Cafe Serwis Radom Chrobrego - CafeSerwis.pl - Ekspresy Kawa Serwis - Nivona Melitta Jura Saeco

Moje doświadczenie z Café Serwis było początkowo bardzo negatywne – ekspres wrócił z reklamacją uszkodzony mechanicznie, a dodatkowo występuje problem z działaniem (wyciek wody i nieprawidłowa praca urządzenia).

Z dokumentacji oraz korespondencji wynika jednak, że sprzęt dotarł do serwisu już uszkodzony w trakcie transportu, a decyzja dotycząca naprawy szkody transportowej należała do RTV Euro AGD.

Obecnie sprawa jest w toku, jednak cała sytuacja była dla mnie bardzo stresująca i problematyczna.

Mam nadzieję na jej pozytywne rozwiązanie.

Nie polecam , ekspres do kawy wysłałem po raz drugi w ramach gwarancji ,za każdym razem odsyłają w coraz gorszym stanie , połamany uchwyt w pojemniku na wodę wyrwany , oryginalne opakowanie ze styropianu zamienione na gąbkę , ekspres pracuję dużo głośniej po " serwisie" , jestem zawiedziony

Pani Zuzia to prawdziwa skarbnica wiedzy. Poradzi i doradzi. Serdecznie polecam w kwestii zakupów jak i serwisu urządzenia. Korzystam z ich usług od ponad 10 lat i nigdy się nie zawiodłem. Obsługa na najwyższym poziomie. Tylko tutaj przywożę swoj ekspres.

Super serwis, obsługa przemiła zarówno w punkcie na Chrobrego jak i na Trojańskiej. Fachowe doradztwo, Państwo widać, że nie chcą naciągnąć na koszty tylko dobrać sprzęt odpowiedni do oczekiwań klienta. Gorąco polecamy.

Polecam. Nie wiem skąd tyle negatywnych opinii. Przyjeżdżam tu od kilku lat i ekspres zawsze oddany czysty i naprawiony właściwie.

Bardzo miła obsługa. Serwis szybko i sprawnie wykonany. Ekspres lata jak nowy. Polecam ten serwis :)

Nie polecam ekspress serwisowany u nich przed serwisem nic się nie działo po pierwszym przeglądzie zaczęły się nagminne awarie dosłownie co pół roku ,4 awarie oddałem ekspress do innego serwisu okazało się że ekspress był robiony połowicznie i niesolidnie zdecydowanie odradzam ten pseudo serwis.Jura e8.

Autoryzowany serwis .... Hmmm mam mieszane uczucia bo owszem ekspres został naprawiony i już nie cieknie ale stan w jakim go otrzymałam pozostawia wiele do życzenia oraz wrzucone luzem kawałki plastiku.

Nie wiem czy w formie głupiego żartu czy jak bo nie widzę uszkodzeń na ekspresie.

Na przyszłość Panowie może tak jeśli już zabrudzicie ekspres to może łaskawie go też doprowadzcie do stanu sprzed serwisowania ?

Naprawa gwarancyjna ekspresu Nivona z usługą kuriera door-to-door. Wszystko na najwyższym poziomie. Od pierwszego kontaktu (wytłumaczono jak spakować urządzenie, wygenerowano list i zamówiono odbiór itd.). Szybka naprawa w formie gwarancyjnej. Wytłumaczono telefonicznie jak dbać, aby usterka się nie pojawiła ponownie. Ekspres odesłany czysty. Wyczyszczony jak nowy. Mogę polecić z czystym sumieniem ten serwis gwarancyjny do naprawy ekspresu Nivona.

Tak się składa, że naprawiałem tam 3 różne ekspresy. Phillips, Saeco i Nivona i za każdym razem nie dość, że usterka poprawnie wykryta, to szybko naprawiona i obsługa bardzo miła. Polecam, to prawdziwi fachowcy.

Na ekspresie miga czerwona dioda jakiejś awarii, dwa i pół miesiąca po odebraniu z tego serwis. Serwis nie tani bo kosz 300zł.

Ekspres wraca brudny i w zniszczony opakowaniu. Za winną usterki uznana została jakość kawy i twardość wody. ( wszystkie parametry wody sprawdzone i w normie), może wyłącznie Kopi Luwak i wody oligoceńskiej powinno się używać. Oczywiście po powrocie z serwisu i uruchomieniu ekspres nie działa. Choć serwis twierdzi że urządzenie sprawne.
Oddany drugi raz na reklamacje. Jeżeli to jest autoryzowany serwis Nivony to będę odradzał zakup tego produktu każdemu.
Z komentarzy wnioskuję , że w podobny sposób zostali potraktowani inni korzystający z usług serwisu.

Ekspres melitta latticia naprawiony bardzo sprawnie. Polecam!

Polecam. Bardzo dobry, profesjonalny i dokładny serwis od ekspresów. Jakiś miesiąc temu zostawiłam im Siemensa EQ300 do naprawy, bo coś spieniacz nie robił takiej piany jak powinien. Pan w serwisie od razu powiedział mi co może być tego przyczyną i rzeczywiście jego diagnoza okazała się być w 100% słuszna. Ekspres naprawili w ciągu 3 dni także jak dla mnie bardzo szybko. Wszystko oczywiście zrobione dokładnie i fachowo. Wszystko działa bez zarzutów więc mogę się cieszyć już pyszną latte. Cena za usługę uważam że wcale nie wygórowana. obsługa bardzo miła, profesjonalne podejście do Klienta. Super!

Omijać z daleka! Nazwanie tego czegoś serwisem to grube nadużycie! Nowy expres zakupiony w RTV EURO AGD po dwóch tyg odesłany do nich do naprawy. Po odbiorze z naprawy na drugi dzień występuje dalej ta sama usterka! Wg "miszcza serwisu" winna jest woda w domu, która nie nadaje się do użycia w expresach Nivona. Czytając opinię w sieci można wnioskować, że Nivona powinna wycofać się z Polski bo większość klientów ma nieodpowiednią wodę w domu! Obsługa klienta na poziomie -1!!! Czas oczekiwania na naprawę - 3 tygodnie! Generalnie dramat i dno!!!