O firmie
inTECH Hurtownia Radom to ekspert w branży HVAC, działający od 2010 roku. Oferujemy szeroki asortyment produktów z zakresu klimatyzacji, wentylacji, chłodnictwa oraz pomp ciepła. Nasza hurtownia to idealne miejsce dla instalatorów z Radomia i okolic, którzy szukają najwyższej jakości materiałów i narzędzi. Oferujemy także nowoczesne rozwiązania energetyczne, które umożliwiają kompleksową obsługę różnorodnych projektów związanych z efektywnością energetyczną. Dzięki doświadczeniu naszego zespołu, zapewniamy fachowe doradztwo oraz wsparcie w każdej fazie realizacji. Wybierz inTECH – Twój zaufany partner HVAC!
Jesteśmy Głównym Dystrybutorem marki klimatyzatorów GE Appliances w Polsce.
Ocena
Opinie
Bardzo nieprzyjemna obsługa. Pani obsługiwała mnie jakby od niechcenia. Kiedy zacząłem zadawać pytania o dostępne elementy, nie chciała ani odpowiedzieć, ani doradzić, tylko zbyła pytanie o to, dlaczego instalator się nie zjawił. Dodatkowo na stronie internetowej jeden element kosztował 39 zł, a przy odbiorze naliczono mi 49 zł. Elementy były mi pilnie potrzebne, więc nie chciało mi się już dyskutować — i tak naprawdę nie chodzi nawet o tę różnicę w cenie, tylko o bardzo niemiłe, obojętne podejście do klienta. Więcej zakupów w tej hurtowni nie zrobię.
Obsługa klienta fatalna…A nawet żadna.W życiu się nie spotkałam z takim podejściem. Jedna osoba na telefonie , inny pracownik na papierosku - poproszony przez swojego kolegę o dojście do mnie i żeby mi pomógł - bardzo się zbulwersował i nie widział takiej potrzeby. Spokojnie kończył puszczać dymka. Nie pozostało nic innego tylko wyjść - bo przecież klient w sklepie = niepotrzebne odrywanie się od przyjemności palenia itp.
Omijać szerokim łukiem to miejsce. .
Pani Magdaleno, przykro nam, że ma Pani takie odczucie, jednak przedstawiona przez Panią wersja wydarzeń nie jest zgodna z rzeczywistością.
Jesteśmy hurtownią obsługującą specjalistów i profesjonalnych instalatorów, dlatego na co dzień nie prowadzimy sprzedaży dla klientów indywidualnych. Jednak od momentu wejścia do sklepu zajął się Panią nasz pracownik i wskazał miejsce, w którym można obejrzeć interesujące Panią produkty.
Gdy ponownie się Pani do niego zwróciła, był w trakcie rozmowy telefonicznej z innym Klientem - mimo to przerwał ją, by poprosić drugiego pracownika o pomoc. Pracownicy wrócili razem do stanowiska obsługi w ciągu kilkunastu sekund, jednak tego Pani już nie mogła zauważyć, ponieważ w tym czasie opuściła Pani budynek. W związku z tym wszelkie twierdzenia o „puszczaniu dymka” czy „zbulwersowaniu” są nieprawdziwe i nie odzwierciedlają rzeczywistego przebiegu zdarzeń.
Trudno uznać za coś nagannego fakt, że w hurtowni obsługującej Klientów z całego kraju pracownik prowadzi rozmowę przez telefon. To naturalny element naszej codziennej pracy, w której obsługujemy Klientów zarówno stacjonarnie, jak i zdalnie.
Całe zdarzenie zostało zarejestrowane przez kamery monitoringu i nagranie jednoznacznie potwierdza, że nasi pracownicy zachowali się profesjonalnie i z należytą kulturą wobec Klienta.
Z przykrością odbieramy Pani opinię jako krzywdzącą i nieprawdziwą, ponieważ godzi ona w dobre imię naszych pracowników oraz firmy. Naszym priorytetem jest rzetelna obsługa i szacunek wobec każdego Klienta - czego dowodem są liczne pozytywne opinie oraz powracający do nas Klienci.
