Centrum Ogumienia Jerzy Tomkiewicz

Bardzo dziękujemy za tak miłe słowa i zaufanie. Taka opinia jest dla nas ogromną motywacją do dalszej pracy.

Zawsze staramy się patrzeć na samochód kompleksowo. Jeżeli podczas wykonywania usługi zauważymy coś, co może mieć wpływ na bezpieczeństwo lub dalszą eksploatację pojazdu, informujemy o tym klienta i – jeśli tylko jest taka możliwość – pomagamy od razu rozwiązać problem.

Cieszymy się, że docenił Pan nasze podejście oraz zaangażowanie. To właśnie dbałość o szczegóły, uczciwość i profesjonalna obsługa są wartościami, którymi kierujemy się każdego dnia.

Dziękujemy za polecenie naszego serwisu i zapraszamy ponownie.

Pozdrawiam serdecznie,
Mateusz Tomkiewicz
Centrum Ogumienia Jerzy Tomkiewicz

Panie Romanie, dziękujemy za poświęcony czas i wystawienie tak szczegółowej opinii. Cieszymy się, że docenił Pan jakość naszej pracy, wykorzystywany sprzęt oraz podejście do wykonywanych usług.

Przed ustawieniem geometrii zawsze sprawdzamy stan ogumienia, kontrolujemy oraz regulujemy ciśnienie w oponach, a także pytamy klienta, czy zawieszenie zostało wcześniej sprawdzone. Zależy nam, aby każda usługa została wykonana zgodnie ze sztuką i przyniosła oczekiwany efekt.

Mamy nadzieję, że uda się ostatecznie ustalić przyczynę opisanego zachowania pojazdu. Jeżeli będzie miał Pan jakiekolwiek pytania lub będzie potrzebował naszej pomocy, zapraszamy do kontaktu.

Dziękujemy za zaufanie i polecenie naszego serwisu.

Pozdrawiam serdecznie,
Mateusz Tomkiewicz
Centrum Ogumienia Jerzy Tomkiewicz

Panie Mateuszu, pięknie dziękujemy za tak świetną opinię! Wyważanie opon terenowych na 22-calowych felgach to wyższa szkoła jazdy. Dokładnie tak jak Pan pisze – nawet najlepszy na rynku sprzęt marki Hunter to tylko połowa sukcesu. Bez wiedzy i doświadczenia prawdziwego fachowca nic z tego nie będzie. Cieszymy się, że nasz zespół i technologia dali radę tam, gdzie inni polegli. Szerokiej drogi i do zobaczenia!

Dziękujemy za wystawienie opinii. Szkoda, że mimo czasu poświęconego na diagnostykę i wyjaśnienie problemu opuszczał Pan nasz serwis z takim odczuciem.

Musimy jednak sprostować kilka informacji zawartych w opinii.

Wykonana usługa obejmowała wyważanie z testem drogowym Hunter Road Force. Diagnostykę zawsze rozpoczynamy od sprawdzenia koła w takim stanie, w jakim trafia do naszego serwisu – z dotychczasowymi ciężarkami. Dopiero po wykonaniu wstępnych pomiarów wykonywane są kolejne czynności diagnostyczne i wyważanie. Jest to standardowa procedura, która pozwala rzetelnie ustalić rzeczywistą przyczynę problemu, a nie opierać się na przypuszczeniach.

Przeprowadzony test wykazał, że jedna z opon nie spełnia wymaganych parametrów i została zakwalifikowana do reklamacji. Został Pan o tym poinformowany podczas wizyty. To właśnie dzięki badaniu Hunter możliwe było wskazanie źródła problemu – wcześniej nie dało się jednoznacznie określić, która z opon powoduje drgania.

Chcielibyśmy również odnieść się do kwestii obecności ucznia. Jego zadaniem było jedynie sprawdzenie rozstawu śrub oraz przygotowanie pojazdu do wykonania usługi. Cała diagnostyka z wykorzystaniem urządzenia Hunter Road Force, interpretacja wyników oraz wyważenie kół były wykonywane przez doświadczonego mechanika. W naszym serwisie praktykanci uczestniczą wyłącznie w prostych czynnościach i zawsze pracują pod nadzorem wykwalifikowanego personelu.

Nie możemy również zgodzić się z zarzutem, że ciężarki były usuwane nożem z felgi. W naszym serwisie stosujemy specjalistyczne plastikowe narzędzia przeznaczone do tego celu oraz bezdotykowe urządzenia do montażu i demontażu opon, których zadaniem jest ochrona felg przed uszkodzeniem.

Odnosząc się do pozostałości kleju po ciężarkach – jego całkowite usunięcie jest usługą dodatkową, której nie obejmowało zlecenie. Przyznajemy jednak, że pracownik powinien poinformować Pana o możliwości wykonania takiej usługi. To cenna uwaga i z pewnością zwrócimy na to większą uwagę.

