O firmie
Auto Club w Swarzędzu przy ul. Wrzesińskiej 191 to autoryzowany dealer i serwis marki Opel. W ramach oferty dostępne są samochody nowe i używane oraz profesjonalny serwis mechaniczny i blacharsko - lakierniczy. Na miejscu można skorzystać z fachowego wsparcia w całym procesie zakupowym. Profesjonalni Doradcy Handlowi pomogą dobrać atrakcyjne finansowanie oraz ubezpieczenie oraz będą służyć radą na każdym etapie po zakupie pojazdu. Auto Club jest częścią Grupy Bemo, jednej z największych grup dealerskich w Polsce.
Ocena
Opinie
Dziś byłem na umówionym wcześniej serwise.Wizyta w celu umówienia serwisu była miła i profesjonalna ,a także szybka. Dzisiejszy serwis trwał blisko 2 godziny gdzie w poczekalni z dostępem do wody,herbaty i kawy..a także toalety czekałem na auto... po czym Pani mnie poprosiła i wszystko wyjaśniła co i jak..wiec pełna profeska..
To nie będzie opinia ale porada. Nastaw się na długie oczekiwanie. Ja na przegląd auta elektrycznego połączony z wymianą płynu hamulcowego czekałem 4 godziny. Wiedziałem, że będzie długo bo rok wcześniej na przegląd, na którym nic nie było robione (w elektrycznym aucie nie ma nawet wymiany oleju, a filtr kabinowy wymieniam sam) czekałem 2,5 godziny. Dlatego wziąłem książkę i wypiłem w poczekalni 3 kawy. Poczekalnia jest klimatyzowana i po tych 4 godzinach byłem zmarznięty, więc sugeruję zabrać coś na skórę - byłem w krótkim rękawie i w krótkich spodniach i to był błąd. Tak więc przygotuj się a może będziesz zadowolony 😉
Dziękujemy bardzo za podzielenie się tą cenną i rzeczową poradą!
Doceniamy Pana cierpliwość oraz świetne przygotowanie do wizyty-książka i kawa to rzeczywiście sprawdzony zestaw na dłuższy czas oczekiwania. Przy przeglądach aut elektrycznych, zwłaszcza połączonych z wymianą płynu hamulcowego i dokładną diagnostyką układów, procedury wymagają czasu, aby wszystko zostało wykonane w 100% bezpiecznie.
Bardzo dziękujemy również za uwagę dotyczącą temperatury w poczekalni. Komfort naszych klientów jest dla nas priorytetem, dlatego przekażemy tę informację zespołowi odpowiedzialnemu za klimatyzację, aby lepiej ją regulować i unikać nadmiernego wychłodzenia strefy dla gości.
Cieszymy się, że mimo długiego czasu oczekiwania opuszczał Pan nasz salon z pozytywnym nastawieniem.
Do zobaczenia na kolejnym przeglądzie!
Pozdrawiamy, Zespół Auto Club Swarzędz
Akcja wymiana poduszki w Opolu mokka to jest żart, serwis woła na wymianę a po przyjeździe okazuje się że poduszki brak, od kwietnia do dziś na liście oczekujących zero wiadomości od serwisu wczoraj mówili że poduszki są a dziś że ich niema to nie serwis to zbiór przypadkowych ludzi co bezpieczeństwo kierowców mają łagodnie mówiąc w nosie, skoro czekam od kwietnia na wymianę poduszki to ciekawe jak sytuacja się rozwinie, już nigdy nie kupię Opla skoro takie serwisy mają
Nie polecam
Dzień dobry,
Rozumiemy Pana wzburzenie zaistniałą sytuacją oraz frustrację wynikającą z czasu oczekiwania na realizację wymiany poduszki powietrznej. Sytuacje związane z nagłą zmianą dostępności części bywają wynikiem opóźnień w logistyce centralnej producenta, na które jako pojedynczy punkt nie zawsze mamy bezpośredni wpływ. Chcielibyśmy poinformować, że jesteśmy obecnie jedynym autoryzowanym serwisem (ASO) Opla w Poznaniu. Dokładamy wszelkich starań, aby nasi klienci otrzymywali rzetelne informacje. Prosimy o bezpośredni kontakt z Biurem Obsługi Klienta: [email protected] w celu priorytetowego zweryfikowania statusu Pana zgłoszenia i ustalenia konkretnego, pewnego terminu, gdy tylko część fizycznie znajdzie się w naszym magazynie.
Z poważaniem, Zespół Auto Club
Szczerze polecam serwis Auto Club! Korzystam z ich usług już trzeci raz (jeżdżę e5008) i poziom obsługi niezmiennie trzyma klasę. Ostatnio sprawnie rozwiązali u mnie dość skomplikowany problem z klimatyzacją. Ogromny plus dla pana Jędrzeja za profesjonalizm, świetny przepływ informacji na każdym etapie i bardzo miłe podejście do klienta. Wszystko bez najmniejszego zarzutu!
Panie Krzysztofie,
serdecznie dziękujemy za zaufanie i stałą współpracę z naszym serwisem w Swarzędzu!
