Biedronka

Robię tu okazjonalnie zakupy i niestety te same problemy. Ostatnio nawet brak owoców i warzyw na półkach. Kupiłam dzis serek grani i mimo daty ważności jeszcze dość długiej był zepsuty. Może za dlugo stoi na tych paletach w te upały. Nie wiem. Mi nie zdazył sie zepsuć zaszybko trafił do lodówki. Dziś trafiłam miłą ekspedientkę. Oby częściej taka miła obsługa. Co mnie pozytywnie zaskoczyło mimo kas samoobsługowych byly otwarte jeszcze 3kasy z obsługą . Rzadko to się zdarza w sieci sklepów Biedronka.

Tragedia! Automat na plastik wiecznie zapełniony, więc targam te butelki w te i z powrotem, kupując kolejne plastikowe siatki żeby pomieścić zakupy. JEDEN pracownik na kasie musi obsługiwać kasy samoobsługowe. Oczywiście jest wkurzony i opryskliwy, bo kto by nie był. Kolejka do kasy zapycha połowę aleii. To sie dzieje notorycznie. Żenada. Ale ta Sknera wie ze ma monopol i może zatrudniać 2 ludzi. Podły sklep.

Skandal!
Palety, palety i jeszcze raz palety.
Ja wiem, że to jest niestety standard w Biedronce, ale ta podnosi paletozę do kwadratu.
Byłem świadkiem, jak na osobę, która próbowała sięgnąć po produkt znajdujący się za zawaloną niemal po sufit paletą, spadły umieszczone na niej kartony; na szczęście nie było w nich nic ciężkiego.
Do tego wieczne kolejki i ubogi asortyment, ponadto półki często świecą pustkami, zaś produktów w promocji wystawiana jest standardowa ilość, więc znikają w błyskawicznym tempie. Wieczorem nie ma już czego tutaj szukać.
Czystość rzecz jasna też pozostawia wiele do życzenia.
Zdecydowanie najgorsza Biedronka, w której miałem nieprzyjemność robić zakupy.

Po godz.15 widziałem kilerowniczkę krzyczący na inną pracownicę obsługującą butelkomat. I to przy ludziach stojących przed butelkomatem! Parodia, ta pani kierowniczka nie powinna tu pracować

Super sklep. Bardzo miła obsługa, pełny asortyment produktów, bezpłatny parking. Polecam to miejsce na zakupy.

Te pozostałe 3 kasy są dla ozdoby? Pomimo kolejek na pół sklepu otwarte są dwie lub jedna.

Polecam tę biedronkę, robię zakupy od lat w tym sklepie.
Nigdy nie miałem problemów z zakupami tam.
Stojące palety nie przeszkadzają mi, omijam je i jadę dalej. Czasami zdarzy się pusta półka i brak asortymentu, ale to dla mnie nie jest problem.
Ludzie po prostu wykupią.
Często jest tam dużo ludzi i trudno się poruszać wózkiem, ale to dla mnie też nie problem, jestem cierpliwy i zawsze przejadę w alejce, ktoś mnie przepuści z wózkiem lub ja kogoś przepuszczę.
Mają pracownika, który stoi przy kasach samoobsługowych i pomaga. To super.
Oraz zauważyłem, że pracownik ochrony też pomaga i koszyki zakupowe, które ludzie zostawiają przy kasach zawozi obok drzwi wejściowych, że ludzie wchodząc do sklepu mieli koszyki, bardzo miłe zachowanie pracownika ochrony.
Jak są dwie kasy otwarte, a pełno ludzi w kolejce, to nie narzekam, czekam cierpliwie.
W tych nerwowych zabieganych czasach musimy okazywać sobie szacunek.
Bardzo szanuję pracowników za ich ciężką pracę, oby klienci byli dla nich uprzejmi.

Pan Jeronimo zwykł podchodzić filantropijne do swoich klientów i pracowników. To, jaki jest pan martins widać na jego regałach
Wszechobecny bałagan, harmider i błędy w cenówkach. (Ale to wina złego zarządzania i zbyt wąskiego personelu jak na przemiał jaki panuje w tym sklepie) Pracownicy są wykorzystywani do maksimum ,a czas klientów idzie za każdym razem pod młotek.
W imię czego?
Smuci mnie również i zastanawia, jak się dzieje ,że biedronka głosi ,że bazuje na niskich marżach i niskich cenach a raz produkt sprzedaje za pełną kwotę a raz za połowę (i to produkty które stoją na półce za 20zl)
I się wszystko spina. Mi to wygląda na zmowę cenową przeciwko nam.
Niech pan ogarnie smutne twarze klientów i ich stracony czas w pana sklepie.
---

