CarFree | Wypożyczalnia Samochodów Szczecin - Brak Kaucji

Nie polecam, umowa jak widzę działa jednostronnie. Auto podstawione brudne na zewnątrz i w środku, a zaznaczone, że czyste, bez konsultacji z klientem. Udzielane niezgodne z prawdą informacje na infolinii. Firma sama nie wie, gdzie zostawia auto.

Najgorsza wypożyczalnia z jakie brałem samochód ! Zaznaczam że pojazd był z klasy SUV - premium. Odradzam !!
Brudne zasyfione samochody w środku, nie miła obsługa przy wydaniu i odbiorze samochodu, dodatkowe ukryte opłaty ( za sprzątnięcie samochodu, za przyjęcie pojazdu poza godzinami pracy gdzie nie ma nigdzie nigdzie informacji w jakich godzinach pracują itd.) Dodatkowo powiem że nie jest wcale taka tania jak się reklamują !

Jestem bardzo zadowolony z usług CarFree. Obsługa była miła, profesjonalna i cały proces wynajmu przebiegł szybko oraz bezproblemowo. Samochód Toyota C-HR był czysty, wygodny i w bardzo dobrym stanie technicznym, dzięki czemu podróż była komfortowa. Zdecydowanie polecam CarFree i z pewnością skorzystam z tej wypożyczalni ponownie.

Sam proces wynajmu przebiegł sprawnie, a obsługa była miła i pomocna. Na minus oceniam jednak brak korekty opłaty za dodatkowego kierowcę. Początkowo taka opcja była uwzględniona w rezerwacji, jednak ostatecznie pojawiłam się sama. Powinno to zostać zweryfikowane, a opłata anulowana. Niestety mimo to zostałam nią obciążona.
Przyznaję, że sama również nie zwróciłam na to uwagi podczas odbioru pojazdu, jednak przy ustalaniu ostatecznej ceny powinna zostać przeprowadzona ponowna weryfikacja zakresu usługi i naliczonych opłat, aby upewnić się, że wszystko się zgadza i klient płaci wyłącznie za faktycznie wykorzystane opcje.
Dodatkowo w samochodzie brakowało płynu do spryskiwaczy, przez co musiałam kupić go na własny koszt. Podczas zwrotu pojazdu poinformowałam o tym pracownicę odbierającą samochód, jednak nie otrzymałam żadnej informacji dotyczącej możliwości zwrotu poniesionego przeze mnie kosztu. Sam koszt zakupu płynu nie był wysoki, jednak uważam, że samochód przekazywany klientowi powinien być w pełni przygotowany do użytkowania, również pod względem podstawowych płynów eksploatacyjnych.
Ze swojej strony wywiązałam się ze wszystkich warunków umowy – samochód został zwrócony umyty, zatankowany, w uzgodnionym terminie oraz bez jakichkolwiek uszkodzeń. Tym bardziej oczekiwałabym podobnej dbałości o stan pojazdu przy jego wydaniu.
Mimo tych niedogodności sam wynajem przebiegł bez problemów, a obsługa była uprzejma i pomocna.
Oczywiście również plusem jest brak kaucji przy wypożyczeniu samochodu.

Polecam tę wypożyczalnię aut. Samochód był czysty, w bardzo dobrym stanie technicznym i zgodny z opisem. Obsługa była miła, profesjonalna i pomocna, a cały proces odbioru oraz zwrotu przebiegł szybko i bezproblemowo. Z pewnością skorzystam z ich usług ponownie i mogę ich polecić każdemu.

Bardzo polecam wypożyczalnię Car Free! Cały proces wynajmu przebiegł sprawnie i bez żadnych problemów. Samochód był czysty, zadbany i w świetnym stanie technicznym. Obsługa była profesjonalna, uprzejma i chętnie odpowiadała na wszystkie pytania. Formalności zajęły tylko kilka minut, a zwrot auta również przebiegł szybko i bez komplikacji. Zdecydowanie skorzystam z usług Car Free ponownie i polecam tę wypożyczalnię każdemu, kto szuka rzetelnej i komfortowej obsługi. Zostawiam piąteczkę .

Samochód był bardzo wygodny, nowoczesny, w pełni wyposażony i z automatyczną skrzynią biegów. Proces wynajmu przebiegł sprawnie i bezproblemowo, co oceniam bardzo pozytywnie.
Niestety w samochodzie brakowało płynu do spryskiwaczy, co było pewnym niedopatrzeniem, mam również mieszane odczucia co do obsługi klienta. Pani w punkcie odbioru była poprawna, ale mało uprzejma i niezbyt zainteresowana kontaktem z klientem. Brakowało życzliwości i choćby podstawowego uśmiechu.
Mimo tych uwag sam samochód spełnił moje oczekiwania i podróż przebiegła komfortowo.

Jestem bardzo zadowolony z wynajmu samochodu w CarFree. Cały proces przebiegł sprawnie i bezproblemowo. Samochód był praktycznie nowy, bardzo zadbany i oferowany w naprawdę atrakcyjnej cenie.

