Ford Bemo Motors

Transakcja przebiegła idealnie. 5 gwiazdek za cały proces zakupu samochodu. Pan Michał to profesjonalny, zaangażowany i bardzo wyrozumiały handlowiec, który kompleksowo zajął się wszystkimi tematami. Dodatkowy plus za serwis – problem rozwiązano jeszcze przed odbiorem auta, a pracująca tam pani była niezwykle miła i pomocna. Gdyby jeszcze samo auto było tak współpracujące...

Obsługa miła i w miarę kompetentna jednak stany magazynowe pozostawiają wiele do życzenia. Prawie wszystko musi być sviągane z magazynów zewnętrznych co znacznie wydłuża czas realizacji zamówień.

Obsługa w Szczecinie ul. Pomorska w serwisie bardzo miła i fachowa,
natomiast nie jestem zadowolony z odpowiedzi na moją reklamację dotyczącą samochodu Ford Custom gdzie uszkodził się pasek rozrządu
Pasek rozrządu powinien być wymieniany przy przejechaniu około 200 tysięcy kilometrów
Moje auto ma przejechane 117 tysięcy

Serwis rewelacja wszystko co zostało zlecone zostało sprawdzone bardzo dobry kontakt, w trakcie filmik poglądowy duży plus pozdrawiam Pana Krzysztofa mam nadzieję że nasza współpraca będzie owocować.

Salon bardzo konkretny, serwis został zrealizowany bezbłędnie w miłej atmosferze. Pracownicy profesjonalni bardzo polecam usługę, natomiast zabieram gwiazdkę za nękanie po usłudze dostałem 4 telefony i 2 SMS w ciągu dwóch dni. Zatem usługa świetna, ale później trzeba się tłumaczyć z naszego zadowolenia z niej bo nie odpuszczą stąd zabieram 2 gwiazdki.

Salon czysty i przestronny oraz estetycznie wykończony. To plusy. Na minus jest obsługa klienta a w zasadzie jej brak. Przez 15minut oglądałem samochody w tym 10 minut poświęciłem na model który mnie interesował. W tym czasie NIKT z obslugi się mną nie zainteresował. Chcę podkreślić, że w salonie nie było innych klientów a większość stanowisk - łącznie z greeterem - była obsadzona. TOTALNA ŻENADA. Polecam ludziom udającym doradców w tym salonie pójście do konkurencji by zobaczyć na czym polega obsługa klienta. Zdecydowanie odradzam!

Bardzo dobry serwis ,wszystko tak jak być powinno ,i jeszcze kuga umyta po skończeniu pracy przy niej,a Pan Piotr bardzo dobrze pomoże ,i doradzi polecam

Niestety- opinia negatywna... Posiadam samochód ford eksplorer w wersji elektrycznej od 4.12.2025, od kilku dni przestały działać obydwa wyświetlacze. Umówiłem się w ASO Ford Bemo Motors Szczecin ul. Pomorska na dzień 25.02.2026 - usuniecie awarii wyświetlaczy. Samochód został wprowadzony na teren ASO, po czym Pan przyjmujący zlecenie oznajmił mi, że niestety ASO ford Bemo Motors nie wykona mi naprawy wyświetlaczy ponieważ decyzją zarządu nie naprawiają samochodów w ramach gwarancji zakupionych w innych salonach niż sieć Bemo. Na moją sugestię, że samochód posiada europejską gwarancję Pan z ASO stwierdził ( zresztą bardzo grzecznie), że to nie jego decyzja tylko zarządu, a na zapytanie co w tej sytuacji mam zrobić Pan stwierdził, że ASO Bemo Motors może mi naprawić samochód poza gwarancją czyli za pieniądze...Poprosiłem o pisemną informację, że ASO BEMO Szczecin odmawia mi przyjęcia samochodu i naprawy wyświetlaczy w ramach gwarancji- Pan odmówił wystawienia takiego dokumentu. Jakoś sobie poradzę z tymi wyświetlaczami ale po pierwsze: Pani przyjmująca zgłoszenie o awarii nie zapytała czy samochód został zakupiony w sieci Bemo, po drugie to mój trzeci samochód (jeden kupiłem w BEMO) kupiony w salonach ford Polska...i chyba ostatni!!!!! A dlaczego nie kupiłem explorera w salonach Bemo Motors? Bo po prostu przez x czasu takiego samochodu nie mieli, a czas oczekiwania na dostawę samochodu wyprodukowanego dla mnie był abstrakcyjnie długi. A salon Re-Wo w Lubinie taki samochód miał na stanie...
Podsumowując: Bemo Motors nie ma żadnej podstawy prawnej odmawiając naprawy w ramach gwarancji samochodu zakupionego poza siecią Bemo...
Naprawą wyświetlaczy zajął się bez najmniejszych problemów Gezet Gorzów- na czas naprawy otrzymałem samochód zastępczy -Pumę, kontakt z serwisem Ford Gezet perfekcyjny, aktualnie cieszę się sprawnym Explorerem. A propo Bemo Motors- niesmak pozostał....
I jeszcze jedno- Pan właściciel napisał pod moją opinią
" Odpowiedź właściciela 2 tygodnie temu
Szanowny Kliencie, opisana sytuacja jest w trakcie weryfikacji."
Proszę mnie- najlepiej w tym miejscu- poinformować o wyniku weryfikacji ( czyli - przypominam- dlaczego sieć Bemo nie przyjęła mojego samochodu do naprawy w ramach gwarancji )

