Biedronka

Okropna Biedronka. Pracownicy są nieuprzejmi i zachowują się w sposób lekceważący wobec klientów. Wieczne kolejki i puste półki. Pleśń na warzywach i owocach. Trzy kasy, a działa tylko jedna i to bardzo wolno.

Moment mycia podłóg zdecydowanie nie powinien mieć miejsca, gdy w sklepie jest pełno ludzi. Palety stoją wszędzie, przez co trudno przejść. Okropny merchandising. Wszystko jest porozrzucane, brak estetycznej ekspozycji towaru. Źle oznaczone ceny. Gdy potrzebna jest autoryzacja przy kasie samoobsługowej, zawsze trzeba szukać kasjera.

Często brakuje reszty i potrafią nawet odmówić jej wydania, choć uważam, że to nie jest w porządku. Pracownikom przydałoby się bardziej przyjazne podejście, bo przez ich miny nie chce się tam w ogóle chodzić. Sami wybrali miejsce pracy -klient nie jest niczemu winny.

Szanujcie klienta, a wtedy i do was będzie ludzkie podejście. Pracujecie, a ma się wrażenie, jakbyście tego nie robili.

Tym ludziom brakuje książki skarg i wniosków, żeby każdy klient mógł coś wpisać i żeby to było realnie kontrolowane.

Daję nawet 0.

Sklep jest naprawdę niskiej jakości. Często zdarza mi się kupić przeterminowane produkty jeżeli nie sprawdzę na wszystkich daty i ich dokładnie nie obejrzę. Jak nie mam czasu to zawsze trafi mi się coś zepsutego. A nawet zdarzyło mi się kupić zepsute sery z dobra datą przydatności (opakowane w sposób, że nie można ich było obejrzeć). Owoce i warzywa są niskiej jakości, a ceny wysokie. Często widzę na pułkach spleśniałe owoce, albo spleśniałe kartony w lodówkach, spleśniałe chleby. Sklep jest niesamowicie ciasny, brudny, zapchany paletami, często brakuje podstawowych towarów na pułkach, towary są chaotycznie rozłożone. Po biedronce nie można się za dużo spodziewać ale ten sklep jest naprawdę mizerny. Kolejki w godzinach szczytu są naprawdę długie i po sklepie jest bardzo trudno się przemieszczać, gdy jest tyle klientów. Co do obsługi nie mam zarzutów, nie trafiły mi się nigdy nieprzyjemne interakcje, zwykle pracownicy byli uprzejmi. Można tylko współczuć bo widać gołym okiem, że pracuje tam za mało osób i zapewne nie są należycie wynagradzane, a sam sklep jest źle zarządzany. Lodówki stale ciekną, kasy się psują, a nie widać, żeby pracownicy mieli jakieś wsparcie od zarządcy sklepu, żeby to wszystko zostało naprawione.

Brak możliwości oddania butelek i nikt z pracowników mimo powielania prośby nie podszedł przez pół h do automatu wymienić worek

Jestem zażenowana tym sklepem,godzina szczytu, dwie kolejki dosłownie na cały sklep za to jedna kasa czynna plus sco,na którym wszyscy stoją i czekają,aż ktoś łaskawie przyjdzie im pomóc. Może i po sklepie chodziło dużo pracowników ale za to półki były ubogo zatowarone,bałagan no i kolejki
Sądzę,że na spokojnie można było oddelegować jedną Panie na kasę,żeby rozładować kolejkę(zważywszy na fakt,że jedna Pani wyłożyła raptem parę kartoników słodyczy,w czasie mojego całego stania w kolejce,a poważnie stałam długo) sądzę,że kierownik sklepu powinien przejść jakieś szkolenie z zarządzania pracownikami. oczywiście syf niesamowity na sklepie xd Także może i kolejki na cały sklep ale za to nic nie ma i syf
Zanim ktoś się spłacze,że biedne Panie z biedronki i że sama mam usiąść na kasę to uwaga,sama pracuję w handlu i bardzo dobrze wiem jak to wygląda xd wszystko to kwestia zarządzania ludźmi

Chciałabym zostawić opinię na temat pracy personelu w tym sklepie Biedronka.
Ostatnio ja (i nie tylko ja) potrzebowałam pomocy pracownika, więc poprosiłam o pomoc, ale kazano mi czekać. Ostatecznie pracownik podszedł dopiero po około 20 minutach. Przy tym jego zachowanie było wyraźnie zirytowane i nieprzyjemne.
Spokojnie podchodzę do tego, że pracownicy bywają zajęci i rozumiem, że mogą zdarzać się różne sytuacje, ale niestety nie pierwszy raz spotykam się w tym sklepie z brakiem szacunku wobec klientów😬

Bardzo dziękuję wspaniałej ekipie pracowników z dnia dzisiejszego. Regularnie chodzę na zakupy i czasami się zdarzają rzeczy, które pokazują profesjonalizm i odpowiednie podejście do klienta. Wizyta miała miejsce być 20.07.26 o godzinie 21:00.