Warto również podkreślić, że w przypadku opon zakupionych w naszym serwisie wszelkie czynności diagnostyczne związane z podejrzeniem wady wykonujemy bezpłatnie. Zależy nam, aby nasi klienci mieli pewność, że w razie jakichkolwiek problemów mogą liczyć na fachową pomoc oraz uczciwą i rzetelną ocenę sytuacji.

Od ponad 40 lat prowadzimy rodzinny serwis ogumienia i wiemy, że zaufanie klientów buduje się przede wszystkim rzetelnością. Dlatego każdą reklamację traktujemy poważnie i zawsze staramy się znaleźć rzeczywistą przyczynę problemu. Szkoda, że w Pana opinii pominięto okoliczności związane z przeprowadzoną diagnostyką oraz zakwalifikowaniem jednej z opon do reklamacji, ponieważ miały one istotne znaczenie dla całej sprawy.

Jeżeli chciałby Pan jeszcze wrócić do tej sprawy, zapraszam do bezpośredniego kontaktu ze mną telefonicznie lub mailowo ([email protected]). W dniu wykonywania usługi nie byłem obecny w serwisie, dlatego z przyjemnością osobiście zapoznam się z Pana uwagami, przeanalizuję całą dokumentację z wizyty i odpowiem na wszelkie pytania. Zależy mi, aby każda sprawa została rzetelnie wyjaśniona.

Pozdrawiam serdecznie,
Jerzy Tomkiewicz
Właściciel Centrum Ogumienia Jerzy Tomkiewicz

Bardzo dziękujemy za tak obszerną opinię! Pan Marcin z pewnością ucieszy się z tych słów – dobór opon i felg pod indywidualne potrzeby klienta to jego pasja. Cieszymy się, że nasze doradztwo sprawdziło się w praktyce, a usługa mycia kół ułatwiła Panu ich przechowywanie. Dziękujemy za docenienie naszej punktualności i konkurencyjnych cen. Do zobaczenia przy kolejnej wizycie!
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Centrum Ogumienia Tomkiewicz

Bardzo dziękujemy za tak entuzjastyczną opinię i polecenie naszego serwisu! Cieszymy się, że sprawna i fachowa obsługa obu aut – prywatnego oraz służbowego – spełniła Pana oczekiwania. Zapraszamy ponownie na kolejną wymianę opon!
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Centrum Ogumienia Tomkiewicz

Panie Rafale, bardzo dziękujemy za tak szczegółową i miłą opinię! Cieszymy się, że mimo początkowych trudności z oponami z Oponeo, nasz zespół zdołał znaleźć optymalne rozwiązanie i skutecznie wyeliminować wibracje. Satysfakcja klienta oraz precyzja wykonania usług to dla nas priorytet. Słowa uznania dla naszych montażystów już zostały przekazane całemu zespołowi. Z wielką przyjemnością zapraszamy ponownie przy zakupie kolejnego kompletu opon! Pozdrawiamy serdecznie!

Panie Szczepanie, czytając takie słowa, czujemy ogromną dumę i wzruszenie. 36 lat wspólnej historii to coś niesamowitego! Bardzo dziękujemy za zaufanie, którym obdarzył Pan mojego Tatę, Jerzego, i za to, że nadal jesteśmy dla Pana serwisem pierwszego wyboru. Rzeczywiście, od lat stawiamy na najnowocześniejszy sprzęt, bo wiemy, że przy dużych gabarytach i trudnych przypadkach nie ma miejsca na kompromisy. Cieszymy się, że docenia Pan naszą zasadę, że jakość i spokój ducha są warte swojej ceny. Do zobaczenia przy kolejnej okazji! Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Tomkiewicz Centrum Ogumienia.

Panie Januszu, dziękujemy za poświęcony czas i wystawienie opinii. Cieszymy się, że pozytywnie ocenił Pan jakość wykonanej usługi oraz obsługę.

Rozumiemy, że cena może nie odpowiadać oczekiwaniom każdego klienta. Od początku działalności stawiamy jednak na najwyższą jakość usług. Inwestujemy w nowoczesny sprzęt, wysokiej klasy wyposażenie serwisu oraz regularne szkolenia pracowników, aby każdemu klientowi zapewnić profesjonalną obsługę i najwyższy standard wykonywanych usług.

Nasz cennik jest jawny. Każdy klient może przed wykonaniem usługi zapytać o jej koszt oraz zakres prac i otrzyma pełną informację przed podjęciem decyzji. Szanujemy, że na rynku dostępne są również tańsze oferty, jednak naszym celem nie jest konkurowanie najniższą ceną, lecz jakością, dokładnością i bezpieczeństwem wykonywanych usług.

Dziękujemy za wizytę oraz podzielenie się swoją opinią. Życzymy szerokiej drogi i bezpiecznej eksploatacji samochodu.

