O firmie
Zapraszamy do Leroy Merlin Rzeszów Witosa - marketu budowlano-dekoracyjnego z produktami niezbędnymi do budowy, remontu i dekoracji domu oraz ogrodu. Wewnątrz sklepu, oprócz materiałów budowlanych i dekoracyjnych, znajduje się strefa inspiracji z aranżacjami kuchni i łazienek, w której wspólnie z naszymi projektantami stworzysz wizualizację wymarzonego wnętrza. W naszej ofercie znajdziesz także usługę montażu zakupionych w naszym sklepie produktów, usługę szycia, usługi stolarskie, a także punkt dorabiania kluczy.
Podczas zakupów możesz skorzystać z dwupoziomowego parkingu i kas samoobsługowych.
Ocena
Opinie
Miałam bardzo dobrą opinię na temat sklepu dopóki nie przydarzyła mi się reklamacja . Kupiłam 29.03.2026 grilla za 450 zł - żeliwnego ( rzekomo) w którym po 2 grillowaniach - pękł ruszt. Zgłosiłam reklamację pewna , że potraktują to poważnie jako wadę materiałową tymczasem odrzucono moją reklamację twierdząc , że uszkodzenie powstało wskutek czynników zewnętrznych . Grill za 450 zł okazał się jednorazówka - a sklep zaproponował mi kupno nowego rusztu za 79 zł . Sprawa skończy się pewnie w sądzie . Także sklep jest fajny dopóki kupujesz i nie masz innych roszczeń . Grilla Angus nie polecam - badziewie które z żeliwnym grillem nie ma nic wspólnego .
Dziękujemy za podzielenie się swoją oceną. Przykro nam, że doświadczenia związane z Leroy Merlin nie spełniły Państwa oczekiwań. Zależy nam na wyjaśnieniu tej sytuacji, dlatego prosimy o kontakt mailowy pod adresem: [email protected]. Chętnie przyjrzymy się sprawie bliżej.
Chciałbym wyrazić swoje zadowolenie z obsługi w sklepie Leroy Merlin, szczególnie na dziale zwrotów oraz przy kasach. Pracownicy byli bardzo uprzejmi, pomocni i profesjonalni. Zwrot został zrealizowany szybko i bez żadnych problemów, a przy kasach obsługa przebiegła sprawnie i w miłej atmosferze. Takie podejście do klienta sprawia, że z przyjemnością wrócę na kolejne zakupy. Dziękuję za wysoki poziom obsługi!
Dziękujemy za najwyższą ocenę i miłe słowa. Cieszymy się, że doświadczenia związane z Leroy Merlin spełniły Państwa oczekiwania i pozostawiły pozytywne wrażenie. Takie opinie są dla naszego zespołu dużą motywacją. Do zobaczenia ponownie.
Nie polecam działu reklamacji w tym sklepie. Dział chroni montażystę nie biorąc pod uwagę ani wersji wydarzeń klienta, ani dodatkowej opinii montażysty również pracującego dla ich sklepu. Kontakt przez numer telefonu podany w stopce maila jest niemożliwy. Od 2h wiszę na telefonie. Jeżeli chcecie kupić meble z montażem i oczekujecie wsparcia sklepu w przypadku problemów z montażem to na to nie liczcie. Gdy w grę wchodzi reklamacja droższej części (np. blatu) sklep robi co może, żeby zamknąć i odrzucić reklamację. Reklamacja została odrzucona na podstawie opinii montera na którego ta reklamacja została złożona. Brak logiki w rozpatrywaniu reklamacji kierując się opinią osoby, który wiadomym jest, że nie będzie miała sobie nic do zarzucenia i wszystko zrobiła dobrze. Do niewygodnych informacji sklep się nie odnosi - drogie elementy, które zostały reklamowane (pominięty punkt w decyzji dt. reklamacji) , czy informacja o posiadanych dowodach na potwierdzenie błędu montażu (sklep tą informację pominął i tak kierując się opinią pierwszego montażysty), opinii drugiego montażysty, który był na wizji lokalnej nie akceptują w przypadku reklamacji droższych elementów. Reklamacja częściowo zaakceptowana na rzeczy, które sami już poprawiliśmy, bo nie dałoby się korzystać z kuchni (błędnie zamontowany zlew, brak montażu odpływu zlewu do głównego odpływu w ścianie - dodam, że całość była opłacona). Dodam, że na samym początku Pani z działu reklamacji napisała, że winą są meble a nie montaż. Na potwierdzenie, że winą nie są meble a montaż wysłałam zdjęcie z ich realizacji kuchni, która jest na wystawie w sklepie i tam problemu nie ma. Zasugerowałam, że skoro na wystawie dało się dobrze zmontować to raczej nie jest winą mebli. Dziwne, że sklep potrafi wyrazić negatywną opinię o własnych meblach, aby ochronić sposób wykonania montażu. Wyraźnie zniechęcają do zakupu zarówno mebli od nich jak i wzięcia "profesjonalnego" montażu z ich firmy.
