak narazie ale obsługa a raczej (chyba) właściciel pozostawia wiele do życzenia podejściem do klienta. Zapytany czy daje jakąkolwiek gwarancję na naprawę “Czy opona mi nie wybuchnie?” dał do zrozumienia że nie i że to w zasadzie loteria… Dodatkowo odrazu wspomniał że nie da gwarancji na stare jezdzone opony (Nie wiem czy zasugerował się wiekiem samochodu) mimo iż opony to nowe opony klasy premium które mają zaledwie 4 miesiące. Dodatkowo zapytany czy usługę wykonał praktykant czy pełnoprawny pracownik zareagował zdziwieniem i oburzeniem. A geneza pytania jest bardzo prosta. Jak wiemy wiele serwisów wykorzystuje praktykantów nie dając im ani grosza wiedząc że tym zależy na papierze z podpisanych praktyk. Jak wiemy jakość takiej usługi w dłuższej perspektywie może być współmierna do wynagrodzenia pracownika. W końcu sami nie pracowalibyśmy za darmo. Dodatkowo pracownik wykonujący usługę stosował “szewskie” słownictwo nie zważając na moją obecność.

Polecam serdecznie! Szybka i profesjonalna usługa. Przyjemna atmosfera, punktualność, smaczna kawa. Polecam.

Ekspresowa i w pełni profesjonalna wymiana opon. Polecam.

Zdecydowanie polecam to miejsce! Byłem już tutaj kilka razy i zawsze jestem mega zadowolony z obsługi. Wszystko jasno, klarownie i bez ukrytych kosztów czy kręcenia. Pełen profesjonalizm, na pewno będę wracać w razie potrzeby.

Jestem pełen uznania za profesjonalizm i wysoką kulturę obsługi klienta. W wielu miejscach szukałem zakodowania czujników ciśnienia powietrza kół firmy Bosch, bezskuteczne. Kiedy znalazłem się w Centrum Ogumienie przy ul. Marczukowskiej, wykonano usługę z objaśnieniem na wysokim poziomie, za co jeszcze raz serdecznie dziękuję.Chętnie polecę firmę innym użytkownikom aut.

Świetny warsztat, który zdecydowanie warto polecić! Obsługa bardzo pomocna i życzliwa – wszystko zostało dokładnie wyjaśnione, bez zbędnego pośpiechu. W środku czysto i schludnie, aż chce się tam wracać. Widać, że pracują tam ludzie, którym naprawdę zależy na kliencie i jego bezpieczeństwie. Auto zostało sprawdzone rzetelnie i profesjonalnie. Z czystym sumieniem polecam!

Polecam, przerobiłem sporo wulkanizacji na rynku Białostockim gdzie prestiż wyznaczy chyba tylko wysoka cena. Tutaj najbardziej profesjonalnie zostałem obsłużony już kilkukrotnie i napewno tu zostanę.