Pozdrawiam serdecznie,
Mateusz Tomkiewicz
Centrum Ogumienia Jerzy Tomkiewicz

Panie Macieju bardzo dziękujemy za tak merytoryczną opinię! Cieszymy się, że zauważył Pan różnicę, jaką daje nasz nowoczesny sprzęt – idealnie wyważone koła i brak drgań to dla nas priorytet w kwestii bezpieczeństwa i komfortu jazdy. Miło nam również, że docenia Pan dbałość o estetykę kół oraz nasze doradztwo przy wyborze opon. Do zobaczenia przy kolejnym sezonie!

Panie Kamilu bardzo dziękujemy za wieloletnie zaufanie i tak szczegółową recenzję! Cieszymy się, że jakość naszych usług oraz system przechowywania opon spełniają Pana oczekiwania. Precyzyjne wyważanie to dla nas priorytet, dlatego tym bardziej miło nam słyszeć, że odczuwa Pan różnicę w komforcie jazdy. Do zobaczenia przy kolejnej wymianie!
Z wyrazami szacunku, zespół Centrum Ogumienia Tomkiewicz

Szanowna Pani,
Dziękuję za zmianę tonu wypowiedzi i chęć wyjaśnienia sprawy. Jako właściciel w trzecim pokoleniu prowadzący ten biznes, zostałem wychowany w przekonaniu, że uczciwość i dobre imię to wartości święte. To nasza dewiza – każdemu klientowi oddajemy serce i nie ma u nas miejsca na oszustwa.
Boli mnie fakt, że w pierwszej wersji opinii tak łatwo przyszło Pani oczernienie dobrego imienia mojego oraz mojego Taty. Twierdzenie, że to któryś z nas (Panów Tomkiewiczów) osobiście podłączył komputer, jest po prostu nieprawdą – jako właściciele od lat nie zajmujemy się diagnostyką komputerową, od tego mam wyspecjalizowany zespół. Takie sformułowanie w Pani opinii uderza bezpośrednio w naszą rodzinę, mimo że nie uczestniczyliśmy w opisanej przez Panią usłudze.
Zawsze powtarzam moim pracownikom i sam kieruję się jedną zasadą: każdego klienta obsługuję tak, jak sam chciałbym zostać obsłużony. Wszystkich moich ludzi uczulam na to, by podchodzili do swojej pracy uczciwie i rzetelnie. Jeśli jednak mimo moich starań i jasno określonej polityki firmy doszło do błędu, o którym nie wiedziałem, jestem gotów wyciągnąć surowe konsekwencje wobec personelu i natychmiast zwrócić Pani pieniądze.
Chcę to wyjaśnić rzetelnie i osobiście. Jeśli jest Pani gotowa na wyjaśnienie sprawy, proszę o kontakt telefoniczny i prośbę o rozmowę z Panem Mateuszem. Umówimy się na termin, abym mógł to sprawdzić – 695450299
Aktualizacja 18.05.2026 : Informuję, że minął tydzień od naszej propozycji, a pod wskazany numer telefonu nikt nie zadzwonił, aby zweryfikować wizytę lub odebrać zwrot pieniędzy. To ostatecznie potwierdza, że opisana sytuacja nigdy nie miała miejsca, a opinia jest fikcją.

Szanowny Panie, profesjonalizm naszego zespołu polega właśnie na tym, że zauważyliśmy Pana błąd w doborze opon i przerwaliśmy prace, zanim doszło do niebezpiecznej sytuacji na drodze. Montaż niewłaściwego rozmiaru byłby z naszej strony nieodpowiedzialny.
Ta sytuacja pokazuje, dlaczego warto zamawiać opony bezpośrednio w naszym serwisie. Nasi eksperci dobierają je precyzyjnie pod konkretny model auta, co pozwala uniknąć takich pomyłek. Dodatkowo, nasze ceny są konkurencyjne wobec portali internetowych, a klient zyskuje gwarancję pełnej zgodności i bezpieczeństwa.
Podkreślamy, że opony nie były użytkowane na drodze, więc kwestia ich zwrotu zależy od Pana ustaleń ze sprzedawcą. Naszym priorytetem pozostaje zawsze bezpieczeństwo techniczne pojazdu.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Centrum Ogumienia Tomkiewicz

Panie Piotrze, bardzo dziękujemy za tak miłe słowa! Cieszymy się, że nasze starania o szybką i profesjonalną obsługę są przez Pana doceniane. Staramy się, aby każda wizyta w naszym serwisie była nie tylko fachowa, ale i przebiegała w dobrej atmosferze. Pana rekomendacja to dla nas najlepsza reklama. Dziękujemy za lata współpracy i do zobaczenia przy kolejnym sezonie. Pozdrawiam serdecznie.