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam z powodu trudności, jakie napotkała Pani w trakcie procesu reklamacyjnego. Chcemy, by każdy nasz klient czuł się odpowiednio zaopiekowany i miał pewność, że jego sprawy są rozpatrywane rzetelnie. Przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z kontaktem telefonicznym i analizą zgłoszenia. Dziękujemy za zrozumienie i mamy nadzieję, że uda nam się sprostać Pani oczekiwaniom.
Chciałem podziękować raz jeszcze przesympatycznym paniom z reklamacji p. Marzence i Monice za podejście z sercem do sprawy mojej mamy. Mimo nerwow z naszej strony podeszły do sprawy z profesjonalizmem i zaangażowaniem. Bardzo dziękujemy i polecamy.
Bardzo dziękujemy za najwyższą ocenę i miłe słowa. Cieszymy się, że nasze podejście do tej sytuacji spotkało się z uznaniem. To motywuje nasz zespół do dalszej pracy.
Nie wiem co się tam stało...jakie tam zmiany w managemencie zaszły, ale widac je gołym okiem. Był to mój ulubiony market budowlany....Kobiety na kasach muszą wciskać ludziom dodatkowe produkty - czujesz się jak w Urzedzie Pocztowym, reklamacje ciągną się powyzej miesiąca i jeszcze sie musisz upominać strasząc UOKiK. Na infolinii nie wiele załatwisz, dziś dzwoniłam 3 razy i nadal nie wiem czy mój przedmiot jest w sklepie czy nie, czy stany magazynowe są aktualne i nikt nie oddzwania jak mi obiecano.... żenada.
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam z powodu opisanych doświadczeń w naszym sklepie. Przepraszamy za niedogodności związane z obsługą kas, długotrwałym procesem reklamacyjnym oraz problemami z obsługą klienta na infolinii. W Leroy Merlin dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym klientom jak najlepsze doświadczenia zakupowe, dlatego doceniamy informacje, które pozwalają nam się poprawić.
Gorąco polecam zakupy w tym miejscu, a w szczególności współpracę z panią Moniką z działu paneli!
Pani Monika to absolutna profesjonalistka z ogromną wiedzą i genialnym podejściem do klienta. Wykazała się niesamowitą cierpliwością, odpowiadając na każde moje pytanie i rozwiewając wszelkie wątpliwości. Wszystko super wytłumaczyła, dzięki czemu techniczne niuanse stały się jasne i zrozumiałe.
Dzięki jej fachowej pomocy i genialnemu doradztwu zakupy okazały się w 100% udane.
Bardzo dziękujemy za najwyższą ocenę i poświęcony czas. Cieszymy się, że doświadczenia związane z Leroy Merlin były tak pozytywne, a współpraca z naszym zespołem spełniła Państwa oczekiwania. Do zobaczenia ponownie.
Wspaniała, pomocna obsługa. Dział farb oraz dział odbioru zamówień na duży plus. Pan Jacek z farb bardzo uprzejmy, profesjonalny i chętnie służył pomocą 😊
Bardzo dziękujemy za najwyższą ocenę i poświęcony czas na podzielenie się pozytywnymi doświadczeniami związanymi z Leroy Merlin. Cieszymy się, że nasz zespół mógł pomóc i pozostawić tak dobre wrażenie. Do zobaczenia ponownie.