Pozdrawiam

Jako stały klient mający świadomość ,że w tej biedronce spodziewać się można wszystkiego dziś sytuacja przeszła każde moje wyobrażenie. Pani KARYNA ,Ukrainka będąca na zmianie popołudniowej była opryskliwa i chamska w stosunku do kilku klientów którzy poprosili o wezwanie pracownika na drugą kasę gdy kolejka osiągnęła połowę sklepu, po przypomnieniu jej zasad panujących w biedronce zaczęła robić miny i bluzgać pod nosem. Sprawę zgłaszam wyżej.

Dość spory wybór art.spozywczo-przemysłowych,duża ilość kas samoobsługowych. Mało miejsca,więc robi się tłoczno i kiepsko się porusza .

Jestem totalnie oburzony sytuacją, która mnie spotkała dzisiaj przy kasie, ja rozumiem że to nie jest łatwy zawód, ale Łysa Pani w okularach wybitnie się do niego nie nadaje, przedemną stały dwie osoby, jednej nie miała jak wydać pieniędzy i musiała gdzieś iść okej, druga Pani musiała się cofnąć po trzecie awokado w promocji okej, z 2 minut zrobiło się 10 jak nie dłużej, ale grzecznie stoję i przyszła moja kolej dwa produkty, kasuje mnie i pytanie czy mam kartę biedronki, mam. Podaje jej mój numer normalnym spokojnym głosem wiadomo nie będę krzyczał do niej swojego prywatnego numeru przy osobach obok abstrakcja, skończyłem podawać numer a pani zaczęła na mnie się wydzierać, że ja sobie z niej robię żarty bo podałem ten numer za cicho i pewnie jestem z siebie zadowolony, usłyszałem o sobie, że jestem gówniarzem ( mam 27 lat, nie wiem ile ma pani, ale raczej jej rzadko kto tak odejmuje więc dzięki ;) ) i że mógłbym skończyć tak samo jak ona w tego typu pracy i jak to niby gardzę osobami pracującymi tak jak ona ( również pracuję z ludźmi i wiem z czym to się je xD ). I oczywiście w ramach zemsty tej karty w końcu mi nie nabiła rzucając moje produkty obok, powinienem być pewnie wdzięczny że w ogóle mnie skasowała. Zmęczenie po całym dniu pracy oraz szok ze względu na publiczny lincz jakiego od niej doświadczyłem dodając fakt, że kolejka zaczęła się powiększać a ludzie już się tam swoje nastali i patrzyli spod byka słysząc narrację łysej pani jakim to brakiem szacunku się okazało moje podanie telefonu zbyt cicho, uratował Panią brakiem wezwania menadżera. Robię tam zakupy dosłownie co drugi dzień i poza tym, że przecisnąć się przez palety czasami to nie lada wyczyn, ale wiadomo to jak zazwyczaj w biedronkach norma, to jeszcze nie spotkałem nigdy tak okropnie niemiłej osoby, która ewidentnie się do tego zawodu dodam jeszcze raz - nie nadaje. Jak bym miał faktycznie pracować w ten sposób jak ta pani to myślę, że nawet w Biedronce długiej kariery zawodowej bym raczej nie miał…

Czekaliśmy ponad pół godziny żeby opróżnić kosz kaucyjny i obsługa jest mega niemiła nie polecam

Kupiłam ogórki w tym sklepie.
Złożyłam reklamację online ponieważ ogórki nadawały się jedynie do kosza. Smród i sama sól. Biedronka postanowiła nie uznać reklamacji. Jeśli chcecie sprzedawać syf to chociaż bierzcie za to odpowiedzialność :)

Co tam się za syf zrobił? Nieważne o której godzinie i w jaki dzień, ciężko normalnie zrobić zakupy bo zawsze czegoś brakuje na półkach. Warzywa ciężko dostać, jak zostaną to takie że lepiej nie brać. Pusty wózek na towar stoi w wąskiej alejce że trzeba iść na około. Brud straszny.. tego nie było wczesniej

Proszę coś zrobić z tą kierowniczką z U
Człowiek sobie grzecznie stoi przy kasie a jakieś pudełko z produktami stało na krześle przy kasie i powiedziała że mam to zabrać nie dość że na T to jeszcze chamskim tonem a pudełko nie było moje, nawet nie przeprosiła

Edit: myślałem, że szare mięso mielone sprzed kwartału to pojedynczy przypadek, bo raz na tyle kupię w Biedronce mieso. Dzisiaj znowu daty do wczoraj surowego kurczaka w wielu paczkach. Okropieństwo. Kupiony dziś rano. Data jest dobra, bo do 14.10... Przyznam, że nie oglądam produktów z każdej strony przed zakupem, no ale się trafił z pleśnią. Poza tym to biedronka chyba ok.

Podziwiam tych ludzi za ich ciężką pracę, cierpliwość i opanowanie. Moja ulubiona Biedronka. Polecam ❤️