Renault Białystok - Motozbyt

Z pełnym przekonaniem polecam ten salon samochodowy. Szczególne podziękowania dla Pana Tomasza za profesjonalną obsługę, ogromną wiedzę i indywidualne podejście do klienta, fachowe doradztwo, cierpliwe odpowiedzi na wszystkie pytania oraz pełne zaangażowanie. Cały proces przebiegł sprawnie i w bardzo miłej atmosferze. Współpraca na najwyższym poziomie. Teraz jako największa fanka Renault na Podlasiu :) z niecierpliwością oczekuję na samochód. Dziękuję i zdecydowanie polecam!

Z pełnym przekonaniem polecam salon Renault Motozbyt w Białymstoku! 
Profesjonalna obsługa, świetna atmosfera oraz podejście do klienta na najwyższym poziomie sprawiają, że zakup samochodu staje się naprawdę przyjemnym doświadczeniem.
Szczególne podziękowania należą się panu Markowi Gresiukowi - to prawdziwy ekspert z ogromną wiedzą, zaangażowaniem oraz świetnym podejściem do klienta. Jeśli szukasz osoby, która doradzi, rozwieje wszelkie wątpliwości i pomoże wybrać idealne auto, koniecznie kieruj się właśnie do pana Marka! Tak powinien wyglądać profesjonalny salon samochodowy. Gorąco polecam!

Pełny profesjonalizm. Byłam pod wrażeniem jakości obsługi. Panowie serwisanci sprawnie zdiagnozowali usterkę i usprawnili moje auto. Bardzo dziękuję :) polecam ten serwis.

Bardzo profesjonalny salon i świetna obsługa 😊 Od pierwszego kontaktu wszystko przebiegało sprawnie i w miłej atmosferze. Pracownicy pomocni, cierpliwi i zaangażowani, chętnie odpowiadają na wszystkie pytania. Widać pełen profesjonalizm i podejście do klienta na wysokim poziomie. Zdecydowanie polecam🚗

Obsługa na najwyższym poziomie! Serdecznie polecam serwis Renault Motozbyt w Białymstoku!

Zawsze doradzą za rozsądne pieniądze... Oglądam samochody przy każdej wizycie w serwisie ... Dziś odbieram samochód z serwisu po kilku istotnych naprawach...😱
Paragon grozy do negocjacji 02.07.2025🤔

Szczerze polecam ten serwis! Pełen profesjonalizm, bardzo miła obsługa. Usterka została szybko naprawiona. Na pewno będę tu wracać!"

Bardzo miła obsługa szczególnie pan który obsługiwał pan Paweł P miło szybko o do rzeczy

Miło i profesjonalnie. Wszyscy pracownicy, szczególnie szef serwisu i pracownik zajmujący się samochodami dostawczymi zasługują na najwyższe uznanie.

Polecam kontak z Panem Tomaszem perfekcyjny wszytko jasno i treściwie wytłumaczone, formalności ogarnięte w moment wszytko w niezwykle miłej atmosferze gorąco polecam motozbyt bialystok i obsługę przez Pana Tomasza

Fachowa obsługa, Panowie przyjmujący samochód cierpliwie wszystko tłumaczą, jednym słowem pełny profesjonalizm 😇

Pozytywnie zakończony i przekonany do marki Renault 😃 serdecznie pozdrawiam Pana Macieja. Miło porozmawiać z fachowcem, nie tylko o samochodach 🚀 Zdecydowanie polecam, zarówno salon jak samochody ze znaczkiem Renault 🚘

Dziękujemy za miłą i profesjonalną obsługę dla Pana Marcina Matyszewskiego. Specjalista na najwyższym poziomie,wspaniały doradca,godny zaufania.Sprawnie przeprowadził procedury w trudnym noworocznym okresie.Polecamy firmę i obsługę.

Z całego serca chciałbym wystawić opinię 5 z plusem bo na to się zapowiadało, ale niestety nie mogę wystawić opinii wyższej niż 3 - już tłumaczę dlaczego.

