Mzurtex - naprawa AGD, RTV, audio, laptopów Radom

Diagnostyka sprzętu elektonicznego 3 tygodnie. Po 2 tygodniach na pytanie jak idzie uslyszalem jeszcze się nie wzięliśmy za to! Po wykonanej diagnostyce po prostu spakowałem graty i wyszedłem bo nie mam 2 miesiący na naprawę!

Świetny kontakt od samego początku – wszystko jasno wyjaśnione i bardzo miła obsługa. Naprawa ładowarki do odkurzacza przebiegła ekspresowo, szybko i sprawnie. Jestem bardzo zadowolona z usługi, zdecydowanie polecam!

Tragedia, oszukują ludzi mówią, że zadzwonią i nie dzwonią. Chciałam umówić się na naprawę pralki i czekam od kilku dni na telefon w sprawie umówienia terminu. Dramat nic ich nie obchodzi, że klient jest kilka dni z popsutym sprzętem domowym. Totalnie odradzam.

Dobry kontakt z serwisem. Szybka diagnostyka. Polecam

Takiego braku poszanowania klienta i braku odpowiedzialności słownej dawno nie widziałam. Panowie umawiali się już dwa razy że przyjadą po sprzęt niestety nie przyjechali, nawet nie raczyli o tym poinformować. Dzwoniłam kilka razy, mówią że oddzwonią, lecz tego nie robią. Nie polecam tej firmy

Zdecydowanie nie polecam.... odn jakiejkolwiek reklamacji kultura obsługi poniżej jakiejkolwiek krytyki... przykład z dzisiaj odn nowej anteny tv która nie działa... pani właścicielka powiedziała żebym ja sobie sprzedał bo to nie wypożyczalnia i gwarancji na nią żadnej nie ma... a jak chcę to żebym sobie pisał do rzecznika praw konsumenta i po prostu się wyłączyła... 😏😒

Firma bardzo mocno nieprofesjonalna i olewająca klientów. W grudniu oddałem do niewielkiej naprawy frytkownicę. Deklarowany czas zwrotu naprawionego sprzętu - dwa tygodnie. Faktyczny czas zwrotu sprzętu - dwa miesiące (po niewielkiej awanturze). Efekt naprawy sprzętu? ŻADEN. Nawet go śrubokrętem nie dotknęli. Zero profesjonalizmu i zwykłe olewanie. Kiedyś byli profesjonalistami, teraz zeszli na psy. Omijajcie szerokim łukiem...

Nie polecam.Przysłała ich Warta jako rzeczoznawców,nam powiedzieli , że nastąpiło przepięcie,a w mailu do Warty ,że uszkodzenie samoistne.Nie otrzymaliśmy odszkodowania.Kłamcy.

Nie polecam oddałem tv do naprawy nie dość że był trzymany 7 miesięcy to nie został naprawiony źle poskrecany brak śrubek i zgubiony pilot w tym bałaganie i szanowna Pani która tam siedzi pyta się pana który tam naprawia czy jakieś pieniądze jeszcze muszę dopłacić żenada jednym słowem tym mnie zaszczelila masakra siano w głowie. 🤬🤬Jeśli macie jakieś sprzęty do naprawy omijajcie to miejsce szerokim łukiem bo brak słów😡jak bym mógł to wcale by nie było gwiazdek ale nie da się dodać opinii

Firma dziad mechanik przyjechał do pralki stwierdxił awarię pompy wziął 100zł i powiedział ,że zadzwoni ,NIE ZADZWONIŁ.Kupiłem nową pralkę ,nie polecam olewają klienta.Nie polecam tej firmy to jest przestroga dla innych,a mechanika pozdrawiam 👎