Bardzo przyjazna obsługa i szybkie transakcje. Od jakiegoś czasu widać u pracowników większe zadowolenie z życia. Wybór produktów ee chyba dobry. Minus że nie ma maskotki np czarodziejska Jaszczurka, tak jak Obi ma bobra.
Dziękujemy za podzielenie się pozytywną opinią i miłymi słowami na temat naszej obsługi! Cieszymy się również, że wybór produktów jest satysfakcjonujący. Zachęcamy do kolejnych odwiedzin i życzymy udanych zakupów!
Chcialbym podziekowac Panu Krystianowi za fachowa pomoc i obsluge duzego zamowienia, chociaz to i tak malo powiedziane. Pan Krystian wykazal sie pelnym profesjonalizmem i wsparciem, dzieki czemu caly proces przebiegl mega przyjemnie. Z tym Panem moznaby zbudowac dom od fundamentow po dach, a pozniej pojsc na piwo... niekoniecznie w tej kolejnosci. :)
Dziękujemy za podzielenie się tak pozytywną opinią! Cieszymy się, że Pan Krystian mógł pomóc i zapewnić wsparcie na najwyższym poziomie podczas realizacji dużego zamówienia. To właśnie dzięki takim pracownikom możemy oferować naszym klientom wyjątkowe doświadczenia zakupowe. Mamy nadzieję, że w przyszłości znowu będziemy mogli wspierać Pana przy kolejnych projektach. Zapraszamy ponownie do naszego sklepu!
Zdecydowanie nie polecam działu reklamacji Leroy Merlin. Kontakt z nimi praktycznie nie istnieje – za każdym razem słyszę, że ktoś oddzwoni, ale nikt tego nie robi. Sprawa jest przeciągana i całkowicie ignorowana, a klient zostaje bez żadnych informacji. Bardzo słabe podejście do klienta i brak profesjonalizmu. Jestem bardzo rozczarowana obsługą i sposobem prowadzenia reklamacji.
Dziękujemy za podzielenie się swoją oceną. Przykro nam, że doświadczenia związane z Leroy Merlin nie spełniły Pani oczekiwań. Prosimy o kontakt mailowy pod adresem: [email protected], abyśmy mogli lepiej zrozumieć sytuację i pomóc w jej rozwiązaniu. Zależy nam na wyjaśnieniu tej sytuacji.
Chciałbym polecić panią Patrycję,dawno nie spotkałem sie z takim profesjonalizmem,kulturą osobistą i chęcią pomocy drugiemu człowiekowi.Poprosiłem o pomoc z aplikacją i Pani bez wachania wytlumaczyła wszystko jako jedyna z obsługi gdy reszta odmówiła bo takie rzeczy niby samemu sie powinno zrobić :/.Dla firmy mieć takiego pracownika to zaszczyt i jako prowadzący działalność widzę tą Panią wyżej niż tylko jako sprzedawca bo naprawde ma podejscie do klienta i marnuje sie na stanowisku kasjera.W dzisiejszych czasach trudno o dobrego,oddanego pracownika z dużą wiedzą i podejściem,któremu zależy na dobru firmy.Premia to za mało dla takiej osoby,z chęcią bede tam robił zakupy i polecał innym.Sklep duży,ogromny wybór materiałów,ceny wporządku,polecam
Dziękujemy za podzielenie się z nami swoją opinią i tak pozytywną oceną. Cieszymy się, że spotkał się Pan z profesjonalną i pomocną obsługą ze strony pani Patrycji. Bez wątpienia jest ona ogromnym atutem naszego zespołu. Doceniamy również uwagi dotyczące naszego asortymentu i cen. Przykro nam z powodu sytuacji, w której część obsługi nie była w stanie pomóc. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy klient czuł się u nas dobrze obsłużony. Zapraszamy ponownie na zakupy i dziękujemy za polecenie naszego sklepu.
Serdeczne podziękowania dla Pana Krystiana za profesjonalną obsługę. Za każdym razem kiedy jestem w Leroy na Witosa są klienci, którzy stoją w kolejce do Pana bo wiedzą, że otrzymają najlepszą pomoc.
