Kratki.pl Marek Bal - Kominki | Piece | Biokominki

Od samego początku współpraca przebiegała bardzo sprawnie. Przedstawiciel szybko się z nami skontaktował i umówił spotkanie w dogodnym dla nas terminie. Bardzo zależało nam na szybkiej realizacji montażu kominka i firma stanęła na wysokości zadania.

Na szczególne wyróżnienie zasługuje elastyczne podejście do klienta, świetny kontakt oraz pełne zaangażowanie na każdym etapie współpracy. Czuliśmy, że nasze potrzeby są naprawdę brane pod uwagę. Firma zdecydowanie działa frontem do klienta. Jesteśmy bardzo zadowoleni z realizacji i z pełnym przekonaniem polecamy!

Bardzo profesjonalny montaż, załączam zdjęcia. System kominowy plus kominek instalowane stosunkowo niedawno więc niebawem będziemy testować :)

Jestem bardzo zadowolony z zakupu kominka. Produkt jest solidnie wykonany, prezentuje się świetnie i doskonale spełnia swoje zadanie. Obsługa była profesjonalna, a realizacja zamówienia przebiegła sprawnie i terminowo. Zdecydowanie polecam tę firmę każdemu, kto szuka wysokiej jakości kominka i fachowej obsługi.

Użytkujemy kominek zaledwie kilka dni, póki co jesteśmy bardzo zadowoleni. Produkt spełnia nasze oczekiwania . Preparat do czyszczenia szyby ktory był dołączony do zamówienia świetnie sobie radzi z
okopceniem szyby. Montaż kominka był prosty bez żadnych niespodzianek . Wykonanie kominka jest solidne.Dostawa na czas , towar bardzo dobrze zabezpieczony . Kominek pięknie wkomponował się w nasze wnętrze, efekt przerósł nasze oczekiwania :) polecam

Montaż kominka przebiegł sprawnie, szybko i czysto. Dobry kontakt przed montażem i fachowe doradztwo. Kominek wygląda tak jak chcielismy. Jakość i model idealnie dobrane do naszych potrzeb.Zdecydowanie polecam.

Kominek bardzo ładnie prezentuje się w domku, solidny , szybko się nagrzewa jestem bardzo zadowolona. Teraz zimne lernie noce mi nie straszne, Pan Łukasz i Paweł to profesjonaliści, szybko i sprawnie zamontowali kominek bardzo Polecam

Firma tragedia a obsługa jeszcze bardziej 🤦‍♂️
Zdecydowanie odradzam zakup produktów tej firmy każdemu, kto liczy na uczciwą gwarancję. Mój przypadek to podręcznikowy przykład unikania odpowiedzialności za wadliwy towar.
Wkład kominkowy posiada ewidentną nieszczelność na fabrycznym łączeniu płyt (lewy tylny róg), przez co na zewnątrz wycieka ciemna maź. Dział reklamacji, nawet nie fatygując się na oględziny, odrzucił zgłoszenie, stosując swoją ulubioną "mantrę": "palenie mokrym drewnem". Jest to bezczelne kłamstwo i próba zrobienia z klienta idioty, ponieważ:
1. Paliwo: Od początku używam wyłącznie certyfikowanego brykietu drzewnego ze sklepu (wilgotność poniżej 10%), co całkowicie wyklucza problem paliwa.
2. Stan faktyczny: Wnętrze kominka jest idealnie suche i czyste (co widać na załączonych zdjęciach), co fizycznie wyklucza kondensację z drewna. Wyciek następuje PRZEZ konstrukcję wkładu na zewnątrz, co świadczy o wadzie produkcyjnej i nieszczelnym korpusie.
Firma Kratki woli uprawiać "wróżenie ze zdjęć" i zrzucać winę na użytkownika, zamiast przyznać się do błędu przy uszczelnianiu wkładu na etapie produkcji. To nie jest profesjonalny producent, to firma, która kończy relację z klientem w momencie przyjęcia przelewu. Sprawę kieruję do Rzecznika Konsumentów i nie odpuszczę, dopóki ten bubel nie zostanie naprawiony lub wymieniony. Ostrzegam wszystkich potencjalnych nabywców – w razie problemów zostaniecie z nimi sami!

Kominek bardzo ladnie i szybko wykonany. Proba ognia przebiegła pomyślnie. Kominek pieknie sie prezentuje mimo że trzeba go jeszcze po swojemu obudować🙂 Mały minus za brak prawidłowego luftu i czekanie na nowy już od 3 tygodni bez dodatkowych informacji.