Profesjonala szybka obsługa, wszysto o umówionej godzinie, krótki czas realiazcji. P.s. Dobra kawa w miejscu oczekiwania na odbiór samochodu.

Bardzo profesjonalne i jakże miłe podejście do klienta. Zaproponowano nam jazdę wszystkimi dostępnymi samochodami co pozwoliło nam zdecydować się na konkretny model w specyficznym wyposażeniu. Dzięki dobremu pilotowaniu sprawy przez dilera cała transakcja była możliwa bez większych problemów

Przyjecie auta do ASO na dobrym poziomie.Serwisant sprawdził auto na autostradzie i nie stwierdził uchybien Niestety po wlaczeniu tempomatu powyzej 135km/h nadal podbijają sie obroty o 1000 rpm w stosunku do jazdy bez tempomatu. Nikt nie potrafi tego wyjaśnić .Podobno zostaly wgrane nowe software do modulu silnika i przekladni lecz nie otrzymalem informacji jakie to wersje .Ponizej link do filmu o niezrozumialych obrotach juz po wykonsniu serwisu. https://youtu.be/CQyZG1Ka-xo?is=jWB_SxIG6Gs6_Ltp

Z ostatniej wizyty jak najbardziej 5 gwiazdek i opinia bardzo pozytywna, lecz posiadam jeszcze mondeo od 4 lat od nowości i tam niestety znajdowały sie bardzo duze niedociągnięcia. Ale na przyszłość mam nadzieję będzie jak dotychczas

Miałem okazję rozmawiać z Panem Sebastianem odnośnie mojego FORD KUGA 2025 i przyszłych serwisów. Niesamowicie fachowa rozmowa z podaniem jak na tacy dat oraz części, jakie będą do wymiany wraz z kosztami. Życzę każdemu żeby miał okazję trafić na tak życzliwego i konkretnego doradcę :)

Polecam!!!!

Jestem bardzo zadowolony z obsługi, Pana Tomasza poznałem w lipcu 1999r przy zakupie mojego pierwszego fokusa. Niestety długo się nie nacieszyłem ponieważ po 3 miesiącach po napadzie samochód został skradziony. W lutym 2000r zamówiłem u Pana Tomasza drugiego takiego samego fokusa, który służył mi przez 11 lat. W tym roku w maju skontaktowałem się z Panem Tomaszem w sprawie wymiany samochodu Forda Mondeo na Forda Pumę. Przy tak miłej i kompetentnej obsłudze transakcja doszła do skutku. Polecam wszystkim klientom dokonania zakupu nowego Forda tylko w BEMO MOTORS w Szczecinie u Pana Tomasza.

Serwis zostawia wiele do życzenia.
Po miesięcznym oczekiwaniu na zaplanowaną wizytę, otrzymałem telefon z informacją, że nie mają przestrzeni na moje auto i żebym przyjechał tydzień później, cytuje: "obojętnie kiedy", co nie zwiastowało zaplanowanej naprawy.
Jak można było przewidzieć z 4 dni zrobiło się 8, z czego gdybym się nie upomniał czekałabym dalej.
Poprosiłem także o auto zastępcze, ale Pani "zapomniała zaznaczyć" i zostałem bez auta.