Nie polecam! Podejście do klienta to jakaś kpina... 3 tygodnie czekaliśmy na informację dotyczącą problemu z telewizorem, jak już Pan nam ją przekazał, to kolejny miesiąc bez jakichkolwiek informacji czy coś się udało naprawić,czy nie,finalnie okazało się,że" nie ma części"(informacja po moim telefonie). Czas oczekiwania tragedia ,plus zero kontaktu, kontakt po stronie klienta inaczej informacji nie będzie! Co więcej telewizor miał przymocowane uchwyty do zawieszenia ,wrócił bez uchwytów! kolejne tygodnie straty czasu by jeździć i dopytywać o uchwyty, wymówki typu: "nie ma kolegi ,który to robił","może przykręciłem do innego telewizora ", "nie wiem nie mam pojęcia", "nie zrobiliśmy błędu "( błąd zrobiłam ją ,że w ogóle telewizor do tej firmy oddalam) , a "może uchwytów w ogóle nie było "i w kółko informacja "oddzwonimy" ( nie było ani jednego telefonu w tej sprawie , telefony były tylko z mojej strony) ... Tragedia szkoda czasu i swoich nerwów.
Taka sytuacja była, telefonów już Panowie nie pamiętają i głupot jakie opowiadali przez słuchawkę,? Może przypomnieć? Omijać to miejsce szerokim łukiem!!!

Ludzie dajcie sobie spokój z tymi partaczami odałem im mikrofaluwke w zabudowie do naprawy przez trzy miesiące ani razu żaden z nich ilu tam ich jest nie zadzwonił tylko ja dzwoniłem co dwa tygodnie Odpowiedź była taka.
Panie jutro ,pojutrze już się biorę za nią zaraz będzie gotowa itp szlak mnie trafiał aż nie wytrzymałem i po ostatniej rozmowie powiedziałem im żeby się nie fatygował z naprawą bo już jadę po odbiór mikrofali, zajechałem powiedziałem dzień dobry i bez żadnego słowa zabrałem moją mikrofalę która leżała obok dzwi wejściowy. Po paru dniach zaintrygowała mnie naklejka z numerem telefonu imieniem i nazwiskiem z ciekawości zadzwoniłem pod ten numer myśląc co bym się nie pomylił i wziął czyjąś. Abonet nie odebrał, ale okazało się że numer na który dzwoniłem to numer jakiegoś stolarza. Nasunęła mi się jakaś myśl czy moja mikrofala w zabudowie warta 4 tyś miała iść dla jakieś nowej kuchni a ja miałem usłyszeć że już nic nie da się zrobić z moją mikrofalą i trzeba ją wyrzucić???
Nie dowiem się mam nadzieję że to tylko moje domysły.
Stanowczo NIE POLECAM

Polecam serwis ZURTEX.
W bieżącym roku 2026 - tym zawiozłem radio Unitra T 3015 z kultowej w latach 80 - tych średniej wieży UNITRA do przestrojenia na aktualne zakresy. Serwis wykonał zlecenie bardzo dobrze dlatego 5 gwiazdek ode mnie .

Nie polecam, psują sprzęty. Przyszedłem z odtwarzaczem cd tylko z kieszenią bo się nie otwierała a tak to nie było żadnego innego problemu. Ok naprawiły .Po tygodniu płyta się już nie kręciła, a przed tem było wszystko dobrze. Oddałem go z powrotem do nich że mają tą gwarancję na naprawę. To wiecie co powiedzieli że nie mogą uzwlędnić tą gwarancję bo niby plomba zerwana jak tam nie było żadnej plomby , oni mi wysyłają zdjęcie że zakleiły tam plombą jak to zobaczyłem śmiechu warte taką plombę mogły założyć i zdjąć jak tam żadnej plomby nie było i jeszcze do tego wymysliły że laser uszkodzony jak był dobry i sprzęt za 2tys poszedł do kosza. Więc stanowczo odradzam

Omijać szerokim łukiem. Mikser przestał dwa tygodnie. Pani obsługująca nie informuje o kosztach wątpliwej ekspertyzy. Kompletny brak poszanowania klienta.