Bardzo nas cieszy, że skomplikowana naprawa klimatyzacji przebiegła sprawnie, a Pan Jędrzej zapewnił Panu doskonałą obsługę. Przekazujemy podziękowania do całego zespołu i życzymy szerokiej, komfortowej drogi w Pana e5008!
Pozdrawiamy, Zespół Auto Club
Obsługa na najwyższym poziomie. Kawa, ciasto. Sprzedawca widać, że noe pracuje za karę tylko dla zadowolenia klienta. Polecam
Obsługa na najwyższym poziomie. Polecam
Panie Bartoszu, dziękujemy za najwyższą ocenę oraz rekomendację. Serdecznie zapraszamy ponownie!
Do Pani która wydaje samochody, mówią że klient nasz Pan ale z takim chamskim podejściem do klienta podczas wydawania samochodu z serwisu się jeszcze nie spotkałem, każdemu się śpieszy do domu ale jeżeli padają pytania należy przyzwoicie na nie odpowiedzieć a nie zdawkowo, zero poszanowania i kultury.
Super serwis, szybko i profesjonalnie 👍
Panie Macieju, dziękujemy za najwyższą ocenę oraz rekomendację. Serdecznie zapraszamy ponownie!
Zakup auta przebiegł wzorowo. Sprzedawca pan Eryk S. bardzo profesjonalny i konkretny. Cała transakcja przebiegła sprawnie i w miłej atmosferze. Zdecydowanie polecam!
Dobry serwis, usługa wykonana na czas polecam
Panie Dominiku, dziękujemy za najwyższą ocenę oraz rekomendację. Serdecznie zapraszamy ponownie!
Pomimo, że powiedziałem że nie kupię opla zostałem cierpliwie informowany o produktach salonu Opel Szpot, silnikach, zaletach, nawet ratach - wszystko w sposób nienachalny.
Pod koniec października 2022 roku kupiłem samochód używany; przedstawienie samochodu, jazda próbna i niesamowita atmosfera podczas zakupu! Polecam, świetne samochody i w dobrych cenach a co przede wszystkim - sprawdzone!
Pozdrawiam Pana Macieja (świetna, pomocna osoba)!
Wszystko przebiegło szybko i profesjonalnie a o.Grzegorz służył pomocą wyjazdem sprawie. Serdecznie pozdrawiam i polecam to miejsce.
Nie dajcie się zwieść wysokiej średniej. Jest zawyżona przez lokalnych przewodników, którzy to zapewne w większości nawet nie byli w środku lub nie korzystali z usług salonu...
Tragedia. Umówiłem się na wymianę opon na 10. Jest 12.40... Od 10 do 10.40 auto nadal stało na parkingu. Dopiero po moim odzewie usłyszałem, że auto za 10 min zabierają. Faktycznie zabrali i tak wymieniają od 10.50. O 12 usłyszałem, że już kończą, maksymalnie 20-25 minut. Podchodzę o 12.35 i słyszę, że już programuja czujniki ciśnienia... Tłumaczenie się przerwą śniadaniową pracowników jest nie na miejscu, należy tak umawiać klientów i planować pracę, aby mieścić się w czasie, a nie 3 godziny wymieniać opony...
Udało się, juhu 13...
W załączniku znajdziecie wartości ciśnień w oponach. Trochę "rozjechane"...
Omijać szerokim łukiem!!!Po 9 miesiącach walki z błędem wyświetlanym w postaci komunikatu "sprawdź układ ciśnienia w oponach" tzw TPMS stwierdzili,że powodem na 99% jest nienaladowany akumulator. Zaproponowany zakup nowego za 1300 zł. Z tym,że słowa 99% to jest powodem słyszałem w ciągu 9 miesięcy jakieś 10 razy,w zasadzie przy każdej wizycie. Zamiast zostawic auto, naładować akumulator i zweryfikować czy to faktycznie problem odesłali do domu. Zero jakiegoś taktowanego zachowania. W tym czasie jakieś 11-12 wizyt,naciągnięcie na zakup opony,uszkodzenie manetki,4 miesiące czekania na część,która jak się okazało nie była powodem usterki,kasowanie tymczasowe błędu,nie sprawdzanie przez nikogo czy problem został rozwiązany...wymieniać dalej można by długo. Godziny spędzone w serwisie trudno zliczyć. Kontakt z Oplem tragiczny!
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Opel Auto Club?
Poniedziałek: 09:00–18:00; Wtorek: 09:00–18:00; Środa: 09:00–18:00; Czwartek: 09:00–18:00; Piątek: 09:00–18:00; Sobota: 09:00–14:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Opel Auto Club?
Adres: Wrzesińska, 178, Poznań.
Jak skontaktować się z Opel Auto Club?
Telefon: +48616544300. Strona: www.grupabemo.pl.
Jaka jest ocena Opel Auto Club?
4.2 na 5 na podstawie 771 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje Opel Auto Club?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Opel Auto Club jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępne miejsca.