Biedronka

Co chce kierownictwo tego sklepu osiągnąć wrzeszcząc o godzinie 22:30 z głośników ustawionych na maks cztery zdania o gangu zaradniaków? Dzieci tu o tej porze nie ma tylko waracajacy z pracy zmęczeni ludzie chcący w spokoju, co tu jest niemożliwe zrobić zakupy. Koszmar. Ja od tygodni unikalem tego miejsca ale widzę ze nic się nie zmienilo.

Fatalna obsługa klienta w temacie systemu kaucyjnego. Pracownicy odmawiają manualnego przyjmowania butelek i zwrotu kaucji w momencie, gdy butelkomat jest nieczynny. Przypominam kierownictwu o art. 44 ust. 1 pkt 2 Ustawy o gospodarce opakowaniami, który nakłada na duży sklep (powyżej 200 m²) obowiązek odbioru opakowań. Awaria urządzenia to problem sklepu, a nie klienta. Sprawa zostaje zgłoszona do Inspekcji Handlowej.

Niestety, pani pracująca przy pierwszej kasie, która nosi okulary, już nie pierwszy raz zachowuje się wobec klientów w nieuprzejmy sposób. Szczególnie nieprzyjemne jest to, że wydając resztę, dosłownie rzuca ją na ladę, zamiast normalnie podać ją klientowi.

Podczas ostatnich zakupów zapłaciłem za zakupy 57 złotych i otrzymałem 43 złote reszty. Niezależnie od kwoty zakupów każdy klient zasługuje na uprzejmą i profesjonalną obsługę. Takie zachowanie jest nie na miejscu i pozostawia bardzo złe wrażenie.

Uważam, że pracownicy sklepu powinni przestrzegać podstawowych standardów obsługi klienta. Uprzejmość i szacunek wobec klientów powinny być priorytetem. Mam nadzieję, że kierownictwo zwróci uwagę na tę sytuację i podejmie odpowiednie działania.

Okropny serwis. 8.06.2026 kupiliśmy 2 opakowania wody, a zapłaciliśmy za 4. Ze względu na to, że dostajemy e-paragony, sprawdziliśmy zakup dopiero w samochodzie. Zgłosiliśmy sprawę kierowniczce sklepu. Czekaliśmy 20 minut, aż w końcu zapytaliśmy, ile jeszcze musimy czekać. Otrzymaliśmy odpowiedź, że kierowniczka przyjmuje towar zamiast sprawdzić kamery i zwrócić nam pieniądze. Straciliśmy w ten sposób 30 minut przed pracą. Mieliśmy wrażenie, że specjalnie zwlekali, żebyśmy nie dociekali i po prostu sobie poszli.

Po podejściu do kasy poprosiłem o zwrot butelek ze względu że butelkomat był pełen… doprosić sie było ciężko.. Sprzątanie butelkomatu w godzinach szczytu? Czekanie 25 minut na to by ktoś opróżnił butelkomat nie było fajnym doświadczeniem. Wszystko rozumiem ale nie jest to dobre budowanie doświadczeń zakupowych.

Nie polecam robaczywe owoce to norma, jesli biedronka pozytywnie rozpatrzy reklamację wrócę tutaj i zedytuje opinię że poczuli się do czegokolwiek

Nie polecam i nie pozdrawiam kierowniczki sklepu po nowym otwarciu. Opryskliwa do klientów, z problemem żeby coś sprawdzić, przypominam że jesteśmy w Polsce i kultura obowiązuje, warto się nauczyć jej od Polaków, skoro na Ukrainie jej nie macie. Mega szkoda, i współczuję załodze Polskiej.....

Standardowa Biedronka - asortyment ok, ale wszędzie pełno palet I standów. Po niedawnym remoncie poprawiła się estetyka. Spory parking.

Była tylko jedna kasa otwarta, więc poszedłem na samoobsługową. Na samoobsługowej pytanie po ukraińsku czy mam kartę biedronka (domyślam się). To trzeba teraz ukraiński umieć, żeby obsługiwać kasy samoobsługowe?!

Wyrzucono nas ze sklepu o 23:00, mimo że wszędzie, nawet w aplikacji, widnieje informacja, że ​​sklep jest otwarty do 23:30.

Dobrze zaopatrzona mila i pomocna obsługa. Wędliny świeżo pokrojone cieniutko polecam

Godzina 18:34 09.09.2024

Witam, Pisze ta recenzje, ponieważ jako klient czuje się poszkodowany w pewien sposób. Robiłem zakupy i miałem ich dość sporo. Umylkowo zostawiłem sok Miami ( kasa numer 2 ) i odsunalem się na bok do innej kasy by sprawdzić paragon oraz napić się. W pewnym momencie zdałem sobie sprawę że nie mam przy sobie tego soku, a kantem oka widziałem dziewczynkę ( na moje oko 10 lat )która była z ojcem trzymała w ręku dokładnie ten sok ale było już za późno by , zareagować. Była pod opieką ojca który na pewno zauważył że dziecko trzyma ten sok w rekach którego na pewno nie kupił i nawet nie zareagował, dlatego dla mnie jest złodziejem.
Zmieniając temat poinformowałem o tej sytuacji panią kasjerkę oraz ochroniarza ( w okularach - dość wysoki) który w tej sytuacji w porozumieniu z kasjerka czy jakimś kierownikiem przynieść mi sok ( który mogliby wrzucić na straty magazynowe) to oświadczył mi że towar który wychodzi z kasy to nie jego problem, bo towar został już opłacony. Poinformował mnie tylko że sprawdzi kamery by następnym razem widzieć tą osobę i zwrócić uwagę - prawda jest taka że olał temat. Po tej sytuacji rozwazam zrezygnować z tego sklepu, bo kiedyś znowu będę miał taką sytuację i zostanę potraktowany podobnie.

Dodam, że miałem kiedyś podobna sytuację najprawdopodobniej w innej Biedronce i tam dostałem po prostu ten produkt do ręki ( oficjalnie został wpisany na straty magazynowe) - radzę douczyć się jak postępować z klientem w takich sytuacjach.
Nie pozdrawiam

Brak krajalnicy do chleba. Czytnik ukryty gdzieś na szarym końcu. Połowa artykułów nie ma ceny. Obsługa byla niemiła, na kasie bezobslugowej nie miała czasu pomóc z błędem bo obsługuje drugą zwykłą kasę.

Asortyment w miarę atrakcyjny, ale cóż z tego, skoro często nie można do niego nawet dojść. Bajzel jakich mało, wszędzie kartony, klient ma wrażenie, że przeszkadza, bo nie ma tu dla niego miejsca, brak dojścia do regałów. Co to ma być? Takie żarty to ewentualnie 1 kwietnia.

A ja dodam że oszukują na maxa i nie jest to pojedyńczy przypadek bo przymknełabym na to oko ,ale przytrafiło mi się to 4 razy z tym że za późno się zorientowałam bo już kilka lat robiłam zakupy w tej Biedronce. Zawsze ceny produktów sprawdzałam na sklepie i wiem dobrze co ile kosztuje ,niestety na paragonie kiedy sprawdzilam w domu ceny były zawyżane średnio o ok.5 zł oczywiście nie wszystkie . Poza tym bałagan , kasjerki nie miłe, a jak się odezwą to już człowiekowi się odechciewa zakupów .
Tłumaczą się ze one zmęczone , klienci po pracy też są zmęczeni stojąc w kilometrowej kolejce do kasy .
Na szczęście istnieją inne sklepy ,tak więc Biedronce dziękuję .