Potwierdzam opinie odnośnie Obsługi kient a- tragiczna ... Człowiek potrzebuje kupić towar , towar jest na stanie ale nie jest do sprzedania .
Polecam bardzo dobre ceny miła obsługa kompetentne osoby
Polecam można kupić fajne urządzenia miła obsługa świetnie potrafią doradzić szczególnie pan Dominik
Bardzo dziękujemy! :)
Najgorsze doświadczenie zakupowe od lat.
W mojej ocenie sposób działania tej firmy budzi bardzo poważne wątpliwości i wygląda jak próby bezpodstawnego zatrzymywania pieniędzy klientów. Po zwrocie towaru, firma stwierdziła, że zwrócony towar jest używany i należy im się zatrzymanie towaru oraz kompensata 100% wartości.
Ja osobiście uznaję tę firmę za skrajnie nieuczciwą i absolutnie odradzam jakiekolwiek zakupy.
Obsluga na najwyzszym poziomie ,serdecznie polecam
Polecam tą Hurtownie ,bardzo profesjonalne podejście do klienta , obsługa na najwyższym poziomie ,jeszcze nigdy się nie zawiodłem. Obsługa Pana Sylwestra Wlazło i Pana Dominika Bagniuka na najwyższym poziomie, będę korzystał,pozdrawiam :)
Dziękujemy za tak pozytywną opinię! Miło słyszeć, że nasza obsługa spełnia oczekiwania. Pozdrawiamy i zapraszamy ponownie :)
W sklepie robią fikcyjne promocję później dzwonią mówią że nie mają już towaru na stanie a na stronie dalej można kupić towar dostępny
Każda promocja, którą tworzymy dla naszych Klientów, jest ograniczona nie tylko czasowo, ale również ilością dostępnych produktów (zgodnie z regulaminem promocji). W przypadku wyprzedania całego zatowarowania promocja automatycznie zostaje zakończona. Tak również było w tej sytuacji - podczas trwania promocji produkt został wyprzedany. Ponieważ prowadzimy sprzedaż stacjonarną oraz online, synchronizacja sklepu internetowego z systemem wewnętrznym działa z pewnym opóźnieniem, co mogło Pana wprowadzić w błąd. Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Jakość i obsługa techniczna na wysokim poziomie! A to wszystko dzięki współpracy z Panem Dominikiem Bagniukiem, odpowiedni człowiek na odpowiednim stanowisku. Polecam
Najlepsza hurtownia w Radomiu
Nie polecam, kontakt z tym sklepem to jakaś paranoja. Pytasz o jedno mówią o czymś całkiem innym a później brak kontaktu
Gorąco polecam.
Profesjonalne podejście do klienta. Dobre ceny. Szybka obsługa. Zdecydowanie mogę polecić
Od prawie 3 tygodni od przesłania Informacji Messengerem i zainteresowaniu urządzeniami oczekiwałem na kontakt ze strony firmy i się nie doczekałem. Bez komentarza
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia inTECH Hurtownia HVAC Radom?
Poniedziałek: 07:00–17:00; Wtorek: 07:00–17:00; Środa: 07:00–17:00; Czwartek: 07:00–17:00; Piątek: 07:00–17:00. Dni wolne: Sobota, Niedziela.
Gdzie znajduje się inTECH Hurtownia HVAC Radom?
Adres: Aleksego Grobickiego, 18, Wólka Klwatecka, Radom.
Jak skontaktować się z inTECH Hurtownia HVAC Radom?
Telefon: +48483603107. Strona: intech.cool.
Jaka jest ocena inTECH Hurtownia HVAC Radom?
4.5 na 5 na podstawie 93 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje inTECH Hurtownia HVAC Radom?
Karty kredytowe, Karty debetowe.
Czy inTECH Hurtownia HVAC Radom jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępne miejsca, dostępna toaleta.