Wzorowy pracownik.
Do zobaczenia 😁
Dziękujemy za podzielenie się swoją pozytywną opinią! Cieszymy się, że Pan Krystian mógł pomóc i że doceniają Państwo jego profesjonalizm. To dla nas bardzo ważne, aby każdy klient czuł się dobrze obsłużony w naszych sklepach. Zapraszamy ponownie do Leroy Merlin na Witosa i mamy nadzieję, że kolejne wizyty będą równie udane.
W dniu wczorajszym ok . 17:30 dwie bardzo miłe Panie, w tym kasjerka i kierowniczka kas, pomogły rozwiązać mężowi zaistniały problem z kartą klienta i kuponem rabatowym, z wielkim profesjonalizmem i kulturą osobistą.
Dziękujemy za podzielenie się tak pozytywną opinią! Cieszymy się, że nasze pracownice mogły pomóc w rozwiązaniu problemu. Zawsze staramy się, aby zakupy w naszym sklepie były przyjemnym doświadczeniem. Zapraszamy ponownie i życzymy udanych zakupów!
Niestety jestem nie zadowolony z ostatniej wizyty.
chciałem kupić 2 paczki płytek wiec podszedłem do sprzedawcy który wystawił mi dokument na te 2 paczki. Przy kasie Pani z ochrony poinformowała mnie ze muszę ten dokument podpisać przez sprzedawcę który musi wziąć odpowiedzialność za to że na pewno te płytki są na stanie. Sprzedawca odesłał mnie na magazyn gdzie odstałem chyba 20-25 minut żeby się dowiedzieć ze tych płytek nie mają. wiec to tylko stracony czas.
Dla mnie to niezrozumiałe, że klient musi sprawdzać stany magazynowe, nawet w aplikacji są one widoczne. To nie powinno tak wyglądać. Może w takim razie należy się rabat za wykonywanie waszej pracy ?
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że napotkał Pan trudności podczas ostatniej wizyty w naszym sklepie. To nie powinno się zdarzyć. Przepraszamy za niedogodności związane z procesem zakupu i czasem oczekiwania. Zgadzamy się, że odpowiedzialność za dostępność towarów leży po naszej stronie. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli zaoferować Panu lepsze doświadczenia zakupowe.
Wielkie podziekowania dla Pana Krystiana Sikory za pomoc w ogarnięciu wszystkich rzeczy technicznych przy kupnie nowego kotła. Pan Krystian naprawde jest czlowiekiem w odpowiednim miejscu. Wszystko poszlo w mig, ze wszystkim pomogl, w razie pytan byl do dyspozycji. Wysoka jakosc obslugi klienta to cos rzadkiego w dzisiejszych czasach :)
Wielkie podziekowania dla Pani Basi z kasy za pchniecie tematu w mig :)
Pozdrawiam!
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Leroy Merlin?
Poniedziałek: 06:30–21:00; Wtorek: 06:30–21:00; Środa: 06:30–21:00; Czwartek: 06:30–21:00; Piątek: 06:30–21:00; Sobota: 06:30–21:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Leroy Merlin?
Adres: Aleja Wincentego Witosa, 19, Franciszka Kotuli, Rzeszów.
Jak skontaktować się z Leroy Merlin?
Telefon: +48178719800. Strona: www.leroymerlin.pl.
Jaka jest ocena Leroy Merlin?
4.3 na 5 na podstawie 2571 opinii użytkowników Google.
Czy Leroy Merlin oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa, odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Leroy Merlin?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Leroy Merlin jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.
Inne: budowa i remont, Rzeszów
OBIPodkarpacka, 4
WELSUN Energy | Fotowoltaika | Pompy Ciepła | Magazyny Energii | Piece na Pellet | Piana PUR | TermomodernizacjaPrzemysłowa, 6
Greinplast Sp. z o.o. Salon sprzedażyAleja Armii Krajowej, 84
🏆ASK Rekuperacja Rzeszów✅ Dębica Energooszczędne Instalacje, Pompy Ciepła, KlimatyzacjaWarszawska