BMW Inchcape Warszawa

Wrażenia z zakupu samochodu 10/10. Od momentu znalezienia konkretnego modelu do wydania pojazdu minął około tydzień. Bardzo sprawna i profesjonalna obsługa. Polecam sprzedawcę Pana Roberta Mularczyka. Konkretne podejście, szybkie i jasne odpowiedzi na wszelkie pytania.
Salon sam w sobie robi wrażenie, a procedura wydania auta sprawia dużo przyjemności, kameralna, widowiskowa i profesjonalna.
Auto samo w sobie jest wyśmienite. Mój pierwszy M i myślę że nie ostatni.

Gorąco polecam salon BMW Inchcape Warszawa oraz współpracę z Panem Tomaszem Widerą. Zakup samochodu to jedna z tych decyzji, których nie podejmuje się w pięć minut, dlatego szczególnie doceniam całe podejście i przebieg procesu.

Od pierwszej rozmowy spotkałam się z pełnym profesjonalizmem i partnerskim podejściem. Na żadnym etapie nie czułam się oceniana ani traktowana z góry, co wcześniejsze doświadczenia w innych salonach pokazały mi, jak łatwo można założyć brak wiedzy u klienta tylko na podstawie płci, a tutaj tego absolutnie nie było. Od początku miałam poczucie swobodnej, rzeczowej rozmowy opartej na szacunku i uważnym słuchaniu.

Spotkałam się z ogromną cierpliwością, fachowym doradztwem i realnym zrozumieniem moich, nieco nietypowych potrzeb, ponieważ przyszłam z dość konkretną wizją i niestandardowymi wymaganiami.
Byłam już właściwie zdecydowana na samochód innej marki, ale zgodnie z wcześniejszą rozmową telefoniczną postanowiłam jeszcze spotkać się z Panem Tomaszem, aby upewnić się, że rozważam wszystkie możliwości. Ta decyzja okazała się przełomowa - dzięki spotkaniu i jego propozycji finalnie zmieniłam kierunek i zdecydowałam się na BMW. Na inny model niż pierwotnie brałam pod uwagę, bo właśnie jego rekomendacja najlepiej odpowiedziała na moje potrzeby.

Dziękuję za wsparcie i za to, że cały proces przebiegł w świetnej atmosferze.
Jedno zdanie szczególnie zapadło mi w pamięć. Wręczając mi kluczyki przed jazdą próbną, Pan Tomasz powiedział: „Proszę się zakochać”. Wtedy tylko się uśmiechnęłam, ale czas pokazał, że miał rację - mimo że testowałam podobne modele innych marek, to właśnie X3 skradło moje serce.

Z pełnym przekonaniem polecam.

Zacznę od rzeczy z którą prosił bym o poprawę. Mianowicie to do kluczykomatów fajnie by było gdyby została dodana funkcja że się resetują po braku aktywności po wybraniu dowolnej opcji ( trochę jak w maku lub innych sieciach fast food ) bo potrafią się zawieszać i nie wiadomo co zrobić w takim momencie. Na szczęście są 2, natomiast bywa że oba potrafią się zawiesić i trzeba je restartować.

Po za tym to jestem totalnie zakochany w serwisie i dziale części, sam fakt że kluczykomaty są wyróżnia to miejsce. Bo osoby które pracują w niecodziennych godzinach (tak jak ja) mogą spokojnie w wolnej chwili lub święta zostawić pojazd lub odebrać. Kocham tą opcję, i zwykle właśnie w ten sposób zostawiam ale i odbieram motocykl.

Odnośnie samego serwisu i obsługi to 10/10, obsługiwał mnie Pan Aleksander Chudzicki już 4 raz. Jest bardzo responsywną osobą, do tego też według wybranej opcji dzwoni aby poinformować o aktualizacjach w naprawie/ serwisie. Bardzo mi się podoba ta responsywność i dostępność, i to wyróżnia to aso na tle innych. Bo Hondę miałem i nigdy więcej właśnie z powodu tego że trzeba było dzwonić i się prosić, a tu nie trzeba. Warto też zwrócić uwagę na to że Pan Akeksander osobiście posiada motocykl, co ułatwia komunikację ponieważ jest w stanie sprawnie opisać problem / rozwiązanie go.

Co do samego serwisu to wszystko rzetelnie, bardzo też mi się podoba nagranie z oględzin. Wszystko bardzo profesjonalnie, no takiego poziomu oczekuje się za tą cenę i się go otrzymuje.

Z działu części Pan Remigiusz Stonik wykonuje fenomenalną robotę. Bez najmniejszego problemu dzięki niemu udaje się kupić zgubione śrubki lub części zamienne. Jest bardzo uprzejmy, responsywny oraz przede wszystkim rozgarnięty. Bo już po krótkim opisie jest w stanie znaleźć części której potrzebuje. W żadnym innym serwisie nie spotkałem takiego profesjonalisty na tym miejscu.