Muszę przyznać, że aż się zalogowałem na konto zeby zrobić quick update i docenić właściciela
Jestem już taki, ze jeśli widzę coś co ma potencjał, to nawet jeśli jest głupie, albo działa wbrew sobie i logice, to jestem wstanie docenić takie rzeczy na głos.
Wcześniej kiedy przelała się czara goryczy i wylałem swoje obawy nt. sklepu przy ul Marcelinskiej, to po czasie miałem wrażenie, że coś się jakby ruszyło? Może to perspektywa robiła mi psikusa, ale kiedy pojawił się system ocen sklepu (zaznaczam, sklepu) to mówię sobie- jest, pan JM zaczął zbierać dane, zeby sprawdzić czy ktoś nie lunatykuje i dzięki temu będzie mógł wprowadzić zmiany. Ale nie, on najpierw zrobił (chu)nie na sklepie , ludzie przez to wybierają swoje niezadowolenie- a on się odbija tym na swoich pracownikach i ich premiach. Zastanawiacie się pewnie teraz co w tym jest, co warto docenić. Mianowicie to działa jak perpetuum, które samo się napędza.
Nie dawajcie negatywnych ocen, udawajcie że wszystko jest w porządku, bo nie tedy droga. Trzeba trzymać fason w porównaniu
Jeśli już tu jestem to skorzystam z okazji, żeby podpowiedzieć, że skoro reszta kas przydaje się tylko w święta, to może warto się zastanowić żeby wstawić tam więcej ragalow, lub bufor na palety. Jedna biedroneczka wszystko ogarnie a ludzie poczekają uśmiechnięci, bo przynajmniej zrobi sie optycznie więcej miejsca i zniknie zastanawianie się po co one tam są.

Po dłuższym zastanowieniu zmieniam moją ocenę na 5 gwiazdek temu lokalowi

Biedronki wszystkie są podobne tj. Ciasno i kolejki do kas.

Zakupy w tym miejscu to jakiś koszmar. Wieczne kolejki, paleciaki stojące na środku alejek, niedokończone dostawy. Teoretycznie kolejkę mogłyby rozładować kasy samoobsługowe, ale ciągle się psują, a jak nie daj borze chcesz kupić towar z przeceny (o ile chcesz ryzykować zepsute mięso), to każdorazowo musi go zatwierdzić obsługa.

Wisienką na torcie złych doświadczeń są cenówki, które są niepoprawnie rozłożone, zwłaszcza w lodówkach. Co ciekawe, towar przy kasie zawsze okazuje się droższy, pomyłki na korzyść klienta się nie zdarzają 🙃 Ciekawa strategia "marketingowa", chociaż myślę, że UOKiK by jej nie pochwalił. Kończy się to tym, że połowa lodów jest rozmrożona i ma szron na wierzchu, co nie jest niczym dziwnym - klient chcąc kupić lody, musi przespacerować pół sklepu, by sprawdzić, czy cena w systemie zgadza się z tą na półce. Gorzej, jeśli dowiaduje się o tym, że lody są dwa razy droższe dopiero przy kasie - wtedy zostaje albo wycofywanie towaru z paragonu, albo robienie zwrotki - obie sytuacje są stratą dla sklepu.

Oczywiście, to wszystko nie jest winą pracowników - w trójkę na zmianę nie dają rady ogarniać tego chlewu, poprawiać cenowek, pilnować kas samoobsługowych i rozładowywać towaru.

Moja rada - zatrudnijcie więcej ludzi, zanim lean staffing zamiast oszczędności nie skończy się dla was stratą w postaci grzywn i/lub procesów przez sprzedawanie rozmrożonego jedzenia i nieuczciwe praktyki wobec klienta.

Pan obsługujący kasy samoobsługowe zachował się skandalicznie! Sytuacja miała miejsce dzisiaj, parę minut temu. Pracownik podnosząc głos, przy wszyskich klientach kazał mi przestawić wózek dziecięcy, który nikomu nie przeszkadzał oprócz owego pracownika, który ewidentnie chciał dać upust swoim emocją.

Trochę mało miejsca
A tak bardzo miłe panie przy kasie

Cześć,
niestety jest to jeden z najgorszych oddziałów Biedronki.
Zawsze jest bałagan, towar jest nieuporządkowany, a kartony stoją na korytarzach i blokują przejście.
Pracownicy są zupełnie obojętni i w ogóle nie szanują klientów… Ostatnim razem, kiedy miałem kontakt z pracownikami, brakowało im kultury do tego stopnia, że po prostu mnie ignorowali.
Jest też duży brak personelu — o godzinie 20:00 były tylko dwie pracownice, z których jedna pracowała na kasie…
Swoją drogą, możemy robić zakupy gdzie indziej — Biedronka nie jest jedyna w Poznaniu.

Biedronka jak Biedronka, ale jakimś dziwnym trafem ludzie w niej (nie pracownicy, tylko klienci) często są niemili. Byłem tam kilka razy i za każdym razem miałem jakieś nieprzyjemności z innymi klientami.

tragedia, więcej palet niż regałów