Kupowałem Renault Clio V 1.0 TCE Techno + LPG. Szukałem konkretnego auta z placu w promieniu 300 km od Warszawy. Salon Motozbyt, a konkretnie Pan Marcin wysłał mi dwie propozycje spełniające wymagania z bardzo solidnym rabatem - najlepsza cena. Zdecydowałem się na zakup auta. Salon bardzo sprawnie przeprowadził procedurę zakupu, leasingową oraz wykupu ubezpieczenia. Całość trwała 4 dni. Do tego miejsca było rewelacyjnie - nie było rzeczy niemożliwych, salon pomógł z leasingodawcą, dokumentami i odpowiedział na wszystkie pytania.

Problem pojawił się w dniu odbioru. Samochód odbierany w sobotę. To co mnie zaniepokoiło to prośba o podpisanie protokołu odbioru jeszcze przed fizycznym obejrzeniem auta - przypomnę, na żywo nie widziałem go do dnia odbioru. Szczerzę radzę nie podpisywać protokołu odbioru na tym momencie - dlaczego to wyjaśnię za chwilę.

Po przebrnięciu przez resztę formalności nadszedł czas na obejrzenie auta. Samochód w kolorze czarnym, więc wszystko na nim widać. Niestety nie był dobrze przygotowany do odbioru - zacieki, ślady po foliach ochronnych. Podejrzewam, że był na szybko przygotowywany w sobotę rano, bo jeszcze niektóre elementy były mokre. Zacieki skutecznie utrudniały ocenę stanu wizualnego auta, a niestety tu pojawiły się problemy.

Auto posiadało zaciek na drzwiach - ślad po staniu na placu koło jakiegoś drzewa, co było najmniejszym problemem. Na masce były uszkodzenia blacharsko-lakiernicze. Dwa uwypuklenia maski idealnie widoczne po jej wyczyszczeniu oraz kilka dużych rys, co widać na zdjęciach. Dodatkowo w środku koło ładowarki indukcyjnej bardzo nieładnie porysowany plastik. Przypominam auto fabrycznie nowe, produkcja 2023, niepowystawowe, przebieg 11 km.

Gdzie zawiodła kontrola jakości? Tego nie wiem, ale odbierałem nie jedno nowe auto i niestety wiem, że nawet takie mają wady. W końcu od produkcji do odbioru mija nawet kilka miesięcy, a auta spędzają ten czas na placach pod chmurką i lorach.

Finalnie auto zostało na miejscu naprawione w studiu detailingowym w kilkadziesiąt minut - usunięcie metodą PDR + polerka, niemniej jednak niesmak pozostał.

Podsumowując proces zakupowy w Renault Motozbyt Białystok

Plusy:
-Bezkonkurencyjna oferta finansowa i dostępność aut na stocku
-Bardzo dobra komunikacja
-Pomoc w załatwieniu wszystkich formalności
-Szybka odpowiedź na wszelkie pytania

Minusy:
-Prośba o podpisanie protokołu odbioru przed obejrzeniem auta!
-Salon w ogóle nie sprawdził dokumentów osoby odbierającej i upoważnionej do odbioru pojazdu!
-Auto źle przygotowane do odbioru
-Uszkodzenia blacharskie pojazdu/słaba kontrola jakości przed wydaniem
-Początkowa niechęć i brak pomysłu na rozwiązanie sytuacji - sugestia salonu o wniosek wycofania umowy leasingowej pojazdu.

Tylko ten, który nic nie robi nie popełnia błędów, ale lekki niesmak pozostał. Można było załatwić całą sprawę lepiej.

Salon polecam warunkowo - należy bardzo dobrze sprawdzać auta i weryfikować wszystkie kroki salonu. Bezsprzecznie pochwała należy się panu Marcinowi.

Jestem bardzo zadowolona z profesjonalnej obsługi w salonie. Szczególne podziękowania za miłą i fachową obsługę P. Kindze Młynarczyk. Bardzo dziękuję i polecam.