Natomiast jeżeli chodzi o cenę to może i tanio nie jest, za to patrząc na jakość usług drogo bym tego nie nazwał.

Podsumowując
W serwisie jestem 4 raz ze swoją s1000rr z 2017. I na pewno tu wrócę, ze względu na responsywność obsługi klienta oraz rzetelną pracę serwisu. Na motocyklu robię ponad 10 tyś km rocznie, serwisuje tu. I nic się z motocyklem nie dzieje, a po każdym serwisie czuję jak bym go odebrał z salonu ^^

Jestem bardzo zadowolony z zakupu BMW R 1300 GS w salonie Inchcape Warszawa. To już drugi motocykl, który kupiłem w tym salonie, co najlepiej świadczy o moim zaufaniu do tego miejsca. Szczególne podziękowania dla Pana Jakuba za profesjonalną obsługę, zaangażowanie i pomoc na każdym etapie zakupu. Zdecydowanie polecam!

Serdecznie polecam Pana Michała Stawasz! Pełen profesjonalizm. Samochód tak naprawdę kupowany "w ciemno". Weryfikacja przez pośrednika, zapłata całości przed odbiorem. Podczas odbioru efekt "wow!". Kolejne auto będę kupował również z pomocą Pana Michała.

Dziś miałem okazję odwiedzić serwis mechaniczny (wymiana płynu hamulcowego), usługa przebiegła sprawnie i na najwyższym poziomie. Bardzo dziękuję Pani Zuzannie za profesjonalizm i gratuluję podejścia do klienta. Muszę również zaznaczyć, że moje auto jest już starsze a i tak czułem się obsłużony jak należy. Na pewno jeszcze wrócę.

Auto ze zdjęcia nie jest moje (może kiedyś🤪)

Chialbym polecic salon motocyklowy BMW ale przede wszystkim Pana Kube u ktorego nabylem juz 3 motocykle. Zawsze wszystko profesjonalnie i sprawnie. Zamowione moto zawsze w terminie jak rowniez dobre profity dla stalego klienta:) Szczerze polecam!

UWAGA! WSTAWIAJĄ UŻYWANE CZĘŚCI, A FAKTURUJĄ JAKO NOWE!!! I oficjalnie się do tego przyznają - mam to na piśmie od nich.
Oddałem auto do serwisu po niewielkiej stłuczce (uszkodzone drzwi, próg i zderzak, który miał być wymieniony na nowy. Przed oddaniem auta zaznaczyłem zderzak tak, by móc sprawdzić, czy faktycznie wymienią na nowy. Gdy odbierałem auto, pracownik zapewnił mnie, że zderzak jest nowy i WRĘCZYŁ FAKTURĘ, NA KTÓREJ BYŁ UJĘTY KOSZT NOWEGO ZDERZAKA. Sprawdziłem moje zaznaczenie i okazało się, że NIE WYMIENILI ZDERZAKA, tylko naprawili stary. Kiedy im to udowodniłem, zwalili winę na podwykonawcę.
Wychodzi na to, że wstawiasz auto do ASO Inchcape i myślisz, że zajmą się nim uczciwi i wykwalifikowani fachowcy. Tymczasem albo sami dopuszczają się oszustwa, albo oddają Twoje auto firmie 'krzak", która wstawia Ci używane części i nie wiadomo co tam jeszcze zrobi z Twoim samochodem.

Po raz kolejny pan Mateusz Łysik pomógł wybrać najlepsze BMW. Silny już jeździ od kilku miesięcy nowym BMW, producent od tygodnia, to jeszcze tylko zostało BMW dla Urusa, Oli i Łukasza 🤪. Czekamy na ofertę!

Opinia nie dotyczy jakości obsługi w salonie bo tutaj nie mam żadnych zastrzeżeń, zapłaciłem umówioną kwotę za diagnostykę.
-
W samochodzie wystąpiła jednorazowo usterka napędu która nie pojawiła się ponownie, serwis wystawił mi koszt prognozowany napraw na 43500 zł na praktycznie cały układ dolotowy (+ tylne amortyzatory 8000 zł bo zsunęła się gumowa osłona - na SKP wszystko w normie z dużym zapasem, osłonę dolną silnika za 1500zl bo pękły dwa zaczepy), rurkę od podciśnienia za 3750, pokrywę głowicy silnika za 7000 zł (bo tam jest separator oleju a mają zestawy naprawcze za 1/7 tej kwoty, na koniec korki od odpowietrznika układu hamulcowego za 60 zł - 3 miesiące wcześniej wymieniałem płyn hamulcowy w tym serwisie i wszystko było ok a jedynym wskazaniem był zestaw naprawczy od maglownicy. Nie było jasnej diagnozy, usterki nie udało się ponownie wywołać w trakcie jazdy próbnej, jedyna sensowna propozycja to wymiana rurki od podciśnienia (pomijając koszty) i skasowanie mapy silnika w ramach akcji serwisowej.
Całokształt podejścia „wymienić wszystko co podejrzane” dyskwalifikuje samochody po okresie gwarancyjnym

