O firmie
PKO Bank Polski S.A. - Oddział 3 w Szczecinie
Obsługa gotówkowa: 09:00 - 16:00
Ocena
Opinie
Świetna obsługa, miła atmosfera i profesjonalne podejście do klienta. Polecam!
Bardzo dziękujemy za miłe słowa i wysoką ocenę. Pozdrawiamy serdecznie! 😊
Z całego serca polecam Panią Agnieszkę Domańską. To niezwykle profesjonalna, zaangażowana i kompetentna osoba. Przez cały proces związany z kredytem oraz wszystkimi formalnościami mogłam liczyć na jej pełne wsparcie. Komunikacja była szybka i sprawna – o każdej zmianie byłam informowana na bieżąco, zarówno telefonicznie, jak i poprzez wiadomości.
Pani Agnieszka dokłada wszelkich starań, aby klient miał jak najmniej stresu i formalności do załatwienia. Dzięki jej doświadczeniu i zaangażowaniu cały proces przebiegł sprawnie i bezproblemowo. Zdecydowanie polecam współpracę!
Pani Maju, cieszymy się, że docenia Pani naszą obsługę :) Dziękujemy za wysoką ocenę oddziału i zapraszamy ponownie!
Chciałbym zostawić opinię o tym banku, ponieważ poziom obsługi jest po prostu skandaliczny. Pracują tam ludzie kompletnie niekompetentni, którzy najwyraźniej nie mają pojęcia, co robią.
Moi rodzice przyszli do oddziału, żeby wysłać pieniądze. Zamiast od razu podać pełną listę wymaganych dokumentów, pracownicy przez cały dzień odsyłali ich po kolejne zaświadczenia. Za każdym razem pojawiało się coś nowego. To jest absolutny brak profesjonalizmu i szacunku do czasu klienta.
Na końcu, po całym tygodniu biegania i załatwiania formalności, wysłano śmiesznie małą kwotę w porównaniu do tego, co miało zostać wysłane. Co więcej, pieniądze miały zostać przesłane w konkretnej walucie, a bank samowolnie je przewalutował i wysłał w innej. Przez to straciłem dodatkowe pieniądze na niepotrzebnej konwersji.
To prawdziwa katastrofa w porównaniu z Santanderem. W Santanderze od razu wysłuchano moich oczekiwań i wszystko zostało zrobione szybko, jasno i dokładnie tak, jak powinno być zrobione od samego początku.
To pokazuje tylko, że taki poziom obsługi nie powinien mieć miejsca w żadnym banku.
Panie Romanie, przykro nam, że rodzice mieli takie odczucia, ale na podstawie tego opisu, nie jesteśmy w stanie zidentyfikować tej sytuacji 🙁 Zależy nam na wyjaśnieniu sprawy, więc jeśli mają tak negatywne doświadczenia, to zachęcamy do złożenia reklamacji - najprościej zrobić to w IKO (Więcej/Kontakt) lub w samym oddziale. Na tej podstawie zweryfikujemy sytuacje i odniesiemy się do sprawy.
Super obsługa. P.Anna Kowalewska jest bardzo profesjonalna, kompetentna i przesympatyczna 💚🌸nigdy nie mam żadnych problemów jeżeli chodzi o załatwienie jakieś sprawy💪
Polecam✨
Dziękujemy za wysoką ocenę i polecenie oddziału 😊
Bardzo polecam obsługę w tym banku. Pan Krystian Koper, który mnie obsługiwał, wykazał się ogromnym profesjonalizmem, rzetelnością i cierpliwością. Wszystkie informacje zostały przekazane w sposób wyczerpujący i zrozumiały, a każda moja wątpliwość została dokładnie wyjaśniona. Jestem bardzo zadowolona z obsługi. Serdecznie dziękuję za pomoc i tak wysoki standard obsługi klienta!
Dziękujemy za docenienie profesjonalizmu naszego doradcy. Polecamy się :)
Nigdy, w żadnym banku nie załatwiłam sprawy tak ekspresowo. Personel uśmiechnięty, pomocny i kompetentny. Serdecznie polecam!
Zawsze staramy się, aby obsługa była na najwyższym poziomie 🙂 Dziękujemy za polecenie i wysoką ocenę!