Na duży plus zasługuje zarówno profesjonalna i miła obsługa w punkcie, jak i kontakt telefoniczny z obsługą online, która skontaktowała się ze mną w sprawie wynajmu i chętnie odpowiadała na wszystkie pytania.

Ogromną zaletą jest również brak konieczności wpłacania kaucji, co zdecydowanie ułatwia cały proces. Wszystko przebiegło zgodnie z ustaleniami, dlatego z pełnym przekonaniem mogę polecić CarFree każdemu, kto szuka uczciwej firmy i bezproblemowego wynajmu samochodu. Na pewno skorzystam ponownie!

Otrzymałem auto w wyższej klasie niż zamówione bez dodatkowych opłat o dyskusji. To spotykam często w wypożyczalniach. Świadczy pozytywnie. Szczecin lotnisko , bez tłoku o zbędnego oczekiwania. Szybkie przyjęcie przy zwrocie.
Normalna wypożyczalnia - tak jak powinna być.

Zazwyczaj nie wiem co napisać. No ale niech będzie, skoro dostaję maile z zapytaniem.. Samochody są dobre, najczęściej nowe. Korzystam z wynajmu samochodu z lotniska pod Szczecinem dość regularnie. Z samochodami problemu nigdy nie miałem. Natomiast zawsze mam problem z pytaniem czy chce oddać brudy samochód? No oczywiście! Przecież nie po to biorę samochód, aby go myć tylko, żeby nim jeździć! Nigdzie indziej, poza Polską nie spotkałem się z potrzebą umycia wypożyczonego samochodu! W restauracji nie proszą o umycie naczyń po sobie, nawet w Polsce.
Lotnisko Szczecin Goleniów ma specyficzny klimat. Większość obsługi patrzy na podróżnych/klientów jak na zło konieczne. Czasami to udziela się obsłudze wypożyczalni samochodów. Jednak nie wszystkim, są wyjątki i to cieszy.
Pozdrawiam obsługę lotniska!

Cezary Malec

Czekam jeszcze na zwrot kaucji, ale same wrażenia z wynajmu jak najbardziej pozytywne. Oddział Szczecin, Kolumba 2 - dobra obsługa, świetny, czysty, zadbany samochód - zdecydowanie polecam!

Świetna wypożyczalnia! Profesjonalna i bardzo miła obsługa, szybki odbiór i zwrot auta, a samochód czysty i w doskonałym stanie. Wszystko przebiegło bezproblemowo. Zdecydowanie polecam

nie polecam tej wypożyczalni:)! i widze że jest takich oszukanych wiecej.

nie jestem łasy na kase, lecz firma odmawia wypłaty zatankowanego paliwa wiecej niz przy odbiorze ..nie mają zatankowanych aut do pełna a elektryczny wskaźnik ma prawo nie wskazać prawidłowej ilości paliwa w trakcie tankowania ..zobaczcie co mi napisali szukając wymówki by nie zwrócić pieniędzy, a jakbyście oddali z brakiem paliwa to by was za to skasowali.

„Szanowny Panie,

Dokładnie przeanalizowaliśmy zaistniałą sytuację.

Nasze pojazdy na bieżąco serwisowane są w ASO, bezpośrednio przed podstawieniem dokonywane są dodatkowe oględziny.

Ponadto w trakcie wynajmu nie zgłaszał Pan problemów związanych z funkcjonowaniem wskaźnika paliwa.

Zgodnie z zaakceptowanymi przez Pana Ogólnymi Warunkami Umowy Wynajmujący nie zwraca kosztów w przypadku nadwyżki w zatankowanym paliwie:

42. Wynajmujący nie zwraca kosztów za wcześniejszy zwrot samochodu, niż określony w umowie najmu, jak również nie zwraca kosztów nadwyżki w zatankowanym paliwie

W związku z powyższym zwrot środków nie przysługuje.

Z wyrazami szacunku,

Dział Reklamacji

E-mail: [email protected]”

moja odpowiedz

to jest najmniej rozsadne podejscie z Państwa strony.
szukacie dziury oby tylko nie zwrocic kosztow przelanego paliwa. Proste, nie zgłaszałem bo wskaźnik zawiesil sie na chwile podczas tankowania, to elektronika.
a macie nie zatankowane samochody. I zmuszacie klientow do wycelowania w magiczny poziom paliwa na wskaźniku elektronicznym.
wasza odpowiedź jest najgorsza z możliwych .

pozdrawiam

Tym razem wszystko bez zarzutu. Profesjonalna obsługa, wypożyczenie i oddanie samochodu bez żadnych problemów. Dostaliśmy dokładnie ten samochód który chcieliśmy. Najprawdopodobniej będziemy korzystać z usług również w przyszłym roku.

polecam wszystkim. w jakim kolejek punkcie nie wypożyczam samochodu zawsze miła obsługa
panowie zawsze obiektywni nikt sie nie czepia że jest 5 ziarenek piasku na wycieraczce itp. również bardzo klarowne ubezpieczenie pojazdu bez wypełniania 5 rubryk tu do szyb tu do klamki czy kół. gorąco polecam nic tylko wypożyczać!!