Bardzo profesjonalna obsługa. Polecam zdecydowanie zakup samochodu w tym salonie, szczególnie z Panem Mateuszem Łysik, doza humoru gwarantowana :)
Na wszystkich etapach super pomoc, od finansowania po doradztwo przy konfiguracji, odpowiedzi na milion pytań.
Warto było przejechac te kilometry na odbiór.
Jak dotąd oceniam 10/10.

Zakup BMW M3 Competition w tym salonie oceniam bardzo pozytywnie, chociaż początek był słaby. Zadzwoniłem na ogólną infolinię w sprawie auta, które stało już na placu.
To nie był mój pierwszy zakup w salonie, więc szybko wyczułem, że coś tu nie gra. Pierwszy doradca zaproponował przygotowanie kalkulacji leasingu dopiero po wpłacie 30 tys zł zaliczki (sic!).

Nie odpuściłem. Zadzwoniłem jeszcze raz i poprosiłem o zmianę doradcy. To co przed chwilą było niemożliwe nagle okazało się formalnością. Trafiłem na Pana Roberta Mularczyka. Konkretna, rzeczowa osoba. W tym roku byłem w 5 innych salonach (ZK, Fus, Sikora, M-cars, Dobrzanski) i nigdzie nie spotkałem tak zaangażowanego doradcy. Po wpłacie zaliczki nie było żadnego zlewania klienta.
Stały kontakt i poprawne prowadzenie sprawy do końca bez zbędnego przedłużania. Dodatkowo widać, że Pan Robert naprawdę interesuje się dywizją M.

Cała procedura zakupu samochodu zajęła zaledwie 4 dni robocze. W tym czasie bez problemu sprzedałem u nich swoje poprzednie BMW, zamówiłem koła zimowe z dobrym rabatem, dostałem decyzję leasingową w jeden dzień, a po uregulowaniu wpłaty własnej o godz 9 rano - po 15 były już gotowe tablice, uruchomione ubezpieczenie oraz GAP.
Wszystko to ogarnięte w okresie międzyświątecznym.

Polecam Pana Roberta z czystym sumieniem. Jeśli macie możliwość, od razu poproście o kontakt właśnie do niego - na stronie BMW Inchcape ciężko znaleźć bezpośredni numer, a szkoda. Przy tak konkretnym doradcy i zadowolonych klientach, taki kontakt powinien być po prostu łatwo dostępny.

Co do samego samochodu to nie muszę chyba nic mówić... uśmiech nie schodzi nigdy z twarzy. Jedna z lepszych decyzji jakie podjąłem decydując się na M3 zamiast M340i.

Serdecznie polecam zakup samochodu w Inchcape, cała procedura przebiegła bardzo sprawnie i na najwyższym poziomie.
Kontakt z doradcami również na każdym etapie był bezproblemowy.
Szczególne podziękowania dla Pani Dominiki oraz Pana Huberta z działu MINI.

POLECAM!!

Kupiłem nowy BMW M3 Competition przez Otomoto, kontaktując się z oficjalnym dealerem Inchcape Warszawa przy al. Prymasa. Zadzwoniłem pod numer z ogłoszenia i trafiłem na wspaniałego doradcę — Marka Ziomka, który z ogromną wiedzą i profesjonalizmem wyjaśnił wszystkie szczegóły dotyczące samochodu, wyposażenia oraz procesu zakupu.
Serdeczne podziękowania dla Anny Wojcik, dzięki której wszystkie formalności i procedury leasingowe zostały załatwione szybko, sprawnie i bez żadnych problemów.
Od pierwszego kontaktu do odbioru auta minęły zaledwie trzy dni robocze – z dostawą z magazynu i pełnym przygotowaniem.
Wielkie podziękowania dla tych życzliwych i profesjonalnych osób za świetną obsługę i fantastyczne doświadczenie!

Najlepsze doświadczenie zakupowe EVER :)
Po wypełnieniu formularza online bardzo mi się poszczęściło, bo pod swoją opiekę wziął mój temat Pan Tomasz Widera, który na każdym etapie - od oferty po przekazanie samochodu doskonale rozumiał moje potrzeby i "pilność" sprawy. Czułam się fantastycznie poinformowana o wszystkim w czasie całego procesu sprzedaży a także po. Bardzo bardzo dziękuję i polecam. (P.S. moja Beatka jest najładniejsza! 👸🏼)