Jestem bardzo zadowolony z tego pieca wolnostojącego. Prezentuje się nowocześnie i elegancko, a duża, panoramiczna szyba pięknie eksponuje ogień, tworząc przytulną atmosferę w salonie. Piec szybko się nagrzewa i skutecznie oddaje ciepło, dzięki czemu pomieszczenie staje się komfortowe już po krótkim czasie. Wykonanie sprawia wrażenie solidnego i estetycznego, a czarne wykończenie doskonale komponuje się z nowoczesnym wnętrzem. To połączenie funkcjonalności, wydajności i atrakcyjnego wyglądu – zdecydowanie polecam.

Cały proces od kontaktu ze sprzedawcą do montażu na miejscu przebiegł perfekcyjnie. Bardzo szybka realizacja. Wizyta sprzedawcy na miejscu pozwoliła ustalić wszelkie szczegóły, bardzo elastyczne podejście. Wymagana była rozbudowa przestrzeni dla zabudowy kominka. Zrealizowano to w ramach montażu. Sam montaż błyskawiczny, 6h od przyjazdu ekipy do pierwszego rozpalenia. Kominek super. Polecam kompleksową usługę, tj.zakup i montaż. Cena bardzo konkurencyjna. POLECAM.

Zdecydowanie polecam tę firmę! Montaż kominka przebiegł szybko, solidnie i bardzo czysto. Pełen profesjonalizm od pierwszego kontaktu do samego końca. Piękny efekt, polecam w 100%!

Zdecydowaliśmy się na kominek wraz z montażem i wybór padł na model Kratki Floki S. Wkład prezentuje się bardzo solidnie i całość wygląda po prostu pięknie. 😊

Porównywaliśmy oferty montażu kominka w kilku firmach i to właśnie bezpośredni producent zaproponował najlepszą cenę, co dodatkowo utwierdziło nas w wyborze. Już od samego początku wszystkie ustalenia z przedstawicielem handlowym przebiegały sprawnie, bezproblemowo i bardzo szybko

Panowie monterzy wykonali świetną robotę - montaż kominka wraz z obudową z płyt krzemianowych zajął im zaledwie jeden dzień. Nasz dom znajduje się pod Zgierzem, a ekipa przyjechała prosto od producenta z Radomia.

Wszystko dokładnie wytłumaczyli, przeprowadzili pierwsze rozpalenie i zapewnili, że w razie jakichkolwiek pytań czy problemów są do dyspozycji. Pracowali bardzo czysto, a po zakończeniu montażu wszystko zostało dokładnie posprzątane.

Dużym plusem jest również 10-letnia gwarancja na kominek 👍 Po montażu dostaliśmy też drobny upominek - rękawice termoochronną i bardzo fajny kubek. Jedyny minus? Dostaliśmy tylko jeden i teraz kłócimy się z mężem, kto ma w nim pić kawę 😄

Podsumowując, jesteśmy bardzo zadowoleni i mamy nadzieję, że kominek będzie się równie dobrze sprawował w codziennym użytkowaniu, jak wygląda!

Zakupiłem koze K9, to był doskonały wybór. Piec zeliwny z ASDP sprawdził sie w domku na działce. Ładnie i soludnie wykonany. Pali się i grzeje super. Świetny kontakt, szybka distswa i montaz. Polecam bardzo.

Zdecydowaliśmy się na piec wolnostojący Tora w wykończeniu ze spieku Oxide Moro i to był strzał w dziesiątkę. Kominek na żywo prezentuje się niesamowicie elegancko, a narożna szyba daje piękny widok na ogień. Jeśli chodzi o samą obsługę i wykonanie montażu – pełen profesjonalizm. Ekipa montażowa przyjechała terminowo, czysto i sprawnie podłączyła piec do komina, dbając o każdy detal wykończenia. Wszystko działa bez zarzutu, ciąg jest prawidłowy, a obsługa pieca intuicyjna. Gorąco polecam zarówno produkt, jak i standard wykonania usługi!

Jak na razie jesteśmy bardzo zadowoleni z wkładu Antek Deco. Kominek niewielki, ale daje dużo ciepła, z uwagi na niewielkie wymiary idealnie pasuje do naszego domu (nie mamy niestety miejsca na większy). Po kilku rozpaleniach mogę powiedzieć, że polecam :)