Tragedia, dokumenty ws kredytu hipotecznego złożone prawie 2 tyg temu najprawdopodniej nie zostały wciąż wprowadzone ponieważ na infolinii nikt nie widzi tego w systemie. Zalecam skorzystanie z innego banku lub jeżeli jest konieczność na wszystko brać pisemne potwierdzenie
Panie Tomaszu, jeśli dobrze zidentyfikowaliśmy sytuację, to sprawa została już załatwiona 🙂. Będzie się z Panem kontaktował pracownik banku, aby wyjaśnić ewentualne wątpliwości.
Bardzo profesjonalna obsługa finansowa u doradcy Katarzyny Rotko-Monica . Udzielona zostaje zawsze pełna informacja, zawsze z uprzejmością i uśmiechem. Amadeusz Szejba
Dziękujemy za wysoką ocenę naszego oddziału i docenienie profesjonalnej obsługi :) Pozdrawiamy serdecznie!
Wielkie podziękowania dla Pani Anny Kowalewskiej za sprawne i profesjonalne załatwienie sprawy.
Miło nam, że docenia Pan naszą obsługę! Dziękujemy za wysoką ocenę i zapraszamy ponownie 😊
Oddział bardzo przyjemny i czysty. Dość duża liczba stanowisk i miłych pracowników którzy w miarę na bieżąco rozładowują kolejkę klientów. Przed oddziałem znajdują się dwa bankowaty i jeden wpłatomat. W środku przyjemna poczekalnia umiejscowiona w centralnej sali obsługi.
Dziękujemy za recenzję i 4 gwiazdki, czy jest jednak coś, co moglibyśmy usprawnić w ramach obsługi w naszym oddziale, aby zasłużył on na wyższą ocenę? Pozdrawiamy. 😊
Bardzo, bardzo dziękuję za przemiłą obsługę. Jestem pełen podziwu dla p.Elżbiety Turczewskiej za ogromy zasób wiedzy w dziedzinie obsługi klienta, Jej podejście do człowieka, cierpliwość, wyrozumiałość i ogromny spokój w przekazywaniu informacji, tak żeby każdy zrozumiał bankowy, skomplokowany i zawiły język. Z poważaniem Ryszard.
Panie Ryszardzie, cieszymy się, że mamy takich pracowników, jak p. Elżbieta 😀 Cieszymy się też, że mamy klientów, którzy potrafią docenić nasze zaangażowanie! Dziękujemy i zapraszamy ponownie!
Miła obsługa , profesjonalne podejście do tematu. U doradcy firmowego Anna Kowalewska.
Panie Łukaszu, cieszymy się, że mogliśmy pomóc 😀 Dziękujemy za docenienie pracy p. Anny!
Dałabym 20 gwiazdek p.Elżbiecie Turczewskiej za obsługę, jakby było moźna.Super pod każdym względem.
Pani Agato, pracownicy to nasz największy kapitał - dziękujemy za dobre słowo i docenienie pracy p. Elżbiety 🙂.
Jestem klientem tego oddziału od wielu lat i zawsze staram się być obsługiwany przez p.Sylwię Dobrowolską, bo jest najlepszą doradczynią i ma wspaniały kontakt z klientem.Nigdy się nie zdarzyło, żeby nie poradziła sobie z moimi problemami bankowymi , za co jestem bardzo wdzięczny i dałbym Jej więcej gwiazdek gdyby to było możliwe.
Panie Tomaszu, bardzo dziękujemy za miłe słowa i wysoką ocenę. Pozdrawiamy serdecznie! 😊
Bardzo przyjemna obsługa .Profesjonalna i życzliwa doradczyni p.Joanna Karczewska i bardzo pomocna i miła asystentka klienta p.Ewa.
Dziękujemy! Bardzo cieszy nas taka opinia o naszym oddziale i pracownikach. 😊 Pozdrawiamy i zapraszamy ponownie!
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Oddział PKO Banku Polskiego?
Poniedziałek: 09:00–17:00; Wtorek: 09:00–17:00; Środa: 09:00–17:00; Czwartek: 09:00–17:00; Piątek: 09:00–17:00. Dni wolne: Sobota, Niedziela.
Gdzie znajduje się Oddział PKO Banku Polskiego?
Adres: Lucjana Rydla, Słoneczne, Szczecin.
Jak skontaktować się z Oddział PKO Banku Polskiego?
Telefon: +48800302302. Strona: www.pkobp.pl.
Jaka jest ocena Oddział PKO Banku Polskiego?
4.9 na 5 na podstawie 2221 opinii użytkowników Google.
Czy Oddział PKO Banku Polskiego jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking.
